Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Д
Дмитрий Максименко оценил 24.11.2013
Оценка
максимально удобный выбор товара через интернет, почти полное отсутствие очередей
нет звукового вызова клиента к окну выдачи товара, на мониторах всё видно, но мелковато, причём на всех мониторах разная информация, приходится искать монитор со своим заказом.
максимально удобный выбор товара через интернет, почти полное отсутствие очередей
К
Клименко Ольга оценил 24.11.2013
Оценка
Оперативно, вежливо, качественно.
Доставку осуществляют с 10.00 до 18.00, т.е. пришлось просидеть дома целый день в ожидании, привезли в 17.45, правда, за час отзвонились, сообщили, что едут.
Оперативно, вежливо, качественно.
П
Прут Владимир оценил 24.11.2013
Оценка
Хороший выбор товаров, приемлемые цены
Товары не всех брэндов есть для выбора
Хороший выбор товаров, приемлемые цены
К
Крутова Алена оценил 24.11.2013
Оценка
удобно заказывать товар, довольно быстро доставляется, ну и конечно приятные цены
не совсем удобно заказывать мелкие вещи ( напр. флешку), доставка составляет почти половину цены приобретения
В данном заказе никаких недостатков не вижу. Всё отлично !! Так держать
К
Кузьмин Денис оценил 24.11.2013
Оценка
Быстро, недорого
Если наступит гарантийный случай, будут тянуть по максимуму
Быстро, недорого
А
Аноним оценил 24.11.2013
Оценка
магазин как магазин
ценник не всегда дешевле, хотя вроде как позиционируется как дискаунтер.
магазин как магазин
Н
Никита Воронов оценил 24.11.2013
Оценка
ассортимент
страшный сайт, неудобный интерфейс терминалов. долгое ожидание получения при пустом зале
ассортимент
to
tolsergey594595 оценил 23.11.2013
Оценка
Типа дешево
Нет возможности проверить технику перед покупкой, только визуально.
Типа дешево
Т
Тещин Андрей оценил 23.11.2013
Оценка
хорошие цены , большой выбор
см комментарий.
Пользовался ситилинком около полутора лет и все устраивало . Удобный заказ в интернете и близко к дому. Но произошел случай который вынудил меня отказаться от этого магазина. Заказал SSD диск mSata 64Gb получил на выдаче блистер , проверил надписи и наклейки - все в порядке , соответствуют заказу . Расписался в получении забрал домой.Вставил в ноут - не определяется , долго пытался заставить работать даже прошил биос -результата ноль. В конце концов вставил в стационарный комп -он определился .....как Кингстон 24Гб , а куплен как Плекстор 64 Гб . Присмотрелся а наклейки на нем переклеены . Ушлые работники ситилинка апгрейдили апгрейдились за мой счет .Магазин в замене товара и в возврате денежных средств отказал . ВЫВОД Ситилинк не идет навстречу постоянным клиентам и не признает своих недоработок в работе системы безопасности . Мною совершено покупок на сумму 490000 рублей и до этого случая ни одного обращения по гарантии или возврату не было , но Ситилинк решил что я такой ушлый и решил переклеить наклейки на SSD стоимостью 2490 рублей .Думаю я особо ни чего не потеряю если стану постоянным покупателем другой известной компании Ю...
Д
Дьяченко Ольга оценил 23.11.2013
Оценка
Конкурентно-способная цена, ассортимент, удобно расположен.
Заказывала Беспроводной маршрутизатор D-LINK DIR-320/NRU/B1A через сайт, в итоге на выдаче получила абсолютно другой маршрутизатор [dir-320/a/d1a] , а это принципиально иное устройство. на следующий день приехала в магазин, чтобы обменять товар, на тот который заказывала. консультант отправил меня в отдел гарантии, там я 40 минут прождала в очереди, возникшей благодаря расторопности сотрудников, с типично финской ментальностью они все делают очень медленнно, дальше меня отправили в окно выдачи на обмен, но заявленной модели не оказалось в продаже. итог: оформление возврата в результате некорректно указанной на сайте информации и как результат час тупо просиженного в очереди времени и походах от окошка к окошку, как в муниципальной поликлинике. отдел гарантии и возврата достоин статуэтки за самый тормозящий ленивый состав сотрудников. до этого был прецедент с гарантийным обслуживанием техники (маршрутизатор), и некомпетентными ответами 'принимающего-выдающего товар' сотрудника отдела, который не мог мне пояснить почему после 1-го мес гарантийного ремонта в виде прошивки, которая к слову осуществляется самими сотрудниками отдела, я не могу получить внятные сроки исполнения работ.
10 раз подумаю совершать покупки в этом магазине или делать выбор в пользу других магазинов.
al
alexpti оценил 23.11.2013
Оценка
скорость работы, цены, расположение магазинов, адекватный персонал
трудно даже ручку на коробке сделать, не говорю уже о том что телевизор приходится проверять самому
скорость работы, цены, расположение магазинов, адекватный персонал
С
Синегубов Юлиан оценил 23.11.2013
Оценка
1.Бесплатная доставка моего заказа в пункт выдачи в 'горбушке'! 2.Низкие цены!
1.Сбрасывают звонок за 10 минут до конца рабочего дня!
Нормальный магазин, проверено!
М
Маскеев Павел оценил 23.11.2013
Оценка
Низкие цены
нету полноформатного магазина в САО, товар из пункта выдачи порой приходится ждать 2 дня.
Низкие цены
Ca
Camanya Camanya оценил 23.11.2013
Оценка
Пункты выдачи - удобно!
Непонятно, почему у вас сутки начинаются не с 0:00, а с 12:00 дня. Неужели нельзя или привозить раньше, или назначать дату выдачи днём позже. Ваши клиенты, преимущественно, со здравой логикой. Им трудно это понимать. И по логистике, ночные распределения по точкам экономичнее.
Пункты выдачи - удобно!
va
val val оценил 23.11.2013
Оценка
быстрая доставка заказа
большие очереди для получения заказа
быстрая доставка заказа
М
Малова Анна оценил 23.11.2013
Оценка
Скорость обслуживания
Жаль, что только пункт выдачи в Димитровграде, а не полноценный магазин
В целом, очень хороший интернет-магазин
fo
fort sander оценил 23.11.2013
Оценка
Это мой любимый магазин, поэтому о достоинствах промолчу
Некоторых товаров по долгу нет в наличии, на аукцион попадают товары интересные только определенной группе людей (старая версия аукциона была куда интереснее)
В честь 5 летия, могли бы организовать какие нибудь подарки, а не просто бесплатную доставку
п
прокофьев василий оценил 23.11.2013
Оценка
доставка вовремя.товар в целости и упакован.
купил блок питания блок питания пока работает.тихий не шумит.
St
Strap Strap оценил 23.11.2013
Оценка
Наличие самовывоза, товар можно осмотреть и проверить при покупке, приятный подход со стороны работников магазина.
На сайте, в описании товара,не везде присутствует комплектация и страна производитель.
Почти все товары покупаю здесь, сначала через друга, а теперь и сам зарегистрировался и имею свою клубную карту, получаю бонусы. Но главное есть гарантия на товары и свой сервисный центр. Магазином очень доволен, главное внимательно читать договора и условия гарантии при покупке. Всем удачи!
А
Аноним оценил 23.11.2013
Оценка
нет
Товар привозят в мятой упаковке,не указывая в документах об этом ничего.При приёме в гарантию-обязательно укажут,хотя коробка повреждена при транспортировке ситилинком.Отдел гарантии-шедеврален.купленный вечером аппарат на следующее утро указывают как бывший в употреблении,'без мелких механических повреждений'.Отпечатки пальцев на глянцевом корпусе поставят вам в минус.Хотя сами приёмщики могут обляпать всё что можно,ещё и остатков пищи навешать на аппарат.Обменивать технику в положенные 14 дней не хотят,аргументируя что 'могут принять только на диагностику'.Причём документы составляют заведомо искажённые-в графу серийного номера вписывают IMEI устройства(у них такое распоряжение),хотя даже школьники знают что IMEI прошивается какой угодно,название указывают также искажённое(не помещается в графу видите ли у них).То есть сдаёшь на гарантию то,что купил-а вот что вернут....большой вопрос.
полнейшее разочарование в работе магазина,особенно сервисных служб.если спросят про хороший интернет-магазин - буду рекомендовать любой другой,а этот чтоб обходили стороной.
dd
ddemonio оценил 23.11.2013
Оценка
нет
Купил adsl-модем D-Link c wi-fi. Пришёл домой модем сети не увидел. Открывал коробку специально так, чтоб не было видно следов вскрытия. Все провода остались в запаянных кулёчках. Вернулся в магазин (как раз на 7-й день). Приняли у меня устройство как с заявленным дефектом. Проверили. Всё работает. Теперь не могу его не поменять не вернуть. Кстати с похожими ситуациями в очереди тогда было ещё несколько человек. Конечно я это так не оставлю. НО.. кто вернёт мне время и нервы потраченные на такие разбирательства?
nv
nvn1992 оценил 23.11.2013
Оценка
Нет
Доставка и см. отзывы других товарищей по несчастью.
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!! Организация бизнеса - 'продать-отбить 'бабки'-кинуть'. Не уважают клиентов, не ценят их ВРЕМЯ и это при здоровой конкуренции. 'Разруха в головах', господа (как-бы) предприниматели (как-бы). Ждали доставку целый день. По телефону несколько раз пытались выяснить где наш заказ. Тщетно. Пока ждали, читали отзывы и сделали вывод, что довольных клиентов почти нет.
А
Аноним оценил 22.11.2013
Оценка
Большой магазин с более-менее адекватными ценами на электронику
Бардак в магазине
Большой магазин с более-менее адекватными ценами на электронику
М
Меркулов Алексей оценил 22.11.2013
Оценка
цены на товар минимальные
филиал магазина в Туле очень мал. Давка. Двое продавцов не справляются с объемами
цены на товар минимальные
и
иващенко сергей оценил 22.11.2013
Оценка
Заказ с сайта . Быстрая доставка
Очень большие очереди при получении, один сотрудник на выдаче товара .
Получение товара в Ситилинк mini занимает очень часто 1-2 часа , что делает все плюсы магазина менее привлекательными
Г
Галат Алексей оценил 22.11.2013
Оценка
быстро, надежно, качественно
невозможность проверить товар при покупке, даже включить в сеть...
быстро, надежно, качественно
sm
smertushka13 оценил 22.11.2013
Оценка
много товаров в ниличии
обслуживание, ничего непонятно кто где и чего
много товаров в ниличии
П
Павлычев Вячеслав оценил 22.11.2013
Оценка
Четкое информирование о получении заказа и поступлении товара по электронной почте и СМС
Пункт Ситилинк-мини ВДНХ расположен в неопрятном помещении, плохо освещен
Желаю магазину больших успехов и больше внимания в 'внешнему виду'
Ч
Черняева Елена оценил 22.11.2013
Оценка
Адекватные цены на товар, удобный информативный сайт
сравнительно долгое время ожидания товара, мало пунктов выдачи
Адекватные цены на товар, удобный информативный сайт
Л
Лысаков Кирилл оценил 22.11.2013
Оценка
цены , рядом с домом , доставка ровно в тот день который сказали , а не как у других +\- неделя
в магазине первый раз , подошёл к одному человеку спросил и как-то не вежливо ответили , на кассе там кое что спросил тоже не вежливо ответили и только чувак на выдаче товара был доброжелателен , вот ему респект.
Думаю что заказу ещё что нибудь , в целом впечатление то хорошее осталось , посмотрим как работать будет то что купил