Велострана.ру
«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.
- Адрес: Москва, Варшавское шоссе, д.18, к.1
- Email: info@velostrana.ru
«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Велострана.ру
Д
Давлетгареев Марат
оценил 28.05.2015
Быстрое формирование и отправка заказа. Вежливые и грамотные сотрудники. Возможность онлайн отслеживать поступление платежей, статуса заказа до момента его отправки.
Не поступает информация заказчику о прибытии заказа в город назначения. Необходимо уточнять факт прибытия самостоятельно на сайте транспортной компании (претензия больше к транспортной компании, нежели к магазину). ТК 'Деловые линии'.
Быстрое формирование и отправка заказа. Вежливые и грамотные сотрудники. Возможность онлайн отслеживать поступление платежей, статуса заказа до момента его отправки.
Комментарии (0)
А
Анюта Лазарева
оценил 27.05.2015
вежливый персонал, большой выбор
Купили сыну велосипед по рекомендации менеджера Павла. Честно говоря, до момента выбора в велосипедах как-то не очень разбирались, мы даже не знали, что есть отдельная категория – подростковый велосипед для мальчика. Это все нам рассказал Павел. Предложил на выбор несколько вариантов. Мы остановились на модели Stels Navigator 470 V. Как сказал Павел, эта модель многофункциональна и безопасна. Это нам и надо было.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.05.2015
Обслуживание на высшем уровне!!! Всё супер!!!
Обслуживание на высшем уровне!!! Всё супер!!!
Комментарии (0)
К
Кушнир Дмитрий
оценил 27.05.2015
Все быстро и вежливо.
Все быстро и вежливо.
Комментарии (0)
М
Мухин Олег
оценил 26.05.2015
Порадовала цена, доставка быстрая и прямо к дому
Не было информации получили ли платеж и каков статус заказа.
Покупал велосипед еще в феврале были очень хорошие скидки. Я рад.
Комментарии (0)
Fi
Filonenko Michael
оценил 26.05.2015
Покупкой в этом магазине доволен. Широкий ассортимент, доступные цены, доброжелательность продавцов. Я вообще к покупкам отношусь серьёзно, консультант выслушал мои требования и правильно очертил нужный мне велик.
Нет. Если б все магазины так четко работали.
Велик обкатываю всё гуд.
Комментарии (0)
NU
NULL Александр
оценил 26.05.2015
Вежливый и знающий свое дело персонал, быстрая доставка
Нет
Возник вопрос выбора велосипедного шлема. Позвонил в магазин. Менеджер Валерий объяснил все тонкости и помог подобрать нужный вариант. Шлем подошел. Большое ему и магазину спасибо.
Комментарии (0)
А
Александр Клочков
оценил 26.05.2015
Оперативная работа всех структур магазина
Дочь зимой в мечтала о велосипеде. На лето отправляем к морю, надо было купить оперативно. Выручил этот магазин. Оперативно менеджер подобрал мне несколько моделей, остановились на Trek Mystic 20 (2014), Дочь выбрала по цвету, я - по безопасности. Привезли в установленное время, сын теперь смотрит, говорит, что тоже хочет велосипед.
Комментарии (0)
Sh
Shishuu Shishuu
оценил 26.05.2015
Быстро доставили проблем не было
Нет
Скоро возьму еще один
Комментарии (0)
Б
Белкин Иван
оценил 26.05.2015
Оперативность, внимательные менеджеры, не высокие цены, быстрая доставка до места проживания (Ханты- Мансийск)
Перепутали паспортные данные (но это мелочи)
Оперативность, внимательные менеджеры, не высокие цены, быстрая доставка до места проживания (Ханты- Мансийск)
Комментарии (0)
А
Андрей Андрей
оценил 26.05.2015
Вежливые и компетентные менеджеры
Не выявлено
Хороший магазин. Заказывал велосипед через интернет сайт в регион. Доставили в обещанные сроки и без каких либо проблем. В общем, рекомендую. № заказа 1007797
Комментарии (0)
К
Кабанова Анна
оценил 26.05.2015
Отличный магазин! Хорошие менеджеры и быстрая доставка!
Отличный магазин! Хорошие менеджеры и быстрая доставка!
Комментарии (0)
С
Сумская Светлана
оценил 26.05.2015
В принципе обычный интернет магазин, не хуже и не лучше других
Заявленная на сайте предпродажная подготовка велосипеда не всегда соответствует действительности
В принципе обычный интернет магазин, не хуже и не лучше других
Комментарии (0)
К
Князева Татьяна
оценил 25.05.2015
Магазин очень понравился. Я в велосипедах не разбираюсь, но мне помог разобраться очень компетентный продавец-консультант в том, что мне подойдет. Огромнейший выбор на любой вкус и возможность. Можно попробовать посидеть и прокатиться. Все допы сразу установили и все отрегулировали по мне. Приобрела себе замечательный велик, очень довольна. Уже катаюсь.
Магазин очень понравился. Я в велосипедах не разбираюсь, но мне помог разобраться очень компетентный продавец-консультант в том, что мне подойдет. Огромнейший выбор на любой вкус и возможность. Можно попробовать посидеть и прокатиться. Все допы сразу установили и все отрегулировали по мне. Приобрела себе замечательный велик, очень довольна. Уже катаюсь.
Комментарии (0)
Se
Semenduev Alex
оценил 25.05.2015
Большой выбор, адекватные цены, оперативность в работе.
пока не нашёл
Отличный магазин. Заказывал два велосипеда Stels Adrenalin Disc и Stels Miss 6000. Оперативно укомплектовали заказ и отправили транспортной компанией. всем доволен.
Комментарии (0)
Vu
Vurd88
оценил 25.05.2015
Знающие менеджеры, хороший подход к клиенту.
Не обнаружено.
Знающие менеджеры, хороший подход к клиенту.
Комментарии (0)
К
Колочини Ян
оценил 25.05.2015
Заказывал для сына велосипед Стелс, понравилось вежливое обращение менеджеров, которые также помогли подобрать звонок в виде головы дракона))).привезли все как было обговорено.в срок и главное быстро. Счастливые глаза сына лучшая оценка вашей работы!Процветания Вам.
Недостатков нет
Заказывал для сына велосипед Стелс, понравилось вежливое обращение менеджеров, которые также помогли подобрать звонок в виде головы дракона))).привезли все как было обговорено.в срок и главное быстро. Счастливые глаза сына лучшая оценка вашей работы!Процветания Вам.
Комментарии (0)
П
Поляков Евгений
оценил 25.05.2015
Сразу ответили на все вопросы. оперативно выслали счёт, сразу отправили велосипед транспортной компанией. Тогда ка в другой компании менеджер перезвонил лишь на следующий день.
Сразу ответили на все вопросы. оперативно выслали счёт, сразу отправили велосипед транспортной компанией. Тогда ка в другой компании менеджер перезвонил лишь на следующий день.
Комментарии (0)
в
внукова виктория
оценил 25.05.2015
В магазине velostrana заказала велосипед SMART LADY 80. В выборе помогла мне по телефону оператор Анна. Доступно всё объяснила, т.к. многой информацией не владела. Ей отдельное спасибо! Товар доставили на следующий день, без задержек, в то время как и обговаривалось.В собранном виде, в отличном состоянии (без брака). Всё работает, не скрипит и нигде ничего не трётся. Всей бригаде начиная от сборщиков и заканчивая курьером по доставке огромное спасибо за качественное выполнение своей работы.
В магазине velostrana заказала велосипед SMART LADY 80. В выборе помогла мне по телефону оператор Анна. Доступно всё объяснила, т.к. многой информацией не владела. Ей отдельное спасибо! Товар доставили на следующий день, без задержек, в то время как и обговаривалось.В собранном виде, в отличном состоянии (без брака). Всё работает, не скрипит и нигде ничего не трётся. Всей бригаде начиная от сборщиков и заканчивая курьером по доставке огромное спасибо за качественное выполнение своей работы.
Комментарии (0)
А
Акинина Наталья
оценил 24.05.2015
Адекватные цены, хорошее обслуживание, широкое разнообразие велосипедов. Можно посмотреть велосипеды воочию в магазине (ул. Братиславская), можно уточнить наличие моделей/цены по телефону. При покупке велосипеда для дочери 5 лет продавец-консультант помог определиться с выбором, дочка попробовала прокатиться на разных моделях прямо в магазине. Купленный велосипед в магазине дополнительно проверили, 'подтянули гайки', и мы поехали. Дочь катается с удовольствием)
не обнаружила, всё хорошо.
Адекватные цены, хорошее обслуживание, широкое разнообразие велосипедов. Можно посмотреть велосипеды воочию в магазине (ул. Братиславская), можно уточнить наличие моделей/цены по телефону. При покупке велосипеда для дочери 5 лет продавец-консультант помог определиться с выбором, дочка попробовала прокатиться на разных моделях прямо в магазине. Купленный велосипед в магазине дополнительно проверили, 'подтянули гайки', и мы поехали. Дочь катается с удовольствием)
Комментарии (0)
Б
Баранова Ирина
оценил 24.05.2015
Оперативность работы и индивидуальный подход
Все отлично
Отличный магазин и обслуживающий персонал, а именно менеджер Александр.
Комментарии (0)
No
Novosgilov Mikle
оценил 24.05.2015
Цена - качество - оперативность.
Не обнаружены.
Хороший выбор и грамотный подход в работе. Рекомендую!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.05.2015
Качество товара,постоянное информирование о статусе заказа
Долгая доставка
Хороший магазин,следующий велосипед буду покупать здесь.
Комментарии (0)
г
глухов владимир
оценил 23.05.2015
делал заказ в этом магазине! удивили низкие цены! грамотные профессиональные ребята!все знают про велосипеды!
нет
буду теперь для велосипеда брать все у них! и рекомендовать знакомым! Спасибо за заказ N-720422!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.05.2015
вежливость персонала и своевременность доставки
не столкнулся
Делал двумя неделями ранее заказ № 1010416, заказывал велосипед Stels Navigator 600 V (2015) 19' серо-зеленого цвета. Доставка была осуществлена в Московскую область на следующий день за символическую плату. Товар нареканий не вызвал. Менеджер кол центра и курьер были вежливы.
Комментарии (0)
Т
Тихо Татьяна
оценил 23.05.2015
Грамотная и дружелюбная консультация. Возможность покупки в кредит. И вообще, весь клиентский сервис на самом высоком уровне. Особая благодарность менеджеру Валерию, проконсультировал и подобрал 3 велосипеда как своему другу, а не незнакомому клиенту. Купили: Smart Machine200, Smart lady 80 и детский велик Treck Mystic с комплектом аксессуаров.
Грамотная и дружелюбная консультация. Возможность покупки в кредит. И вообще, весь клиентский сервис на самом высоком уровне. Особая благодарность менеджеру Валерию, проконсультировал и подобрал 3 велосипеда как своему другу, а не незнакомому клиенту. Купили: Smart Machine200, Smart lady 80 и детский велик Treck Mystic с комплектом аксессуаров.
Комментарии (0)
vl
vladimiralekseevitch2016
оценил 23.05.2015
дошло в целости и сохранности
долго шло около двух месяцев. Мешали погодные условия пожары и наводнения. мда-а-а
обслуживали хорошо. за два года малость подзабыл что там было, а так... вроде хорошо не жалуюсь.
Комментарии (0)
С
Сергей Шелестов
оценил 23.05.2015
Быстрота доставки, удобная оплата, хорошая обратная связь, качество обслуживания, удобное меню сайта, светлый фон.
Не указаны коэффициенты определения ростовок рамы для каждого типа велосипедов
Консультировался по Email. Общением с работниками магазина доволен.
Комментарии (0)
З
Задерновский Стас
оценил 23.05.2015
Большой выбор, на любой, даже искушенный вкус. Приемлемые цены, сопутствующие товары. Различные варианты доставки, что очень удобно для нашей огромной страны, причем посоветуют, пойдут на встречу, как удобно лично вам. Работает система бонусов, скидок.Заказал велосипед для жены, с сопутствующими товарами ( замок, компьютер, детское сиденье). Все хорошего качества, соответствует заказу, доставлено быстро. И цены вместес доставкой, радуют.
На мой взгляд нет.
Большой выбор, на любой, даже искушенный вкус. Приемлемые цены, сопутствующие товары. Различные варианты доставки, что очень удобно для нашей огромной страны, причем посоветуют, пойдут на встречу, как удобно лично вам. Работает система бонусов, скидок.Заказал велосипед для жены, с сопутствующими товарами ( замок, компьютер, детское сиденье). Все хорошего качества, соответствует заказу, доставлено быстро. И цены вместес доставкой, радуют.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.05.2015
Грамотная консультация, хорошее обслуживание.
Нет
Грамотная консультация, хорошее обслуживание.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Велострана.ру