Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

ZonaSporta.com
9 отзывов
Отзывы сотрудников о ZonaSporta.com
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Отзывы сотрудников о Вездеходы Tinger
Велострана.ру
3685 отзывов
Отзывы сотрудников о Велострана.ру
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин VeloSite.ru
Плеер.ру
18965 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Спортмастер
18253 отзыва
Отзывы сотрудников о Спортмастер
Технохит
932 отзыва
Отзывы сотрудников о Технохит
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы сотрудников о Тренажеры.ру
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
С
Слободенюк Элина оценил 07.12.2013
Оценка
получил в оговоренный срок
убогое помешение
получил в оговоренный срок
Комментарии (0)
К
Коловрат Яромир оценил 07.12.2013
Оценка
Оперативно
проблем с магазином не было
Оперативно
Комментарии (0)
К
Кулигин Дмитрий оценил 07.12.2013
Оценка
-приемлимые цены, большинство ассртимента в наличии, не приходится ждать поступления, наличие своего сервис-центра
немножко тормозили сборщики на складе, пришлось подождать, мелочь но неприятно :)
удобный способ покупки выбрал,заказал- через час забрал, главное заведение со своим СЦ меньше проблем с гарантией. Скидки бы побольше ,)
Комментарии (0)
Р
Руднева Марина оценил 07.12.2013
Оценка
почти всегда наличие нужных картриджей для принтера
заказ был разбит на две части без моего уведомления. Одна часть пошла на доставку (кстати, смс тоже не было, что заказ доставлен в пункт самовывоза, я в итоге сама звонила), а другая часть вообще удалилась... Т.е при звонке мне сказали, что товар, который не попал в доставку, находится на основном складе и мне нужно снова делать заказ! Как-то это странно... Ну, делите Вы заказа, так и оставьте второй заказ активным, почему я должна второй раз заказ делать? И почему я должна приезжать два раза за заказом!
Я буду продолжать делать заказы в этом магазине, потому что: 1. есть почти всегда в наличии то, что мне надо, 2. относительно близко есть пункт самовывоза, 3. мне понравился работник пункта самовывоза, разъяснил, что можно было продлить получение первого заказа, пока второй не придет, а по телефону мне сказали, что а-а, срочно, завтра последний день самовывоза, потом заказ вернется обратно на склад... Хотелось бы, чтобы руководство нашло причину, почему так получилось с этим заказом? Большой поток заказов и менеджеры не справляются, поэтому не успевают/забывают позвонить, или такая з/п, что менеджеры не успевают/забывают осуществить свои обязанности, или еще какая причина, это уже руководству виднее. Жаль, в таких ситуациях теряются клиенты. Сейчас в торговле тяжело (сама работаю в интернет-магазине) и нельзя сказать, 'этот клиент уйдет, другой придет'. Это неправильно!
Комментарии (0)
Ф
Федоров Андрей оценил 07.12.2013
Оценка
Четко организованы бизнес-процессы при покупке, начиная от заказа и заканчивая выдачей товара.
Регулярно требуется устройство TL-WA850RE (TP-Link). Но в номенклатуре вашего магазина его не обнаружил. Пришлось пару раз покупать у конкурентов - OLDI. Хотя мне было бы удобнее покупать все у вас.
Желаю максимально расширять номенклатуру товаров.
Комментарии (0)
Т
Тычина Максим оценил 07.12.2013
Оценка
Достаточно быстро выдают заказ. Особенно, если заранее оформили покупку через сайт.
Как и во всех подобных магазинах: 1. Людям, которые не знают, что конкретно хотят, сложно выбрать - консультантов не видать. 2. Мониторы с заказами бы побольше в размере.
Уже много сделал покупок в магазине - претензий нету. Всё хорошо.
Комментарии (0)
А
Александр Кожикин оценил 07.12.2013
Оценка
Большой выбор товаров и приемлемые цены.
Нельзя включать приборы для проверки их работы в магазинах Ситилинк мини. Платная доставка до точки самовывоза.
90 рублей за доставку портят впечатление о магазине. Раньше это было бесплатно. Забираешь товар самовывозом, но при этом все равно платишь за доставку. Абсурд!
Комментарии (0)
М
Михайлов Александр оценил 07.12.2013
Оценка
Покупал недавно моноблок. Все бы ничего, но меня никто не предупредил, что коробку уже открывали и компьютер уже либо стоял где то на витрине, либо его использовали - на не было защитных пленок и имелись царапины на корпусе. Вот теперь в подозрениях относительно его работоспособности. Мне такое не нравится, я хочу быть уверенным, что если я плачу полную стоимость вещи, то получаю ее абсолютно новую, а не б/у или не дай бог после ремонта.
Комментарии (0)
А
Арт Кабинет оценил 07.12.2013
Оценка
Являюсь постоянным покупателем, все устраивало пока с покупками не было проблем. т.е все хорошо- пока все хорошо. Но уровень магазина, сервиса, его репутация проверяется тогда, когда у клиента возникают вопросы с возвратом товара, с качеством и т.п. проблемами. Пока не понятно, является ли решение таких проблем ОСНОВНЫМ и, пожалуй, самым главным достоинством этого магазина, либо это все фикция и покупатель опять остается один на один с проблемой, за которую еще и заплатил
До момента обращения с возвратом- не наблюдал. Но вот возможное попадалово на 11 000 руб, отказ вернуть деньги, испорченное настроение, подорванное доверие. Ждем окончательного решения магазина.
Являюсь постоянным покупателем, все устраивало пока с покупками не было проблем. т.е все хорошо- пока все хорошо. Но уровень магазина, сервиса, его репутация проверяется тогда, когда у клиента возникают вопросы с возвратом товара, с качеством и т.п. проблемами. Пока не понятно, является ли решение таких проблем ОСНОВНЫМ и, пожалуй, самым главным достоинством этого магазина, либо это все фикция и покупатель опять остается один на один с проблемой, за которую еще и заплатил
Комментарии (0)
С
Степанов Степан оценил 07.12.2013
Оценка
цены, шаговая доступность
Кассиры и администрация не знают о проходящих акциях. Внешний вид персонала. От администратора так пахло потом, что хотелось убежать и больше никогда не возвращаться.
06 декабря покупали товар в Н.Новгороде на Сормовском шоссе на сумму 25010 рублей (заказ W6434489), за это должен был выдаваться купон номиналом 2000 рублей, которым можно оплатить 30% от следующей покупки. Купон выдали. Кассиры и администратор уверили, что покупку по этому купону можно совершить немедленно. Радостные делаем ещё заказ W6433231 через 10 минут на сумму 7860 рублей. И тут заявляют, что оказывается купон принять не могут и он действителен только в январе-феврале. Товар, конечно, оплатили и забрали, но настроение от обмана было испорчено. Обман со стороны сотрудников оставляет самые негативные впечатления. В Ситилинк больше возвращаться не хочется, в городе уже достаточно много конкурентов с аналогичными ценами и где говорят правду. Разочаровали! И потеряли постоянных клиентов.
Комментарии (0)
К
Кругляков Максим оценил 06.12.2013
Оценка
Низкие цены
Никакая обратная связь, неудобный личный кабинет, гарантийный отдел просто есть
Низкие цены
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 06.12.2013
Оценка
иногда цена
ужасно. заказывал в подарок iPhone 5s. Привезли не ту модель.
Очень подвели.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.12.2013
Оценка
Очень хороший дискаунтер, советую всем посетить магазин и сделать покупку на свой выбор.
Зайдя в магазин, я попросил менеджера зайти в мой личный кабинет и активировать мои бонусы, но менеджер отказал, сказав при этом: что нам запрещают с клиентами пользоваться интернетом, на терминале этого сделать нельзя. Смешно: в интернет магазине нельзя зайти через интернет в свой кабинет, я считаю это очень большим недостатком!!!
Очень хороший дискаунтер, советую всем посетить магазин и сделать покупку на свой выбор.
Комментарии (0)
П
Панфилова Светлана оценил 06.12.2013
Оценка
все нужное всегда можно найти и быстро получить.
всего две точки выдачи заказа в городе Рязани, хотелось бы еще в центре города
все нужное всегда можно найти и быстро получить.
Комментарии (0)
М
Маликов Сергей оценил 06.12.2013
Оценка
полностью соблюдают права покупателей, возврат/замена некачественного товара без проблем. Широкая сеть пунктов выдачи товара.
ассортимент комплектующих надо расширять, шире представлять бренды премиум сегмента(корпуса, БП, кулеры)
регулярно приобретаю товары в Ситилинке, от комплектухи до крупной бытовой техники, я доволен и гарантийным/послегарантийным сервисом, и удобной сетью пунктов выдачи, и, главное, ценами.
Комментарии (0)
И
Иванова Лина оценил 06.12.2013
Оценка
Доступная цена при хорошем качестве товара.
Пока не заметил.
Доступная цена при хорошем качестве товара.
Комментарии (0)
UK
UKHANOV GENA оценил 06.12.2013
Оценка
часто пользуюсь магазином,всё удобно и быстро
купил товар за 5 минут
Комментарии (0)
С
Света Френкель оценил 06.12.2013
Оценка
очень удобно совершать покупки при оформлении товара через интернет, необходимо либо распечатать штрих-код, либо сказать номер заказа при оплате на кассе
отсутствие возможности сразу при получении проверить товар на возможность поломок
пользуюсь услугами Ситилинка уже два года, пока не возникало желания поменять магазин :)
Комментарии (0)
Р
Раков Александр оценил 06.12.2013
Оценка
почти все нормально !
не совсем четко работают инфо табло и окна выдачи !
почти все нормально !
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.12.2013
Оценка
В городе Азов( Ростовская обл.) полностью отсутствуют какие-либо указатели или вывеска местонахождения магазина. Мимо ходил еле нашел. Да и помещение можно было бы лучше найти. На потолке большая трещина. Ремонт не помешает. Уровень магазина должен соответствовать. В смс написано заказ можете забрать 16,12.13- пришел в два часа дня еще не пришло. Можно было бы в смс писать тогда что должно прийти подтверждение доставки товара. Если указана дата то я понимаю можно хоть с утра приходить и все уже на месте. А так все гуд)))
В городе Азов( Ростовская обл.) полностью отсутствуют какие-либо указатели или вывеска местонахождения магазина. Мимо ходил еле нашел. Да и помещение можно было бы лучше найти. На потолке большая трещина. Ремонт не помешает. Уровень магазина должен соответствовать. В смс написано заказ можете забрать 16,12.13- пришел в два часа дня еще не пришло. Можно было бы в смс писать тогда что должно прийти подтверждение доставки товара. Если указана дата то я понимаю можно хоть с утра приходить и все уже на месте. А так все гуд)))
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.12.2013
Оценка
ничего лишнего при заказе!Именно так должна выглядеть работа интернет магазина!
нет
Заказывал смартфон,модель не очень популярная,но нужна была именно она,пришлось поискать по магазинам.В Ситилинк оказалась самая полная комплектация,цена на уровне других магазинов...но опять же такую комплектацию не найти.Подробное описание,много фото,обзоры,обсуждения,на сайте,понравилось!По работе магазина: понравилось что нет лишних движений при заказе(таких как:перезванивают о подтверждении,не передумали ли ,привезут тогда то тогда то,привезли... и т.п )Всё чётко,заказал на сайте ,выбрал способ доставки( в моём случае был самовывоз из Ситилинк - мини Зеленоград 1456),посмотрел день доставки(через день)По пунктам в личном кабинете видно о передвижении заказа.Вечером получил смс о прибытии заказа,забрал заказ.... молодцы! на данный момент вопросов по работе вообще нет!именно так должна выглядеть работа интернет магазина! искренне спасибо ! Для особо умных:Отзыв не заказной))
Комментарии (0)
Б
Братишко иВАН оценил 06.12.2013
Оценка
интернетмагазина
интернетмагазина
система выдачи товара должна стать прозрачнее ,а не как выдача со склада
Комментарии (0)
К
Кубанцева Татьяна оценил 06.12.2013
Оценка
Лучшие цены в городе, оперативная доставка, вежливый персонал.
Водитель перепутал заказанный товар и выдал чужой телевизор. Пришлось менять.
Лучшие цены в городе, оперативная доставка, вежливый персонал.
Комментарии (0)
Д
Денисова Мария оценил 06.12.2013
Оценка
Хорошая, быстрая доставка. Оперативная обработка заказов.
Нет бронирования товара на более позднюю доставку. Очень неудобно!!!
Ремонтируем квартиру в черновой, нужна практически вся новая бытовая техника, выбрали все в Ситилинке, но ближе к завершению ремонта стало понятно, что многого что выбрано уже нет в наличии. Технику покупаем на 3-4 недели до въезда в квартиру, готовы вносить предоплату за то чтобы технику зарезервировали и привезли по позже по адресу где она будет непостедственно стоять. Но увы такого нет в этом магазине.
Комментарии (0)
lo
loki-kat оценил 06.12.2013
Оценка
не далеко от дома самовывоз
не перезванивают о поступлении товара в магазин
заказывала чехол для планшета. Самовывоз с пр. Просвещения 104. Написали, что можно забрать 2 декабря. Магазин, к сожалению, не удалось открыть продавцу, по причине внезапно наступившего мороза. Но потом открыв, сказал, что товар должны привезти . Ну мне особо не к спеху, ждать не стали, забрали на следующий день. Но хотелось бы, чтобы все-таки отзванивались о наличие товара в магазине - типа:все, привезли, можете забирать. А так спасибо за чехол.
Комментарии (0)
Ok
Ok Number оценил 06.12.2013
Оценка
Дешево и бысто
для возврата товара нужно тащиться к черту на рога!
ну что сказать, норм!
Комментарии (0)
С
Сиротина Ася оценил 06.12.2013
Оценка
Быстрая доставка, вполне приемлемый тариф за доставку, приятные цены на товары.
Длительное ожидание при получении товара в пункте выдаче.
Рекомендую.
Комментарии (0)
К
Карелин Дмитрий оценил 06.12.2013
Оценка
Получил именно то, что заказывал и в указанный срок
сообщение о доставке товара в Ситилинк-мини получил уже после того, как получил его
Получил именно то, что заказывал и в указанный срок
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.12.2013
Оценка
Цена, ассортимент, удобно расположены пункты выдачи.
Главный офис не удобен (расположением), отвратная работа сервисного центра.
Как говорится магазин проверяется если попадаешь на брак или поломку заводскую. Так вот сдать товар купленный день или два назад, даже с заводским явным браком невозможно сдать. Вместо того что бы разобраться, сразу же отсылают на экспертизу. Хотя явный возврат.
Комментарии (0)
З
Забожан Алексей оценил 05.12.2013
Оценка
Цена, но в пункте выдачи была немного выше.
Цена, но в пункте выдачи была немного выше.
Комментарии (0)