Магазин VeloSite.ru

Cегодня мы являемся крупнейшим в Москве и России продавцом велосипедов, запчастей и аксессуаров.

Для нас очень важна деловая репутация — мы отвечаем за то, что продаем и стараемся идти клиенту навстречу в решении любых спорных ситуаций. Наши товары и услуги высоко оцениваются не только среди потребителей, но и в профессиональном кругу. Подтверждением этому служит обширная база постоянных клиентов и дипломы, полученные на выставках. Мы даем гарантию на каждый проданный нами велосипед.


Cегодня мы являемся крупнейшим в Москве и России продавцом велосипедов, запчастей и аксессуаров.

Для нас очень важна деловая репутация — мы отвечаем за то, что продаем и стараемся идти клиенту навстречу в решении любых спорных ситуаций. Наши товары и услуги высоко оцениваются не только среди потребителей, но и в профессиональном кругу. Подтверждением этому служит обширная база постоянных клиентов и дипломы, полученные на выставках. Мы даем гарантию на каждый проданный нами велосипед.

Б
Борис Боровик оценил 22.06.2015
Оценка
Покупали дочке велосипед. Продавец консультант терпеливо и доходчиво все объяснял (минут 40-50 мы его засыпали вопросами). Подобрали и по цвету и по росту. Велосипед подготовили в магазине. Вышли из магазина и поехали. Обслуживанием довольны полностью.
Покупали дочке велосипед. Продавец консультант терпеливо и доходчиво все объяснял (минут 40-50 мы его засыпали вопросами). Подобрали и по цвету и по росту. Велосипед подготовили в магазине. Вышли из магазина и поехали. Обслуживанием довольны полностью.
С
Степанова Маргарита оценил 21.06.2015
Оценка
консультант рассказал все об интересующих меня велосипедах, помог подобрать нужный, исходя из запросов, объяснил, как его 'обслуживать'.
отсутствовали некоторые модели, хотелось сравнить больше.
спасибо консультанту, помог уложить велик в машину)
К
Киселёв Владимир оценил 20.06.2015
Оценка
Оперативно проконсультировали по маркам велосипедов, посоветовали в пределах запланированной суммы заказа, быстро оформили заказ на другой день самовывозом.
Небольшая очередь при оплате, несущественно
Уютно, огромный выбор велосипедов, взяли TREK , посоветовали велошлем и подарили флягу с креплением.Кстати, есть возможность провести ТО или доработку велосипеда с ясными ценами в прайс-листе.
Go
Gotie Di оценил 19.06.2015
Оценка
-/-/-
Заказал найнер Merida Big Nine 20-MD. Менеджер связался со мной в тот же день, граммотно проконсультировали по ростовке и другим моделям велосипедов. Предложили аксессуары, я отказался, решил докупить позже, навязывать, как обычно бывает в магазинах не стали, этим очень остался доволен. Оформлял с доставкой в Подмосковье, обсудили время и место, все привезли в срок. Никаких деффектов при осмотре не обнаружил, качество сборки и настройки порадовало. Единственное что сразу сделал, это отрегулировал седенье под длину своих ног. И после недельного отката подтянул руль, поднастроил жесткость вилки на свой вкус и манеру езды. Очень доволен покупкой, и обслуживанием.
Е
Ефимов Сергей оценил 18.06.2015
Оценка
Быстро, качественно и в срок!
Не заметил
Заказывал детский велосипед Стелс, 20 дюймов, 6 скоростей(+ всякую мелочевку), привезли на следующий день в обговоренный лимит времени. велосипед был в собранном состоянии и качественно настроенный, ничего не пришлось крутить и дорабатывать. Ребенок доволен, и я соответственно тоже, рекомендую:)
Г
Гольдин Алексей оценил 18.06.2015
Оценка
профессиональная консультация, наличие товара, оперативная доставка
нет
профессиональная консультация, наличие товара, оперативная доставка
А
Аноним оценил 18.06.2015
Оценка
Менеджер Павел, который помог определиться с выбором. Ему 5)
Заказала 10.06.15 велосипед ребенку(TREK JET 16). Доставку обговорили на 11.06.15 с 13-18, собирались пораньше уехать на дачу. Но велосипед привезли только к 19.00. Тк я не профессионал и что проверять не знала, оплатила и забрала велосипед домой! В итоге: педали очень тяжело крутились, ребёнок практически не мог сдвинуться с места(была перетянута цепь), два маленьких дополнительных колеса прикручены на разной высоте(велосипед стоял наклонившись на одну сторону), переднее колесо(если поставить велосипед на заднее) два оборота делало и останавливалось, как-будто на тормоз нажали и на переднем колесе только с одной стороны колпачок защищающий болт от грязи.
Больше никогда не закажу на этом сайте и не посоветую близким...
А
Аноним оценил 18.06.2015
Оценка
Консультант из кол центра, хорошо объяснил о велосипеде
12 июня позвонил на номер 8 800 775-49-12 и сделал пред заказ велосипеда стелс навигатор 650 v .....оператор принял заявку и сказал что велосипед уже в магазине на соколе и будет собран к 12.00 следующего дня.....приезжаю 13 июня в 12 часов в магазин велосайт на соколе....подхожу к девушке у кассы спрашиваю на счёт пред заказа....и тут начинается....сначала мне сказали что кроме кронуса доставок больше не было и будет только к 14.00, потом нашли мой заказ и сказали что сейчас мы поищем на складе....в общем люди даж были не вкурсе ни про заказ ни про то, что у них на складе и как я понимаю он должен был уже быть собран, я наверно не знаком с правилами магазина наверно так принято распечатывать бланк об оплате велосипеда если даж покупатель не видел его в глаза и сами продавцы не знают про его наличии в магазине....
Вот такой случай...
В
Васин Роман оценил 16.06.2015
Оценка
огромный выбор велосипедов, приветливый персонал
мне было скучно без музыки и экранчиков с веселыми падениями велосипедистов
Объездил несколько веломагазинов и никак не мог определиться с выбором, решил доехать до Велосайта и не прогадал. Специалист Андрей быстро понял что я хочу, и незамедлительно показал мне несколько вариантов на выбор, попутно рассказывая о достоинствах и недостатках каждой модели. От момента выбора до выдачи настроенного велосипеда прошло 15 минут, что очень обрадовало! Попутно докупил доп. оборудование (подбутыльник, крылья, насос). Покупкой доволен более чем полностью.
Л
Лукьянов Владислав оценил 16.06.2015
Оценка
все подробно подобрали и доставили в срок
нет
Заказывал велосипед через интернет, менеджер магазина Влад все подробно рассказал, помог определиться с моделью, доставка была за пределы МКАД, все доставили в оговоренное время, на следующий день, без задержек. Рекомендую этот магазин
Kh
Kharchenko Alexander оценил 16.06.2015
Оценка
Вежливый, компетентный персонал. Соблюдение сроков доставки.
Не выявлено.
Вежливый, компетентный персонал. Соблюдение сроков доставки.
О
ООО Олег оценил 16.06.2015
Оценка
Быстро и оперативно
далеко от метро
Большой выбор велосипедов и аксессуаров
im
imeretinskiy2014 оценил 16.06.2015
Оценка
Уже и не вспомню
сначала не хотел оставлять отрицательный отзыв, но когда отвалилась педаль после нескольких дней эксплуатации - опишу все....
Уже и не вспомню
Д
Дубас Максим оценил 15.06.2015
Оценка
Быстрая доставка
Быстрая доставка
Т
Тимошинин Максим оценил 13.06.2015
Оценка
Очень приятный магазин, как онлайн, так и оффлайн. Продавец-консультант дал исчерпывающую информацию по всем интересующим моделям, помог с выбором. Прямо в магазине можно оформить бесплатную доставку на следующий день. Можно выбрать примерное время доставки (день или вечер). В день доставки курьер позвонил заранее и назвал уже более точное время доставки. Велосипед приехал уже собранный и настроенный (задние тормоза, правда, настроены не очень хорошо). В общем и целом сервис на достаточно высоком уровне. Нареканий по большому счету нет.
С
Соловьёв Сергей оценил 13.06.2015
Оценка
Быстрая доставка, бесплатное ТО в течении месяца после покупки
При доставке на дом, велосипед настраивают не полностью
При доставке на дом, велосипед настраивают не полностью, но это компенсируется бесплатной настройкой в течении месяца после покупки.
П
Пиццева Пицца оценил 10.06.2015
Оценка
Отличный выбор, вежливые консультанты
Небольшой выбор бюджетных велосипедов
В целом доволен покупкой в магазине
С
Скуратова Людмила оценил 08.06.2015
Оценка
Отличный магазин. Внимательный и терпеливый менеджер. Бысро нашел товар. Предложил несколько вариантов. Доставили на следующий день. Водитель созвонился уточнил время доставки. Все точно. Всем довольны
Нет.
Менеджер был внимателен,терпелив и помог найти необходимый велостипед. Уже отчаялись искать в интернете понравившуюся модель велосипеда для девочки в зеленом цвете и услышав положительный ответ менеджера, обрадовались.
С
Станислав Савин оценил 08.06.2015
Оценка
Очень широкий выбор велосипедов и аксессуаров. Красивый и понятный сайт.
Слегка завышенная цена, по сравнению с неизвестными интернет магазинами, но то плата за качество обслуживания и надежность
С 2007 года покупаю тут себе велосипеды.
А
Аноним оценил 07.06.2015
Оценка
большой выбор велосипедов, в магазине работает мастер, который может отремонтировать или подсказать что-нибудь по ремонту велосипеда
точно не могу утверждать, но, кажется, цены выше, чем не в специализированном магазине
большой выбор велосипедов, в магазине работает мастер, который может отремонтировать или подсказать что-нибудь по ремонту велосипеда
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка
хороший магазин
Нет
Очень хороший магазин,всем советую
К
Катя Степанова оценил 01.06.2015
Оценка
Поспешили похвалить магазин. Доставка работала отвратительно. Обещали привезти на следующий день,но этого не случилось. Объяснили это тем, что завис сервер. Интересно,почему нельзя было как-то решить проблему с доставкой заказа на большую сумму. Сказали привезут через день. Когда этот день наступил никто нам не звонил. Позвонили сами,нам сказали что позвонят до двух часов дня. Но этого не произошло. Часа в три позвонил курьер и сказал что заказ доставят с пяти до семи. В итоге велосипеды привезли. На следующий день ребенок поехал кататься и чуть не расшибся, потому что в процессе торможения у велосипеда открутилось заднее колесо. Как так собирали велосипед и проверяли его перед продажей,не понятно. Колесо все же далеко не последняя по важности деталь велосипеда. Остались мы очень не довольны и оформили возврат велосипедов.
De
Dentrag Dentrag оценил 31.05.2015
Оценка
оперативность, организованность
заказ делала около 10 вечера, оператор перезвонил в течение 10 минут, чему была крайне удивлена, так как в других магазинах в нерабочее время звонки не осуществляются, договорились о доставке, велосипед был у меня дома уже на следующий день в первой половине, без всяких заморочек строго по договоренности. Уже катаюсь, нареканий к велосипеду нет. Спасибо за работу.
Д
Дороватовский Павел оценил 22.05.2015
Оценка
Менеджеры в зале разбираются в велосипедах.
Процесс решения проблем с некачественным товаром затянется надолго.
Выбрали ребенку велосипед в магазине. Scott Voltage 24 disc(2015). Заказ 1879 от 26.04.2016. Велосипед был передан в доставку, менеджер уверял, что велосипед предварительно будет настроен мастером. У доставленного велосипеда скрипел задний дисковый тормоз. Дома отрегулировал прижим колодок и заметил, что задние звездочки ходят ходуном (бьют). На максимальной передаче миллиметра на 4 ходят. Кроме того, при вращении колеса, на педали передаются отчетливые толчки. Позвонил в магазин, договорились когда я привезу велосипед и что его осмотрит мастер. Как и договаривались, 07.05.2015 отвез велосипед в магазин, но менять его администрация магазина отказалась, ссылаясь на необходимость проведения 'диагностики'. Мастера в магазине почему-то не оказалось, хотя была договоренность, что он будет. В магазине вообще интересная трактовка ЗОЗПП... Решил написать претензию, с требованием замены велосипеда на такой же. Две недели прошло и тишина... Ребенок конечно расстроился. За 25 тысяч получили массу геморроя.
Iu
Iulea Pamujak оценил 15.05.2015
Оценка
Понравилось как менеджер общался по телефону, во первых даже то, что перезвонили сразу как я оставила заявку, во вторых -доставка была осуществлена во время и в полном комплекте!
Недостатков нет
Понравилось как менеджер общался по телефону, во первых даже то, что перезвонили сразу как я оставила заявку, во вторых -доставка была осуществлена во время и в полном комплекте!
С
Сидорова Катя оценил 14.05.2015
Оценка
хорошая консультация менеджера и качественная продукция
хорошая консультация менеджера и качественная продукция
О
ОСА Сергей оценил 08.05.2015
Оценка
Помогли с выбором велосипеда, привезли на следующий день, вежливые консультанты. Магазин просто отличный!
Помогли с выбором велосипеда, привезли на следующий день, вежливые консультанты. Магазин просто отличный!
Х
Хорошаева Наталья оценил 27.04.2015
Оценка
Профессионализм менеджеров
Недостатков нет
Профессионализм менеджеров
С
Саша Гроссман оценил 24.04.2015
Оценка
Приобретал в данном магазине велосипед Smart machine 300 . Велосипед выбрал благодаря консультации менеджера Владислава и как оказалась с выбором не прогадал , отличный байк по цене и качеству . Доставку оформили в день заказа , велосипед привезли настроенный , сел и поехал :) спасибо
Ю
Юлия Юлина оценил 23.04.2015
Оценка
Компетентность сотрудников.
недостатков нет
Очень понравился магазин!!! Ребята консультанты грамотно подходят к своей работе. Выбирали велосипед для восьмилетнего ребенка и не прогадали, что приехали в этот магазин. Очень понравился консультант Михаил. Ребенок очень доволен.