Ситилинк

Частенько попадаются браки, но всегда и деньги вернут и заменят, Но из за некоторых работников, это может занять нервы и время. В целом на твердую 4

Естественно замятие на задней стенке. Я не заметила его при осмотре. А установщик, когда устанавливал стиральную машину сказал, что не вкручиваются болты, или заглушки, т.к помят корпус.

Не дорогой магазин, качественные товары, заказы приходят быстро.

из-за одного недобросовестного сотрудника 'смазывается' общее впечатление. Прождав в зале последний заказ, и заподозрив что-то неладное (пришедшие после меня клиенты уже успели получить свой товар и проверить) услышал разговор сотрудника, комплектующего товар и сотрудника, выдающего товар. Выдающий - 'а почему одна из упаковок - сильно мятая?' Сотрудник, скомплектовавший (не поставивший в известность), и сидящий спиной, сквозь зубы - 'ничего, на гарантию не влияет!'. После чего сотруднику, выдающему товар пришлось приносить извинения клиенту (то есть мне), предложив либо взять товар, либо вернуть. Неужели нельзя сразу предупреждать клиента о возникающих проблемах?

Интересная система скидок и бонусов

если кто сомневается рекомендую, не подведут

пункт выдачи на Василеостровской не сразу нашёл. на предложенной на сайте карте указан дом прямо на улице а не в глубине двора. само помещение мягко говоря не опрятное, но я вас (ситилинк) понимаю добиться от точки (именно от этой) отдачи - великий труд. Хотелось бы доставку на следующий день.

В купленном мною ноутбуке не до конца установлен Linuks. Хотелось бы чтобы хотя бы на каком ни будь этапе проводилась проверка техники. Делаю покупки в Ситилинк не первый раз, с проблемой столкнулся впервые.

Отзыв про Коломенский филиал: Удобно, что открыли офис в Коломне, не нужно больше ехать за заказом в Москву. Большой выбор, низкие цены Вежливый сотрудник магазина

заказывала в ситилинке уже не один раз. всегда все на 5+

Хороший ассортимент, на многие товары очень приятная цена

Купил планшет, сразу же снял пленку и увидел что стекло отходит от корпуса. Моменталь спросил а что это? Меня отправили в гарантийный отдел, где вежливо меня послали. Не ожидал такого от Стилинка(

Сервисом в общем, можно сказать, доволен. Но прошу Вас обратить внимание на данный, может, покажется и не значительный пункт, но все же весьма значимый из Недостатка.

Купила планшет EXPLAY sQuad 9.71 16Gb Wi-Fi, Android 4.1 27.10.13 со второй попытки.Принесли первую коробку запечатанную в полиэтилен.При вскрытии обнаружился весь поцарапанный аппарат.Отказалась,принесли вторую,бумажную, соединенную на стыке наклейкой.После вопроса: 'Почему по разному упаковано(в пакете и нет)?' Ответили:'товар из разной партии'.Внешних повреждений аппарат не имел.Распаковав дома(сняв наклейку с экрана),включив планшет,обнаружила чужие фотографии с дня рождения датированные 18.10.2013 г.,а так же чужое видео,книги и записи.Принеся в гарантийный отдел и объяснив ситуацию вернули деньги,но при возврате наклеили обратно пленку,а в причинах указали-не подошел.Так что, будьте осторожны,можно получить б/у планшет, с серийным номером 48 в конце, по стоимости как новый и с непонятной начинкой.Полное разочарование в магазине,т.к. это второй случай в мои покупках в Ситилинке. До этого была куплена книга WEXLER T7055,новая,как оказалось после ремонта.

Сдал в сервисный отдел компании 'Ситилинк' (ООО 'Стиннер') в г.Ростове-на-Дону товар на проверку качества (экспертизу). По прошествии более чем 21 дня в телефонном режиме мне было сказано, что товар успешно отправлен в сервисный центр на РЕМОНТ. В заявлении, которое мной было подписано, указал просьбу о проведении проверки качества товара. На мой вопрос на основании чего товар был отправлен на РЕМОНТ, мне менеджер сервисного отдела Евгений (отказав соединять с руководителем) пояснил, что компания приняла решение в одностороннем порядке, поскольку так удобнее. При этом было сказано, что все действия законны - согласно ст.18 Прав потребителей. Клиент для компании находится на последнем месте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин для совершения покупок, ведь может случиться так, что нужно будет обратиться в сервисный отдел этого магазина. Люди, если вы сдаете товар на проверку качества, то указывайте в ПИСЬМЕННОЙ форме требование о возврате денежных средств, возможно получится...

Купил в Ситилинке маршрутизатор Asus. На следующий день пришлось вернуть, т.к. он оказался с дефектом. В магазине приемщик обнаружил 'следы эксплуатации' и заявил, что они будут проверять товар 20 дней. Мои протетсты (какая эксплуатация, если он не работает?!) проигнорировали. Не дождавшись обещанного звонка, позвонил по истечении 3 недель сам. Сообщили, что можно забрать деньги. Три недели на решение ими же созданной проблемы! Молодцы, Ситилинк! Своего вполне лояльного клиента (VIP, кстати) вы потеряли.

Продолжение истории - мне позвонили из магазина, увидев здесь отзыв, и предложили забрать товар. Спасибо! Но! Приехал курьер, забрал эту несчастную микроволновку. Дал мне бумажку о том, что забрал. А в ней написано (отпечатано на принтере, у них в офисе - не курьер это писал) - что она Б/у и имеет незначительные механические повреждения! Т.е. получается я сдаю товар, которым пользовалась да еще и повредила! Хотя даже упаковку я не повредила, просто 1 раз воткнула в розетку. Всё. Я не знаю, чем эта история кончится. Обращаюсь в Роспотребнадзор. А всем советую учиться на чужих ошибках и ничего не покупать в этом магазине, потому что электронный товар вы проверить при покупке не имеете права! И платите деньги фактически за кота в мешке.

заказала первый раз в жизни и такое.да в жизнь такую глупость не сделаю,интернет магазины это гадость.заказала пылесос,доставили во время.проверять не стали,курьер сказал нельзя.взял деньги и убежал.гарантийный талон не заполнен,сколько гарантия не сказал.и что самое худшее вскрыв упаковку решила проверить всё ли на месте,я не обнаружила вторую часть трубки.она должна быть телескопическая,а лежит огрызок.звонила в магазин,слушать не хотят.да и с первого раза пылесос не включился.по моему без суда не разберёшся.

Вряд ли обращюсь еще.

Мне очень понравился магазин ,вежливые продавцы ,быстро выдают товар ,только тут и буду теперь покупать

В целом все было отлично.

Хочется пожелать дальнейшей успешной работы.

хороший и удобный магазин, пользуюсь с удовольствием.

Низкие цены, быстрая выдача товара

Доступные конкурентные цены, широкий ассоримент, возможность заказа через инернет, гарантийное обслуживание и возврат товара при необходимости, близко к дому.

В целом достойный магазин. Но при выборе товара рекомендую полагаться на себя и информацию от 'благодарных покупателей' дабы при получении не быть 'приятно' удивленным отсутствием каких-то нужных Вам опций которые озвучивает менеджер при консультации.

Продали поцарапанный б/у планшет. Увидели царапины только в гарантийном отделе (хотели вернуть планшет по другой причине) и показали нам (на белом планшете этого особо незаметно, кто был в этом магазине, знает, какое там освещение), отказались забирать обратно.

Являлся клиентом Ситилинк в период с 2010г до 2013 всегда забирал заказы как физическое лицо на Амурской д.7, как юридическое доставка. Всегда все более менее нравилось, кроме адских очередей в окна выдачи, в 1 окно возврата денежных средств, в отделе гарантии (16 окт. простоял в ней 2,5 часа). Но теперь о главном, оставил в этой конторе за период общения около 400 тысяч рублей и никогда не было проблем, пока не столкнулся с отделом гарантии. 17.10.13г. приобрел видеокарту GTX690 номер заказа W5908396 брату в подарок на день рождения, когда приехал поздравлять, оказалось что он ее уже себе сам купил, пришлось ехать сдавать. Карту не вскрывал, не подключал и тем более не прикручивал, как мне сказали позже. 18.10.13г. примерно в то же время, поехал сдавать и тут столкнулся со свинским отношением, практически плевком в лицо от одного из работников, который грубо отказался принимать карту назад, сославшись на якобы следы прикручивания, ДА КАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИКРУЧИВАНИЕ, если мысля логически не трудно было догадаться о том что ее никто даже не вскрывал, узнав о том что такая же точно уже стоит в системном блоке брата. В связи с этим делаю логическое умозаключение о том, что товар был продан некачественный, сданный предыдущим владельцем, со следами установки им же, на что я, сославшись на многолетнее доверие к данной конторе просто не обратил внимания. Написал жалобу в тот же день, до сих пор 25.10.13 нет ни слуху ни духу, ни ответа ни привета, хотя все контакты оставлял и почту и телефон, а так же отзыв в жалобной книге, на которую как я понял наплевать абсолютно даже ДИРЕКТОРУ, и которую никто не читает. В связи с данным инцидентом НИКОМУ не рекомендую обращаться в данную контору, потому как она не ценит абсолютно своих клиентов, продает б/у товар, не выполняет гар. обязательств и при обращении в гарантийный отдел вы крупно рискуете быть посланным, что потратит Ваше время и самое главное нервы. Больше в данной конторе НИЧЕГО и НИКОГДА не куплю.

В целом недурно, сделал заказ через сайт, было четрые наименования, все в наличии, в том числе мат.плата. Приезжаю, подхожу на кассу с распечатанным листом, кассир говорит - у вас тут ошибка, мат.платы нет. Я говорю ошибка у вас, за каким я ехал сюда в такую даль, что бы купить БП, озу и проц но без мамки? Почему на сайте есть в наличии, в чеке - есть в наличии, а по факту - извините её нет.

Этот магазин рекомендую всем своим друзьям.