Велострана.ру
«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.
- Адрес: Москва, Варшавское шоссе, д.18, к.1
- Email: info@velostrana.ru
«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Велострана.ру
Т
Телегаев Андрей
оценил 14.03.2016
Быстро, удобно, доставка в мой город.
Покупал чкрез интернет велосипед stels jet 18'. Менеджеры молодцы, помогли во всём разобраться. Так же порадовала оплата товара онлайн, быстро и без проблем. Я из Нижнего Новгорода, доставка порадовала.
Комментарии (0)
С
Самойленко Александр
оценил 14.03.2016
Оперативность, качественное консультирование
Не выявлено
Оперативность, качественное консультирование
Комментарии (0)
Ch
Chelyapina Eleonora
оценил 14.03.2016
Вежливость менеджеров, разнообразие товара и цены
Не сообщили, что велосипед привозят в собранном виде, неопытный курьер.
Прочитав в интернете отзывы, решила купить себе велосипед складной Stels Pilot 750. Заказ оформляла по телефону, менеджеры все (не раз звонила) вежливые. Но в итоге не сообщили, что велосипед привезут в собранном виде. Это конечно плюс, НО его привезли домой родственникам и этот факт их не обрадовал. Кроме того курьер не знал как его сложить!! Менеджеры правда предложили привезти на замену в собранном виде, но кое-как мы его сложили. В итоге все довольны )).
Комментарии (0)
К
Корытина Любовь
оценил 13.03.2016
Вежливые, доброжелательные, профессиональные консультанты, большой выбор, хорошие цены
Диапазон доставки с 12 до 19, т.е. был вариант ждать весь день. Но привезли довольно рано, за что спасибо
Покупали на дачу женский велосипед. Без консультации бы ошиблись точно, потому что все модели, которые нам приглянулись, оказались на высоких людей. Хорошо, что позвонили проконсультироваться. В итоге Stels 710, про размеру то, что надо. Ждем начала сезона.
Комментарии (0)
М
Михаил Калугин
оценил 13.03.2016
Магазин предоставляет большой выбор товара, глаза разбегаются. Но продавцы-консультанты, менеджер Анна, грамотно и вежливо уточняют всё, что бы мы хотели приобрести. Поэтому проблем с покупкой не возникли. Молодцы. Покупкой довольны - жене купили комфортный женский велосипед Stels Miss-7700. Тем более, это уже третья покупка в Велостране.
Нет
Прежде чем приобретать велосипед в других магазинах - не поленитесь, съездите в Велострану!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.03.2016
Совершил покупку на сайте ВелоСтрана - велокомпьютер. Отличная цена, бесплатная доставка, вежливое обслуживание.
Нет
Рекомендую совершать покупки в этом интернет-магазине!
Комментарии (0)
go
gog.kirov
оценил 12.03.2016
Большой ассортимент, вежливый персонал, быстрая доставка до транспортной компании.
Большой ассортимент, вежливый персонал, быстрая доставка до транспортной компании.
Комментарии (0)
Ю
Юганова Виктория
оценил 12.03.2016
Огромный выбор велосипедов! Доступные цены! Качественное консультирование!
Нет
Добрый вечер! Мы покупали велосипед в районе Марьино, в магазине ВелоСтрана. Мы приехали в магазин всей семьей: я, муж и дочка. Нас очень приятно встретили консультанты магазина. Подробно рассказали о моделях велосипедов, которые бы нам подошли. Мы выбрали именно то, что искали и даже больше! Наша маленькая дочка тоже времени зря не теряла: опробовала беговел и трехколесные велосипеды. Мы бы хотели выразить огромную благодарность консультанту Виталию. Он доступно нам все объяснил и помог так же выбрать кресло и шлем для дочки. Мы ушли из магазина с ценной покупкой и отличным настроением! (номер нашего заказа 3075845)
Комментарии (0)
pr
prorab-nalchik
оценил 12.03.2016
Сервис и доставка
Купил для сына отличный велосипед по очень приемлемой цене stels navigator 410v. Смотрел во многих магазинах но цены самые доступные оказались здесь. Очень доброжелательный продавец рассказал все плюсы и минусы для разных моделей. В итоге я выбрал велосипед полегче потому, что для ребёнка. Очень довольны покупкой. Сын не на радуется)
Комментарии (0)
Щ
Щербатых Антон
оценил 12.03.2016
Очень внимательный подход к клиенту. Сотрудники колл-центра предварительно резервируют товар (велосипед). Затем уточняют всё, что нужно мне (клиенту) и обязательно перезванивают!
нет
Очень понравилось отношение к клиенту и разнообразие предлагаемого товара. Помогли подобрать все необходимые вело аксессуары. Проконсультировали по цене и цвету.
Комментарии (0)
Е
Емельяненко Илья
оценил 11.03.2016
низкая цена, бесплатная доставка, точная служба доставки,выдают полностью готовый к эксплуатации, настроенный велик
низкая цена, бесплатная доставка, точная служба доставки,выдают полностью готовый к эксплуатации, настроенный велик
Комментарии (0)
Ka
Kate Videnina
оценил 11.03.2016
возможно выбор женских городских велосипедов не такой большой как хотелось бы (в подходящей ценовой категории 2-3 модели было)
Клиентоориентированность компетентность продавцов, готовность помочь в выборе, очень оперативная доставка, что немаловажно - бесплатная
Комментарии (0)
С
Соколовский Владимир
оценил 11.03.2016
Выбор и квалификация сотрудников
Приобрели 2 велика марки Смарт. Помогли в магазине в Марьино выбрать, потратили на нас 30 минут. Квалифицированные ребята, при таком выборе мы сами вряд ли бы смогли. Потом доставили все вовремя и в правильной упаковке. В процессе подготовки заказа (3076475 от 6 марта) в магазине обнаружили проблему с выбранным велосипедом для жены и заменили на аналогичный другого цвета, который ей понравился еще больше. Более того старший менеджер (Сергей) пошел навстречу и оформил скидку, действующую в эти праздники, хотя мы о ней попросили его только при доставке. Всем рекомендую команду из Марьино и эту компанию.
Комментарии (0)
С
Сухарева Юлия
оценил 11.03.2016
Отличный магазин! Побольше бы таких интернет магазинов! Заказывали еще в 2009 году велосипеды себе и мужу Merida, а теперь пришло время детям, сыну купили пока не дорогой , чтобы научился ездить Stels Jet 18' (2016), но все понравилось - и сам велосипед, и грамотная консультация менеджера Анны, и доставка -все вовремя и в собранном виде!
Не увидела
Очень довольна, все вовремя, без задержек, хорошая консультация менеджеров,соотношение цены и качества.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.03.2016
Быстро,качественно ,хорошее отношние сотрудников в своей работе
Очень хороший магазин,оператор помог выбрать велосипед быстро сделал заказ его советы и вопросы были очень актуальными. Спасибо за быструю доставку подарок приехал во время)))
Комментарии (0)
m1
m11z
оценил 11.03.2016
Отличное обслуживание
Больше спасибо за помощь в выборе велосипеда для дочери. Хотел сделать подарок, пришел в магазин зная рост и цветовые предпочтения дочери. Продавец сразу указал на имеющийся товар, а также предложил похожий товар имеющийся на складе. Выбрал со склада, к тому-же доставка бесплатно , еще раз Спасибо.
Комментарии (0)
Ф
Фигурнов Владимир
оценил 11.03.2016
все
нет
купил велосипед STELS.заказ приняли с пониманием.доставкой доволен
Комментарии (0)
А
Алексеева Любовь
оценил 11.03.2016
Хороший велосипед!
Все быстро сделали, велосипед хороший и удобный!
Комментарии (0)
А
Андрей Тихомиров
оценил 10.03.2016
Покупать достаточно просто и удобно по сравнению с другими интернет-магазинами. Купил велик Stels Navigator 340 Lady фиолетово-розовый для жены. В СМСке написали, что мой менеджер Аня, хотя по телефону на мои вопросы отвечал парень (не помню как зовут). Отвечал толково, всё что мне надо было объяснил. Мой номер заказа 1015496.
Корзину велика немного помяли, но это не критично.
Цена даже с учетом доставки к подъезду деловыми линиями - порадовала.
Комментарии (0)
Т
Татьяна Стрельникова
оценил 10.03.2016
Именно такое отношение к клиенту ,должно быть у хорошего интернет магазина.
Не обнаружены.
Из большого количества магазинов выбрали ВелоСтрана,так как очень компитентные продавцы. Люди,которые знают всё и могут подсказать с выбором. После заказа через интернет получили смс с номером заказа и телефоном водителя. Привезли в срок.Правильный веломагазин ,который отвечает всем нашим требованиям.Квитанция ,гарантия,всё как положено .Ребёнок сел и поехал,что ещё надо для счастья если не улыбка наших детей.
Комментарии (0)
Na
Natalya Pokonova
оценил 10.03.2016
Заказывала Горный велосипед Stels Navigator 530 в подарок племяннику на день рождение. Очень остался доволен ребенок подарком. Ждет с нетерпением наступления весны, чтобы опробовать велосипед в деле. Доставка до Иркутска заняла около недели. Оплату увидели в день перевода, быстро отправили. Будем и в дальнейшем делать заказы в этом интернет-магазине.
НЕТ
Заказывала Горный велосипед Stels Navigator 530 в подарок племяннику на день рождение. Очень остался доволен ребенок подарком. Ждет с нетерпением наступления весны, чтобы опробовать велосипед в деле. Доставка до Иркутска заняла около недели. Оплату увидели в день перевода, быстро отправили. Будем и в дальнейшем делать заказы в этом интернет-магазине.
Комментарии (0)
Д
Долошицкий Денис
оценил 10.03.2016
Именно такое отношение к клиенту должно быть у хорошего интернет-магазина!!!
Нет
Заказывал велосипед для девушки Stels Miss 6000 V (2016)в интернет магазине.Магазином доволен:быстро перезвонили,подтвердили наличие,уточнили комплектацию,предложили доп.оборудование ! Менеджер все корректно разъяснил,имя менеджера к сожалению,не запомнил,доставку осуществили в указанное время. Заказ №1015483.Всем остался доволен,а девушка тем более ! Большое СПАСИБО команде VELOSTRANA!
Комментарии (0)
Е
Ермолаев Александр
оценил 10.03.2016
Вежливый персонал, оперативная доставка, хороший и удобный дизайн сайта.
Добрый день. Выбирали велосипед дочке на День варенья. Сначала поехали в магазин в районе Отрадное чтобы присмотреть подходящую модель. Консультант магазина подробно рассказал про все интересующие модели велосипедов и ответил на все интересующие вопросы. Затем через интернет уже заказали велик (Stels Pilot 160 Заказ № 1015567). Очень понравилось что есть возможность расплачиваться 'спасибо' от Сбербанка. Ну и в целом все замечательно: заранее позвонили с доставки, все уточнили и привезли красивый и настроеный велик. Дочке подарок очень понравился) Спасибо магазину и всему персоналу)
Комментарии (0)
С
Скрябина Ирина
оценил 10.03.2016
быстро подобрали велосипед, все очень понравилось.
нет
Позвонили в магазин, предварительно подобрав велосипед. Когда менеджеру сказали марку велосипеда он все в подробностях рассказал и предложил зарезервировать товар, т.к. мы хотели забрать товар сами было выбрано время лучшее для нас. По при езду в магазин (Марьино) нас встретил доброжелательный менеджер показал велосипед, но рост ребенка немного не соответствовал данному товару, нам предложили на выбор другой велосипед, ребенок сел прокатился. нам очень понравилось.С удовольствием купили долгожданный велосипед и с хорошим настроением уехали домой. Я хочу пожелать Вашему магазину дальнейшего процветания, успехов в работе и хороших продаж!
Комментарии (0)
Х
Хлебников Виктор
оценил 10.03.2016
огромный выбор велосипедов, цены ниже чем у конкурентов, вежливый персонал, компетентные менеджеры
нет
Покупал в 'ВелоСтране.ру' детский велосипед 'Stels Jet 14' в подарок ребенку на день рождения. После оформления заказа на сайте в течении часа со мной связалась менеджер Анна по телефону и предложила мне удобный способ доставки велосипеда. велосипед отличный, ребенок не на радуется. отличное обслуживание, в подарок дали дисконтную карту. в магазинах огромный выбор велосипедов и аксессуаров.
Комментарии (0)
Ц
Цыплаков Роман
оценил 10.03.2016
Очень понравилось обслуживание
нет
Очень понравилось обслуживание
Комментарии (0)
Ok
Okameneva2001
оценил 10.03.2016
Сайт отличный, информации много. Выбрала велосипед без труда. После заказа перезвонил менеджер и уточнил параметры заказываемого велосипеда. С доставкой была отсрочка по моей просьбе - выполнили. Спасибо большое. Всегда покупали в магазине Отрадное и первый раз через сайт, процесс порадовал.
Сайт отличный, информации много. Выбрала велосипед без труда. После заказа перезвонил менеджер и уточнил параметры заказываемого велосипеда. С доставкой была отсрочка по моей просьбе - выполнили. Спасибо большое. Всегда покупали в магазине Отрадное и первый раз через сайт, процесс порадовал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.03.2016
Относительно дешево, хороший выбор
К велосипеду есть претензии: педали слишком туго закручены и переднее колесо слегка восьмерит.
Заказ оформляла по телефону и очень об этом пожалела, общение с менеджером длилось целую вечность, всё очень нудно и медленно, не смотря на то, что с моделью велосипеда я определилась сразу. Доставкой довольна, всё чётко, вовремя и недорого.
Комментарии (0)
А
Анисимова Анастасия
оценил 09.03.2016
Хорошие цены,скидки,приятный персонал.
1 магазин по СПб
На день рождения сына решили подарить велосипед. По ценам выбрали магазин 'велострана'. Нам очень понравился Merida Dino 16, в СПб его в наличии не было, выслали очень быстро из Москвы,на 2 день уже получали его в ТК, к велосипеду так же заказывали шлем Crazy Safety, на него сделали дополнительную скидку в честь праздника 23% и еще скинули 300р по купону на первую покупку. Велосипед просто шикарный,в жизни смотрится еще лучше,а шлем так вообще песня,с задним габаритным огнем и в темноте светится) Собирали сами,но собрали не правильно, заднее колесо стучало,позвонили в 'велострану',нам прямо сказали 'ваша проблема будет решена,приезжайте'. Приехали-все сделали. Вы нам очень понравились, следующий велосипед будем брать у вас!
Комментарии (0)
Р
Ратникова Екатерина
оценил 09.03.2016
Доставка в вечернее время, безналичный расчет, вежливый персонал.
-
Заказывала велосипед Stels Pilot 140 16'дюймов в черно-красном цвете сыну в подарок. Оформляла заявку через интернет. Два раза перезванивала менеджерам, первый чтобы поменять время доставки, второй чтобы поменять дату. Оба раза ответы были положительны, менеджеры вежливы, поменяли без проблем! Большим плюсом является доставка в вечернее время и оплата безналичным расчетом. Доставили в срок, без нареканий. Так же подарили дисконтную карту. Самим товаром остались довольны! Для мальчика 4 лет отличный вариант!! Теперь мы знаем куда идти за следующим приобретением!))) номер заказа: 1015464
Комментарии (0)
Написать отзыв про Велострана.ру