Велострана.ру

Выбирали велосипед сыну. Выбор в магазине большой, менеджер по продажам помог определиться с моделью и с аксессуарами, все подробно рассказал и об'яснил. Остались довольны

Доставили в срок. Никаких проблем не возникло.

Всё предельно четко, ясно и хорошо организовано. Заказ дублируется в почту, продавец-консультант уточнил состав заказа, время и место доставки. Далее - встреча с вежливым сотрудником доставки, приехавшем на солидном новом фургоне. Обмен товар с документами на деньги состоялся. Товар (велосипед) испытан, претензий нет. Заказ 298374 Консультант Георгий Велосипед Stels Miss 7700 (2014)

Магазин просто супер !!! Ребята очень отзывчивые! Помогли с выбором, всё корректно рассказали! Доставили в срок, на высшем уровне!!! Еще раз огромное спасибо!!!

Заказал в Велостране ребёнку велосипед Giant Revel Jr Lite 20 . Позвонил в магазин,сомной разговарил оператор Катерина,очень опытная девочка,определили дату доставки и время. Привезли быстро. Самое главное было тогда,когда я повёз ребёнку этот велосипед. Вроде все дети должны в день рождения радоваться и смеятся,мой же сильно заплакал,от того что у него еасть такой классный велосипед. Тормоза классные,работают чётко,ход очень мягкий,. Спасибо огромное вашему магазину.

отличный велоремонт в Отрадном!

все быстро и качественно, грамотная консультация менеджера, сначала планировали купить определенную модель велосипеда, но послушали советы менеджера и в итоге купили другую модель и не разочарованы.

Первый магазин, который действительно заслужил отличный отзыв. Все во время:обратная связь, консультирование, доставка. Заказывала 2 велосипеда для дачи. Все в собранном виде, очень вежливый сотрудник доставки. Магазин постоянно отслеживал состояние заказа. Добросовестный, отзывчивый и квалифицированный персонал. Спасибо!

Сын гоняет на новом велике я доволен. Рекомендовал друзьям. Одному дал свою накопительную карту которую выдали в магазине. Будем вместе копить. Спасибо!

понравился большой выбор новых моделей. Очень доволен выбранной маркой - Cube LTD Pro

Последний раз покупал велосипед Cube ATTENTION 26 (2014), мой заказ привезли на следующий день как обещали, велосипед собран и настроен, спасибо! Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина.

Прежде, чем заказать детский велосипед, дважды звонила-консультировалась по моделям. Оба раза получала исчерпывающую информацию, что и помогло определиться с выбором. Доставка на следующий день, вовремя. По моей просьбе привезли велосипед в собранном и настроенном виде, ребенок сразу мог кататься и очень доволен. Заказ 297478.

Заказала велосипед по телефону в воскресенье, а в понедельник уже доставили.С менеджером обговорили удобное для меня время доставки. Очень удобно.

Покупаю уже второй велосипед ребенку в этом магазине. Купили в этом году Merida Dakar Race со всеми дополнительными аксессуарами

Немного испортила впечатление сборка и настройка велосипеда (руль, тормоза, передний задний переключатели – с виду все норм, а через 2 км понимаешь, что руки сборщика требуют доработки напильником), хорошо недалеко есть магазин ВелоСтраны, там все настроили за 5 мин. и бесплатно… - но это видимо мне так не повезло.

Хороший, удобный сайт. Рекомендую

отличное обслуживание и консультация на хорошем уровне большое спасибо

Пару месяцев назад случайно оказался в Магазине в Отрадном,был поражен какой нынче выбор велосипедов и сколько всяких тонкостей при выборе двухколесного коня. Огромное спасибо консультанту Вячеславу,максимально детальная консультация, быстрый подбор оборудования,все проверил при установке. Работа на совесть! В выходные приехал с другом, уже со скидкой( радует накопительная система) купили еще два отличных велика.Все снова по высшему разряду:)) Всем будем рекомендовать! Спасибо,Вячеслав! Спасибо Велострана!

Жалко - поздно наткнулся .Вся семья уже обеспечена великами.

Покупал в магазине на Марьино. Продавец - профессионал своего дела,помог определиться с моделью и необходимыми аксессуарами. Так как модель была только на складе, предложил оформить доставку. Ну и пару слов о доставке. По обещаниям менеджеров и продавца, за час до приезда мне должны были позвонить. Но реально звонок раздался за 10 минут до приезда. Хорошо,что доставка в нерабочий день и я был дома. Второй момент: курьер не попросил у меня никаких документов о покупке, сказав, что у Вас все оплачено и больше ничего не требуется. Может у Вас в компании так принято, но для меня это было небольшим шоком. Конечно, может это больше мои переживания, но ведь любой человек проходящий мимо может забрать мой заказ совершенно без документов и прочего. В целом остался доволен магазином. Скоро приеду к Вам на бесплатную профилактику. Удачи и процветания Вашему магазину.

Покупаю уже второй велосипед, на этот раз Stels Pilot 750 (2014). Очень доволен.

Заказывал детский велосипед, после неудачной попытки покупки в другом известном магазине (там привезли велосипед без передних тормозов - отказался). Заказ сделал в субботу, велосипед получил на руки в воскресенье вечером, втечение всего процесса заказа приходили СМС, я всегда был в курсе того, что происходит с моим заказом. Менеджер грамотно проконсультировала по телефону при заказе, велосипед привезли точно в срок, за час предупредили. Привезли полностью собранный, настроенный. Вобщем, был приятно удивлен, что у нас есть магазины с таким уровнем сервиса.

Доволен покупкой. Собираюсь вернуться ещё и докупить нужные мне вещи.

Быстро, молодые ребята-консультанты рассказывают четко просто , предлагают пару вариантов -объяснять в чем разница моделей и цены

Велосипед из мск в Питер доставляли 3 недели. Как будто своим ходом ехал )))

Заказывала велосипед на сайте днем, менеджер позвонила вечером, т.е. через несколько часов, предложила доставку на следующий день, я поинтересовалась насчет временных интервалов доставки - на что мне было сказано что есть доставка с утра до 17 часов и с обеда до вечера. Так как мне нужно было уезжать обязательно после 17 часов, я уточнила что меня интересует доставка строго до 17 часов, меня уверили что конечно все доставят (иначе я выбрала бы другой день). Стоимость доставки оказалась дороже указанной на сайте. На сайте сказано что доставка от мкад стоит 20 руб/км для моего заказа. С меня же взяли по 27 руб. В указанный день курьер связывается со мной в 16.45 и говорит что он не успеет до 17 и приедет примерно через час, я ему указала на договоренность о доставке до 17 часов, на что он начал повышать голос и рассказывать что кто-то на кого-то жалуется, чтоб я тоже пожаловалась а он как бы и ни при чем. В итоге он приехал в 18.05, я его ждала около подъезда, он оооочень медленно выходил из машины, открывал двери, доставал велосипед, и так как я опаздывала, то не смогла осмотреть велосипед, что меня в общем-то не устроило. Курьера я бы такого уволила бы сразу, повышать голос на клиентов и нарушать договоренности не в его праве. Таким образом делаю выводы что это обыкновенный магазин, с отвратительной доставкой и совершать покупки в нем я скорее всего больше не буду. А 200 рублей которые вы предлагаете за хороший отзыв, могли бы вернуть в счет обмана стоимости доставки и опоздания вашего курьера и его неподобающего поведения.

недавно была в магазине на ленинском. Очень понравилось как работает персонал. Квалифицированные ребята, которые помогут сделать отличный выбор и ответят на все вопросы.

Некоторое время не мог выбрать то что мне надо, т.к. Новичок в вело делах! После консультации со специалистом магазина решился на покупку велосипеда Начального уровня,в чем очень рад (Merida matts 20d) модель на данном этапе вполне устраивает. Доставили в нужное время,собранный, настроенный,готовый к употреблению так сказать! За что огромное спасибо магазину!

Покупали велосипед 'Стелс' для сына 9 лет. Заранее забронировали, т.к. в нужном цвете не было больше нигде.В итоге - приехали и нам всё быстро оформили, настроили и объяснили.

Заказал 2 велосипеда, доставили в течении 3 дней(1000 км от Москвы). всем очень доволен. следующие покупки буду совершать именно на ВелоСтрана.ру