Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

В
Волков Дмитрий оценил 13.12.2013
Оценка
достаточно низкая цена, продукция РосТест, доставка 1-2 дня
платная доставка до офиса Ситилинк-мини / порядка 90р
Остался доволен, заказывал Нокия Люмия 720 РосТест, вышло на 2000р дешевле, чем в стационарных розничных магазинах
Б
Белкин Анатолий оценил 13.12.2013
Оценка
Цены дешевле чем в других нормальное обслуживание
Я лично продолжу пользоваться услугами этого магазина.
Купил много товаров себе и родным два телевизора, мультиварку, принтер, эл. лобзик, перфоратор макита себе и в подарок. Только при покупке холодильника меня ждало разочарование заказ был подтвержден, нанял машину,приезжаю а мне говорят нет такого заказа, пришлось брать другую модель настроение было убито.
А
Алексей Воробьев оценил 13.12.2013
Оценка
Все по срокам как написано так и выполнено!
Отсутствие обещанных оповещений о совместимости компонентов.
В целом, позитивно! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Sa
Samsonov Slava оценил 13.12.2013
Оценка
Что то новое!
Долгие процедуры в случае обмена товара или ремонта!
В целом все устраивает!
К
Кодесников Сергей оценил 13.12.2013
Оценка
быстро
всего 2 полноформатных магазина
Обидно на следующий день после покупки узнать про начинающийся период скидок.
к
кряковцев михаил оценил 13.12.2013
Оценка
Быстро(оперативно) , удобно ,вежливо,недорого.
Практически без нареканий.
После проверки товара, лучше всё-таки ,самому упаковать проверенный товар, а то мне положили рамку магнитолы просто сверху и закрыли коробку (плотно).Естественно она лопнула , но я считаю это скорее мой косяк ,чем работников, поэтому без претензий.
В
Веретенников Евгений оценил 13.12.2013
Оценка
Четкая работа, все соответствует описанию, без задержек.
Не все менеджеры одинаково любезны :) Отсутствие информирования о заказе по телефону, только через почту.
Четкая работа, все соответствует описанию, без задержек.
Л
Лось Евгения оценил 13.12.2013
Оценка
Удобный поиск товара и удобный пункт самовывоза
на некоторых товарах не указаны тех. хар., что затрудняет выбор
Спасибо, воспользуюсь вашими услугами еще
Г
Громов Николай оценил 13.12.2013
Оценка
Все четко организованно, во всяком случае в моем примере
Менеджеры не владеют полной информации по продаваемым продуктам.
Купил микросистему MYSTERY MMK-555U. Инструкцию писали явно посторонние люди. Разобраться как что откуда и чего просто невозможно. Думал неисправна. Из пункта выдачи - домой - потом в офис Ситилинка. Дурная голова ногам покоя не дает. Оказывается надо было нажать еще одну кнопку. И таких мелочей в этой системе выше крыши. Позвонил в фирму-производитель, но и там с профи большая проблема. Сказали, что брак и надо сдавать. На самом деле не сумели просто довести до ума инструкцию.
Ц
Цвиленев Евгений оценил 13.12.2013
Оценка
Большой ассортимент, приемлемая цена
Пункт выдачи у Академической (Гражданский пр-т, д.43, корп.1) трудно найти. Вход через билетную кассу. Первый раз искал полчаса... А всего то надо: установить светильник на вывеске Ситилинка и стрелку-указатель... На севере живём... Темнеет рано...
Большой ассортимент, приемлемая цена
К
Костин Андрей оценил 13.12.2013
Оценка
Цены ниже среднего
Отвратительное отношение к клиентам
При заказе системного блока из комплектующих со сборкой через сайт, в назначенный день позвонили днем и сообщили, что товар можно забирать. Но при посещении магазина кассир отказалась принимать деньги, сообщив, что товар действительно собран, но продать его не могут по техническим причинам. Причем проблема была конкретно с этим заказом, других покупателей отоваривали сразу. Никакие компесации потраченных денег и времени обсуждать не хотят, на жалобы через сайт не реагируют.
К
Курин Николай оценил 13.12.2013
Оценка
Получил в течение часа 3 противоречащих друг другу SMS о готовности заказа и возможности его получения. Когда прибыл в указанный срок, заказ ещё не был доставлен в Выборг.
Получил в течение часа 3 противоречащих друг другу SMS о готовности заказа и возможности его получения. Когда прибыл в указанный срок, заказ ещё не был доставлен в Выборг.
К
Кунгурцев Сергей оценил 13.12.2013
Оценка
неплохой ассортимент
чудовищно работающая служба доставки
ждал товар полтора дня, в первый не привезли мол 'по согласованию с клиентом перенесли дату', ага, если бы. На второй день привезли, выгрузили в грязь около машины пару системников и мониторов и собирались уже уехать, чтоб я один взял разом 8 коробок и отнес к себе в офис
Iv
Ivanilov Oleg оценил 13.12.2013
Оценка
Быстрая доставка
Куча проблем, которые магазин решать не хочет
Приобрел (с доставкой) ноутбук (как юр.лицо). Мало того что доставка 'странная' - пришлось вытаскивать печать из офиса, так как при доставке молодой человек отказался уходить далеко от машины, мотивировав тем, что ее 'увезут', ясное дело если парковаться вторым рядом, то увезут. Так еще и доставленный ноут, оказался совершенно другим по характеристикам (Core i5 вместо Core i7 и т.д.). То есть товар доставили и все, дальше не волнует. Это было только начало. Продолжение истории - везите его к нам на край города в сервис, будем разбираться. То есть я заплатил за доставку, потерял деньги за нее, потерял свое время и деньги на поездку к ним в сервис, отстоял там ЧАС в очереди, затем таки сдал ноут, но его берут, и отправляют и теперь в аторизированный сервис. И это может продлиться до 90 дней, пока они разберутся почему так получилось. За это время (три месяца) я не получу ни другого ноутбука взамен, ни возврата денег (хотя привез его через 4 часа после доставки), ничего. То есть я подарил ситилинку на три месяца 40 тыщ, плюс стоимость доставки, плюс кучу проблем себе впридачу (так как ноут должен был уехать на следующий день, а он, 'вот же странно', оказался последним).
А
Аноним оценил 12.12.2013
Оценка
Относительно дешево. Большой выбор товара.
Плохая гарантия.
Относительно дешево. Большой выбор товара.
Qu
Quik Yes оценил 12.12.2013
Оценка
Низкие цены + система бонусов, огромный ассортимент, большая сеть пунктов выдачи товара, быстрое получение товара.
Невозможность проверить товар на работоспособность при получении, без подписи об отсутствии претензий к работоспособности и внешнему виду товара. Возможность лишь частично оплатить стоимость товара бонусами. Нервный сотрудник на телефоне, который толком объяснить не может сколько бонусов можно использовать при покупке. Отчего сильно нервничает и разговаривает очень раздражённо.
Низкие цены + система бонусов, огромный ассортимент, большая сеть пунктов выдачи товара, быстрое получение товара.
п
пантелеев дмитрий оценил 12.12.2013
Оценка
доставка в срок, приемлемые цены.
в магазине большая очередь.
товаром доволен, но обещанный бонус-код для игры World_of_Warplanes мне так и не прислали.
С
Скребков Алексей оценил 12.12.2013
Оценка
Бытро удалось сделать покупку
На выдаче товара никто не помог распаковать товар, чтобы проверить внешний вид. Телевиор 42' проверять самому нелегко. Меня заверили, что врятли мне кто-то в этом поможет и рассчитывать не на что. Поэтому в следующий раз предпочту другой магазин, если разница в цене будет незначительной.
Бытро удалось сделать покупку
Ч
Черкасов Иван оценил 12.12.2013
Оценка
Неисправный товар нельзя вернуть сразу в окно выдачи - придется обратиться и сдавать в гарантийный отдел, и только после этого выбирать - обмен или возврат. Так покупал монитор летом, в магазине на 'Медведково'. В результате пришлось стоять внушительную очередь в гарантийном отделе и тратить на это лишние два часа.
Забирал товар самовывозом с Амурской (м. Щелковская). Предварительно зарезервировал на товар сайте, забирал самовывозом, т.к. товар был нужен срочно. На процесс покупки и получения ушло не более 15 минут, минимум всяких движений. К тому же пока ждал выноса товара, посетил барахолку, где тоже попадаются интересные предложения товаров со скидкой (например, с поврежденной упаковкой). Ко всему прочему, в магазине куча терминалов для самообслуживания, есть возможность попить кофе, самостоятельно проверить полученную технику.
Se
Seller Na оценил 12.12.2013
Оценка
цены на большинство товаров, ассортимент
служба логистики (доставка)
Сколько работаю с этим магазином, постоянно возникают какие-то проблемы с доставкой. То не успевают, то что-то напутают. В последний раз - привезли с опозданием на сутки и без документов.
Я
Яшин Юрий оценил 12.12.2013
Оценка
Хороший ценник, возможность забрать заказ из Сититлинк-мини
В точке выдаче очень долго оформляется покупка, возможно проблемы с интернетом
Спасибо!
А
Абаев Александр оценил 12.12.2013
Оценка
удобно расположен
медленно работает выдача
Воспользовался магазином на Обручева. На выдаче работало всего два окна, была небольшая очередь. Сотрудники выдачи очень медленно работают, делают много ненужных движений. Ручка для подписей у каждого окна всего одна, но выдают два человека, в общем есть что оптимизировать, господа.
Zh
Zharkov Alex оценил 12.12.2013
Оценка
Скорость доставки и обработки заказа
Скорость доставки и обработки заказа
а
артемьев юрик оценил 12.12.2013
Оценка
Быстрая доставка
Вечером много народу
Быстро, дешево и с гарантиями вроде всё в порядке.
Т
Тупиков Алексей оценил 12.12.2013
Оценка
Удобство выбора и заказа товара. Точность исполнения.
На Красноармейский район всего лишь один пункт выдачи.
Периодически заказываю в Ситилинке нужный мне товар, все устраивает, но за то количество времени, которое Ситилинк существует в Волгограде можно было попробовать открыть в Красноармейском районе полноценный торговый центр, а не один пункт выдачи. Район, в принципе, большой и основной конкурент представлен в нем несколькими торговыми павильонами.
Е
ЕМЕЛЬЯНОВ АНДРЕЙ оценил 12.12.2013
Оценка
быстро и удобно
необходимо расширять асортимент
всё замечательно
Н
Неважно Виталий оценил 12.12.2013
Оценка
Быстрое и качественное обслуживание, по выгодным ценам.
Заказанный товар иногда задерживается и когда придет не всегда понятно.
Неплохой интернет магазин, уже сделал две покупки, планирую сделать еще три в ближайшее время. Удобно выбирать товар сравнивая с другими товарами не затрачивая на это большое количество времени и нервов.+цены немного ниже чем в сетевых фирменных магазинах. Приезжаешь и забираешь , можно и доставку заказать. Из существующих подобных маркетов мне понравился Ситилинк, сравнить есть с чем. Делайте покупки в Ситилинке и будете получать скидки на карту бонусы...к новому году думаю на подарок что нибудь наберется.
р
разница какая оценил 12.12.2013
Оценка
в ситилинк мини товар можно пощупать и осмотреть еще до оплаты
бонусами можно оплатить лишь часть стоимости
на днях удивил эльдорадо - есть бонусы и ими можно оплатить весь товар
Н
Новиков Арк оценил 12.12.2013
Оценка
Удобный и информативный сайт, хороший ассортимент, конкурентные цены, недорогая и оперативная доставка по Казани
Не всегда вовремя отзванивается доставка (мелочь, конечно)
Пользуюсь, рекомендую знакомым.
An
AndrewSam оценил 12.12.2013
Оценка
Быстрое получение товара, низкие цены
После оплаты товара через интернет уже нельзя ничего поменять, например пункт получения, по крайней мере так сказали по телефону. А жаль
4