Велострана.ру
«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.
- Адрес: Москва, Варшавское шоссе, д.18, к.1
- Email: info@velostrana.ru
«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Велострана.ру
Б
Борисова Елена
оценил 03.08.2016
клиентоориентированный подход
отсутствие информации (по телефону или почте) о поступлении оплаты, об отправлении заказа (после перечисления денег было полторы недели тишины до сообщения, что велосипед можно забирать)
Марка и модель велосипеда: Горный велосипед Cube Analog 27.5 (2016). Благодаря сотруднику горячей линии, потратившему 22 минуты на выявление моих требований к велосипеду, удалось подобрать очень достойный вариант, а также укомплектовать его необходимыми аксессуарами, подходящими именно к этой модели. Покупкой очень довольна, на всех этапах сотрудники 'велостраны' оказывали помощь: при самом первом посещении магазина в Воронеже, корректировке сроков доставки и непосредственно при передаче мне отрегулированного под мои параметры велосипеда. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество, в планах - обращаться к персоналу мастерской по обслуживанию велосипеда, а также приобрести массу всего для комфортного катания.
Комментарии (0)
К
Карина Будз
оценил 03.08.2016
Обслуживание, выбор, доставка
Не дают тестировать велосипед на улице рядом с магазином
Спасибо консультанту Владимиру, который работает в Отрадном, за помощь купить велосипед Smart в соотношении цена/качество. Осталась довольна покупкой. Велосипед доставили в Ростовскую область без каких-либо проблем.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.07.2016
Обслуживание
При покупке понравилось обслуживание
Комментарии (0)
К
Колобкова Александра
оценил 28.07.2016
С душой подходят ко всем вопросам клиентов
Не обнаружено
С душой подходят ко всем вопросам клиентов
Комментарии (0)
Л
Левченко Артём
оценил 28.07.2016
Купил свой первый велосипед в этом магазине. Потом постепенно докупал все необходимое к нему так же в этом магазине (от сиденья до фонарей). Всегда приветливое, внимательное, компетентное обслуживание, даже если пришел покупать какую-то недорогую вещь, как например совсем недавно я приобретал передний фонарь (номер заказа 3128473). Продавцы-консультанты всё расскажут, покажут, предложат наилучший вариант. Так же хочу упомянуть о ежегодном техническом обслуживании (ТО) велосипеда - все было проведено качественно, быстро, никаких доп.услуг не навязывали, ни на что не 'разводили'. В общем, от магазина только хорошие впечатления! P.S. Почти всегда есть акционный товар (включая велосипеды) с хорошими скидками.
Комментарии (0)
Г
Гусев Максим
оценил 28.07.2016
Грамотность консультанта, качество товара, цена.
Нет.
Отличный магазин, знающий своё дело. Привлекательные цены,наличие приятных акций.
Комментарии (0)
З
Захарова Елена
оценил 28.07.2016
Хорошие консультанты,быстрая доставка.
Хорошие консультанты,быстрая доставка.
Комментарии (0)
Б
Белов Евгений
оценил 27.07.2016
Все быстро, четко и по делу, ассортимент велосипедов на сайте достойный, можно посмотреть какие рамы и цвета в каких магазинах есть
Не выявил
Отличный магазин, все устроило и понравилось. Сделал заказ через интернет, заказал ребенку велосипед Stark Slider Girl (2016) 24' (заказ 1020583). Через некоторое время перезвонили мне на телефон, уточнили заказ, способ доставки. После оплаты всю информацию по движению товара до транспортной компании скидывали на Email. Велосипед пришел в упаковке в целости и сохранности. Остался все доволен.
Комментарии (0)
ts
tsa.skynet
оценил 27.07.2016
Честность, лояльность и гибкая система скидок.
Очень много продукции, которой 'Нет в наличии', на этом минусы заканчиваются.
Приобрел в интернет-магазине velostrana, велосипед Merida Speeder 300, доставили все в полной комплектации, а так же с учетом всех действующих на тот момент акций и предложений. Выслали аксессуары на сумму 10% от стоимости заказа, однозначно один из самых лидирующих и действительно честных интернет-магазинов страны.
Комментарии (0)
М
Мордачев Андрей
оценил 23.07.2016
Хороший магазин, приятный персонал. Помогли в выборе велосипеда. Цена и качество соответствует. Одни из самых привлекательных цен на интернет пространстве. И еще при этом приятно удивили, что при покупке велосипеда дали накопительную бонусную карту. Собираюсь покупать второй велосипед у них же. Спасибо за хороший сервис, предоставленный компанией Велострана!
Хороший магазин, приятный персонал. Помогли в выборе велосипеда. Цена и качество соответствует. Одни из самых привлекательных цен на интернет пространстве. И еще при этом приятно удивили, что при покупке велосипеда дали накопительную бонусную карту. Собираюсь покупать второй велосипед у них же. Спасибо за хороший сервис, предоставленный компанией Велострана!
Комментарии (0)
Ba
Bantser Sergey
оценил 21.07.2016
Доставка на следующий день, при этом было предложено три варианта по времени доставки. Велосипед был в собранном состоянии и отрегулирован. Отличная компания: удобный сайт, большой ассортимент велосипедов и аксессуаров, удобный сервис заказа, быстрая реакция менеджера по заказам, разные формы оплаты, информация по отгрузке и доставки приходила по почте и смс. Рекомендую!
С моей точки зрения, недостатков не было
Купил детский велосипед Stels Pilot 110 14' (2015). Хороший, надежный, но тяжеловат.
Комментарии (0)
Fe
Fedotov Pavel
оценил 20.07.2016
Все понравилось - и цена и обслуживание. Доставили велосипед на следующий день (заказ делал поздно вечером)
Не обнаружил
Все понравилось - и цена и обслуживание. Доставили велосипед на следующий день (заказ делал поздно вечером)
Комментарии (0)
Т
Тих Дрюня
оценил 19.07.2016
Качественный ремонт, лучшие специалисты, большой выбор запчастей.
Иногда надо долго ждать в очереди на ремонт.
Первый раз зашёл в этот магазин после того как въехал в машину:поменяли обод, дороговато вышло конечно, но качественно, и это главное. Заходил ещё несколько раз, оформил карту, поменял на своём велосипеде многое, где около трёх лет стояли все заводские запчасти. По качеству ремонта вопросов нет, консультанты реально знают многое о велосипедах. Запчасти есть всегда, но цены конечно, ну, все мы знаем , что сейчас в стране происходит. Я был в магазе на Ленинском, очередь на ремонт иногда бывает большая, стоял помню максимум час. А так один из лучших сетей магазинов в Москве.
Комментарии (0)
Е
Ергашев Линар
оценил 15.07.2016
Цена, качество, скорость доставки
не обнаружил
Заказывал через интернет велосипед Merida, упакован хорошо, все в комплекте.
Комментарии (0)
П
Пронин Виктор
оценил 15.07.2016
Хороший магазин , всё оперативно и качественно , всем рекомендую.
Хороший магазин , всё оперативно и качественно , всем рекомендую.
Комментарии (0)
С
Семёнушкин Денис
оценил 13.07.2016
Приобрел велосипед giant rincon, сразу приобрел новые педали и сотрудники бесплатно их установили. Качеством велосипеда и его сборкой оказался более чем доволен, предварительно консультировался через сайт с сотрудниками. Чуть позже приобрел перчатки и защиту пера, Владимир качественно помог подобрать нужные размеры. Хороший магазин , скоро вновь поеду мелочи докупать. А на следующий сезон в мастерскую, парни там качественно делают.
Нет
Много лет тут и останусь.
Комментарии (0)
В
Вотчицев Василий
оценил 12.07.2016
Пунктуальный курьер, вежливые сотрудники тех.поддержки
Пунктуальный курьер, вежливые сотрудники тех.поддержки
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.07.2016
Все было сделано,быстро,четко!
Не выявлено
Добрый день!Хотел бы поделиться приобритением велосипеда в магазине Велострана (Марьино). Изначально выбирал велосипеды по интернету,на нескольких сайтах,но из-за территориальной близости,выбор пал именно на Велострану. Магазин было найти не сложно,ибо он находится в достаточно удобном месте. Войдя в магазин ко мне сразу обратился продавец,при озвучивании моих критериев,он помог быстро определится с 'велодругом', достаточно четко описав все преимущества модели. Выбор пал на Format 1415 серого цвета. Отдельно хочу отметить кассира,может ошибусь,но Ангелина,потрясающая девушка,которая быстро выполнила свою работу и подарила хорошее настроение на весь день!
Комментарии (0)
Л
Лаврин Александр
оценил 10.07.2016
Все четко, оперативно. Без инцидентов
нет
Все четко, оперативно. Без инцидентов
Комментарии (0)
Ж
Жилин Андрей
оценил 08.07.2016
не нашли
Можно купить велосипед по привлекательной цене в интернет-магазине , а также расплатиться бонусами 'Спасибо'от Сбербанка,широкий выбор велосипедов. Очень внимательные менеджеры,подсказали,дали подробное описание, технические характеристики, помогли определиться с выбором велосипеда. Заказали детский велосипед Stels Navigator 400 V (2016). Довольны. Хотим в дальнейшем приобрести еще два велосипеда для взрослых именно в этом магазине. Доставка быстрая. Нам все понравилось. Большое спасибо!!!
Комментарии (0)
Н
Небайкина Татьяна
оценил 07.07.2016
Отличный магазин, заказывали велосипед для ребенка, несколько раз звонила, сотрудники консультировали, привезли быстро, учитывая удаленность нашего города от Москвы, у нас нет такого выбора велосипедов в городе, поэтому спасибо большое за возможность заказать с помощью интернет-магазина! Велосипед пришел с полной комплектацией, проблем не возникло при сборке! Оправдал все ожидания, ребенок доволен, катается с удовольствием! Приобрели TREK JET 20 для сына 6-ти лет, всем советую при возможности приобретайте! Я довольна работой магазина и своей покупкой! Номер заказа 1019941!
Отличный магазин, заказывали велосипед для ребенка, несколько раз звонила, сотрудники консультировали, привезли быстро, учитывая удаленность нашего города от Москвы, у нас нет такого выбора велосипедов в городе, поэтому спасибо большое за возможность заказать с помощью интернет-магазина! Велосипед пришел с полной комплектацией, проблем не возникло при сборке! Оправдал все ожидания, ребенок доволен, катается с удовольствием! Приобрели TREK JET 20 для сына 6-ти лет, всем советую при возможности приобретайте! Я довольна работой магазина и своей покупкой! Номер заказа 1019941!
Комментарии (0)
И
Иванов Андрей
оценил 07.07.2016
Всё прекрасно
Очень довольна покупкой. Велосипед шикарен. То что искала. Цена дешевле на 3000 руб, чем в других интернет магазинах. Перезвонили сразу, привезли на следующий день. Всё супер. Спасибо. Велосипед stels miss 6700 md, номер заказа 1020605.
Комментарии (0)
К
Костюк Юрий
оценил 07.07.2016
Понравилось качество, цена, любезность оператора, быстрая доставка !!все супер!!!хороший ассортимент !!
Нет
Понравилось качество, цена, любезность оператора, быстрая доставка !!все супер!!!хороший ассортимент !!
Комментарии (0)
Л
Лазуткин Антон
оценил 06.07.2016
Консультация, доставка, качество товара
Нет
Спасибо! Прекрасная подробная консультация, отличный магазин! Приобретали детский велосипед Stels Pilot 120, очень довольны выбором!
Комментарии (0)
Г
Головня Максим
оценил 06.07.2016
Нет
Заказывал велосипед Stark Tactic HD (2016) 20', Черно-зеленый. Заказом остался доволен. Порадовали подарки при покупке велосипеда.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Иванов
оценил 05.07.2016
Здравствуйте!)Покупка прошла благополучно,тоесть купленное и ожидаемое совпали по результату и порадовали меня!)Купил я себе велосипед марки Stels Navigator 530 Nd,что было изображено на фото то и оказалось в коробке при получении,заказывал я через интернет,попросил отправить транспортной компанией,все прошло в принципе быстро и без лишних проволочек,как говорится в лучшем виде,осталось хорошее впечатление,выбирайте понравившийся велосипед,специалист позвонит при надобности проконсультирует,если что поможет выбрать другую модель!Всем советую хороший магазин,спасибо,доволен,всего доброго!)мой заказ номер 1020266
В комплекте нет насоса для подкачки колёс,они соответственно были спущены,хотелось бы чтобы он был!)
Вроде все описал!)
Комментарии (0)
Б
Беляева Ирина
оценил 05.07.2016
Быстрая доставка.
нет
номер заказа 1020167. После оформления заказа представитель компании сразу же связался и назначил дату и время доставки, проконсультировал по нескольким моделям и помог выбрать оптимальный вариант. Велосипед приехал в собранном виде, ребенок сразу же поехал кататься. Заказывала Stels Get. СПАСИБО!!!
Комментарии (0)
Ф
Федоров Александр
оценил 04.07.2016
хороший ассортимент
нет
Отличный магазин, хороший ассортимент. Купил Cube Aim Pro 29 (2016) заказал через интернет №1020267 отправили через ТК, ждал примерно 3-5 дней. п.с Спасибо за профессиональную консультацию при выборе велосипеда.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.07.2016
Заказ 3114282. Поставка 2-х велосипедов с дополнительными аксессуарами в городок Западной Сибири через компанию КИТ. Все отработали очень хорошо. Груз правильно скомплектован,,надежно упакован. Всем,принимавшим участие в консультации,комплектации,упаковке и отправке-большое спасибо!
По вине завода-изготовителя велосипеда Stinger неполная комплектация багажника.
Работает обратная оперативная связь по качеству обслуживания по заказам.Это хорошее решение.
Комментарии (0)
К
Калинина Евгения
оценил 03.07.2016
Быстрая доставка
Заказ делала по телефону. Заказ номер 3119241. Интересовала конкретная модель. Steps pilot 140. Правда нужного цвета не было в наличии, поэтому взяли синий. Доставили быстро. Курьер в день заказа отзвонился за час, как и просили. Велосипед доставили в собранном виде. Что для меня было важно. Спасибо огромное за быстрое оформление и быструю доставку. Второй раз покупали в этом магазине и ни капельку не пожалели. Рекомендую этот магазин всем знакомым
Комментарии (0)
Написать отзыв про Велострана.ру