Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 12.12.2013
Оценка
все быстро и четко. Пришел, оплатил, получил.
все быстро и четко. Пришел, оплатил, получил.
М
Милашечкин Александр оценил 12.12.2013
Оценка
выгодная цена, хороший ассортимент товаров , быстрая доставка
неслаженная работа менеджеров и службы доставки
выгодная цена, хороший ассортимент товаров , быстрая доставка
М
Мамченко Евгений оценил 12.12.2013
Оценка
низкая цена
брак в товаре, отказ в обмене, несмотря на видимую невооруженным глазом неисправность
низкая цена
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка
Удобство личного кабинета
Пофигительное отношение как продавцов так и сотрудников офиса, часто попадается бракованный товар!
Удобство личного кабинета
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка
Согласование с менеджером по телефону и доставка.
Неуважительное отношение к клиенту (в комментарии) и безграмотность сотрудников
Согласование с менеджером по телефону и доставка.
Ar
Arhykeeper оценил 11.12.2013
Оценка
Быстро и аккуратно доставили покупку
Нет технической консультации
Нет технической консультации
Г
Головин Виктор оценил 11.12.2013
Оценка
богатый выбор
пока что работа по возврату\замене бракованного товара - не отработана до автоматизма.
богатый выбор
П
Петухова Любовь оценил 11.12.2013
Оценка
быстро, много центров самовывоза.
быстро, много центров самовывоза.
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка
хороший ассортимент, довольно удобный сайт, удачно расположен пункт выдачи, просторный зал пункта выдачи
При оформлении заказа не уточняется, в какое время будет готов заказ - только дата.
интернет-магазин, в котором есть многое, цены на некоторые товары ниже, чем у конкурентов, на некоторые выше. Нашел, заказал, получил.
К
Коплевский Станислав оценил 11.12.2013
Оценка
Мне удобно забирать. Пункт выдачи по пути. Четко организованна работа.
Ассортимент можно бы расширить.
Вполне устраивает.
Ф
Фокин Александр оценил 11.12.2013
Оценка
Пока всё хорошо. Заказ обработан быстро, качественно и в срок.
В день получения в Ситилинк-мини г. Выкса большая очередь и долго приходится получать.
Более подробные комментарии позже после эксплуатации техники.
Г
Гинкель Александр оценил 11.12.2013
Оценка
низкие цены
невозможно потрогать и в живую увидеть товар перед покупкой
в целом доволен магазином
Ж
Жигалин Николай оценил 11.12.2013
Оценка
Широкий ассоримент и низкие цены
Нельзя посмотреть товар до выдачи
Можно брать мониторы, роутеры и прочее, что нет необходимости разглядывать.
Р
Романов Евгений оценил 11.12.2013
Оценка
Корпоративный отдел работает оперативно. Цены приемлемые.
Таковых не выявлено
Приобретался товар по безналу. Быстро оформили заказ, оперативно получен счет. Оборудование так же было предоставлено в обещанный срок. Приятно работать.
Dy
Dydy-lyosha оценил 11.12.2013
Оценка
Большой ассортимент товаров, удобство оформления заказ, простой и понятный интерфейс сайта.
Неработающий терминал заказов в ситилинк мини Новочеркасск
Буду и дальше покупать в Ситилинк
С
Савельев Виктор оценил 11.12.2013
Оценка
низкие цены,удобный интернет-магазин,отличный ассортимент,бонусы,скидки,акции
прыгают цены,попадается и брак!!!
заказал набор комплектующих на сборку компьютера,всё вроде бы хорошо,но одну позицию из набора прислали бракованную,и это была самая дорогая вещь в наборе!!!это процессор AMD FX 8350!он у меня сразу вызвал подозрения,были видны не стирающиеся отпечатки пальцев на поверхности процессора и плюс к этому была погнута ножка,всё это я заметил стоя у окна выдачи товаров в ситилинк-мини города Богородск,плюс к этому уже был пробит чек и отданы деньги,но бумаги не были подписаны,и сказали что деньги вернуть нельзя,только в течении 10 дней так как чек был пробит.Вопрос решили таким образом:сразу заказал такой же процессор через терминал,привезли на следующий день и обменяли на другой, как по браку!но тем не менее сомнения были что подсунули б/у процессор!!!!компьютер собрал,пока всё работает!Убедительная просьба в службу доставки и транспортировки товаров,обращайтесь с хрупкими вещами более аккуратно,товар стоит денег,время и нервы потребителя!!!!!!!!!!!!!надеюсь это больше не произойдёт,есть ещё планы по заказам!!!спасибо.
Е
Ефремов Илья оценил 11.12.2013
Оценка
Очень хорошие цены, большое наличие, много интересных предложений.
Отдел рекламаций очень долго принимает возвраты. Пару раз сдавал назад непригодившиеся покупки и крайне долго стоял в очереди на возврат, пока приемщик проверяет,заполняет бумаги и объясняет недовольным покупателям правила возврата брака. Очень долго.
По большей части все устраивает. Хотелось бы появления магазинов и за пределами мкад, например в зеленограде.
П
Прок Александр оценил 11.12.2013
Оценка
Быстро
Пункт выдачи в жопе мира)))
Быстро
Ch
Chernikov Roman оценил 11.12.2013
Оценка
Быстрота обслуживания. Качественный товар.
Не всем выдают клубную карту.
4 балла из за того, что не предложили и не дали клубную карту. А в целом все отлично, намного приятнее нежели в магазине OLDI
Е
Елисеев Вадим оценил 11.12.2013
Оценка
Быстро получил документы и оплатил товар.
Много бумажек на выдаче товара, это отнимает время на выдаче. Можно сделать быстрее, если гарантию прописывать в товарном чеке. На дубровку подъезжал на машине, хорошо если бы была большая вывеска, что вход в ситилинк с торца здания, а не с фасада. Что бы это понять пришлось выйти из машины и дойти до проходной МШЗ.
В целом, очень хорошо.
Т
Томашпольский Кирилл оценил 11.12.2013
Оценка
Сначала нравился, покупали там пк, бытовую технику и комплектующие уже несколько лет, плюс закупается там наша контора.
Был случай продажи неработающей техники
На протяжении трех лет закупались в Ситилинке в Питере и Москве. Сначала нравился - были низкие цены, затем там закупались корпоративно. Переехав сюда, в Волгоград, приобрёл стиральную машинку для родителей жены. Она не работала. Надо заметить, что после отзыва вопрос решился быстро.
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка
Удобный каталог, с фотографиями и обычно полными и точными характеристиками, а также многочисленными отзывами и помощью клиентов. Не хуже Яндекс-Маркета :)
Скидки заметные только при определенном уровне покупок в месяц (если не считать дисконтной карты с копеечной скидкой), цены чуть ниже средних по Москве на большинство бытового товара, компьютерная техника уже дешевле, особенно всякие флешки и прочая мелочевка. Корпоративные клиенты по всем условиям приравнены к розничным и даже хуже (нет скидки 2%, что дают розничным).
Служба доставки стала портиться, в последний раз даже не предупредили, даже в какой день доставят товар, нарисовались внезапно перед дверями офиса, и хорошо, кто-то из сотрудников оказался на месте и принял товар (так как я по контактному номеру в данный момент был занят), но при этом курьер-таки постарался позвонить менеджеру и наговорить, что мы якобы отказываемся принять товар. Короче, с доставкой у них начались проблемы.
С
Смирнова Елена оценил 11.12.2013
Оценка
привезли качественный товар
отношение к доставке товара
Заказывали двухкамерный холодильник. Его внесли в квартиру и поставили в коридоре. При просьбе занести его в кухню (еще 2м), сказали, что услуги доставки на это не распространяются! Тогда попросили перенести холодильник хотя бы через порог кухни (1м), т.к. для этого его надо наклонить, иначе он не проходит в дверь, а дальше уж мы его бы сами докатили на колесиках. Двое здоровых грузчиков категорически от этого отказались. Я конечно понимаю, что по мне не очень видно, что я на 4-м месяце беременности, но то что я хрупкая девушка, наверное, видно. Наверное, сами грузчики не виноваты (хотя чисто по человечески могли бы и помочь), это такая политика магазина, что мне кажется возмутительным. Деньги за доставку они берут, на 5 этаж поднять могут, а в кухню 2 метра внести (или уж хотя бы через порог кухни перенести) они никак не уполномочены. Грустно, обидно, некрасиво и очень странно!
ma
marina.8719 оценил 11.12.2013
Оценка
замечательная.быстро (плохо не оповещают о поступлении заказа)
плохое обслуживание в магазине,постоянная очередь(приходится стоять по 3-4 часа). ужасная демонстрация товара при покупке. скрытие некоторых изъянов товаров, с последующим отказом в возврате.
отказ в возврате товара,вскрытие которого происходило только в магазине.ПОЧЕМУ НЕ ПРИНИМАЮТ ОБРАТНО???????
с
смирнов александр оценил 11.12.2013
Оценка
заказывал товар за три дня,и не смогли сформировать полностью.поездка за 70 км не оправдалась ожиданиями
сервис на данный момент желает лучшего
Ю
Юлия Шаповалова оценил 10.12.2013
Оценка
Хорошая техника за разумные деньги.
Аккуратнее с ребятами в Таганрогских центрах выдачи.
Хорошая техника за разумные деньги.
К
Короткова Анастасия оценил 10.12.2013
Оценка
Большой выбор, удобный сайт, бонусы, много способов оплаты.
Служба доставки, служба сервиса, исполнение гарантийных обязательств и своих обещаний.
Большой выбор, удобный сайт, бонусы, много способов оплаты.
PE
PETR MIX оценил 10.12.2013
Оценка
Оперативная доставка в пункт выдачи, безналичный расчёт, вежливый персонал (в Москве по телефону), большой ассортимент товаров и низкие цены. В Калужском офисе персонал никакой. Он и не плохой и не хороший, какой-то амёбный - ну никакой, по другому и не скажешь. Подсказать что-то о товаре вообще не могут. Могут только сказать элементарные вещи, которые и так можно узнать с личном кабинете.
Отсутствуют услуги по доставке до подъезда, подъему, установке (в пункте ситилинк-мини).
Оперативная доставка в пункт выдачи, безналичный расчёт, вежливый персонал (в Москве по телефону), большой ассортимент товаров и низкие цены. В Калужском офисе персонал никакой. Он и не плохой и не хороший, какой-то амёбный - ну никакой, по другому и не скажешь. Подсказать что-то о товаре вообще не могут. Могут только сказать элементарные вещи, которые и так можно узнать с личном кабинете.
К
Кабанов Павел оценил 10.12.2013
Оценка
стоимость товаров
отвратительное отношение персонала
до осмотра товара заставляют подписать товарный чек, в котором сказано 'к внешнему виду и комплектации претензий нет'
Н
Николаев Сергей оценил 10.12.2013
Оценка
Подтвердили заказ быстро. Товар привезли на следующий день.
В принципе может мне так не повезло, посмотрю на качество работы после извинений...