Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Х
Хххххххххх Александр оценил 15.01.2014
Оценка
Нет
Магазин сплошное недоразумение. Цены выше чем у конкурентов
14.01.14 Заказал мультиварку. Хоть и дороже чем у многих других продавцов в инете, но нужно было срочно- подарок жене на день рождения к 15-му числу. Оператор уверила что привезут на следующий день после 15 часов в пункт выдачи на Нарвскую. Пришел где то в 15-30 а товара нет. Не привезли. Юноша обещал что привезут после 17. На мой вопрос - какого я приперся в 15 часов- получил ответ что это стандартное время. Для кого и для чего это время выяснять не было желания. Плюнул и пошел в ста метрах в магазин на 2 этаже и купил такую же мультиварку на 500 руб дешевле и без головняка. А вечером позвонили из ситилинка и сказали что товар вообще не привезут. Организация на уровне плинтуса. Первый и последний раз к ним обращался.
П
Поляков Андрей оценил 14.01.2014
Оценка
Всё без проволочек,реальность цен и наличия.
Не работал терминал обслуживания банковской карты в Ситилинк-мини Химки.
Для владельцев клубных карт можно бы сделать бесплатную доставку в Ситилинк-мини.
bm
bmaks86 оценил 14.01.2014
Оценка
Нормальные цены, скидки с бонусами, не большие, но все равно радует, быстрая доставка, можно отслеживать состояние заказа.
Не было оповещения, что товар уже пункте самовывоза и его можно забрать.
Заказываю уже второй в этом магазине, очень порадовала доставка заказа в Рязань. Заказал вечером в субботу зарядное устройство Berkut SP-8N, а понедельник днем уже забрал в пункте самовывоза, зашел на удачу, вдруг уже привезли, т.к. не было оповещения..
У
Уваров Михаил оценил 14.01.2014
Оценка
Недалеко от дома и иногда цена.
Нет СМС о доставке в пункт выдачи товара.
Пользуюсь Яндекс - маркет при поиске товара. И, не скрою, всегда приятно когда цена мне нравится, именно, в 'Ситилинк'. Спасибо.
К
Комаров Владимир оценил 14.01.2014
Оценка
цены приемлемые
плата за доставку до пункта выдачи (у меня 50р).
цены приемлемые
А
Александр Курманов оценил 14.01.2014
Оценка
Быстро, удобно
Пока ненашёл
Впредь буду плкупать толькл сдесь
В
Виктор Фисенко оценил 14.01.2014
Оценка
Всё быстро!
В зале ожидания скучновато
Кулер с водой-бы поставить, да телевизор повешать для ожидающих(забирал заказ с женой и ребёнком им было нечем заняться,пока я проверял товар)
С
Сергей Кувшинов оценил 14.01.2014
Оценка
Удобный сайт, интуитивное меню, огромный ассортимент и так далее. Оч удобный сервис
Очень большие очереди в точках выдачи ситилинк мини. За доставку в точку выдачи взымается мзда - 50 рублей, как будто персонально для меня товар завозится.
В целом на 5 с плюсом. Если закрыть глаза на недостатки выше
ad
admiral78 оценил 14.01.2014
Оценка
Отношение к клиенту
Не достаточное кол-во товаров в розничных отделениях Ситилинк
Заказанный товар пролежал на Лиговском на день дольше, за это большое спасибо (раньше забрать свой заказ не было физической возможности).
С
Соборнов Андрей оценил 14.01.2014
Оценка
Удобно
цены могут быть ниже
Маршрутизатор ASUS RT-N66U - у вас 4 810 руб. купил бы у вас за 4500 руб
Г
Гаврилин Михаил оценил 14.01.2014
Оценка
широкий ассортиментный ряд в наличии. быстрота сборки заказов
чудовищно маленькая и неудобная парковка. нет указателя к сьезду на территорию магазина. не с кем проконсультироваться
после 'знакомства' с Ситилинком. большинство товаров покупаю там.
С
Савкин Сергей оценил 14.01.2014
Оценка
нет
сюрпризы в виде подсовывания б/у товара
нет
Я
Языков Олег оценил 14.01.2014
Оценка
Близко,пустой операционный зал.
Маркетинг не продуман.
Gr
Grigoriev Alexander оценил 14.01.2014
Оценка
Увы, не нашел.
обман покупателей - ваш фирменный стиль...
Увы, не нашел.
М
Максимов Глеб оценил 13.01.2014
Оценка
Отвратительный магазин
Обманывают
Обещают и пишут про акции, при подтверждении заказа у них всё отлично, всё в наличии. Когда приезжает курьер оказывается, что про подарки ничего не знает. Звонишь манагеру он говорит, что произошла ошибка и подарки закончились и сможете получить и бла-бла-бла (короче кормят завтраками) Пытаются отмазаться и начислять какие то бонусы на карту, которая вдруг в накладной у курьера обязательно есть (а подарка конечно же нет). Не советую покупать в этом магазине. ВРУТ, ОБМАНЫВАЮТ И КИДАЮТ!!!
В
Ваня Третьяков оценил 13.01.2014
Оценка
- Служба доставки
Всегда было удобно было пользоваться магазином. Но служба доставки не радует ни вежливым обращением, ни условаиями доставки. Понятно, что неудобно отпрашиваться с работы с ждать доставки. Жена приходит с работы в 19 часов. Выбрали доставку с 18 до 21, но в комментарии добавили что просьба доставить после 19. В звонке нам объяснили, что в это время доставить не смогут, и вообще после 19 не будут доставлять. Есть те сроки, которые указаны на сайте и мы должны сидеть и ждать. В итоге отказались от заказа. За нас его 'любезно' удалили даже, так что и следа в личном кабинете не найти теперь. Осталось такое ощущение, что этого и добивались.
С
Сурков Олег оценил 13.01.2014
Оценка
Удобно забирать товар - из точек самовывоза, продуманный сайт, приемлемое качество товара.
См ниже.
Удобно забирать товар - из точек самовывоза, продуманный сайт, приемлемое качество товара.
Sl
Slumka1982 оценил 13.01.2014
Оценка
Качество обслуживания на высоком уровне, персонал выдающий товар клиентам вежлив, и чувствуется обучен.
Гарантийный отдел, набран из сотрудников ориентированных на технику и гарантийное обслуживание, не имеют юридического образования. Самое интересное, что ошибки по рекомендации товара на сайте не исправляют, люди ошибаются в выборе товара, по вине сотрудников Ситилинка. Достучаться до руководства компании невозможно. Самое смешное, отправляют ответы по претензии по почте при смехотворной сумме претензии в 360 рублей.
Качество обслуживания на высоком уровне, персонал выдающий товар клиентам вежлив, и чувствуется обучен.
Ш
Шмелькова Вера оценил 13.01.2014
Оценка
Нет возможности проверки товара при покупке даже в больших магазинах Ситилинк, не говоря о пунктах самовывоза.
Пока в Ситилинке покупать лучше чем в других
К
Королькова Татьяна оценил 13.01.2014
Оценка
Поисковик товаров
Номер заказа надо искать в нескольких мониторах
Сделайте один монитор с комментарием номера как в Сбербанке будет супер. С уважением Алексей Корольков
А
Айнур Юмагулов оценил 13.01.2014
Оценка
Вроде все просто и удобно
Не все товары можно проверить сразу там, но там все таки есть функция возврата товара в течение 7 дней, то есть все таки время есть проверить и это хорошо)
Закажу колонки в скором времени)
Б
Борисова Александра оценил 13.01.2014
Оценка
цена, доставка в ближайший пункт выдачи
сбой в работе сайта - пришлось ходить за заказом два раза - первый раз его еще не привезли
цена, доставка в ближайший пункт выдачи
Н
Нестеров Антон оценил 13.01.2014
Оценка
Быстро. Дешевле многих. Данные о наличии на сайте достоверны.
Ассортимент. Придется идти к конкурентам за сетевым жестким диском и адаптером hdd для optibay.
Быстро. Дешевле многих. Данные о наличии на сайте достоверны.
fe
fevl61 оценил 13.01.2014
Оценка
Удобно, быстро и просто
Некоторые цены неадекватны. (Samsung DA-F60) хотел купить, но цена почему то в два раза выше.
Удобно, быстро и просто
А
Аноним оценил 13.01.2014
Оценка
их НЕТ
Обслуживание
Обслуживание проста ужасное. Приходилось 2 раза приезжать чтоб получить товар + нужно созванивается с самим магазином чтоб понять готов товар или нет. Обслуживание что-то на подобии «тебе нужно ты и приходи и смотри сам» в клиентах вообще не заинтересованы. Счет ждал целый день, хотя созванивался обещали, что отправит с течении 30 минут а пришло в конце дня. При условии что цены далеко не дешёвые по сравнению с другими канторами по городу на амбиций в персонале хоть отбавляй. Я лично в этом магазине нечего не куплю.
de
destr-84 оценил 13.01.2014
Оценка
цена заказанного товара
огромные очереди в работающие кассы
26.12 сделал заказ из одной позиции, доставить заказ в магазин смогли только 30.12. Приехав туда, обнаружил огромные очереди в кассы. А в одной из касс происходило что-то вроде возврата. После окончания этой операции касса просто закрылась. Сотрудники магазина, скучающие за своими компьютерами, помочь в открытии закрывшейся кассы отказались. У них же была уважительная причина: к ним пришел их общий друг и им нужно было что-то очень важное с ним обсудить.
с
семенов борис оценил 12.01.2014
Оценка
График работы пункта выдачи непонятен. Заказ я должен был забрать 30.12.2013, но приемный когда я пришел в указанное время сначала был временно закрыт на 5 мин. телефон -не отвечал, через полчаса он также был временно закрыт и при третьем посещении еще через двадцать минут на двери уже висел замок- телефон не отвечал, хотя время работы еще не закончилось. Когда 9 января 2014 г удалось дозвониться до пункта и договориться о выдаче заказа на следующий день пункт выдачи опять не работал до 11( я приятно проводил время обнимая закрытую дверь в компании других клиентов ) при третьем посещении через 40 мин мне удалось забрать свой заказ спустя 10 дней . Мне кажется нас принимают за идиотов или работник пункта выдачи или отдел персонала компании который принимает таких работников
ш
шмелев владимир оценил 12.01.2014
Оценка
большой выбор товара, доставили точно в срок.
обман в тех.характеристиках товаров. плохой доставочный сервис.навязываемые услуги.
большой выбор товара, доставили точно в срок.
А
Аноним оценил 12.01.2014
Оценка
Нужно приложить немало усилий, чтобы дозвониться до корп. менеджеров. Единственный плюс с их стороны, на эл.почту хоть отвечает.
Р
Романов Кирилл оценил 12.01.2014
Оценка
Цена, месторасположение и кол-во точек самовывоза
Доставка на пункт самовывоза
Покую не в первый раз уже в данном магазине, указываю дату доставки на пункт самовывоза, но товар приходит с опозданием на 1 день. Мне конечно не критично, т.к. пункт самовывоза находится рядом с домом, но если кому что в подарок... Пообщавшись с сотрудником понял, что это связано с заказом в вечерние часы, но тогда надо сделать чтоб и дата доставки (невозможная) не выбиралась чтоб не вводить в заблуждение. В остальном полностью всем доволен, хороший магазин.