Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

У
Ухваркина Светлана оценил 29.11.2013
Оценка
Вежливый персонал,оперативная работа.
Проверка технике самостоятельно. Иногда тяжело нести купленную технику до стола самостоятельного осмотра,затем ковыряться,чтобы всё проверить,а потом ещё и печать бежать ставить гарантийную...
Хотелось бы,чтобы товар,который приносят со склада в коробках-протирали,т.к. взяв коробку на руки и пока донесешь до стола осмотра,становишься вся в пыли.
Я
Яхин Руслан оценил 29.11.2013
Оценка
быстро,качественно,удобно.
Непонятное удоражание товара
Верните прежние цены!!!!
А
Анна Еремина оценил 29.11.2013
Оценка
нельзя проверить технику на исправное состояние
нельзя проверить технику на исправное состояние
А
Аноним оценил 29.11.2013
Оценка
Удобный сайт
Отсутствие доставки (Дзержинск), Все-же можно найти и подешевле
Удобный сайт
М
Михальченко Алесь оценил 29.11.2013
Оценка
Быстро, дешево
Платная доставка...С учетом доставки цена зачастую превышает цену в магазине (в наличии в городе) другой крупной сети интернет магазинов
В общем доволен
Ar
Artem Raspopov оценил 29.11.2013
Оценка
Низкие цены на некоторые группы товаров
Плохой сервис, некоторые цены завышенны
Низкие цены на некоторые группы товаров
Р
Репин Дмитрий оценил 29.11.2013
Оценка
все вовремя и в срок.... кроме:
Устал разыскивать бонус код на самолётик... до сих пор жду ответ от обратной связи...бонусы в закорма так и не начислены
все, кроме отдела комп гениев работают норм.... мальчик на телефоне в колл центре спросил, как я сеюе представляю, что он пойдёт с проблемой клиента к руководству? я выпал....
Ch
Char Roma оценил 28.11.2013
Оценка
Привезли вовремя
Безответственная работа службы доставки и наплевательское отношение к клиентамю
Привезли вовремя
М
Металл Алекс оценил 28.11.2013
Оценка
быстро выбрал, быстро подтвердили по телефону, вовремя доставили
сотрудники доставки ничего не знают о доставляемом товаре
Парни, доставившие товар, изучали соежимое вместе со мной. Что и как открывается, где документы, почему гарантия магазинная - на эти вопросы ответы искали вместе.
А
Аноним оценил 28.11.2013
Оценка
Оперативно, точно.
Воспитывайте своих сотрудников или нанимайте воспитанных.
Пока я закрывал входную дверь, курьер поставил коробку в пакете (явно не стерильном) на обеденный стол, хотя рядом была пустая тумбочка. На моё замечание принял грустно-обиженный вид и сказал, что мне нужно было дать ему указания.
ki
kiselev artem оценил 28.11.2013
Оценка
Удобность обращения с сайтом, покупки
ценник большой
Такие цены и в обычных магазинах есть :(
LI
LION LION оценил 28.11.2013
Оценка
Скорость и честность
Не заполняют фирменный гарантийный талон в пункте выдачи Mini в г.Ахтубинск
Считаю, что с продавцом необходимо провести беседу и строго указать, чтобы заполнял фирменный 'гарантийник'. Это нарушение Закона о ЗПП.
Т
Терешин Максим оценил 28.11.2013
Оценка
Гибкие условия при оформлении заказа.
замануха' с онлайн кредитом - по приезду в магазин всё равно приходится ждать одобрения...
Гибкие условия при оформлении заказа.
А
Аноним оценил 28.11.2013
Оценка
Быстро и недорого. + Подарки.
Не очень удобный каталог на сайте
Вполне неплохой магазин, доставляют быстро, цены приемлемые, на многое дешевле, чем везде. Порадовали подарки при первой покупке.
Д
Дынников Алексей оценил 28.11.2013
Оценка
Для меня самое главное - минимум потерь времени. Заказал, тут же картой оплатил, по дороге домой - забрал. Цены - вполне приемлемые.
Для меня самое главное - минимум потерь времени. Заказал, тут же картой оплатил, по дороге домой - забрал. Цены - вполне приемлемые.
sy
syngatullin.a.r оценил 28.11.2013
Оценка
Оперативность доставки товара (даже если его в данный момент нет в наличии), цена.
Не совсем удобный подъезд к центральному офису выдачи товара.
Парковка часто занята людьми с фитнесс-центра. И ужасная дорога сама по себе. Огромные ямы. Проще заказать курьера на дом. Времени и денег больше сэкономите чем на ремонте битых дисков и проколотых шин.
И
Иноземцева Татьяна оценил 28.11.2013
Оценка
Многие товары можно купить по меньшей, по сравнению с другими магазинами с товаром в наличии, стоимости.
При самовывозе из 'Дома Молодёжи' сталкиваешься с неприветливыми и хамоватыми кассирами и парнями на выдаче товара.
Покупаю здесь периодически. В целом хороший магазин. Думаю, недостатки в обслуживании - дело поправимое, главное, чтобы менеджеры не забывали, что отношение персонала к посетителю играет весьма значительную роль при выборе места обслуживания.
В
Волков Александр оценил 28.11.2013
Оценка
Достаточно быстро, четко.
Самовывоз за отдельную плату, типа доставка до Ульяновска, неприятно, буду больше покупать в других магазинах, т.к. не цена главное, а отношение
Достаточно быстро, четко.
А
Александр Паничев оценил 28.11.2013
Оценка
сравнительно низкие цены, удобство заказов
недостаточное количество информации по некоторым товарам, не большой выбор в некоторых группах товаров (например, кабели)
сравнительно низкие цены, удобство заказов
С
Сергей Лебедев оценил 28.11.2013
Оценка
Скорость поставки,цена,ассортимент.
Сотрудники транспортной компании бросают коробки у подъезда и уезжают получив деньги.НЕ посторожат пока носишь до квартиры.
Скорость поставки,цена,ассортимент.
Fe
Felllms Alcor оценил 28.11.2013
Оценка
Низкие цены, четкое обслуживание
Привезли видеорегистратор в открытой упаковке и такое ощущение, что его уже пользовали (присоска держателя без защитной пленки, батарея разряжена полностью, даже не включается), об этом ниже...
Заказывал автомагнитолу, планшет, динамики, радар-детектор и видеорегистратор себе в машину. Все доставили вовремя и бесплатно (акция - 5 лет ситилинку). Еще не все успел проверить в действии. Одно только огорчило - видеорегистратор был в открытой упаковке, со следами пользования (сразу не посмотрел, увидел после того как закрыл дверь за работником службы доставки)... Одну звезду снимаю... А так все вроде хорошо, будем надеятся, что все будет работать...
К
Крутских Юлия оценил 28.11.2013
Оценка
ждал выдачи заказа в очереди около часа, покупаю в этом магазине второй раз. Первый раз было 2 продавца заказ получил гораздо быстрее.
ждал выдачи заказа в очереди около часа, покупаю в этом магазине второй раз. Первый раз было 2 продавца заказ получил гораздо быстрее.
К
Кузин Владимир оценил 28.11.2013
Оценка
широкий спектр товаров, приемлемые цены
приём товара покупателем только по внешнему виду
заказал ноутбук, привезли, как и обещали, в точку торгового комплекса 'Черёмушки' через день. Вскрыли запечатанную коробку - крышка ноутбука поцарапана. Продавец был крайне удивлён - на его памяти это первый случай. Попросил продавца продублировать заказ. На следующий день приехал, вскрыли новую коробку - крышка ноутбука измазана следами какого-то клейкого состава. Я удивился: это система, или я такой неудачник? Продавец был тоже немало удивлён и по моей просьбе заказал сразу несколько ноутбуков. Через день приехал больше для выяснения своей планиды. Вскрыли первую коробку. О, счастье! Остальные смотреть не пришлось! Принёс домой, включил - техника выше всяких похвал! Сразу забыл о своих мытарствах. Заказал другую лабуду, уже для телевизора. Надеюсь получить за одно посещение.
Л
Лукин Денис оценил 28.11.2013
Оценка
Быстро, удобно, дешево
Быстро, удобно, дешево
С
Сергей Стю оценил 28.11.2013
Оценка
Цены и выбор
Сайт подвисает. Заказ доставили с задержкой в один день, не оповестив. Пришлось ездить два раза. На выдаче несамы улыбчевые и радушные люди. Ощущение каждый раз такое, что своим визитом отрвал их от очень важного дела. Товар забирал с пункта на спартановке
Цены и выбор
id
iddqd005 оценил 28.11.2013
Оценка
Хороший магазин, цены приятные, но стал страдать сервис
Что-то случилось с доставкой
Давно пользуюсь услугами ситилинка, цены доступные, ассортимент огромный. Но, видимо, из-за огромного наплыва клиентов стал страдать сервис, перестали связываться и согласовывать день, время доставки. Последние два заказа сталкиваюсь с ситуацией когда звонит курьер с фразой 'Везу к вам товар, через пол часа буду', естественно принять товар некому, потому как перед этим никто даже не сообщил - 'пришли деньги, не пришли, будет ли доставка в такой-то день, не будет, готовы ли мы принять товар, не готовы?'
С
Саснаускайте Лада оценил 28.11.2013
Оценка
удобно делать заказ на сайте
Хотелось бы, чтоб была возможность продлить время пребывания товара на складе.. не два дня, а чуть больше, хотя по согласованию с менеджером. Не смогла забрать первый заказ в воскресенье, во вторник позвонила в магазин и попросила придержать заказ до среды, НО мне отказали, пришлось делать заказ заново, что вызвало некоторые неудобства.. в других интернет-магазинах идут на уступки клиентам...
Г
Гуськов Иван оценил 28.11.2013
Оценка
Не совсем понятна схема работы выдачи товара для юридических лиц в магазине на Дубровке. Нужно отстоять очередь в 6 одно окно дважды. Первый раз для того чтобы заказ начали собирать и второй раз для получения документов. При этом в 6 окне работает один сотрудник. Почему нельзя оформлять документы с первого раза и сразу их отдавать клиенту? У всех остальных данная схема работает нормально. 27 ноября я получал 1 монитор 1 час.
Н
Наталья Вяликова оценил 27.11.2013
Оценка
Хорошие цены на товар. но на этом все и заканчивается
Ужасное отношение к клиентам не выполняют свои обещания. Несколько раз писал в службу поддержки никаких действий.
Хорошие цены на товар. но на этом все и заканчивается
Д
Доброва Светлана оценил 27.11.2013
Оценка
только интернет сайт
несоответствие наличия товара, несоблюдение сроков доставки
только интернет сайт