Велострана.ру

«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.


«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.

Е
Егорова Светлана оценил 11.02.2016
Оценка
Внимательность и профессионализм менеджеров, оперативная доставка, адекватные цены.
Не обнаружено
Заказывала в интернет магазине ВелоСтрана.ру детский велосипед Stels Pilot 170 20 ребенку. Заказ №1014919. Порадовал профессионализм и внимательность менеджера Анны. Честно говоря не знала точно какой именно лучше выбрать велосипед, что бы ребенку было удобно и безопасно кататься, но менеджер Анна выслушала, проконсультировала и помогла с выбором и в итоге не прогадала, велосипед подошел идеально, ребенок в восторге. Доставили оперативно, на следующий день в строго оговоренный промежуток времени. Удобно так же то, что с курьером есть возможность расплатиться банковской картой, а не наличными. Велосипед доставили в уже собранном виде, что так же считаю большим преимуществом, не надо самим мучиться собирать. Ну и окончательно покорило сердце БЕСПЛАТНАЯ доставка. Так что магазин рекомендую, твердая 5+. Редко где встретишь сервис на таком высоком уровне.
К
Казюлинп Светлана оценил 11.02.2016
Оценка
Супер!!
О
Ольга Ольга оценил 11.02.2016
Оценка
Небольшой гарантийный срок. Продавец дает гарантию всего 6 месяцев.
Сделали покупку в магазине «ВелоСтрана» в январе 2016г. При оплате заказа магазином был подарен бонус в размере 300 рублей. Очень удачная модель велосипеда, подойдет и мальчику и девочке по расцветке, удобная, облегченная, алюминиевая рама, для ребенка от 9 до 13 лет. Рекомендую данный магазин. Спасибо!
Н
Нарсия Жанна оценил 10.02.2016
Оценка
Проблема была с доставкой. Позвонил курьер и сказал, что доставка до квартиры платная, даже если в доме есть исправный грузовой лифт. После уточнения информации на сайте (http://www.velostrana.ru/delivery/moscow/) выяснилось, что действительно бесплатно доставляют только до подъезда. В итоге, пришлось потратить некоторое время на поиски курьера, обходя дом по кругу, потому что курьер приехал во двор дома... на такси City Mobil. С курьером расплатились с помощью карманного терминала оплата картой.
+ С самим заказом проблем не возникло. Сам велосипед (format boy 16') прекрасный, ребёнок доволен. + Оплата картой у курьера
М
Михайлова Юлия оценил 10.02.2016
Оценка
Ассортимент, цена, доставка в срок, хороший терпеливый курьер
не выявила
Магазин ВелоСтрана мне понравился. Выбрала велосипед Stels Navigator 300 (2015). Заказ сделала в пятницу на официальном сайте. Магазин привлек хорошим ассортиментом и хорошей ценой на велики. Попросила доставить в Видное во вторник во второй половине дня. Менеджер связался со мной минут через 20. Задал уточняющие вопросы и обещал что все привезут. Все прошло без проблем, курьер позвонил часа за полтора до выезда и привез точно в срок (в 18.00). Если учесть что это подмосковье, то он большой молодец! Велосипед хороший, всем довольна. Отдельное спасибо за 300 рублей скидки как первый раз заказавшей))
sd
sdims7272roy оценил 10.02.2016
Оценка
нет
Хороший сайт грамотные менеждеры Цена -качество
a.
a.mta оценил 10.02.2016
Оценка
общение, обслуживание, качество товара.
нет.
все понравилось.
В
Василенко Андрей оценил 10.02.2016
Оценка
Цена, наличие товара, бесплатная доставка, оплата бонусами Сбера
не обнаружено!
Сделал первый велоподарок своему сыну - купил детское кресло HAMAX KISS SAFETY. 'Велострана' выбрал, т.к. 1. товар был в наличии 2. по хорошей цене 3. была бесплатная доставка по Москве и в 4. я смог оплатить заказ накопленными бонусами Сбербанк. Заказ привезли на следующей день, как и было оговорено после 18:00, что очень удобно. Менеджеры и курьеры очень вежливые. Советую магазин!
ma
madguitar оценил 10.02.2016
Оценка
Быстро и удобно
Сделал покупку с помощью бонусов спасибо от сбербанка, всё быстро и доступно объяснили - понравилось! Заказывал через сайт велосипед Merida mats j.20 boy , консультировала менеджер Алексей,номер заказа 1014874. Спасибо за возможность потратить бонусы спасибо от сбербанка!
С
Самойлова Мария оценил 10.02.2016
Оценка
Качество товара, оперативность доставки, вежливость операторов
Нет
Купил велосипед марки Giant модель XtC Jr Lite 20 (2015) в интернет-магазине www.velostrana.ru. Очень вежливый менеджер,к сожалению не запомнил имени, оформил заказ под номером 3073646. Договорились насчет доставки, поскольку все в семье трудятся до вечера, мне предложили доставку после 20 вечера. Все доставили вовремя, очень остались довольны качеством обслуживания и оперативностью доставки заказа. Ребенку велосипед понравился, ждем весны и открытия велосезона.
М
Магомедов Саид оценил 09.02.2016
Оценка
Оперативность и вежливость.
Решил подарить сыну на день рождения двухподвесный велосипед Stels Adrenalin MD 2016,обзвонил кучу магазинов,но мне так и не смогли продать эту модель.В некоторых не было(сказали ждите середины марта,когда будет весенний завоз),а в некоторых был он в резерве и менеджеры брали мой телефон сообщить о наличии,но перезванивали не все.Наконец-то в ВелоСтране я нашёл эту модель.По-телефону оформил заказ и на следующий день мне его привезли совершенно бесплатно.Велосипед привезли уже собранным и настроенным я проверил тормоза,переключение скоростей,ровность вращения колёс после чего расплатился.С чеком и накладной получил гарантийное обязательства магазина и дисконтную карту.Обслуживанием остался доволен.Следующую покупку сделаю в этом магазине,тем паче,что к этому подталкивает теперь наличие дисконтной карты магазина (:
ш
шустова светлана оценил 09.02.2016
Оценка
Все быстро, вежливый менеджер и курьер, доставка в удобную дату
Такого нет
Отличный магазин. Покупала через интернет-магазин велосипед Stels Pilot 170 20. Номер заказа 3073740. Оперативно связались со мной для подтверждения заказа, доставили в удобную мне дату, за час до назначенного времени позвонил курьер.
А
Ахметвалеева Альфия оценил 09.02.2016
Оценка
Вежливый персонал, доступные цены, оперативность, внимательность к каждому рокупателю.
Совершаю покупки через интернет не первый раз. Сейчас заказав велосипед Navigator stels 510v на сайте ВелоСтрана, был очень доволен. Консультант Екатерина всё очень доступно объяснила. После чего мы оформили заказ 1014768. Рекомендую всем пользоваться услугами этого интернет магазина. Спасибо за вашу работу.
В
Владимир Сергеенко оценил 08.02.2016
Оценка
Быстрая доставка
Не обнаружил
Решил купить велосипед к Новому 2016 году своей ненаглядной, марка Stels Miss 6000 V с алюминиевой рамой. Обратился на Велострану, т.к. только у них оказался в наличии, ещё и в цвете, который очень понравился моей половинке. Заказывал поздно вечером из=за постоянной занятости, но телефон подняли, заказ № 3072245 приняли, привезли тогда, когда мне было удобно.
М
Масленников Алексей оценил 06.02.2016
Оценка
Быстрый заказ и доставка,компетентные сотрудники
Быстрый заказ и доставка,компетентные сотрудники
Ю
Юрий Юрий оценил 05.02.2016
Оценка
обслуживание
Покупал велосипедStels Navigator 300, по телефону узнал о наличии в магазине (на Ленинском). По приезду в магазин велосипед вывезли, подкачали колеса, протянули все гайки. Имя продавца, к сожалению не запомнил. Заказ номер 3072995. Спасибо за работу, Молодцы!
П
Пушкарева Наталья оценил 05.02.2016
Оценка
отличный магазин, низкие цены, вежливые менеджеры, быстрая доставка
не нашла
Отзыв по заказу 1014762­. Покупала велосипед stels jet '16' в подарок племяннику. Очень понравился магазин, сразу при регистрации дают скидку 300 руб.по промо коду, и плюс у них большие скидки почти на все велосипеды, дешевле намного вышло, чем на других сайтах. Доставка быстрая, без нареканий, вовремя. указано до подъезда, но курьер был так мил, что поднял на этаж. Спасибо, буду еще заказывать у вас!!!
Е
Евгений Евгений оценил 04.02.2016
Оценка
Отличный магазин! Покупкой остался очень доволен.
Бесплатная доставка только до подъезда))
Отличный магазин! Покупкой остался очень доволен.
Н
Ножин Вадим оценил 04.02.2016
Оценка
Плохо настроили тормоза.
Заказывал велосипед Stels adrenalin md 26 2015. Так как заказывал поздно ночью, перезвонили на следующий день. Хорошо проконсультировали. Доставили на следующий день в удобное для меня время. Водитель был вежлив, и подождал пока я осмотрю велосипед. В целом заказом доволен. Обслуживание на хорошем уровне. Небольшой минус - это то, что плохо настроили тормоза, но это незначительная проблема. Благодарю за товар.
Щ
Щеголев Алексей оценил 04.02.2016
Оценка
День добрый!В конце января приобрел в магазине на Отрадном велосипед двухподвес Bulls Wild Card 1 (2015).Велосипед качественный,хороший.Продавцы консультанты приветливые и вежливые,сразу видно что их интересуют покупатели.Так же в магазине на Ленинском.Доставку оформили своевременно,курьер водитель все доставил во время,вежлив.Всем советую магазин ВелоСтрана!
нет
День добрый!В конце января приобрел в магазине на Отрадном велосипед двухподвес Bulls Wild Card 1 (2015).Велосипед качественный,хороший.Продавцы консультанты приветливые и вежливые,сразу видно что их интересуют покупатели.Так же в магазине на Ленинском.Доставку оформили своевременно,курьер водитель все доставил во время,вежлив.Всем советую магазин ВелоСтрана!
Т
Тимофеева Елена оценил 04.02.2016
Оценка
Купила 8-ми летнему сыну в интернет магазине ВелоСтрана велосипед Stels Mustang (2015), очень понравилось обслуживание магазина: через 40 минут после отправки заказа в корзину на сайте позвонили, уточнили возраст и рост ребенка и проконсультировали по всем тонкостям моего велосипеда, согласовали дату и время доставки, сообщили номер заказа, доставку сделали точно в срок. Осталась очень довольна профессионализмом и доброжелательностью работников Вашего магазина.
Купила 8-ми летнему сыну в интернет магазине ВелоСтрана велосипед Stels Mustang (2015), очень понравилось обслуживание магазина: через 40 минут после отправки заказа в корзину на сайте позвонили, уточнили возраст и рост ребенка и проконсультировали по всем тонкостям моего велосипеда, согласовали дату и время доставки, сообщили номер заказа, доставку сделали точно в срок. Осталась очень довольна профессионализмом и доброжелательностью работников Вашего магазина.
А
Аноним оценил 04.02.2016
Оценка
Скорость обработки заказа, доставка в выходной, велосипед привезли в собранном виде
Замечаний нет
:Как говорится готовь сани летом, авелосипед зимой. решил купить себе новый велосипед. долго просматривал и анализировал все существующие варианты. сравнивал характеристики и стоимость товара и вот, одним вечером я нашел его Cronus Futur 0.5. Очень порадовала скидка, сделал заказ № 1014798. Буквально в течении 2 часов мне позвонили и я подтвердил заказ. В планах покупка еще одного велосипеда, для жены.
am
amedav оценил 04.02.2016
Оценка
Очень все понравилось. Покупал велосипед на День рождения сына через интернет - магазин. Очень вежливо и понятно разъяснил все консультант по телефону о времени и месте доставки товара. Курьер приехал в договоренный промежуток времени и так же был вежлив и тактичен. Оплачивал велосипед по банковской карте при получении товара. Очень все понравилось. Планирую следующий велосипед брать только здесь.
Очень все понравилось. Покупал велосипед на День рождения сына через интернет - магазин. Очень вежливо и понятно разъяснил все консультант по телефону о времени и месте доставки товара. Курьер приехал в договоренный промежуток времени и так же был вежлив и тактичен. Оплачивал велосипед по банковской карте при получении товара. Очень все понравилось. Планирую следующий велосипед брать только здесь.
б
борисова ольга оценил 04.02.2016
Оценка
Номер заказа 1014770 Подростковый велосипед Stels Mustang (2015). Я очень довольна своим выбором. Мне помогли выбрать подростковый велосипед на сайте велострана. Доступна и понятна информация. На сайте есть таблица, на которую можно ориентиоваться, выбирая ребенку велосипед. Рост, вес, пол. Ценовая категория позволит каждому выбрать для себя нужную модель. Можно на сайте задать вопрос. Вам популярно объяснят. Каждый шаг контролируется, приходит смс оповещение. Пишут кто приедет, номер телефона. Стараются привезти , в точно указанное время. Велосипед собран и настроен (скорости). Все сотрудники вежливые и любезные. Спасибо большое, велострана!
Номер заказа 1014770 Подростковый велосипед Stels Mustang (2015). Я очень довольна своим выбором. Мне помогли выбрать подростковый велосипед на сайте велострана. Доступна и понятна информация. На сайте есть таблица, на которую можно ориентиоваться, выбирая ребенку велосипед. Рост, вес, пол. Ценовая категория позволит каждому выбрать для себя нужную модель. Можно на сайте задать вопрос. Вам популярно объяснят. Каждый шаг контролируется, приходит смс оповещение. Пишут кто приедет, номер телефона. Стараются привезти , в точно указанное время. Велосипед собран и настроен (скорости). Все сотрудники вежливые и любезные. Спасибо большое, велострана!
М
Мамонов Кирилл оценил 04.02.2016
Оценка
Большой выбор. Оперативность работы. Оптимальные цены.
Нет магазинов в М.О.
Большой выбор. Оперативность работы. Оптимальные цены.
Б
Бродецкая Ирина оценил 03.02.2016
Оценка
Консультация специалиста,доставка.
Нет.
Спасибо ВелоСтране за Stels Focus отличный велосипед.
Д
Дорожная Татьяна оценил 03.02.2016
Оценка
Хороший магазин. Быстро привозят.
Заказывала велосипед ребенку. Мы довольны. Привезли быстро в выходной день уже в собранном виде. Велосипед Стелс пилот 170 18.
Se
Sears George оценил 03.02.2016
Оценка
Отличная цена со скидкой, оперативность доставки заказа, качество обслуживания
Не обнаружил
Отличная цена со скидкой, оперативность доставки заказа, качество обслуживания
Г
ГРИШИН ИВАН оценил 02.02.2016
Оценка
ассортимент, качественное обслуживание
не выявил
На сайте ВелоСтрана я оставил заявку, на следующий день мне ответил мне продавец, получив консультацию остановился на модели велосипеда Merida MATTS 6. 500 (2015), после чего был произведен заказ № 3072683 и транспортировка в г.Омск, в оговоренные сроки был отправлен велосипед, пришел в качественно упакованном виде, покупкой остался доволен !!!
Б
Букреев Игорь оценил 02.02.2016
Оценка
вежливые операторы, все своевременно, удобно, быстро
нет
вежливые операторы, все своевременно, удобно, быстро