Ситилинк

неудовлетворительное обслуживание

Нет

Будьте осторожны, продают Б/У товар под видом нового. При попытке возврата менее чем через сутки, сетуют на наличие следов монтажа. Причем это следы не от закручиваемых болтов, а следы стертой краски ВНУТРИ крепежных отверстий, на которые в жизни не смотришь при покупке. Говорю, как закупщик комплектующих, периферии и расходников крупного московского холдинга — закупать у вас никогда и ничего больше не буду, и коллегам 'разрекламирую' вас от души. Дело не в 1000 потраченных рублей, не обеднею.

последний случай с заказом (самовывоз, с Варшавской (ситилинк-мини)), убедил обходить магазин стороной, где некое 'новое' лицо на выдаче (без фирменного бэйджа) устанавливает свои правила - 'сначала деньги - потом я начну показывать товар'. На резонный довод, чем руководствуется данный сотрудник, так как подобные требования за трехлетнее посещение данной точки самовывоза впервые, он фактически заявил, что я потенциальный вор (дословно: 'возьму товар и убегу'), и товар он будет показывать только после факта передачи ему денежной суммы по заказу. Извините, господа, но тот факт, что ситилинк арендует помещение в сомнительных местах, где клиентам приходится продираться сквозь тележки супермаркета эконом-класса и прочих антисоциальных элементов, подпирающих стенки точки, не дает права продавцам вести себя со всеми, как с грабителями.

В целом хороший магазин , продолжайте в том-же духе.

Быстро, удобно

Быстро, оперативно,без суеты.

В целом - позитивное ощущение от магазина и покупки, буду покупать еще.

Минус не критичный, но неприятный, по-этому всего 4 звезды с верой в то, что в будущем мне повезет чуть больше. Успехов!

В целом удобный и хороший магазин.

оперативность, ассортимент, цены

Большой выбор товаров, оперативность

пункт выдачи рядом с домом и посему перевешивает все недостатки )

При оплате заказа по карте (заранее через интернет-магазин) все равно приходится стоять в очереди в кассу. Подумайте над тем, чтобы заранее распечатать все документы и оставить в одном из окон, чтобы сэкономить время клиента.

По сути все устраивает. Но последний раз было одно не приятное пришествие. Списали с карточки деньги два раза за одну и туже покупку. Пришлось обращаться в банк, писать заявление. Так-что если в ТЦ идет ремонт, позаботьтесь о бесперебойном интернете своего платежного терминала.

Быстро, удобно.

Делал много заказов(процессор, материнская плата, кулер, роутер, микроволновка, швейная машинка, ноутбук всё работает без нареканий). Доставка занимала обычно 2 дня, хотя иногда удобнее было на следующий день.(но это несущественный минус). Обычные магазины не могли конкурировать по ценам, а до московских интернет-магазинов далеко ехать. Поэтому пункты самовывоза по области - это очень хорошо. Но в последнее время цены перестали отличаться - стимул покупать в этом магазине пропадает. Надеюсь, что они всё-таки будут поменьше. Поэтому уверенная четвёрка.

Нравится быстрый и полностью автоматизированный заказ по интернет и подтверждение по смс, никаких дополнительных созвонов. За десяток заказов не было ни одной накладки

С магазином работаю с момента открытия. В последнее время в Саратовском филиале, происходят странные вещи. Везде предновогодняя суматоха- скидки, акции. Ситилинк ни чем не уступает, как кажется. на деле оказывается, что акционый товар уже кончился-2 дня с начала акции. На 6 день с ее начала, в процессе оформления заказа №W6423756 от 06.12.2013 не вижу акционых бонусов, звоню в кол-центр, они отвечают, что бонусы начислят позже, товар выкупаю-бонусов нет, звоню снова- напишите письмо в форме обратной связи, пишу, получаю ответ, что на данный товар бонусы кончились. Хотя акция заявлена с 1 декабря по 31 декабря. 6 декабря кончились акционные бонусы. Но дальше еще веселее. Предновогодние ЧУДЕСА продолжаются. Оформляю заказ подарок детям в школу 26 акционных флешек, прикинула 1500 бонусов-1500руб. Бонусы потом спишу, а на эту выгоду куплю еще конфет. Оформляю бонусов не вижу-звоню. Сотрудник кол центра смотрит товар, заверяет меня, что акционные бонусы будут видны по завершении заказа. Оформляю все в порядке, приходит смс номер заказа, сумма, через 2 дня забирать. Забирать сегодня, черт меня дернул с утра залезть на сайт и посмотреть заказ. Номер на месте, только в графе кол-во -4шт и сумма вместо около 7т.-1т с хвостиком. я обмерла. Смотрю в смс - все в порядке. Письмо на почте- отлично, перехожу по ссылке из письма в личный кабинет - 4шт, вместо 26. ЗВОНЮ мне говорят опять про глюки, что больше 4 шт в данный момент нет, на главном складе нет и типа приносим свои извинения. Я конечно дико РАДА. 4 шт мне не нужны-отменяю заказ. Вспоминаю, что на момент заказа были такие-же только не 8гб, а 4гб и по такой же цене. Заказываю их. Но на сегодняшний день их цена стала на 10 рублей дороже, и акционных бонусов нет- плакали мои мечты о конфетах. Заказ проверила 26 шт одинаковых, правда забор, почему-то аж 18 числа, после всего мною пережитого, боюсь.

Заказал планшетник поскольку цены были самые низкие. Отзвонили договорились о доставке. Потом я решил сэкономить на доставке и несмотря на не самые низкие цены дозаказал еще наушники и блендер. Когда позвонили попросил объединить заказы и перенести доставку на день позже. На следующий день проверяю- нет все отдельно. Перезваниваю, прошу опять. Вечером смотрю- все по прежнему. Пришлось отменять заказы и заказывать заново сразу 3 позиции. Перезвонили - договорились о доставке!! В день доставки звонят- видите ли наушники в сломанной упаковке... привезти не можем... А эти наушники планировались в этот день в подарок на день рождения! Пришлось срочно искать в другом месте и делать срочную доставку на чем потерял 300 рублей!! Курьер приехал как договаривалсь, но требовал подписать бумаги сразу без проверки, поскольку у него много заказов!! Я все таки проверил, но он стоял рядом и грубо возмущался, что нечего проверять и если будет брак то можете вернуть, у него нет времени, всякие идиоты проверяют и мешают работать...

плюсы есть у магазина несомненно, но на меня выпали исключительно минусы

Самое интересное. Хотела купить телефон тут на днях, приготовилась сделать заказ, и увидела что цена выросла с 5500 до 6900 в честь ночной распродажи -13%, то есть в честь ночной акции накинули примерно 25%. Сделала заказ в другом магазине с бесплатной доставкой завтра жду, и не поеду в этот ситилинк ночью, цена всё равно дороже.

Вместе с ноутбуком должен был идти телефон в подарок и дисконтная карта, на месте оказалось, что телефон не должен прилагаться как подарок, хотя при мне была распечатка с сайта с номером заказа, где четко было указано...дисконтную карту подарили

Проверяйте товар в перчатках, иначе служба гаратии может найти мнимые царапины и отказаться принимать товар обратно(товар был бракованный).

В общем нравиться

Хороший ассортимент, неплохие цены, интересная система Ситилинков-мини

Заказал через Интернет, тут же позвонила девушка, уточнила некоторые моменты и я уточнил со своей стороны. В указанный день позвонил, уточнил пришел ли товар, приехал и забрал. Скидка 200 рублей.

В информацию о товаре нужно добавить страну-изготовитель

Цены практичиски самые низкие, среди интернет магазинов с 'Именем'. Доставка в пределах недели. Получение товара без задержек

большой ассортимент, умеренные цены, отличная возможность оплатить покупку банковской картой.