Велострана.ру

«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.


«ВелоСтрана» — сеть крупнейших велосипедных магазинов в России. Уже одиннадцать лет мы успешно продаём велосипеды и аксессуары во все регионы России и за это время стали одним из ведущих поставщиков велотехники в стране. Наша компания активно развивается, и с каждым днем нам доверяют всё больше людей. Самое главное в нашем труде — это искренняя забота о клиентах и внимание к их потребностям. Поэтому мы так тщательно отлаживаем каждый этап нашей работы, начиная от удобства выбора велосипеда на сайте и заканчивая доставкой.

Ч
Чипашвили Андрей оценил 18.05.2015
Оценка
Своевременная доставка, учтивые менеджеры. В общем магазин очень понравился.
Своевременная доставка, учтивые менеджеры. В общем магазин очень понравился.
П
Поташева Ирина оценил 18.05.2015
Оценка
Качественное выполнение заказа, вежливое обслуживание и оперативность сотрудников при решении возникающих вопросов. Велосипед был аккуратно и в сроки доставлен в другой город.
Сперва при доставке отсутствовал паспорт на велосипед (Kona NUNU (2011)), но после обращения к менеджеру, документы были высланы мне в кратчайшие сроки. Поэтому в итоге всем осталась довольна.
М
Мещерякова Наталия оценил 18.05.2015
Оценка
Очень понравилась работа продавцов-консультантов, звонила раз 10, всегда отвечали с энтузиазмом, подробно все объясняли, думаю, что благодаря людям отвечающих на телефонный звонок, я и приобрела у вас два велосипеда и аксессуары к ним. О чем ни капельки не жалею. Мои заказы 3023662 велосипед для мужа Cube Fnalog 27.5 (2015) и для себя заказ 3023629 Format 7741 Elite (2015)
недостатков нет.
Оставило приятное впечатление, что ребята при комплектации велика, сделали мне приятное, навесив бесплатно на колеса, руль и педали светоотражатели и георгиевскую ленточку! Мелочь, а очень приятно!!!! Всем спасибо за помощь, с удовольствием буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям.
М
Марченко Владимир оценил 18.05.2015
Оценка
Точность в ценах, обещаниях, сроках. Пунктуальность + профессионализм.
Нареканий нет
17 мая ВОСКРЕСЕНЬЕ проезжал по Сигнальному проезду. Увидел, зашел, обратился и все получил. Спасибо.
Б
Балакирев Валентин оценил 18.05.2015
Оценка
Скорость обслуживания и консультация.
Думал что по выходным работают часов до шести а на самом деле до девяти вечера. Немного жалко консультантов)))
Очень понравился магазин на пр.просвещения. удобноый подезд к самым дверям магазина. Очень большой выбор велосипедов, но маленький выбор сопутсвующих товаров (бутылок, перчаток, касок и.т.д) но в целом общее впечатление хорошее.
Ku
Kurshev Maxim оценил 18.05.2015
Оценка
Быстрая доставка и обработка заявки на покупку велосипеда!
Добрый день!Купили велосипед племяннику на день рождение,спасибо Вам за качественное обслуживание и своевременную доставку!С Вами приятно было иметь дело)))
К
Кульпина Валентина оценил 17.05.2015
Оценка
- к сожалению, после диагностики и устранения проблем с моим велосипедом(проблема была с тормозами- передние скрипели при торможении, а задние издавали непонятный звук), тормоза вроде перестали скрипеть, но стал поскрипывать сам велосипед, словно птичка, назойливо и постоянно, что совсем не гуд.
За устранение проблем с велосипедом с меня ничего не взяли, но и проблема, к сожалению не решена =(
Us
Ustimchuk Valentina оценил 17.05.2015
Оценка
Вежливые и грамотные консультанты, быстрая доставка, аккуратная и надежная упаковка запчастей велосипеда для транспортировки.
На мой взгляд, все отлично!
Заказывала велосипед Stels Miss 5000 V (2015). Пока ждала посылку - все этапы контролировала сама, звонила на горячую линию, так как интернет-магазинам не очень доверяю. Оказалось, зря! На все вопросы по телефону консультанты отвечали терпеливо и грамотно, оплата прошла в тот же день, при получении посылки никаких сюрпризов не было - велосипед заявленного качества, в надежной упаковке. Я осталась довольна, и если еще что-то понадобится - закажу на Велостране.
Р
Реутский Антон оценил 17.05.2015
Оценка
Большой выбор велосипедов и аксессуаров.Квалифицированные сотрудники.В магазине есть сервис куда можно обратиться за помощью.
Не нашел.
В этом магазине покупаю во второй раз.Хорошие цены и всегда большой выбор велосипедов.Отдельное спасибо Валерию который и в этот раз помог в выборе отличного велосипеда CUBE AIM DISC 27.5.
Ha
Hayrutdinova Ehlvira оценил 17.05.2015
Оценка
Быстро и качественно
Быстро и качественно
Р
Решетова Александра оценил 17.05.2015
Оценка
Не выявлены.
Вежливо выслушали. Быстро оформили. Оперативно привезли.
SM
SM Ирина оценил 17.05.2015
Оценка
Оперативность, профессионализм менеджеров, хороший выбор велосипедов
нет
Отличный магазин, отличный выбор товаров. При выборе товара менеджер объяснил в чем отличия моделей детского велосипеда Stells, помог в выборе, спасибо
А
Андрюхин Кирилл оценил 16.05.2015
Оценка
Отзывчивость консультантов и огромный выбор
Нет
Все отлично,подобрали нам велосипед,рассказали о отличиях и преимуществах моделей.
Л
Линьков Юрий оценил 16.05.2015
Оценка
Очень хороший магазин, велосипед GT Avalanche Comp (2014) быстро пришел, дефектов и недостатков не было
все ожидания были оправданы
Хороший сервис магазина, помогли подобрать нужную модель, вовремя отправили, быстро пришел велосипед GT Avalanche Comp (2014)
А
Аноним оценил 15.05.2015
Оценка
Грамотно проконсультировали, помогли с выбором велосипеда для сына, привезли без задержек, все четко. Ничего не пришлось доделывать, все было уже настроено. Сын очень доволен.
не поднимают на этаж, но может это и не недостаток :)
Грамотно проконсультировали, помогли с выбором велосипеда для сына, привезли без задержек, все четко. Ничего не пришлось доделывать, все было уже настроено. Сын очень доволен.
Д
Даниловскя Настя оценил 15.05.2015
Оценка
Очень большое и свободное пространство, что наверное самое главное для магазина, что бы покупатель не чувствовал себя как килька в банке))). За это ставлю пять балов.
Очень большой выбор велосипедов и не только, в этом магазине можно найти абсолютно все, начиная от велосипедов и заканчивая гаечным ключем или шурупом). Очень мне понравился обслуживающий персонал в особенности Валерий. Все в подробности объяснил, показал и дал совет какой лучше велосипед подойдет для моего сына. У меня сын очень доволен выбором велосипеда. Огромное Вам спасибо.
О
Овчинникова Татьяна оценил 15.05.2015
Оценка
Хороший магазин
На выходных купила велосипед в Отрадном,море положительных эмоций. Красивый магазин,огромный выбор, цена со скидкой, очень порадовала! Консультант Вячеслав подобрал отличный велик Merida. Легкий, быстрый, моей радости нет предела! Хороший бонус, насос в подарок, хотя я и забыла распечатать какой купон, консультант нашел его и подарил, мелочь, а приятно!!! На следущий день приехала с подругой, купили ее сынишке шикарный велик, катаемся, все счастливы!!!Спасибо!!
О
Ольга Серкова оценил 15.05.2015
Оценка
Отличный магазин. Заказали велосипед для девочки Smart GIRL 24 (2015)+Комплект крыльев SKS Rowdy 20'-24', привезли все вовремя, в собранном виде. Дочь была в восторге.
нет
Отличный магазин. Заказали велосипед для девочки Smart GIRL 24 (2015)+Комплект крыльев SKS Rowdy 20'-24', привезли все вовремя, в собранном виде. Дочь была в восторге.
А
Аракелян Андрей оценил 15.05.2015
Оценка
Четко и понятно работают консультанты, предупредили о возможном большом скоплении народа в магазине, и что возможно придется немного подождать. Чтобы этого избежать предложили доставку на удобное время, учитывая, что доставка бесплатная, считаю, что это хорошо организованная работа с покупателями, молодцы ребята, так держать! Даже вот отзыв написать приятно!
Подарочный насос вписали в счет, НО оказалось на эту же сумму сделали скидку, даже не знаю на сколько это недостаток.
Четко и понятно работают консультанты, предупредили о возможном большом скоплении народа в магазине, и что возможно придется немного подождать. Чтобы этого избежать предложили доставку на удобное время, учитывая, что доставка бесплатная, считаю, что это хорошо организованная работа с покупателями, молодцы ребята, так держать! Даже вот отзыв написать приятно!
Ц
Цвитун Андрей оценил 15.05.2015
Оценка
Скорость обслуживания, качество упаковки
Тут одни из самых низких цен. Заказ №271202 Stels Navigator 610 Disc (2013)
Ю
Юлия Смирнова оценил 15.05.2015
Оценка
хороший магазин в Отрадном, вежливые сотрудники.
не сталкнулась
мы приехали в магазин за велосипедами для детей. У нас двойняшки – мальчик и девочка. Выбирали велики им таким образом, чтобы и удобные и специализированные под мальчика и девочку и чтобы не очень отличались друг от друга (дети постоянно соревнуются, у кого лучше). Выбирали долго, помогли ребята-менеджеры магазина. Пришлось им повозиться с нами, те оставались вежливыми и терпеливыми)
pl
plokhikh natalie оценил 15.05.2015
Оценка
Большой выбор, грамотная консультация специалистов
нетоварный вид упаковки, грязное изделие
Большой выбор, грамотная консультация специалистов
М
Михаил Павловский оценил 14.05.2015
Оценка
Купил велосипедSchwinn Cruiser One (2015). Все четко: продажа, доставка, дали скидку. Менеджер грамотно консультировал. Хороший велосипед. Хороший магазин.
Недостатков нет
Купил велосипедSchwinn Cruiser One (2015). Все четко: продажа, доставка, дали скидку. Менеджер грамотно консультировал. Хороший велосипед. Хороший магазин.
Ц
Цуканов Алексей оценил 14.05.2015
Оценка
все подробно описано описано, большой ассортимент, есть товар которого нет у других продавцов, демократичные цены, быстрая доставка в регионы
нет
Очень понравился. Следующий велосипед буду покупать только здесь
А
Алексей Ануфриев оценил 14.05.2015
Оценка
Оперативность доставки, квалифицированная консультация, профессионализм менеджеров, вежливость, цены
Отсутствуют
Очень понравился интернет-магазин, удобный и интуитивно понятный интерфейс. Покупал жене Cube ACCESS WLS 26 (2015), детское кресло hamax и еще некоторые другие аксессуары. Менеджер Михаил квалифицированно ответил на вопросы, дал очень полезные советы и постарался подобрать аксессуары максимально по моим требованиям. В итоге очень доволен и порадовала возможность расплатиться с карты после доставки!
К
Красов Александр оценил 14.05.2015
Оценка
Заказал сыну велосипед Stels Mustang (2015)...на следующий день мне его доставили в указанные сроки и со всеми документами.... Так же удобно было оплачивать через терминал... Это мой не первый заказ...и в очередной раз остался доволен....
и
иваныч иван оценил 14.05.2015
Оценка
Сайт
Добрый день! Убедившись на сайте, что у Вас огромный выбор велосипедов, в наличии на выбор товар есть, приехали на Ленинский 99 за подарком ребенку первого велосипеда, а оказалось, что в наличии на 14 дюймовых колесах велосипеды есть, но на складе и почему-то не в сборе, посмотреть и посидеть ребенку на нем нельзя, пришлось купить то, что было в сборе Старк Тануки 14 (синий), хотя на сайте стоит еще в наличии Cтелc Пилот 170 14'. Неприятный осадок после общения с продавцом остался, показалось, что ему просто не хочется показывать нам велосипед, потому что Стелс Пилот 170 14 дешевле на 2000 рублей. На 9-е мая просто не хотелось портить себе настроение выяснениями, почему нельзя посмотреть товар, потому что продавцу лень или кладовщику или вообще продавать 'кота в мешке'-обычная практика для магазина.Также уже по приезду домой прочитала, что настройка велосипеда входит в предпродажную/после продажную услугу магазина, но продавец нам не предложил, хотя я ему сказала, что у велосипеда большой крен на боковые колеса, (ребенок чуть не упал в магазине с велосипедом вместе) зато он сказал номер ключа, которым можно отрегулировать колеса, делайте мол сами :) Разочаровались в магазине. Если посмотреть, потрогать и выбрать товар нельзя, зачем тогда к вам ехать?!
П
Пахоменко Жанна оценил 13.05.2015
Оценка
Красивый дизайн, такой мальчуковый! Сыну понравился. Расцветка сине-чёрная. Сел и поехал пока с маленькими боковыми колёсиками. Пробовала научить на 2х, но трудно-ему только исполнилось 4 года. Где-то паникует, где-то руль не держит ровно...Катается с удовольствием. У нас СТЕЛС ПИЛОТ 140 16' . Доставили в срок, в отличном состоянии. Насос в подарок-приятно.
Меня устроило всё, даже рисунок на колёсах- пацансикй. Велик хороший. Всем мальчикам во дворе понравился. Но! Боковые колёсики несколько приподняты . Это сделано осмысленно, чтобы ребёнок быстрее научился ездить на 2х колёсах. А нам пока4 года. Но вот я хотела, чтобы были ровные на асвальте ездить, а их так не сделаешь.
Магазин хороший. Консультации дали исчерпывающие. Вежливо и положительно общались.
О
Ом Ольга оценил 13.05.2015
Оценка
Хорошая скидка на велосипед, который мы купили - Giant Gloss (2014) (с 32 т.р. до 19 т.р.) Удобно, что днем мы позвонили, заказали велосипед, а вечером забрали уже собранный и настроенный, без предоплаты. А главное - магазин для нас удобен, потому что недалеко от дома!
Хорошая скидка на велосипед, который мы купили - Giant Gloss (2014) (с 32 т.р. до 19 т.р.) Удобно, что днем мы позвонили, заказали велосипед, а вечером забрали уже собранный и настроенный, без предоплаты. А главное - магазин для нас удобен, потому что недалеко от дома!
Т
Титов Александр оценил 12.05.2015
Оценка
Цены. В целом это даже не минус, т.к. цены средние по Москве, есть магазины где что-то на несколько десятков рублей дешевле, а есть магазины, где точно такой же товар будет значительно дороже.
1. Ассортимент 2. Сайт с удобным поиском 3. Доставка 4. Работа менеджеров 5. По умолчанию выдается накопительная карта.