Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Б
Бормотов Иван оценил 18.12.2013
Оценка
менеджер очень долго говорил по телефону 7-10 минут, после разговора только поздоровался и выдал заказ.
а в общем все норм.
И
Ивин Валентин оценил 18.12.2013
Оценка
Прислали счет очень быстро.
Не ведут заказ, не отвечают на письма.
Не смотря на то, что счет прислали сразу после заявки, на последующие письма не отвечали хотя в них содержалась важная информация о дате доставки.
П
Пятков Дмитрий оценил 18.12.2013
Оценка
В принципе нормальный магазин. Радует то, что есть вещи, которые почему-то не продают в других магазинах.
Заберал самовывазом в пункте выдаче на дунайском, обошел весь дом, вывиски так и не нашел, позвонил продавцу, он объяснил куда идти, в общем повесте БАНЕР, а то спрятались)))
В принципе нормальный магазин. Радует то, что есть вещи, которые почему-то не продают в других магазинах.
Le
Lelenzy оценил 18.12.2013
Оценка
Удобства при заказе, при получении. Всё чётко и слаженно.
Желательно покрупнее шрифт на табло при получении товара.
Желаю успехов и процветания фирме и всем её сотрудникам в Новом Году.
Л
Лодыгин Александр оценил 18.12.2013
Оценка
Быстро выставили счет на оплату, приятно с Вами работать по безналу.
Не получил уведомления о прибытии товара.
Т.к. товар оплачивали по безналу, было проблематично отследить проплату и отгрузку товара, на сайте показывали, что товар находится на складе, хотя он уже 4 дня был в магазине.
sa
safronov alex оценил 18.12.2013
Оценка
Оперативно! доступно в регионах. большой выбор Низкие цены. Оперативно
Заказ курьер отдает в руки только держателю карты, с которой был оплачен заказ. Не пытайтесь через интернет магазин сделать кому-то подарок. У меня не вышло.
Деньги вернули на карту через неделю.
An
AndryaRus оценил 18.12.2013
Оценка
возможен возврат товара даже просто если товар непонравился в течении 7ми дней это конечто большей плюс,)) а так же возможность сидя дома заказать и посмотреть какой либо товар через интернет, приемлемые цены
невозможно визуально увидеть товар до приобретения,(( а в гарантийном отделе медленно работают и постоянно БОЛЬШИЕ очереди
в общем неплохой магазин
Г
Городничев Денис оценил 18.12.2013
Оценка
Все хорошо, удобно, быстро, консультанты доброжелательны, WiFi есть на халяву в отделе приема товара по гарантии :-) и прочее, но...
Могут без упоминания продать товар, бывший в употреблении (что, собственно, было со мной однажды) - хотя поменяли без проблем - это в достоинства.
Хотел бы, чтобы была точка в Кировском районе. Спасибо
А
Аноним оценил 18.12.2013
Оценка
Удобство заказа
После оплаты в кассе долго искали заказ, прошло наверное минут 20 после оплаты, несмотря на то, что многие сотрудники просто сидели
Имеет смысл комплектовать заказ заранее, чтобы сразу после оплаты его выдавать, а не заставлять клиентов ожидать его длительного поиска.
Р
Роик Александр оценил 18.12.2013
Оценка
Скорость доставки, качество товаров.
Только 1 офис в Ейске, при получении бывают большие очереди.
О месте покупки бытовой техники больше не задумываюсь. Мне нравится!
ga
gaza2 оценил 18.12.2013
Оценка
бронирование через сайт, уведомление по смс, удобное расписание работы
проверка товара осуществляется после оплаты заказа, в случае испорченного товара, то мало возможностей заменить товар по причине его отсутствия, либо ждать когда появиться (проще сделать возврат денег и купить в другом магазине).
не однократно приобретал товары в магазине. были как положительные моменты, так и сильно отрицательные.
И
Иванов Иван оценил 18.12.2013
Оценка
В этот раз сработали быстро и качественно. В прошлый тоже хорошо, но в этот ещё лучше.
не нашёл, что ещё купить, бедный выбор ( ну относительно, конечно, например, все не только Ситилинк торгуют миллионами андроидов, которые меня вообще не интересуют )
В этот раз сработали быстро и качественно. В прошлый тоже хорошо, но в этот ещё лучше.
В
Викторович Дмитрий оценил 18.12.2013
Оценка
Удобно, быстро, конкурентные цены.
Неполное наличие комплектующих к продаваемой технике.
Купил в Ситилинк МФУ brother mfc-j2510. Более 7 месяцев нет в наличии чёрного катриджа lc-567 или lc-567xl. Цветные есть, а основного (чёрного) нет. Два раза покупал в других магазинах.Обламывает.
А
Аноним оценил 18.12.2013
Оценка
Удобный интернет-магазин, возможность выкупить товар в удобное для покупателя время
Ассортимент не достаточно широкий в низком ценовом сегменте, например, в группе видеорегистраторы и электронные фоторамки
Удобный интернет-магазин со средним ассортиментом.
А
Аноним оценил 18.12.2013
Оценка
купила самую дешевую по городу технику.
продавца на месте не было. доставка на один день задержалась.
купила самую дешевую по городу технику.
ss
ss кгб оценил 18.12.2013
Оценка
царапину на товаре продавец закрыл рукой, обнаружил только дома
царапину на товаре продавец закрыл рукой, обнаружил только дома
Б
Будревич Евгений оценил 18.12.2013
Оценка
Стиральная машину все таки доставили в тот же день когда и обещали
Доставка задержалась на 3-4 часа
В целом покупкой доволен так как покупку все таки доставили, расстроило только то, что на сайте при оформлении заказа указал время доставки на дом с 10 до 14, оператор, который подтверждал доставку, указал время доставики в промежуток с 10-18, в итоге доставили товар только в 22 часа, что нас очень огорчило. Такое ощущение сложилось, что не уважают просто время покупателей, у которых есть свои планы, а не сидеть целый день ждать доставку... Тем более непонятно почему не выдерживается диапозон времени доставки, который сам же магазин себе поставил?! Хотелось бы, если возникает задержка с доставкой, как то покупателей информировали об этом, а так получается, звонишь в магазин уточнить когда приедет машина с заказом (так как все сроки доставки прошли) и приедет ли она вообще, а там могут только сказать что ждите машина выехала, а время точное или приблизительное, так же как и причину задержки сказать не могут в связи с тем, что связи с курьерами не имеют...
Ce
Cergei Kolin оценил 18.12.2013
Оценка
всегда вовремя
от товара пахнет дишовой пласмасой и запах не выветривается
я надеюсь что компания ситилинк будет следить за своими продуктами
А
Аноним оценил 18.12.2013
Оценка
не успел обнаружить
персонал и малая информативность сайта
решил купить смарт, их существует 2 модели. На сайте не указана модель смарта, позвонил в магазин - не предоставили информации... почитал отзывы на их сайте, народ писал что брал у них нужную мне модель... решился заказать, ибо только в точке самовывоза обещали предоставить информацию о модели. Приехал, и по цепочке менеджер, склад и старший кассир выяснилось что узнать что ты покупаешь можно только после оплаты... фиг с ним, не зря же приехал. Купил, принесли, не та модель... она стоит на 10-15% дешевле в других магазинах! Вернул деньги и распрощался с этой лавочкой навсегда. Бесполезная трата времени...
р
рубинштейн Nikolai оценил 18.12.2013
Оценка
ужасный магазин
ужасный магазин
Sh
Sharma Prabhat оценил 17.12.2013
Оценка
хорошее разнообразие продуктов, по нормальным ценам
очень плохо служба доставки в СИТИЛИНК мини
очень плохо служба доставки в СИТИЛИНК мини, он говорит так, как будто это не какой-либо их работы общаться с клиентом. Когда запрашивает информацию он руководит, чтобы посмотреть на веб-сайте или рекомендует позвонить в службу поддержки. Как будто он ничего не знает. зачем я тогда купить любой продукт с Citilink и стать VIP членом.
Si
Siarhei Shchahratsou оценил 17.12.2013
Оценка
разочаровал уровень обслуживания
разочаровал уровень обслуживания
С
Смолев Дима оценил 17.12.2013
Оценка
хотелось бы иметь возможность проверить товар прямо в магазине, то есть иметь доступ к розетке
К
Кочеткова Катерина оценил 17.12.2013
Оценка
ОПЕРАТИВНОСТЬ, цена
невнимательность операторов или им без разницы, что доставлять
ОПЕРАТИВНОСТЬ, цена
С
Семенов Андрей оценил 17.12.2013
Оценка
Дешевизна
Приезжать пришлось 3 раза.
1 раз товар еще не доставили на точку самовывоза, 2 раз продавец опоздал на работу
Н
Новиков Вадим оценил 17.12.2013
Оценка
Весь Ставрополь покрыт рекламными щитами 'Ситилинка'.
Открылся очередной интернет-гадюшник. Обещания раздаются на 'ура'. Заказал телевизор, оплатил онлайн, пообещали привезти 'Ситилинк-мини' через три дня, в итоге переносили дату выдачи уже 2 раза. Когда получу заказ, одному богу известно. Телефоны магазина молчат, трубки менеджеры бросают. Внятно никто, ничего не говорит. Отдайте мой телевизор! На сайте почему-то нет формы обратной связи. Менеджер говорит, что нужно прийти в магазин и произвести запись в книге жалоб. Спасибо 'Ситилинку' за доставленное удовольствие.
Через два дня проблема решена. Менеджер оформил бесплатную доставку. Телевизор доставлен. Почему после первого обращения, нельзя было успокоить человека. Всё-таки магазин скорее неплохой... Попробую им пользоваться. Спасибо.
Pa
PaiperHolliwel оценил 17.12.2013
Оценка
цена, расположение
Неверная информация от операторов и администратора в зале. Я НЕ могу заказать 2 телефона, посмотреть на месте и выбрать для покупки один. Я ДОЛЖНА заплатить сначала за оба, а потом выбрать и попробовать помучиться сдать тот, который мне не понравился
Пожалуйста, будьте честными. Не обязательно врать, чтобы заработать побольше клиентов. Это отпугивает и заставляет задуматься перед следующей покупкой
А
Алексец Агальцов оценил 17.12.2013
Оценка
Выгодные цены даже по сравнению с другими интернет магазинами, большое количество бонусов и акций мотиваторов....оперативная доставка и выполнение заказа
в заказ то ли забыли положить купон на скидку, то ли их не было физически в нужном количестве...Впрочем обещали оперативно разрешить эту ситуацию (дослать купон)
В принципе доволен...купил с учетом проходящих акций выгодно
Al
Alexandr Korshunov оценил 17.12.2013
Оценка
Быстро, удобно. Получаю, в основном, самовывозом на Варшавке. Сам лежачий больной, но жена идёт на рынок, а пункт выдачи напротив. Так и живём.
Мал недельный срок рекламации. В других магазинах он больше, однако в гарантийном отделе не парят мозги, а осуществляют сиюминутный возврат денег, если покупка с дефектом.
Пользуюсь сам и покупаю всё для своих родственников и соседей.
Ф
Филимонов Максим оценил 17.12.2013
Оценка
Быстрые сроки доставки
Не заметил
Спасибо Ситилинку!