Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

De
Demchuk Alexey оценил 19.12.2013
Оценка
грамотный персонал, большой ассортимент, хорошие цены
неслаженная работа, введение покупателя в заблуждение, возможно глюкнутый сайт
Заказывал себе ноутбук acer aspire v3-772g. В момент заказа на сайте было написано: подарок телефон Phillips на 2 симки. Собственно поэтому и взял у них, т.к. телефон хоть и стоит около тысячи, но вещь мне оказалась необходимая. После того как приперся аж в Медведково, от метро еще на транспорте, оплатил все на кассе оказалось, что в подарок идет клубная карта:) И что с ноутбуками именно Aspire, такой как я купил, как сказал человек на выдаче товара и администратор, идет клубная карта, а телефон в подарок идет с ноутбуками какой-то другой марки:) Показывал им письмо, которое прислал сайт, там тоже написано про телефон Phillips в подарок...сказали ничем не можем помочь, видимо ошибка:) Главное что по ошибке с карты не списали в 2 раза больше денег за ноут:) Плохо лишь то, что мог взять по такой же цене себе ноут недалеко от дома а не переться за ним в Медведково, телефона в итоге все равно в подарок не оказалось.
П
Портнова Ирина оценил 19.12.2013
Оценка
Товары поступили на пункт выдачи быстро, электронные сообщения приходят вовремя
В пункте выдачи никого не оказалось, пришлось звонить, ждать. Информацию необходимую своевременно предоставить не может человек, выдающий заказы, как будто первый день работает.
Товары поступили на пункт выдачи быстро, электронные сообщения приходят вовремя
So
Sokolovsky Alexander оценил 19.12.2013
Оценка
цены, в магазине недолго ждать заказ - всё просто и понятно.
расположение магазина, если добираться своим ходом. (на Калужской)
цены, в магазине недолго ждать заказ - всё просто и понятно.
Pu
Pugaev Alex оценил 19.12.2013
Оценка
быстро
не достаточно быстро обновляется ассортимент и цены на него на сайте
буду и в дальнейшем пытаться пользоваться этим магазином
Pa
Pakhalyuk Igor оценил 19.12.2013
Оценка
Цены
При получении заказа в Ситилинк-мини в ТЦ 'Савеловский' 17.12.2013 столкнулся с отвратительным качеством обслуживания со стороны продавца. Этот молодой человек в течение 5 минут просто игнорировал мое присутствие, занимаясь перепиской в социальных сетях. По прошествии этого времени, после моих неоднократных и корректных напоминаний о том, зачем он все-таки там находится, он соизволил поднять голову от планшета и сказал: 'Я что, письмо не могу дописать?'. А когда оторвал свою пятую точку от стула и принес мой заказ, то подал его со словами: 'Нечего мне указывать, что я должен делать'. Вот такой сервис в Ситилинк-мини на Савеловском.
19.12.2013 был проинформирован о мерах, принятых в отношении так называемого 'продавца', а также от имени руководства мне были принесены извинения. Хочется верить, что не такие сотрудники будут определять лицо компании в дальнейшем. Удачи 'Ситилинку' в наступающем году.
Dm
Dmitriy Nilov оценил 19.12.2013
Оценка
все достаточно быстро
неудачное расположение в центре города -абсолютно негде парковаться
Перенос пункта выдачи в перегруженный центр -неудачная идея
Ш
Шерматов Рустам оценил 19.12.2013
Оценка
цена,сервис,наличие сети аутпостов
хотелось бы круглосуточные магазины
смс о поступлении заказа в аутпост пришло поздновато в 19 00(в намеченный ближайший день предложенный магазином) заказывал за 2 суток . Но цена предложенная за товар сильно порадовала. В целом доволен.
Te
Tema Vinogradov оценил 19.12.2013
Оценка
Быстро обработан заказ,ниская цена товара
Нет возможности проверить на месте купленый товар
Покупал домашний кинотеатр LG.проверить как работает не было возможности,так как отсутствовал телевизор.а без подключения к телевизору нет отображения информации на диске или флешке
о
овечкин илья оценил 19.12.2013
Оценка
дешевле чем в других магазинах, возможность спокойно выбрать и оценить товар
порой встречается не совсем качественный товар
положительных моментов гораздо больше чем отрицательных
Х
Хук Саша оценил 19.12.2013
Оценка
Хорошая
Медленные продавцы
При получении очень долго стояла в очереди продавцы не спешили обслуживать клиентов были не приветливы и грубы.
Л
Липин Сергей оценил 19.12.2013
Оценка
Хороший продавец
Долгое обслуживание клиента.
Добавить продавца
Ag
Agroplaneta2011 оценил 19.12.2013
Оценка
быстрое, удобное и вежливое обслуживание
нет полноформатного магазина ситилинка (недавно по акции 'скидка 13 % в ульяновске нельзя было заказать товар')
быстрое, удобное и вежливое обслуживание
П
Паруса Алые оценил 19.12.2013
Оценка
Мне нравится! Но есть над чем работать.
Мне нравится! Но есть над чем работать.
А
Аноним оценил 19.12.2013
Оценка
цена товара
не заметил
Со склада товар принесли в течение 10 минут.
А
Аноним оценил 19.12.2013
Оценка
оперативность, доступность, цены
нет доставки (только самовывоз), нет консультантов, помогающих выбрать товар
оперативность, доступность, цены
Ra
Rahmatullin askat оценил 19.12.2013
Оценка
дешевле чем в других магазинах
не выявлено
Сервис магазина меняется в лучшую сторону, меня это очень радует!!!
Г
Гаврюкова Татьяна оценил 19.12.2013
Оценка
Быстрая доставка, удобно делать заказы, хороший выбор.
Иногда происходит странное повышение цен.
Быстрая доставка, удобно делать заказы, хороший выбор.
So
Sorokin Igor оценил 19.12.2013
Оценка
Заказанный товар доставили быстро, забрать его было удобно. Я доволен..)
Заказанный товар доставили быстро, забрать его было удобно. Я доволен..)
А
Алексей Ипатов оценил 19.12.2013
Оценка
низкие цены, удобство, быстрота, обходительность продавцов Ситилинк mini, возможность оценить выбираемый товар по отзывам покупателей, можно попасть под скидки :)
нет
низкие цены, удобство, быстрота, обходительность продавцов Ситилинк mini, возможность оценить выбираемый товар по отзывам покупателей, можно попасть под скидки :)
М
Михаил Чибизов оценил 19.12.2013
Оценка
Точность, вежливость, профессионализм.
С Наступающим Новым Годом!
А
Аноним оценил 19.12.2013
Оценка
Покупал телевизор LCD LG на кухню, так как выбрал сразу два телевизора в один заказ (чтобы выбрать на месте), бонусы могли не учитывать, но пошли навстречу - бонусы остались на счету и я их потратил :)
Неправильно оформили гарантийный талон LG (поставили печать не в том месте), пытался дозвониться до гарантийного отдела, но не смог. Программа 'не дозвонились, оставьте свой телефон' на сайте не работает - никто не перезвонил.
В целом хороший магазин, рекомендую!
М
Михайлова Вероника оценил 19.12.2013
Оценка
Хорошее обслуживание. Заказанные товары приходят вовремя....
пока не было
Пока все, что заказывала не приходилось возвращать. Заказываю в Ситилинке в течение года....
М
Митрохин Рома оценил 19.12.2013
Оценка
быстро, качественно
взяли деньги за доставку (хотя на сайте при покупке LG доставка входит в стоимость)
быстро, качественно
Р
Рудаков Илья оценил 19.12.2013
Оценка
Доставка в срок, средние цены, система бонусов, все купленное работает
Почти все наиболее удобные для меня пункты 'Ситилинк-мини' закрылись. Внезапное изменение цены товара в заказе.
Доставка в срок, средние цены, система бонусов, все купленное работает
Б
Белякова Анна оценил 19.12.2013
Оценка
Неудобный сервис оплаты online и ofline.
Не смогли оплатить покупку online. Приехали в магазин, где выяснилось, что в нем можно оплатить только малогабаритный товар, а крупногабаритный только по другому адресу. Результат — отказались от покупки, сделали заказ в другом магазине, где оплата online прошла сразу и без проблем.
К
Крючкова Александра оценил 19.12.2013
Оценка
Быстро купил, долго ходил в гарантийный отдел. Пришлось доказывать, что товар не рабочий.
А
Ам Георгий оценил 18.12.2013
Оценка
хорошие цены, удобное расположение пунктов выдачи, большой выбор!
Вчера забирал заказ пианино детское, дома обнаружил не заполненный гарантийный талон без печати и даты покупки(((
Обнаружил пустой бланк гарантийного талона, без печати даты и подписи и т.п.!!! Не дают включать на пунктах выдачи купленный товар для проверки работоспособности!!!
Б
Бакарди Ром оценил 18.12.2013
Оценка
Работают быстро, богатый ассортимент
манипулирование ценой в дни 'распродаж'
В декабре в Нижнегородском магазине Ситилинк была 'ночь распродаж'. Обещали скидку 'на все' 13%. До дня 'скидок' цена на искомый смартфон Самсунг была 13000 руб. Приехав ночью в магазин (заказ в 'ночь распродаж' можно было сделать лишь через терминал в самом магазине) увидел, что цена стала вдруг 16000 руб.! Развернулся и ушел. На следующий 'обычный' день цена вновь стала 13000 руб. Некрасиво!
Б
Бобров Михаил оценил 18.12.2013
Оценка
доставили товар в первый рабочий день
у магазина на семи ветрах нет вывески и я его не нашёл в первый день, пришлось возвращаться на следующий
доставили товар в первый рабочий день
З
Заббаров Руслан оценил 18.12.2013
Оценка
Низкие цены, приемлемое качество товара, быстрая доставка...
Бывает попадается брак, но успешно заменяется или ремонтируется. Еще 1 я считаю существенный недостаток, это удаленная работа в программе учета, так как в нашей организации есть свои особенности оформления документов, а их еще ни разу не присылали правильно оформленными, даже после того как мы неоднократно указывали что и как нужно исправить. Как итог приходится ждать приходные документы еще неделю или две, что существенно затрудняет начало эксплуатации...
В целом все хорошо, но вот эта бумажная волокита можно сказать сводит на нет желание заказывать что то снова, однако за отсутствием альтернативы приходится мирится...