Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

К
Кандалова Елена оценил 20.12.2013
Оценка
не смогла обнаружить
Бардак с учетом товара и полный пофигизм по отношению к покупателям
Делала заказ через интернет-магазин с самовыозом. Сборку заказа подтвердили, сообщили что можно приезжать забирать. Приехала, отправили оплачивать на кассу - отстояла в очереди, мой заказ не открывается, отправили к администратору - мне сообщают что половины товара нет в наличии, поэтому мой заказ анулирован - только мне об этом сообщить забыли! Согласилась забрать вторую половину заказа - отстояла в очереди в кассу - снова мой заказ не открывается, снова направили к администратору. Оказалось на складе нет товара совсем! Предложили приехать на следующий день! Ну уж нет, два раза в этот магазин я ездить не собираюсь! Бардак с учетом товара и полный пофигизм по отношению к покупателям! Могли бы сразу соощить что товара просто нет!
З
Зенин Павел оценил 20.12.2013
Оценка
Большой выбор товара
Условия акций не выполняются
Не ведитесь на проводимые акции! Если верить их сайту,должен был получить сертификат Ситилинк на 3000р при покупке LED-телевизора 50' LG 50LN540V. Но не получил. Может, конечно, они уже закончились к тому моменту, но акция всё ещё есть на сайте на момент написания отзыва. По приобретенному товару претензий нет, но неприятный осадок остался!
П
Петров Максим оценил 20.12.2013
Оценка
очень удобно
Не понятно работает функция оформления заказов на сайте. В списке висело три заказа, я выбрал два из них, после нажатия кнопки продолжить заказы исчезают, остается только тот который не выбран. Да, после покупки, заказы продолжают висеть.
Хотелось бы больше информации о накопленных балах на сайте, точнее как их можно использовать
А
Александрович Максим оценил 20.12.2013
Оценка
нашел нужный товар по привлекательной цене + получил бонусы на карту, довольно быстро доставили товар в пункт выдачи
в пункте получения ждал чек на товар целый час, были проблемы с оборудованием у магазина, но самое интересное, что я его так и не дождался, меня после часа ожидания, спросили : ' Вы поблизости живете?' и предложили забрать чек в другой день.
Сотрудникам следует ускорить темп работы.
В
Владимир Гусев оценил 20.12.2013
Оценка
Забирал самовывозом с оплатой в кассе, все очень быстро. Потратил меньше пяти минут.
Покупал, кронштейн Holder, цена получилась выше рекоменодованной производителем. Цены Ситилинка в Воронеже выше чем по другим городам.
Забирал самовывозом с оплатой в кассе, все очень быстро. Потратил меньше пяти минут.
Ч
Чащинов Дмитрий оценил 20.12.2013
Оценка
удобно, быстро, цены на уровне
иногда проблемы с дозвоном, проверка товара не продумана
Пользуюсь Вашим магазином уже давно . Хорошо созданы мини пункты. Не плохо бы, если проверка товара происходила заранее и опечатывалось вашим скотчем. (так делают конкуренты)Это сократило время выдачи и толчею.
М
Мальченко Максим оценил 20.12.2013
Оценка
Качественный товар, нормальные цены, грамотные консультанты.
ОБМАНЩИКИ!!!!!!!!!!!! Вначале пообещали подарок, ребенок обрадовался, а затем подарок зажали! На письмо уже сутки нет ответа! Лучше бы не обещали, совести нет вообще!
В основном магазин хороший, но действия некоторых сотрудников обманщиков портят репутацию магазина!
Б
Бобровникова Наталья оценил 20.12.2013
Оценка
Быстрая доставка. Приемлемые цены. Удобный пункт выдачи
Заказывала чайник фиолетового цвета, а пришел серый. Мелочь, но все же ....
Б
Буйвал Валерий оценил 20.12.2013
Оценка
грамотный, шустрый продавец
трудно найти если первый раз
грамотный, шустрый продавец
S9
S9745260 оценил 20.12.2013
Оценка
Персонал и его квалификация на 3+
Проводите тренинги с персоналом по ассортименту, его качествам и вежливости общения с клиентами. Без пинка никто делать не хочет. Любая нестандартная ситуация и люди повисают
Д
Дворчик Александр оценил 20.12.2013
Оценка
низкие цены, широкий ассортимент, акционные программы
Два дня доставляли антивирусную программу в магазин на Оптиков. Это долго.
Отличный магазин. Пользуюсь услугами пару лет.
Н
Никоноров Владимир оценил 20.12.2013
Оценка
шаговая доступность! Разумные цены на компьютерную технику.
Цены на бытовую технику и мобильники такой же как и везде.
По работе приходится часто приобретать компьютерные комплектующие, по ценам переплюнули юлмарт. Я доволен. Но при выборе бытовой техники и мобильников столкнулся с неприятным моментом, один и тот-же товар может разнится с другими магазинами почти на 1500 т.р. Не знаю, сделано это намеренно или просто дорогие поставщики, но людям советую лишний раз сравнить.
С
Солохин Андрей оценил 20.12.2013
Оценка
Отсутствие суеты, работа с банковскими картами, резервирование товара на 72 часа.
Довольно маленькое помещение, наличие продолжительного (1час) обеденного перерыва.
Несколько удивило наличие обеденного перерыва с 13 до 14 в в пункте выдачи товара в городе Великий Новгород, ул. Свободы д.27, кор.1. Сейчас практически все магазины работают без обеда. На сайте информации об этом я не видел и 'проторчал' у крыльца 40 минут. Могу понять, если работает один продавец, но целый час - это перебор...
Г
Гринько Григорий оценил 20.12.2013
Оценка
удобно, быстро, недалеко и от дома и от ж.д. вокзала, выгодные, низкие цены, ответственность магазина за товар в течении гарантийного срока в течении 1г. Не надо искать всякие сервисные центры.
Много товаров после ремонта, хоть цены на них и снижена, но покупать их не стоит, хотя особых проблем с их возвратом нет.
Посоветовал бы всем покупать в этом магазине только новые товары, т.к. цены на них и так значительно ниже, чем в обычных магазинах нашего города. Возвращал фотоаппарат, который был уценен после ремонта. Проблема была обнаружена в течении первых суток. Фотоаппарат вернул, деньги отдали быстро. Но его продолжили продажу на сайте, снизив цену еще на 100р. и конечно же наверняка с той же проблемой. А ведь кто то следующий 'клюнул' на дешевизну фотика!!!(((:::... А в целом магазин отличный, хотелось бы, что бы ассортимент был шире, например поиск не дал вариантов на 'домкрат'..
В
Вашурин Дмитрий оценил 20.12.2013
Оценка
Оперативность, большой ассортимент
Хотелось бы цены пониже
Пока все устраивает
Г
Гревцев Сергей оценил 20.12.2013
Оценка
Скорость обработки заказа выше чем у юлмарта за счет работы нескольких окон выдачи товара
время работы магазина ограничено, не каждый может успеть купить то что ему необходимо
Хороший магазин, постоянно что то покупаю именно в нем
ab
abc-7777777-abc оценил 20.12.2013
Оценка
Ассортимент радует, сроки соблюдаются, оперативно связываются в случае запроса
сложности с возвратом товара, который просто не подошел ( мелочь)
не активные ребята в торговом зале ( ex: вчера приобрел ноутбук за 42 тыр. хотел сразу подобрать сумку, сами понимаете не за 500 р. два оленя, сидящих за компами даже не оторвали зада, разговаривая со мной. Хотелось объясниться , но понял -настроение не то. Надо учить таких ребят, как надо работать и зарабатывать хозяину денежку, а лайки в однокласниках надо дома ставить. Дисплеи для заказа товаров хотелось бы видеть с фотографиями большего формата. а в общем +. спасибо
С
Стецюра Юрий оценил 20.12.2013
Оценка
всё достаточно быстро и оперативно
общая проблема - мало места для парковки у магазина
всё достаточно быстро и оперативно
А
Аноним оценил 20.12.2013
Оценка
Низкие цены, быстрая доставка.
Гарантия не от производителя (Гарантийный талон не заполняют)
В общем пока проблем с этим магазином не было, но вот только что-то они в декабре на многие товары подняли прилично цены (было желание ещё произвести покупки, но новые цены меня переубедили)
ha
hardlane оценил 20.12.2013
Оценка
центр выдачи рядом с домом
доставка не хорошая
операторы тоже не хорошие, часто нет товара в городе - на сайте он якобы есть.
К
Катков Максим оценил 20.12.2013
Оценка
качество и скорость работы
завышена цена, по сравнению с другими интернет магазинами
качество и скорость работы
В
Васильев Александр оценил 20.12.2013
Оценка
Понятная навигация. Удобный каталог, фильтры в нем. Приятные накопительные бонусы и акции. WC в пункте самовывоза. Отсутствие 'консультантов'. Низкие цены.
Нет возможности использовать накопленную скидку на любую покупку, нельзя оплатить покупку полностью, накопленными балами.
Пользуюсь давно. Брак не получал.
Ш
Шевцов Руслан оценил 20.12.2013
Оценка
быстрая доставка в мини
мини (г.Балашов) закрывается на технический перерыв в любое ему удобное время и на сколько захочется (установлено с 16.30 до 16.45, а был закрыт до 17.05 в будний день, я ждал 20 минут) и почему-то если ситилинк мини работает до 18.00, то выдача товара осуществляется до 17.30. А также товар (покупал телевизор) в ситилинке не проверяется (только внешний осмотр), об включении в сеть мне отказали.
примите,пожалуйста, к сведению
В
Витюков Фёдор оценил 20.12.2013
Оценка
Дешевизна.
Отсутствие консультантов и внятной информации о некоторых товарах (фото и характеристик).
Дешевизна.
К
Кушков Александр оценил 20.12.2013
Оценка
Хорошая цена конкретно по моей покупке
Приехал забирать заказанный мной ноутбук (правда на 3 дня позже) по адресу Казань, Сибирский тракт 26. Менеджер заявил, что ноутбук был отправлен обратно на основной склад, и добавил, что обязательно позаботится чтобы ноутбук вернулся обратно и его можно будет забрать уже завтра. Завтра я ждал звонка, но его так и не поступило даже на 4 день. Проезжая мимо решил заскочить к ним. В офисе сидел другой менеджер. Он сказал, что ноутбук с первого дня лежал тут и никуда не возвращался. Причем лежал он за спиной менеджера в шкафу. Вывод: либо логистика не отлажена, либо менеджер косячит.
Хорошая цена конкретно по моей покупке
ok
okinn-ru оценил 20.12.2013
Оценка
Ассортимент, цены
Постоянно натыкаюсь на подводные камни, накалывают и пишут между строк
Заказывал 10 моников PHILIPS 236V4LAB, на них действует акция с начислением 500 экстра бонусов. Купил 10 штук, оплатил безналом. Только через неделю после покупки выяснилось, что экстра бонусы при оплате безналом не начисляются, хотя в момент заказа они были указаны, при выборе варианта оплаты никаких предупреждений не было. Итого - минус 5000 руб с баланса, на которые рассчитывал и учитывал при покупке. Знал бы - купил бы в другом месте, с более честной изначально ценой.
М
Маришка Р****** оценил 20.12.2013
Оценка
Оперативность доставки.
Могли бы хоть какие-то пакеты для упаковки и транспортировки задумать,но это не критично))
Продали планшетник,на котором были чужие фотки(((( и чехол с браком--- с обратной стороны затертость с 5-ти рублевую монету..не приятно.
С
Соколов Андрей оценил 20.12.2013
Оценка
К месту жительства близко и цены достойные
Игнорируют клиентов, не соблюдают собственных правил по акциям.
Заказ W 6385196 от 03.12.2013. Заказ попал под акцию, по которой выдавали сертификаты на скидку при следующей покупке. На выдаче в Ситилинк-Мини Ново-Переделкино сертификат не дали. Звонил три раза по общему номеру. Мне сказали, что нужно написать на сайте в разделе 'обратная связь'. написал. Результат нулевой. Звоню через неделю, говорят, мол, напишите еще раз. написал еще раз. Результат нулевой. Уже 19 декабря. Акция действовала по 15е декабря. Сертификата нет. Извинений нет, Даже реакции магазина нет. Полный игнор.
А
Аноним оценил 20.12.2013
Оценка
позвонили на заказ быстро, привезли быстро, деньги взяли быстро.
товар привезли неисправный, возврат денег очень долгий.
проверять исправность товара
В
Вассисуалий Базиллио оценил 19.12.2013
Оценка
Нет
Навязывание услуг
Приобрел множество различных товаров в этом вертепе лентяев, часть товаров с доставкой. Ни одного раза доставка не была произведена в указанное вовремя (даже при условии разговора с отделом логистики) ни разу. Названивают всем кроме заказчика! Супруге (классно удалось сделать сюрприз на день рождения), детям (хотели впарить МФУ ребёнку девяти лет). Люди работают только когда и как захотят.