Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

ZonaSporta.com
9 отзывов
Отзывы сотрудников о ZonaSporta.com
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Отзывы сотрудников о Вездеходы Tinger
Велострана.ру
3685 отзывов
Отзывы сотрудников о Велострана.ру
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин VeloSite.ru
Плеер.ру
18965 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Спортмастер
18253 отзыва
Отзывы сотрудников о Спортмастер
Технохит
932 отзыва
Отзывы сотрудников о Технохит
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы сотрудников о Тренажеры.ру
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ч
Черемшанцев Александр оценил 09.12.2013
Оценка
Всё достаточно быстро, нет очередей.
Работники вялые, видно, что нет желания работать, особенно у девушки за кассой, к которой я подходил.
Всё достаточно быстро, нет очередей.
Комментарии (0)
Щ
Щербаков Дмитрий оценил 09.12.2013
Оценка
Покупал много раз. Всё устраивало: выбор большой, цены адекватные, сервис на высоте. Хорошое расположение.
Цена в чеке больше цены в заказе.
Купил вчера телевизор, предварительно заказав в интернете. В привезенном курьером чеке цена оказалась больше, чем в интернет заказе. Не на много. Но...сама ситуация не приятна.Заявляется одна цена, а по факту больше. Первый раз такое. Очень неприятно удивлен.
Комментарии (0)
Ч
Чернов Владлен оценил 09.12.2013
Оценка
доставка в обещанный день,
курьер приезжает без звонка, элементарную проверку товара (включить-выключить телефон) не дает сделать.
хотите купить красивого кота, но в мешке - Вам в Ситилинк.
Комментарии (0)
Ц
Цирульников Михаил оценил 09.12.2013
Оценка
Ассортимент, цена.
Низкий уровень обслуживания в региональных пунктах выдачи
Ассортимент, цена.
Комментарии (0)
И
Иванов Денис оценил 09.12.2013
Оценка
Низкая цена, вроде много пунктов самовывоза.
Заказывал телевизор за 30 к с самовывозом в Коломне. Специально позвонил в коллег центр в субботу чтобы узнать, смогу ли я забрать его в понедельник -менеджер ответил утвердительно. Сделал заказ. Как оказалось, в воскресенье в мини в Коломне сломалась дверь. Мой заказанный товар уехал обратно в Москву. Меня об этом известить не сочли нужным. Позвонил в воскресенье в колл центр, поинтересовался - можно ли в понедельник забрать заказ. Менеджер подтвердил, что заказ приехал в Коломну. С утра поехал в Коломну (сам из соседнего города). Приехал. На двери табличка - перерыв 40 минут(!!!). И телефон. Хорошо, рядом оказался работник мини, который объяснил, что заказ я сегодня не получу. Так и уехал ни с чем. Куча потерянного времени
Единица за такое отношение к клиентам. Раньше магазин был лучше - было дело и перезванивали, если вдруг по недосмотру заказал товар, который в магазине будет нескоро, предлагали выбрать что то еще.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.12.2013
Оценка
большой выбор, не дорого, оперативно, удобно
некачественный товар
большой выбор, не дорого, оперативно, удобно
Комментарии (0)
dm
dmddmd оценил 08.12.2013
Оценка
Номенклатура радует, и цены неплохи, и доставка/пукты выдачи есть, и бонусы есть, и регистрацию для их накопления наконец-то упростили
Невозможно воспользоваться радостью накопленых бонусов в полной мере - выдавливают по капле (теряется смысл накопления). Я, например, не карандаши покупаю. Мелочи - медлительность в выставлении счета (есть с чем сравнивать), и в доставке (могли бы и ускориться).
с гарантийкой пока не сталкивался, не могу оценить, а так в целом - ничего особенного.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.12.2013
Оценка
Хорошие цены, на пункте выдачи можно оплатить банковской картой
Никакого уведомления о поступлении заказа в пункт выдачи не пришло: ждал 3 дня после 'ожидаемой даты поступления', позвонил сам в пункт выдачи, там в резкой форме сказали что товар уже давно у них и незачем еще звонить и отвлекать их
Обслуживаением крайне недоволен, следуюйщий раз буду думать хочу ли я съекономить 200-300 руб. или получить нормальный сервис при покупке
Комментарии (0)
х
хомко лен оценил 08.12.2013
Оценка
Купил хорошую оперативку по хорошей цене, на удивление с подизненной гарантией)
Единственный минус- это их аутпост, находящийся далеко от метро и его сложно найти)
В общем советую покупать
Комментарии (0)
в
волков александр оценил 08.12.2013
Оценка
быстро
нужно деньги под расчёт,но это не кретично ,можно и картой оплатить,и это тоже+
доволен,забираю в ситилинк мини!
Комментарии (0)
С
СИЛАКОВ ДИМА оценил 08.12.2013
Оценка
хороший телефон,яркий дисплей
Динамик не очень,при разговоре эхо,нет наушников.
Рекомендую
Комментарии (0)
Б
Бабушкин Никита оценил 08.12.2013
Оценка
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, удобный сервис, доступность информации.
Не могу сказать о других городах но в моем работает всего 3 человека и когда я получал товар обслуживало всего 1, очередь была примерно 6 человек, но обслуживает быстро (достоинство) =)
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, удобный сервис, доступность информации.
Комментарии (0)
Ч
Чук Гек оценил 08.12.2013
Оценка
было заказано три телефона, два подошли, третий обменял с доплатой и небольшой бумажной волокитой за 15 минут.
как и в любой другой конторе есть человек-мастер, который знает и как оформить возврат и как получить номер клубной карты на телефон чтобы не бежать домой за ним.
Нужно увеличивать количество профессионалов, желательно самим их обучать.
Комментарии (0)
Т
Трошин Дмитрий оценил 08.12.2013
Оценка
Удобный график работы. Адекватный персонал как на выдаче, так и в гарантийном отделе.
Заказ был исполнен на день позже. В день доставки поступило сообщение с напоминанием о необходимости присутствия в период доставки, тем не менее товар не был доставлен. Не было предупредительного звонка о проблеме. Прождали доставку весь вечер. Праздник был испорчен, не получилось вручить подарок. С нами связались по телефону только на следующий день. Извинились, но доверие к магазину уменьшилось.
Информация по статусу исполнения заказа обновляется на сайте не оперативно. Просьба при возникновении проблем, информировать.
Комментарии (0)
ja
jaivr оценил 08.12.2013
Оценка
удобство покупки и адекватные цены
узкий ассортимент брендовых товаров
удобство покупки и адекватные цены
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.12.2013
Оценка
Задержек при доставке не было. Был в городе с пунктом Ситилинк-мини проездом - получил всё без проблем.
Как-то всё выглядит уж слишком по-складскому, не солидно то бишь.
Без обид, принципиально не доверяю интернет-магазинам (в данном случае просто посоветовали, но принял совет неохотно). Пока что полученный товар проверяю и мнение может измениться в более отрицательную сторону.
Комментарии (0)
Н
Нужнов Глеб оценил 08.12.2013
Оценка
Московские цены около дома, богатый выбор комплектующих
Качество, выдача товара с опозданием, не выдали бонусы по акции
Московские цены около дома, богатый выбор комплектующих
Комментарии (0)
Du
Duisberg Carl оценил 08.12.2013
Оценка
долго собирали заказ (около 30 минут), остальное на 5+
долго собирали заказ (около 30 минут), остальное на 5+
Комментарии (0)
С
Сергеев Евгений оценил 08.12.2013
Оценка
Наконец решили проблему с гарантийкой. Теперь можно по гарантии приходить в СИТИЛИНК-Мини
Уровень доброжелательности к клиенту еще стоит поднять, не тыкать правилами в лицо, а помнить главное правило: Клиент ВСЕГДА прав!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.12.2013
Оценка
Удобный сайт. В целом хорошо работают.
Доставка обещает доставить после 13 часов, а доставляет в 11 (заказ W0906835). Вместо UPS APC 1000VA привозят Ippon 1000VA, потом приходится пару месяцев бодаться о замене ('серийный номер правильный, чего вы теперь хотите', заказ W1979117). Сейчас не могу сдать в гарантию два SSD (зак. W5309651 и W0498895), потому что у них в учетной базе не совпадают серийные номера. Гарантийный отдел недоброжелателен.
Магазин хороший, если не случилось никаких накладок. Любая ерунда доставит максимум неудобств.
Комментарии (0)
Fu
Fury Alex оценил 08.12.2013
Оценка
нет
Хамское отношение персонала к покупателю в моем городе. Продавцы очень не рады клиентам.
Отменил заказ и ушел. Надеюсь эту смену продавцов уволят.
Комментарии (0)
Ф
Федорушкин Максим оценил 08.12.2013
Оценка
не заметил
см. отзыв
Никогда и ничего больше там брать не буду, ужасный магазин! 20 ноября 2013 года купил в Ситилинк (м. Калужская) ноутбук Lenovo B590, чек W6253775, при установке системы отвалилась клавиша на клавиатуре. Понес в гарантийный отдел (кстати, совершенно неудобно расположенный, видимо, специально, чтобы люди меньше сдавали бракованные товары) - там мастер его осмотрел, и сразу же сказал - это физическое повреждение, и магазин никакой ответственности за это не несет. То есть явный заводской брак он тут же, без всякой экспертизы однозначно назвал поломкой. Заявление на возврат денег я, конечно, написал, потом от них пришел ответ - что магазин никакой ответственности за это не несет (подчеркиваю, за заводской брак!!!). Лично я покупать там больше ничего не буду и никому не советую. Нервы свои дороже.
Комментарии (0)
rw
rw-spb оценил 08.12.2013
Оценка
Ужасный сервис!!
Сервиса
Купил телевизор. Возникла проблема с отверстиями в подставке. Менеджеры отказались решить, сказали надо обращаться гарантийный отдел. При чем здесь гарантийный отдел вообще?! Я обращался к старшему менеджеру и понял, что они решают только вопросы продажи и доставки (а как же обоснованные претензии?!). В гарантийном отделе нужно написать заявление и оно будет рассматриваться в течение 10 дней!!! Я из другого города, мне пора уезжать и я очень не понял такого сервиса!! А ведь всего то нужно было: а) извиниться б) заменить подставку. Я в шоке!!!
Комментарии (0)
Н
Никонова Ксения оценил 08.12.2013
Оценка
сервисная служба
Купила блендер в подарок 25.07.13,привезли вовремя все хорошо, но принимала бабушка (ее подарок) ей включили в розетку вставили венчик крутится все хорошо. Через неделю бабушка решила попользоваться взбить молоко, еле смогла вставить рукоятку в большую емкость (при осмотре я увидела потертость на рукоятке механизма). Повезла на калужскую в сервисный центр молодой человек сказал что все хорошо нужно просто сильней нажимать при вставке=, короче отправили ее домой. Бабушка попробовала еще раз хотела перемолоть вареные овощи. Не двигается нож, нет сцепления между рукояткой и механизмом чаши. Повезла в сервисный центр я. Мне сказали что испорчен механизм сцепления. Но если бы мы приехали в течении 2-х недель просто поменяли бы и все. Мы приезжали но нас отговорил приемщик сервисного центра! Сдала на экспертизу жду. Безобразие проверяйте все подетально иначе ничего не докажите.
Комментарии (0)
К
Кошечкин Владимир оценил 07.12.2013
Оценка
информативный сайт, приличный выбор, местами хорошие цены
клиентоориентированность на нуле, по уровню цен это уже не 'дискаунтер'
информативный сайт, приличный выбор, местами хорошие цены
Комментарии (0)
An
Ananyev Dmitriy оценил 07.12.2013
Оценка
очень быстро . работают до 21 00 . вежливо и доходчиво объясняют . приятные подарки и бонусы .
по возврату товара надо ехать в Москву.
Спасибо . достоинств больше чем недостатков . С наступающим .
Комментарии (0)
В
Воронов Даниил оценил 07.12.2013
Оценка
Цены радуют. Ассортимент способен удовлетворить 90-95% запросов Питерцев. Бонусы к покупке - отдельный плюс.
Кассиры за маленькими окошками и не видят ситуацию - можно перейти к другому кассиру, а он уже ушёл... На сайте не хватает некоторых опций в фильтрации товаров. Подключиться к Wi-Fi в зале так и не удалось.
Магазин для тех кому надо что-то купить, но некоторые 'плавности' и 'приятности' в работе не помешают.
Комментарии (0)
в
всв сергей оценил 07.12.2013
Оценка
быстрота получения заказа, понятный информативный сайт, бывают нормальные цены но надо ловить.
последнее время цены стали иногда проигрывать конкурентам.
перед тем как делать заказ я нашёл где он дешевле аж в двух местах, написал письмо с просьбой о снижении цены, пришёл ответ что делайте заказ, цену потом скинем до вот такой цены, цена после обещанной скидки всё равно превышала цену конкурентов, но я всё же заказался в ситилинке, часть покупки оплатил бонусами которые у меня были с прошлых покупок, когда я отправил в ситилинк номер заказа что бы они сделали обещанную скидку, пришёл отказ, они видетели не могут это сделать, тк часть покупки я оплатил бонусами, остался осадок, градус доверия к магазину упал.
Комментарии (0)
К
Калганов Алексей оценил 07.12.2013
Оценка
простота сайта, удобно и понятно! Быстрота доставки
пока не обноружил
простота сайта, удобно и понятно! Быстрота доставки
Комментарии (0)
К
Кузин Алексей оценил 07.12.2013
Оценка
Хороший выбор, демократичные цены
Иногда неоправданно высоко время ожидания выдачи товара
Хороший выбор, демократичные цены
Комментарии (0)