Велострана.ру

«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.


«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.

Р
Романова Виктория оценил 21.01.2016
Оценка
Консультирование, большой выбор
Доставка, цена:)
Заказ 3072393, приезжали за подарком на Новый год мальчику 3,5 года. Выбирали специализированный магазин недалеко от центра. Имя консультанта, к сожалению, не запомнила. Что понравилось: большой выбор велосипедов. Консультант порекомендовал модели, дал попробовать прокатиться. Что понравилось очень сильно: показал как учить малыша ездить на новом велосипеде. Также должна отметить, что при покупке консультант настоятельно советовал модель в другом цвете, хотя мы вцепились в голубой велосипед. Когда привезли модель в рекомендованном им цвете-был восторг, модель была в миллион раз лучше, чем протестированная в магазине ( салатовый с черными колёсами, рулём), очень стильный! По доставке не понравилось, что не подняли в квартиру велосипед. По самой модели: первые дни был сильный запах резины, прошёл примерно дней через 5. А так- с нетерпением ждём весны!!!! Чтобы опробовать. Ну и почти 14 тысяч за детский велосипед однозначно дорого, на мой взгляд
Ye
Yermilo Alex оценил 21.01.2016
Оценка
При выборе запчастей да и вообще любого сложного технического товара очень удобно когда рядом есть специалист, который сумеет толково подсказать.
Все на уровне, удобно, быстро.
При выборе запчастей да и вообще любого сложного технического товара очень удобно когда рядом есть специалист, который сумеет толково подсказать.
А
Аноним оценил 21.01.2016
Оценка
Цена, оперативность, сроки
нет
Цена, оперативность, сроки
er
eropo оценил 21.01.2016
Оценка
Очень удобно отсортировал, сравнил, выбрал.Быстрая доставка. Хорошие цены.
Необнаружил
Здравствуйте. Покупал через интернет GT Aggressor 3.0 (2012). Очень удобно отсортировал, сравнил, выбрал. Заказал доставку - привезли очень быстро. Хорошие цены. Консультировал Валерий. #1365612820.
К
Карпухина Евгения оценил 21.01.2016
Оценка
Цена оказалась самой низкой, магазин уже проверенный, т.к. это не первая покупка
Жаль, что дисконтая карта не позволяет получать скидки на велосипеды марки stels
Цена оказалась самой низкой, магазин уже проверенный, т.к. это не первая покупка
su
super.svt1976list-ru оценил 21.01.2016
Оценка
Качество обслуживания
Заказал в магазине велокомпьютер Cat Eye CC-AT200W с доставкой в Тверь транспортной компанией! По поводу отправки и скорости доставки вопросов нет! Но вот после того как открыл коробку с компьютером возникла масса вопросов! Во-первых, на дисплее ничего не отбражалось, хотя в описании указано, что батарея установлена и компьютер должен работать! Во-вторых, при осмотре компьютера на крышке батарейного отсека видны следы от предмета, которым этот отсек пытались открыть, видимо для замены батарейки! В-третьих, все запчасти для установки компьютера на велосипед валялись по всей коробке! Ну и наконец, отсутствует гайка для крепления компьютера к выносу руля! Не понимаю, как так можно относиться к клиентам!
В
Владимир Сергеенко оценил 20.01.2016
Оценка
Оперативность,доступность, цены в интернете и магазине одинаковые, скидки
Пока не нашел
Я уже 6 лет езжу на велосипеде Stels Navigator 500, благо живу рядом с парком и велодорожкой с круглосуточным освещение и 14 км длины. Сколько раз падал,в основном из-за детей, которые как панфиловцы кидались под танки, но здесь они убегали от родителей, тянущих пиво и не следящими за своими чадами. Ездить люблю быстро, велик не жалею, а поэтому, что только не ломалось: и подшипники разваливались, лопалась задняя ось пополам, отваливались рычаги педалей. Но благо был магазин Велостраны в районе с большим ассортиментов запчастей. Так что, когда моя любимая решила обновить свой минский 'Аист', был такой детский раскладной, то выбор сразу пал на этот магазин. Она хотела такой же, чтобы ехать с прямой спиной, да ещё и 6-скоростной. Приехали, посмотрели, выбрали, заказали. Через 2 дня Stels Pilot 750 у нас! Женской радости не было предела, отрабатывала в постели по полной. Но т.к. все женщины дуры, не исключая и мою Ленку, то пришлось продать и купить уже другой , 18-скоростной марки Stels Miss 6000 V с алюминиевой рамой. Причина: не нравилась скорость на её велосипеде. На моем она явно быстрее ехала, хотя я и её велосипед отрегулировал капитально, все подшипники промазаны были литиевой смазкой, зазоры в норме, как и на моем, я всё-таки инженер. Stels Miss 6000 V перед Новым Годом оказался только в Велостране. спасибо им большое, также дали скидку на сайте 300 рублей. Ну теперь, думаю, она быстрее будет за мной ехать. Сейчас снег, лыжи, но весна не за горами, так что желаю другим тоже купить себе вело, а не сидеть сутками за ПК и зарабатывать геморрой.
А
Аноним оценил 20.01.2016
Оценка
не увидела
Добрый день. Я самостоятельно и заранее выбрала велосипед. Он приобретался в подарок. Мой выбор Merida Juliet 6.10-V (2016). Одно НО- я не разбираюсь в велосипедах. И естественно не знала о том, что он подбирается по росту. Позвонила в магазин на Ленинском, т.к. он ближе. Но велика у них в наличие не было. Была одна доступная единица в Отрадном. Сделали резерв. Пришла смс с номером резерва, что очень удобно, чем писать на бумажке. В магазине в Отрадном, благодаря информации от квалифицированного консультанта, к сожалению не помню его ФИО, выбранный мною велосипед не подходил по росту. Но благодаря находчивости продавца, который продемонстрировал мне на сотруднике магазина, ростом схожим с тем, который мне нужен был. В итоге было комфортно, не смотря на эту не состыковку по росту. Естественно мне были предложены другие велосипеды подходящие под нужный рост. Но уж очень мне понравился именно тот, который я выбрала изначально. Так как я являюсь клиентом в ВелоСтране впервые, на кассе мне дали скидочную карту. Очень приятно, так как знаю, что в данный магазин обращусь еще. Настройщик все настроил и объяснил, что к чему, и даже помог донести не легкую покупку до машины. Все очень понравилось. Спасибо. Номер заказа З072304
К
Камила Дауранова оценил 20.01.2016
Оценка
Большой выбор велосипедов, хорошее обслуживание, кротчайшие сроки доставки, отзывчивый персонал, пунктуальность доставки. Остались довольны покупкой.
не обнаружили
Большой выбор велосипедов, хорошее обслуживание, кротчайшие сроки доставки, отзывчивый персонал, пунктуальность доставки. Остались довольны покупкой.
г
горшков валерий оценил 20.01.2016
Оценка
сайт интернет магазина, обслуживание, доставкка
не обнаружены
Покупала шлем и велокомпьютер BBB. По телефону помогли определиться с моделью, покупкой осталась довольна. Доставили заказ на следующий день, хотя совершала покупку перед новогодними праздниками. В целом магазин понравился - сайт хороший, консультирующие продавцы очень вежливые и компетентные!
К
Кудрин Александр оценил 20.01.2016
Оценка
Большой ассортимент, низкие цены, вежливость и внимательность менеджеров, бесплатная доставка, акции и скидки
нет
В ВелоСтране покупал велосипед Стелс Мисс 7100 по акции со скидкой 20 % в подарок жене на День рождения. Велосипед был последним из торгового зала. Менеджер Анна приняла заказ и сделала дополнительную скидку 1000 рублей за маленький незначительный дефект (маленькая дырочка в сидении). В итоге велик обошёлся в 12400рублей. В магазине велосипед разобрали, обклеили транспортировочным материалом, чтобы ничего не царапалось и укомплектовали в коробку. Доставку осуществили бесплатно в оговоренное время. Водитель Алексей подробно проконсультировал по сборке велосипеда. Приехал домой, собрал и обалдел. Какой же он классный, белый, матовый, дырки на сидении и не видно почти. Зашёл в местный магазин (г. Кашира), такой велосипед там стоит за 21500 рублей. В общем работой магазина, вниманием и вежливостью работников остался очень доволен, да и денег прилично сэкономил. Так держать, ребята.
п
петров Дмитрий оценил 20.01.2016
Оценка
профессионально быстро четко , все в срок
нет
рекомендую
К
Климов Виктор оценил 20.01.2016
Оценка
Отсутствуют
Низкие цены Огромный выбор Отличные консультанты Доставка по России
К
Коротков Александр оценил 19.01.2016
Оценка
Быстро перезвонили и оформили заказ. На следующий же день привезли собранный велосипед. Бесплатная доставка. Карта скидок.
Не заметил.
Все просто и быстро. Курьер позвонил заранее и подождал меня т.к. я немного опаздывал.
А
Александра Кузнецова оценил 19.01.2016
Оценка
Сервис ,цена
Нет таких
Добрый вечер первый раз решила заказать дочке велосипед по интернету (раньше как-то не доверяла такому сервису)но как ни странно заказ привезли во время так как я просила в коробке,водитель-курьер очень вежливо с нами пообщался и передал все документы поблагодарил за покупку и с новым годом поздравил.Так что мы очень довольны остались и скорее всего ещё что нибудь прикупим.Велосипед купили stels pilot 710 вот имя продавца не запомнила к сожалению но он так же был очень вежлив и скидку ещё сделал
А
Аноним оценил 19.01.2016
Оценка
Очень понравилось совершать покупку в ВелоСтране, отзывчивый, дружелюбный персонал,очень подробно все объясняют, советуют, помогают принять решение, выбрать что-то по росту, по пожеланиям, лично нам помогал Трухин Семен, с которым очень приятно сотрудничать. Большой выбор товаров,из которого был выбран велосипед Bulls Nandi, а также дополнительные аксессуары к нему звонок BBB BBB-12,фонарь задний SIGMA Micro R, подножка BBB bfd-13r и др. Заказ номер 3072052 Только самые приятные воспоминания остались от этой покупки, при необходимости снова будем совершать покупки в ВелоСтране
Т
Третьякова Ольга оценил 19.01.2016
Оценка
Отличный сервис
не заметила
Спасибо за прекрасное обслуживание!! Приобрела через интернет-магазин детский велосипед Trek Jet 12, заказ №3072218. Спасибо продавцам за то , что грамотно помогли определиться с выбором. Заказ оформляла 29 декабря и была приятно удивлена, что доставку назначили на 30 декабря. Поэтому отдельное спасибо за то, что все быстро, четко и это накануне праздников!! К слову, доставка бесплатная, что очень радует. Очень удобно смс оповещение о сроках, времени доставки и данных водителя-курьера. Отдельное спасибо тем, кто осуществляет доставку. Очень вежливый водитель позвонил заранее, предупредил во сколько точно он приедет. В ответ на такой профессиональный подход к работе, хочется пожелать магазину успехов и процветания
Р
Разломова Елена оценил 18.01.2016
Оценка
Качество обслуживания, все виды оплаты
Нет
Заказал в интернет-магазине велосипед Stels Pilot 170 сыну на день рождения. Сразу перезвонил менеджер, договорились о сроках доставки. Всё было сделано вовремя и к товару претензий нет. Так и должны работать все магазины.
Ч
Чикилиникуантро Женя оценил 18.01.2016
Оценка
Сервис
На моём велосипеде стёрлись оригинальные покрышки , объездив кучу магазинов и даже побывав в сакольниках так ничего и не нашёл , потомучто покрышка 26-го радиуса а ширина большая, короче нигде не окозалось таких. Огорчился я короче и ехав по Ленинскому проспекту увидел магазин ВелоСтрана,решил заехать а вдруг повезёт и о чудо покрышки есть в наличие. Персонал вежливый , обслужили быстро и грамотно и даже при первом посещение предложили скидочную карту , которая в дальнейшем мне очень пригодилась при следующих покупках !Даже один раз заезжал зимой , не сезон вроде и в других магазинах пусто , а ВелоСтране весь асортимент в наличии от велосипедов по разным ценам , до велозвонков! Очень рекомендую магазин ВплоСтрана!
А
Антонов Алексей оценил 17.01.2016
Оценка
Цена дешевле других магазинов, помощь в подборе велосипеда, быстрая доставка.
Нет
Я долго занимался поиском и подбором велосипеда марки Merida. На сайте велострана цена на них была дешевле, чем в других магазинах, что и остановило мой выбор на этом магазине. Продавец-консультант Александр помог мне выбрать модель, подходящую по моему росту и весу. Оформил заказ 3001172 на Merida Crossway 20-d. Смутила лишь предварительная оплата, но сомнения и недоверие оказались напрасными. Через три дня я забрал свой велосипед и насос. Покупкой очень доволен. В первую же неделю испытал свой Merida километрами на прочность. Велострана отличный магазин, где можно сэкономить на покупке велосипеда, оформить заказ в считанные минуты с подсказкой профессиональных продавцов и в короткий срок получить свой новехонький велосипед. Я доволен.
К
Клейменов Константин оценил 17.01.2016
Оценка
Подбор марки велосипеда
таковых нет
Подбор марки велосипеда
Б
Барковская Марина оценил 16.01.2016
Оценка
Качественное и вежливое обслуживание
На удивление все прошло хорошо
Добрый день! Купила велосипед 21 декабря, в подарок для дочери. Подростковый велосипед Stels Navigator 430 V (2015) Очень удобная, современная и внешне красивая модель, ребенок был в восторге, так как это был долгожданный подарок) Именно такой мы и искали, и нашли в 'ВелоСтране.ру' Покупала велосипед через интернет, оформила заказ на сайте и после мне позвонил вежливый консультант Валерий. Изначально я не угадала с ростовкой , но Валерий быстро помог исправить эту ситуацию. Привезли вовремя, как и обещали. Накачанный и собранный велосипед. Теперь ждем тепла для велопрогулок! Спасибо большое сотрудникам 'ВелоСтраны' Заказ № 1014445
pz
pzigumo2014 оценил 14.01.2016
Оценка
Очень понравилось обслуживание: и в салоне в Марьино и по телефону оператор.Посоветовали, не разводили на деньги(лишь бы впихнуть модель подороже).Быстрая и четкая доставка, вовремя.Да, и кстати она бесплатна.
нет
Единственное уточнение: в салоне Марьино работают очень доброжелательные ребята-продавцы, Но все таки и среди них нашелся один, как бы это сказать...вообщем когда я выбирала аксессуары для своего нового велика(GIANT Enchant 2) и пыталась понять разницу между одной моделью и другой, мне дали понять, что раз я не разбираюсь, то нечего и нос воротить))Но это, видимо,случайно)
С
Серова Ирина оценил 14.01.2016
Оценка
Вежливость, внимание, профессионализм
не заметила
Все очень быстро подобрали и быстро оплатили.
So
Sobchenko Oleg оценил 14.01.2016
Оценка
Покупал ВелоСтране велосипед Merida BIG.NINE 70 (2015) 19'. Доставили в Крым( Севастополь) во время, привезли в полном комплекте. Велосипед отменный. Хотел другой велосипед фирмы Merida,но продавец посоветовал BIG.NINE 70 (2015) 19' и очень рад покупкой.
Не выявил.
Покупал ВелоСтране велосипед Merida BIG.NINE 70 (2015) 19'. Доставили в Крым( Севастополь) во время, привезли в полном комплекте. Велосипед отменный. Хотел другой велосипед фирмы Merida,но продавец посоветовал BIG.NINE 70 (2015) 19' и очень рад покупкой.
С
Савельев Григорий оценил 13.01.2016
Оценка
Оперативность исполнения заказа, вежливость и компетентность менеджеров
нет
Оперативность исполнения заказа, вежливость и компетентность менеджеров
Г
Гаврилин Дмитрий оценил 13.01.2016
Оценка
Актуальность сайта, оперативность, обслуживание в магазине в СПб.
Искал подростковый велосипед в подарок на д.р., но в начале года выбор скуден. На сайте этого магазина выбор был, как выяснилось с актуальными данных о наличии. Удобна возможность консультации непосредственно на сайте. После заказа отзвонились в течении получаса, еще раз уточнили рост ребенка - подойдет ли велосипед. Забирал самовывозом - проверили настройки в мастерской, помогли погрузить велосипед в машину. Спасибо!
Н
Никишкин Алексей оценил 12.01.2016
Оценка
Цена, качество обслуживания
Не выявил
Очень удобно и комфортно приобрел велосипед BULLS 29 по интернету, грамотный и вежливый консультант Анна подобрала размер и аксессуары. Доставка без проблем через транспортную компанию ДЛ в г. Усинск заказ 3070621
К
Кирпичев Григорий оценил 12.01.2016
Оценка
Именно такое отношение к клиенту должно быть у хорошего интернет-магазина
Не заметил
Перед Новым Годом совершил покупку в интернет-магазине ВелоСтрана - заказал велосипед Stels Navigator 340 Lady маме в подарок на день рождения. Помимо отличной цены и бесплатной доставки очень порадовало то, что доставка в данном интерент-магазине осуществляется и в выходные. Привозить велосипед в офис и везти его потом домой в условиях предновогоднего трафика совсем не хотелось. Заказ был доставлен в оговоренный срок, со всеми необходимыми документами. Курьер вежливый, привез велик на микроавтобусе к подъезду. 8 января у мамы был день рождения и увы, велосипед оказался велик. Позвонил в ВелоСтрану, и они без всяких проблем согласились обменять его на другую модель. На этот раз решили не рисковать, и поехали выбирать подарок вместе с мамой. Она выбрала модель Stels Pilot 350и нам без проблем обменяли велосипеды. Очень порадовал такой подход к клиенту, в условиях высокой конкуренции в данном бизнесе именно так надо работать. Рад что выбрал именно этот интернет-магазин для покупки велосипеда!
su
super.4879977 оценил 12.01.2016
Оценка
Понравилась осведомленность и грамотность оператора-консультанта и привезли велик быстро и в срок, также возможность оплаты по безналичному расчету!
Не нашел
Добрый день! перед новогодними праздниками задумался купить дочке 7,5 лет велосипед, но в близлежащих магазинах не смог найти необходимую нам модель! И даже в торговом центре Экстрим, и тут мне на помощь интернет магазин велострана.ру, и позвонив в магазин, мне ответил сотрудник интернет магазина, который помог мне очень грамотно и без какой либо спешки и каких либо 'наездов' как это иногда бывает, когда деаешь покупки по телефону, подобрать мне подарок для дочки. я очень рад что есть такой прекрасный мега магазин велосипедов как ВЕЛОСТРАНА! Спасибо Вам и вашей команде, вы помогли мне сделать по настоящему радующий мою дочурку, подарок ! :)))