Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аверкиев Дмитрий оценил 28.12.2013
Оценка
обслуживание
купил графический планшет, он некоректно работал, точнее вообще не работал, в самом сервисном центре сказали что нужно отдать на экспертизу и ждать 20 дней., и т.к. пользуюсь меньше недели, решил сдать обратно. Заказал новый такой же, в наличии не было и ждал 3 дня пока из Москвы придёт товар, время настало и что я вижу - мой же планшет мне и продали! на это они сказали что они его проверяли и дефекта не нашли. они должны тогда были отправить на экспертизу, а не у себя его осмотреть! даже упаковать нормально не смогли, сразу было видно что товар использованный (мною). Ужас! и главное потом сказали что он всё равно поступит в продажу, видимо как и мне кому то повезёт
С
Серый Кардинал оценил 28.12.2013
Оценка
Удобство расположения точки выдачи. Вежливый и отзывчивый персонал точки выдачи. СМС-оповещение о прибытии товара в точку выдачи.
Продают товар со следами вскрытия.
Удобство расположения точки выдачи. Вежливый и отзывчивый персонал точки выдачи. СМС-оповещение о прибытии товара в точку выдачи.
А
Аноним оценил 27.12.2013
Оценка
Низкие цены товара и доставки, смс информирование.
Гарантийный отдел перечёркивает все плюсы магазина
Низкие цены товара и доставки, смс информирование.
Г
Горбунов Андрей оценил 27.12.2013
Оценка
Цена, наличие товара
Отвратительный сервис, невозможность нормально отслеживать статус заказа онлайн(статусы обновляются с опозданием), неготовность персонала помочь клиенту, неудобное расположение склада
Цена, наличие товара
Д
Даниль Булатов оценил 27.12.2013
Оценка
два дня уверяли что мой заказ готов.по приезду оказалось что его нет.
Zi
Zima Zima оценил 27.12.2013
Оценка
Интересные цены на некоторые товары. Пункты выдачи в районах.
М
Мурашова Полина оценил 27.12.2013
Оценка
Доставили на следующий же день
Я оплачивала подарок сестре и указала интервал в котором можно приехать, рассчитывая что конкретно договорятся уже с ней. А ей позвонили и ультимативно заявили во сколько будут, обломав ей поездку и вынудив вернуться домой. Вручение подарка удалось.
Доставили на следующий же день
А
Аноним оценил 27.12.2013
Оценка
четкое и быстрое выполнение заказа
с трудом нашел пункт выдачи
нет вывески на улице
А
Аноним оценил 27.12.2013
Оценка
Удобно расположен, достаточно касс, быстро собирается заказ. А если вдруг не то, ......
...., то на возврат и обмен нужно было бы посадить больше сотрудников
Почти всегда можно все найти, много точек доставки , всем советую
Ol
Oleg Axenov оценил 27.12.2013
Оценка
Хороший сервис по истории заказа, все четко, умеренные цены
Нет
Хороший сервис по истории заказа, все четко, умеренные цены
Р
Рабинович Дмитрий оценил 27.12.2013
Оценка
В принципе всё устраивает, нормальный магазин. Расположен достаточно удобно, вариантов оплаты много. Один разок накосячили чуть, отдали не тот товар. Он был очень похож на тот что мне нужен. Разница в одной букве маркировки. А мой отдали человеку, который заказал почти то же самое и в тот же день. Но разобрались, всё оперативно поменяли, извинились бонусной картой. :) Я не в обиде, бывает.
Д
Дмитрий Баев оценил 27.12.2013
Оценка
Точность,быстрота,в срок.
Не дали знать о прибытии заказа,не корректно работа с пл.картой для оплаты.
Доволен !!!
А
Аноним оценил 27.12.2013
Оценка
Быстрая доставка
В мини маркете в Алексине нет возможности проверки
Быстрая доставка
sm
smilemal оценил 27.12.2013
Оценка
быстрая доставка. небольшие цены
сотрудники не могут дать характеристику и пояснения по эксплуатации оборудования
быстрая доставка. небольшие цены
С
Стешин Вадим оценил 27.12.2013
Оценка
Оформили заказ почти моментально, менеджер перезвонил через 5 минут после оформления заказа на сайте, уточнил заказ и срок доставки, доставили, как и обещали, на второй день.
Большая очередь в пункте выдачи заказов (г. Дзержинск, ул Чкалова, ТД Эдем)
Оформили заказ почти моментально, менеджер перезвонил через 5 минут после оформления заказа на сайте, уточнил заказ и срок доставки, доставили, как и обещали, на второй день.
С
Сипко Максим оценил 27.12.2013
Оценка
быстро, удобно
в пункте выдачи сначала отказывались выдать товар т.к. я указал не себя при оплате онлайн , а сестру... Хотя менеджер перед этим говорил что мол при заказе укажите точные ФИО лица который будет забирать товар и всё будет норм... Вообщем неприятно было...
К
Ковалев Виталий оценил 27.12.2013
Оценка
Просто, понятно, быстро, приемлемо по ценам.
мало преимуществ от статуса члена клуба и даже випа.
Просто, понятно, быстро, приемлемо по ценам.
А
Андреев Александр оценил 27.12.2013
Оценка
Большой выбор, реальные цены, акции и скидки для обладателей карт
Оперативная доставка, вежливый персонал
Be
Bengalsky Gorge оценил 27.12.2013
Оценка
Удобно быстро большой ассортимент
Персонал в магазине вообще не помогает даже вставить сим-карту в купленный телефон. А ведь пожилому человеку это сделать не всегда легко
Удобно быстро большой ассортимент
К
Козлов Александр оценил 27.12.2013
Оценка
выбор большой, привозят товар быстро, хорошо работает гарантийный отдел, корректные соотрудники
нельзя 'пощупать' товар перед покупкой
выбор большой, привозят товар быстро, хорошо работает гарантийный отдел, корректные соотрудники
°
°~V~e~r~a~° _ оценил 27.12.2013
Оценка
хорошие качественные товары по доступной цене
не всегда доставка в назначенный срок(
оч.хороший магазин заказывали там два телевизора, два ноутбука, dvd,весы ..все работает ок.так что рекомендую!)
Ш
Шахов Антон оценил 27.12.2013
Оценка
Доступность и ясность.
Огромные очереди на зонах выдачи. Очень долго от 30 минут до 2 часов!
Больше комментариев нет.
И
Иванов Сергей оценил 27.12.2013
Оценка
низкая цена
большая очередь при получении товара
низкая цена
Ч
Чуркин Алекс оценил 27.12.2013
Оценка
Обычный i-net магазин.
Долго получаешь товар на выдаче. В гатчине прождал 45 минут.
Обычный i-net магазин.
Л
Лена Григоренко оценил 27.12.2013
Оценка
удобно и дешевле чем в других магазинах
бывают дефекты которые сразу не видны.
Последний раз заказала телевизор и крепление к нему.Так как сама не смогла забрать заказ ,то дома уже обнаружила ,что в заказе крепление было заказано белого цвета а в наличии получили черное.Снимать уже поздно ,неприятный осадок остался ,получается что все нужно контролировать все равно лично.
П
Петров Геннадий оценил 27.12.2013
Оценка
Одна из лучших цен на заказанный товар. Быстрая недорогая доставка, возможность забрать заказ самовывозом в МО
перерыв на обед в магазине, о наличие кторого никто не предупредил
Забирали заказ самовывозом из магазина в МО г.Жуковский. Перед тем как забрать заказ, уточнили часы работы магазина. Когда приехали были очень удивлены, что там обед с 14-15. Очень спешили, ждать до конца обеда не могли, пришлось ехать повторно.
И
Иванов Сергей оценил 27.12.2013
Оценка
Все вовремя
Отсутствие описания на русском языке
Заказал фотоштатив. По заказанному товару оперативно перезвонили, доставили вовремя, без проблем. Так что магазин рекомендовать можно! Но при вскрытии обнаружилось отсутствие паспорта или описания на русском языке. Это минус.
А
Аноним оценил 27.12.2013
Оценка
В целом высокая оперативность.
кассы (Амурская)
В кассы клиенты стоят как за оплатой заказа, скорость обработки в этом случае высока, так и по возвратам. Скорость операции по возвратам мала, заняв очередь за таким клиентом просто не понимаешь почему рядом очередь движется, а ты 'завис' на неопределенное время. Начинается беготня по кассам, с одной стороны на другую. В последнее посещение магазина самой быстрой оказалась касса с табличкой 'работа только с возвратами', в которую стояли клиенты по оплате заказов!!! Остальные 'зависали' с возвратами. Поток клиентов надо перераспределять по касам как-то. Тогда все этапы покупки будут проходить быстро.
в
власов сергей оценил 27.12.2013
Оценка
работают оперативно,молодцы! деньги забирают тоже быстро,молодцы!
а вот товар с заводским браком брать отказываются на отрез
больше в этот дискаунтер ни ногой,лучше чуть переплачу
Б
Барсай Денис оценил 27.12.2013
Оценка
Удобное автоматизированное оформление
Могут выдать повреждённое физически оборудование. Ассортимент в C&C не всегда соответствует отражённому в базе на сайте.
Удобное автоматизированное оформление