Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

ZonaSporta.com
9 отзывов
Отзывы сотрудников о ZonaSporta.com
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Отзывы сотрудников о Вездеходы Tinger
Велострана.ру
3685 отзывов
Отзывы сотрудников о Велострана.ру
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин VeloSite.ru
Плеер.ру
18965 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Спортмастер
18253 отзыва
Отзывы сотрудников о Спортмастер
Технохит
932 отзыва
Отзывы сотрудников о Технохит
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы сотрудников о Тренажеры.ру
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 10.01.2014
Оценка
Большой ассортимент, приемлемые цены, нет очередей - все очень грамотно организованно.
Скорость доставки с центрального склада хотелось бы побыстрее.
Большой ассортимент, приемлемые цены, нет очередей - все очень грамотно организованно.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.01.2014
Оценка
Все в срок, попросил позвонить, когда прибудет товар - звонок сделали.
Гарантия товара видимо по чеку. Выдающий товар человек проявил некую пассивность, пока я перерывал аннотацию в поисках гарантийных талонов, чтобы потребовать поставить печать магазина.
В целом доволен сервисом.
Комментарии (0)
А
Анюта Александровна оценил 10.01.2014
Оценка
Очень удобно.Дома через личный кабинет заказал то, что тебя интересует,а потом только пришёл и получил.Доставка практически на следующий день.Практично всё.
Единственный недостаток, иногда бывает очень длинная очередь при получении заказа.
Заказывала уже не один раз и всегда остаюсь довольна.
Комментарии (0)
А
Абрамов Лев оценил 10.01.2014
Оценка
Цены, сайт.
недостаточно реализован механизм получения товара на выдаче с электронным табло. Загорается, что твой заказ готов, типа можно подойти забрать, а там у окна уже очередь из нескольких человек, чьи заказы тоже готовы и можно забрать)
Сходите в юлмарт, посмотрите, как реализована выдача у ваших коллег. Там сначала высвечивается на табло - что ваш заказ собран и готов к выдаче, а потом оператор вызывает вас по номеру заказа.Очереди и толкучки на выдаче не образуется, все сидят ждут когда конкретно каждого вызовут.
Комментарии (0)
А
Антон Мурашев оценил 10.01.2014
Оценка
все удобно и понятно
несвоевременное поступление новинок
в принципе все отлично
Комментарии (0)
Б
Басов Александр оценил 10.01.2014
Оценка
Нормальный выбор, адекватное расположение
Плохая служба доставки
Нормальный выбор, адекватное расположение
Комментарии (0)
Д
Демченко Борис оценил 10.01.2014
Оценка
Цены на большинство товаров ниже средне городских!
Задержки в доставке / Неполная доставка
Перед Новым Годом было сделано 2 заказа: W6781554 от 28.12.2013 и W6835704 от 31.12.2013. Оба заказа имели ближайшую дату самовывоза 08.01.2013, в связи с Новогодними праздниками, из Ситилинк Мини ТЦ 'Дом Обуви'. Статус обоих заказов отображался на сайте Ситилинк должным образом только до 4-го - 5-го января, после этого первый заказ исчез из обрабатываемых. Предположив, что это может являться ошибкой системы, мы продолжали ожидание обоих заказов. 08.01.2013 товар по-прежнему не был доставлен в Ситилинк Мини ТЦ 'Дом Обуви'. Отчет о доставке в Ситилинк мини поступил, только для второго заказа, во второй половине дня 09.01.2013. По информации от консультанта магазина: 'Номер первого заказа не проходит по базе вовсе. Возможно, что товар был доставлен в Ситилинк мини до Новогодних праздников, отчет о доставке не пришел, и товар, за невостребованностью был возвращен на склад после Новогодних праздников. (Ситилинк Мини ТЦ 'Дом Обуви' работал с 02.01.2013). Как результат, пришлось делать повторный заказ, с ожидаемой датой получения аж 15.01.2013. Мне кажется, двадцать дней для обыкновенного заказа это многовато-то!
Комментарии (0)
pe
peyy оценил 10.01.2014
Оценка
быстрое обслуживание, возможность оплаты банковской картой.
Нет вывески (Водный стадион), неприметное объявление на дверях.
быстрое обслуживание, возможность оплаты банковской картой.
Комментарии (0)
П
Петров Антон оценил 10.01.2014
Оценка
Способ заказа
Долго. Недостоверная информация.
Телефон заказал 28.12.2013 оператор перезвонил и сказал что можно забирать 31.Позвонил 31.они ответили что привоз будет 2.потом пришла смс,что товар привезут только 6.Позвонил 6,они сказали что машина разгружается и можно приезжать выкупать.По приезду на Оптиков оказалось,что машина только где то на подъезде и надо неизвестно сколько ждать.В результате забрал только 7.
Комментарии (0)
О
Ольга Шалеева оценил 10.01.2014
Оценка
НЕТ
СПЛОШНЫЕ
НЕ выполняется закон о защите прав потребителя, сдать/вернуть/обменять товар НЕВОЗМОЖНО, 1001 причина у магазина найдется, НИКОГДА нет руководства, решить проблему только со СТАЖЕРОМ администратором, на вопрос как связаться, пройти, застать руководителей, ответ: магазинов много, их на месте не бывает, телефонов у них тоже нет, только форум на сайте. Это серьезно? общаться типа с руководством на форуме сайта? НИКОГДА не обращусь в этот магазин и другим не советую.. идите в нормальные, проверенные.
Комментарии (0)
М
Маркина Алла оценил 09.01.2014
Оценка
При заказе была указана дата самовывоза 7 января. Хорошо, что прежде чем идти за заказом позвонила в колл-центр. Выяснилось, что 7го центр выдачи в Кстово не работает! Предупредить об этом никто не посчитал нужным. Попыталась выяснить во сколько 8го можно будет забрать заказ - ответ был ' в любое время работы'. По факту пыталась дозвониться 8го утром, заказ приехал только в 13 часов.
При заказе была указана дата самовывоза 7 января. Хорошо, что прежде чем идти за заказом позвонила в колл-центр. Выяснилось, что 7го центр выдачи в Кстово не работает! Предупредить об этом никто не посчитал нужным. Попыталась выяснить во сколько 8го можно будет забрать заказ - ответ был ' в любое время работы'. По факту пыталась дозвониться 8го утром, заказ приехал только в 13 часов.
Комментарии (0)
ww
wwhite оценил 09.01.2014
Оценка
Ситилинк-мини в Зеленограде в 14 мкрн, в ТЦ 'Ажур': торговый центр - это просто скопище маленьких ларёчков и магазинчиков, найти в котором киоск Ситилинка без помощи местных продавцов - совершенно невозможно. Очень нужна информация о том, где находится киоск. При этом подход к киоску перекрыт магазином мебели, и когда этот магазин закрывается - киоск закрывается тоже, вне зависимости от того, какое у него расписание работы. К сожалению, попал именно в такую ситуацию и продавец не предупредил о такой проблеме, из-за чего зря я съездил и смог забрать товар только на следующий день.
Ситилинк-мини в Зеленограде в 14 мкрн, в ТЦ 'Ажур': торговый центр - это просто скопище маленьких ларёчков и магазинчиков, найти в котором киоск Ситилинка без помощи местных продавцов - совершенно невозможно. Очень нужна информация о том, где находится киоск. При этом подход к киоску перекрыт магазином мебели, и когда этот магазин закрывается - киоск закрывается тоже, вне зависимости от того, какое у него расписание работы. К сожалению, попал именно в такую ситуацию и продавец не предупредил о такой проблеме, из-за чего зря я съездил и смог забрать товар только на следующий день.
Комментарии (0)
Д
Дима Дима оценил 09.01.2014
Оценка
цены на некоторые товары ниже, поддержка пользователей через форум обратной связи
можете заказать на сайте один товар, а на выдаче вынесут другой
цены на некоторые товары ниже, поддержка пользователей через форум обратной связи
Комментарии (0)
К
Комарова Татьяна оценил 09.01.2014
Оценка
Всегда можно найти товар по своим запросам и приемлемая цена
пока не сталкивалась
Заказ был быстро обработан , и доставлен вовремя ,пока все устраивает и проблем не было ,как появятся проблемы обязательно напишу отзыв )
Комментарии (0)
vv
vvs15-05 оценил 09.01.2014
Оценка
уже второй раз делаю покупку в этом магазине - приятно что при наличии товара можно в пунте самовывоза его забрать практически сразу
пока не обнаружились
нормальный магазин - при наличии нужного товара и приемлемой цены предпочту скорее его чем какой другой - неизвестный так как все четко
Комментарии (0)
Vo
Voodoo Doll оценил 09.01.2014
Оценка
удобство выбора товара
очереди при получении
в принципе все устраивает.)
Комментарии (0)
К
Кудрявцев Максим оценил 09.01.2014
Оценка
Удобство при покупке через интернет, вменяемые цены, система бонусов.
Отсутствие некоторых марок производителей на различные товары
Вполне достойный интернет-магазин с системой бонусов.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.01.2014
Оценка
хорошая логистика, если нет на местном складе-привезут с центрального оперативно. цены стабильные, иногда для юридических лиц это важно.
при возвратах слабая работа бухгалтерии
нормальный магазин, много акций, бонусная программа
Комментарии (0)
vi
vika vika оценил 09.01.2014
Оценка
Близко к дому, нет очереди, быстрое оформление заказа
нет вывески на магазине 'ситилинк' , не сразу поняла куда идти.(на сибирском тракте)
Близко к дому, нет очереди, быстрое оформление заказа
Комментарии (0)
Б
Болясников Михаил оценил 09.01.2014
Оценка
Выбор товара не выходя из дома в удобное для меня время. Относительно быстрая доставка. Широкий ассортимент.
сложности самовывоза товара из-за графика работы филиалов (иногда раньше 20:00 не получается попасть в город, конкретно мой случай.)
В принципе хороший магазин.
Комментарии (0)
К
Киреева Наталия оценил 09.01.2014
Оценка
Большой выбор товаров, цены ниже.
Большая очередь при получении в Фролово.
Большой выбор товаров, цены ниже.
Комментарии (0)
Ф
Федотов Сергей оценил 09.01.2014
Оценка
быстрое выполнение заказа
плата за доставку самовывозом
пользуюсь услугами один год, весь товар заявленного качества, без претензий.
Комментарии (0)
Si
Sidneva Elena оценил 09.01.2014
Оценка
просьба заранее сообщать местоположение магазина. Сообщили получить заказ в одном месте , а он оказался в неизвестном новом месте, а до продавца было не дозвониться. Когда нашла место выдачи товара , то продавец ответил , что он не должен отвечать на звонки. По типу - вам надо- вы и ищите! СПАСИБО
просьба заранее сообщать местоположение магазина. Сообщили получить заказ в одном месте , а он оказался в неизвестном новом месте, а до продавца было не дозвониться. Когда нашла место выдачи товара , то продавец ответил , что он не должен отвечать на звонки. По типу - вам надо- вы и ищите! СПАСИБО
Комментарии (0)
Ш
Шориков Александр оценил 09.01.2014
Оценка
В большинстве случаев мне нравятся цены, довольно удобная процедура онлайн покупок (большинство из них я делаю именно таким способом). Также устраивает расположение магазина (как правило, я забираю товар сам) и готовность службы техподдержки прийти на помощь при возникновении вопросов
При уже отмеченном удобстве онлайн покупок в процедуре, на мой взгляд, есть свои недочеты. Например, в данном конкретном случае, заказав сначала один товар (W6854454), а через некоторое время - другой (W6858824), я обнаружил, что не могу один из товаров оплатить картой онлайн и должен произвести оплату в кассе. При этом в самой кассе мне объяснили, что так как заказы делались в разное время, оплатить их по карте одномоментно я не могу. Возможные варианты: заплатить разными картами, заплатить одной и той же картой, но в разных кассах, либо аннулировать текущий заказ и создать новый. Кажется, что это усложняет процесс для покупателя и делает его неудобным.
В большинстве случаев мне нравятся цены, довольно удобная процедура онлайн покупок (большинство из них я делаю именно таким способом). Также устраивает расположение магазина (как правило, я забираю товар сам) и готовность службы техподдержки прийти на помощь при возникновении вопросов
Комментарии (0)
se
sesvarki оценил 09.01.2014
Оценка
товар от фирмы производителя, комплектация полная, доставлено в заявленный срок, удобный контроль за передвижением заказа, смс информирование
нет
доволен
Комментарии (0)
М
Малышев Валерий оценил 09.01.2014
Оценка
Дешевле, чем у других
Очень мало параметров для поиска товара
Не удобно искать товары, по определенным характеристикам
Комментарии (0)
Ц
Цанских Алексей оценил 09.01.2014
Оценка
1. не высокие розничные цены 2. быстрое обслуживание 3. заказ 'обратного звонка' при наличии вопросов 4. работа магазина до 21.00 (удобно забрать товар после работы по дороге домой)
Комментарии (0)
Ak
Aksenov andrey оценил 09.01.2014
Оценка
наверняка какие-нибудь есть
обманули и обидели
наверняка какие-нибудь есть
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.01.2014
Оценка
Относительно низкие цены
Если вопрос коснется гарантии то можно реально попасть
Очень не любят гарантийные случаи. Как то пример произошедший с моими знакомыми. Купили бритву и на следующий день они перестала нормально работать т.е. стала жевать волос. В магазине разыграли целую трагедию при попытке вернуть товар. В итоге сказали что только если через гарантию. Таким образом товар купленный в магазине на следующий день вернуть не удалось, основание товар БУ...
Комментарии (0)
Er
Eremeev Valerii оценил 08.01.2014
Оценка
дешёго
низкое качество
Заказал мышку Logitech G600 (это была уже 4 покупка за пол года). Живу в Зеленограде, принимал в пункте выдачи 'Ажур'. Работоспособность при мне не проверили, придя домой, обнаружил брак. Обменивать товар в пункте выдачи отказались, сказав, что нужно ехать в гарантийную. Почему я должен тратить время и деньги на поездку в Москву? Если мне выдают товар, работоспособность которого никак не проверяют, и потом отказываются принимать обратно, то естественно больше никаких покупок совершать в данном магазине не буду.
Комментарии (0)