Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Me
Menkov Kostia оценил 26.12.2013
Оценка
Относительно номальное расположение
Ищите другие нормальные магазины. Этот себя изжил. Хуже чем при заказе в интернете. Сервис на нуле. Да еще из-за постоянных косяков получается дольше чем приехал-купил. Всем добра и с наступающим!
А
Антон Антон оценил 25.12.2013
Оценка
Иногда лучшая цена.
Сомнительный магазин. Плохое отношение в клиетам.
Покупал в этом магазине напольные весы TEFAL PP1000. На тот момент это была самая низкая цена на них. Из-за отсутствия времени проверять товар на месте не стал, к тому же мне сказали, что это можно сделать дома. Впоследствии, вскрыв упаковку, я обнаружил большой скол на поверхности весов и куски стекла, т.е. попросту весы где-то упали. В магазине товар принимать отказались, сославшись на механическое повреждение. Цена этих весов невысока - 600р., так что тратить время и нервы на разбирательства я не стал, а для себя уяснил, что товар необходимо всегда проверять на месте. Больше в этот магазин я, естественно, не пойду.
С
Сиволобов Евгений оценил 25.12.2013
Оценка
Их нет
Просто отвратно. 'Футболили' из окна в окно. Типа, вам в 3-е окно, а там говорят подойдите в 5-ое и т.д.
Закрались сомнения в нежелании 'работать' с таким магазином.
Е
Евгений Коровин оценил 25.12.2013
Оценка
Низкие цены на некоторые товары.
Невозможно посмотреть товар пока не купишь, длительное время ожидания сборки, сервис.
Отказались вернуть деньги за товар приобретенный за 24 часа назад под разными предлогами. Проблема с возвратом товара.
Т
Трошкин Михаил оценил 25.12.2013
Оценка
Всё быстро оперативно, грамотный и удобный сайт для заказа и оплаты
При оплаченой доставке, грузчики содрали с матери пенсионерки ещё 200 руб. хотя было всё оплачено с подъёмом газовой плиты в квартиру поэтажно, при чём ни кто её не тащил потому как товар вошёл в лифт!
Всё быстро оперативно, грамотный и удобный сайт для заказа и оплаты
А
Аноним оценил 25.12.2013
Оценка
Приходит в тот день, когда указываешь
К сожалению, когда пришла на следующий день после доставки заказа, одну из моих вещей отправили обратно. Пришлось ждать ещё день.
Приходит в тот день, когда указываешь
Er
Erema Ekaterina оценил 25.12.2013
Оценка
Довольно быстрое обслуживание 1 клиента
При очереди в 5-7 человек людям уже негде стоять в посещении, если на улице мороз.. ... Приветливость персонала оставляет желать лучшего((
Довольно быстрое обслуживание 1 клиента
С
Скуратовская Наталия оценил 25.12.2013
Оценка
широкий ассортимент и приемлемые цены
небрежность (ноутбуки в грязных коробках, менеджеры, не удосуживающиеся открыть упаковку для проверки внешнего вида товара и т.д.)
широкий ассортимент и приемлемые цены
е
елена пузырева оценил 25.12.2013
Оценка
все быстро и дешевле чем в других, еще отсутствовала бы оплата за доставку до магазина mini
все быстро и дешевле чем в других, еще отсутствовала бы оплата за доставку до магазина mini
К
Крючков Николай оценил 25.12.2013
Оценка
Чайник отличный. Очень эргономичный. Подсветка радует глаз.
Не особо удобно наливать воду через носик. Ну это лично мне, т.к. не люблю открывать лишний раз крышку.
Берите не пожалеете.
ma
man kill оценил 25.12.2013
Оценка
Удобность использования сайта, своевременность доставки, отслеживание товара через сайт, богатый асортимент
Нет бесплатной доставки до центра выдачи даже при покупки товаров общей суммы 10-20+ тыс. руб., хотелось бы более гибкий фильтр при выборе (например пк ноутбуки комплектующие)
Принципе доволен! надеюсь на еще более удобное использование. спасибо ситилинк! )
Р
Рыхлик Ольга оценил 25.12.2013
Оценка
Это скорее пожелание, чем минус - в смс оповещении и в сообщении на почту не пишется адрес пункта выдачи и время его работы, для тех, кто впервые получает товар или получет его в разных местах, это не удобно, потому что приходится снова заходить на сайт и искать адреса.
Спасибо!=)
Л
Ламзин Александр оценил 25.12.2013
Оценка
23 декабря заказал, а 24 декабря купил мультиварку SUPRA MCS-4531 (код товара 678712). Товар находится на акции 'Готовим к новогоднему столу' с 16 декабря 2013г по 16 января 2014 г. Я почему то не получил в подарок к покупке (блендер). Номер заказа W6681992. Прошу разобраться.
О
Олег Овчинников оценил 25.12.2013
Оценка
Доставили заказ точно в срок. Покупал монитор 29', пришел в абсолютно нормальной не помятой и даже не поцарапанной упаковке.
Продавец в пункте выдаче на старте очень-очень медленно работал. В результате очередь ожидания из двух человек растянулась во времени на 20 минут.
В целом работают хорошо, только персонал в пунктах выдачи нужно обучать более быстрой и уверенной работе. А если проблема в оборудовании (тормозит все, например), то его нужно срочно менять. Все это касается пункта выдачи в точке 'СТАРТ', г. Волгоград.
Л
Левшенков Анатолий оценил 25.12.2013
Оценка
Большой ассортимент, очень удобный фильтр товаров, наличие отзывов о товаре на сайте. Возможна оплата безналом от юр.лиц.
Сайт забили мишурой. Слишком много фишек всяких, отвлекают.
Удобный магазин, быстрое обслуживание (насколько это возможно при их объёмах). После оплаты счёта я и опомниться не успел, а уже курьер звонит. Курьер привёз монитор быстро и без напоминаний, что в конце декабря реально удивило, т.к. у самого интернет-магазин и я знаю, что доставок в это время немеряно.
С
Сакалова Ольга оценил 25.12.2013
Оценка
Цены, близость пункта самовывоза, уведомление о поступлении ожидаемого товара
Цены, близость пункта самовывоза, уведомление о поступлении ожидаемого товара
О
Орлов Дмитрий оценил 25.12.2013
Оценка
большое количество терминалов для выбора товара, просторный зал ожидания товара оснащён удобными креслами
нет
пожелание: в зале ожидания повесить телевизор с новостным каналом или образовательным (например Discovery)
П
Панфутов Максим оценил 25.12.2013
Оценка
низкие цены, огромный выбор, доставка за 3 дня, скидки, акции
не организована доставка до подъезда, в день прибытия товара есть небольшие очереди
хорошая идея, все нравится, лишь слышал, бывают проблемы с гарантийными случаями, но мне я это не касалось, оставим пока все на уровне слухов
Ж
Жданович Ирина оценил 25.12.2013
Оценка
очень часто заказываем в ситилинке, товар качественный и по доступным ценам. Радует 'клуб ситилинк', благодаря которому открываются новые возможности.
Us
Usa Alexander оценил 25.12.2013
Оценка
приемлемые цены, 'честная' система скидок.
приемлемые цены, 'честная' система скидок.
д
демидов иван оценил 25.12.2013
Оценка
Быстро и по приемлемым ценам
Маленький выбор товара
Хотелось бы побольше ассортимент
П
Парников Дмитрий оценил 25.12.2013
Оценка
Быстрое выполнение заказа, забрал товар на следующий день в мини магазине. Оплатил по банковской карточке, очень удобно.
Не выявлено.
Планирую и дальше совершать покупки в Ситилинке.
К
Кочкин Николай оценил 25.12.2013
Оценка
Большой ассортимент, нормальные цены, высокая скорость обслуживания.
Сложно получить объективную консультацию при наличии однотипных моделей.
Большой ассортимент, нормальные цены, высокая скорость обслуживания.
В
Ваструков Александр оценил 25.12.2013
Оценка
Произошел сбой системы, из-за чего обслуживание людей затянулось....
Работа персонала хорошая, покупал и раньше, без проблем, все быстро и удобно (лишь бы не было сбоев)
Д
Долгопят Зелёный оценил 25.12.2013
Оценка
Цена
Доставка
При доставке холодильника помяли дверцу. Предложили на выбор либо ждать еще несколько дней новый холодильник, либо 500 бонусов на карту (т.е. по факту скидку 500р. на следующую крупную покупку у них же). На просьбу компенсировать брак реальными деньгами получила отказ. Не понятно почему из-за небрежности и безответственности службы доставки должен получать неудобства покупатель - либо сидеть без необходимого товара неопределенное время, либо снова нести деньги в магазин, где так отвратительно обслуживают.
Я
Яланская Яна оценил 25.12.2013
Оценка
нет
низкий уровень обслуживания. менеджеры не работают. покупать больше ничего не буду.
г. Краснодар. 24.12.13 в 15.00 сделан заказ. Статус заказа 'ожидает оплаты', доставка на 25.12.13 с 10 до 18. но был указан способ оплаты 'наличными курьеру'. до 15.00 25.12 ни один из менеджеров мне не позвонил, 2 телефона были доступны. Когда я сама связалась с менеджером, чтобы узнать в какое время будет доставка, выяснилось что из-за того что менеджеры не связались со мной, в доставку они не включили, а смогут доставить только 29.12. Благо, есть другие магазины, где работают слаженно, заказ у вас ОТМЕНЕН. ЭТО ПЕРВАЯ И ПОСЛЕНДНЯЯ попытка купить в этом магазине
Г
Громадин Виталий оценил 25.12.2013
Оценка
Удобный пункт самовывоза. Сайт также удобный с большим количеством отзывов на товары, обзоров.
Отношение к покупателям. Продажа заведомо некачественных товаров
Удобный пункт самовывоза. Сайт также удобный с большим количеством отзывов на товары, обзоров.
Т
Тувалкин Антон оценил 25.12.2013
Оценка
пункты выдачи заказов во многих торговых центрах. Существует система накопительных скидок, только очень странная. Так, например, наблюдал, у меня VIP и хочу купить товар за 13500 р., так скидка как VIPу полагалась 20 р.! Это же 0,0015 процентов. 'VIP' ))
Знакомый продавец сказал, что возврат в течение 7 дней возможен по любой причине, даже если товар эксплуатировали. Ситилинк значит считает, что надо не принимать возвраты, а создавать максимальные препятствия для них. Сумма покупки, конечно, не большая, поэтому дальше разбираться я не стал. Чем объяснить такие действия?! Возможно политикой магазина, а может и тем, что юрист их примерно студенческого возраста (оказывается даже фамилию и инициалы юриста в отзыве приводить нельзя). Может и возрастная ершистость юриста виновата - во всяком случае вторая моя попытка возврата уже видеорегистратора (о ней напишу после получения решения суда) - только подтверждает неадекватную воинственность Ситилинка. Покупки в этом магазине я остановил.
Р
Роман Романов оценил 25.12.2013
Оценка
выбор товара
обман в отделе гарантии.Причём не однократный
Вышел срок гарантийного рамонта 45 суток.на 46 прислали смс гарантийное обслуживание завершено перейдите в личный кабинет.в личном кабинете иформация либо возврат денеег либо обмен.Через пять часов информацию меняют что товар починили и отказывают в возврате денег.полный беспредел.
Dm
Dmitry Greeboedoff оценил 25.12.2013
Оценка
Хорошая Цена
Хорошая Цена