Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Ч
Чикайло Станислав оценил 23.10.2013
Оценка
Цены на электронику
маленький выбор и не самые низкие цены на бытовую технику(такие,как газовые плиты и т.п.).Доставка в региональные мини-это просто ужас!
Доставили в область,несвоевременно,с большим опозданием,разбита тара и,как следствие,разбита вещь.
Ш
Шнайдер Сергей оценил 22.10.2013
Оценка
Более или менее хорошое обслуживание,быстрая доставка в Ситилинк-мини
Продают 'серые' товары
Более или менее хорошое обслуживание,быстрая доставка в Ситилинк-мини
А
Аноним оценил 22.10.2013
Оценка
дешево
берут за доставку в город (самовывоз) 50 рублей, тем не менее товар задерживается на 2-3 дня
дешево
А
Аноним оценил 22.10.2013
Оценка
быстрая обработка покупки
по поводу товара и магазина ничего плохого сказать не могу. Ужасным является пункт выдачи товаров в Рязани по адресу ТД Барс. Персонал неквалифицированный, отношение к покупателям отвратительное. Пришли получать товар от организации по доверенности, менеджер на выдаче отказался выдавать товар, сославшись на неправильное составление доверенности. Доверенность составлена по типовой форме госстандарта формы М-2а в которой указаны все реквизиты организации заказчика и паспортные данные лица получающего товар по доверенности. У менеджера отсутствует этика работы с клиентами. Клиент всегда прав.
Х
Хайруллин Шамиль оценил 22.10.2013
Оценка
Удобство заказа и оплаты
Неудобное гарантийное обслуживание
Проблемы с гарантийным обслуживанием - всегда затягивается на длительные сроки.
С
Сергей Галиев оценил 22.10.2013
Оценка
Быстрое обслуживание.
Товар при выдаче не проверяют.
Была куплена карта памяти DDR 2 SO=DIMM, 2 GB, Kingmax. При установке в ноутбук, была обнаружена её неисправность. Придётся ехать ещё раз в магазин, для диагностики и обмена на исправную. Потеря времени и осадок от качества продукции.
А
Аноним оценил 22.10.2013
Оценка
Удобно заказывать и забирать товар
Долгий процесс подбора товара, с крупногабаритным грузом придется возиться самому
Удобно заказывать и забирать товар
А
Аноним оценил 22.10.2013
Оценка
Быстрая доставка, приемлемые цены
Наценка за доставку в региональные магазины
Всем советую, один из лучших
А
Аноним оценил 22.10.2013
Оценка
Все четко.
Нет смс-оповещений о приходе товара на склад.
С доставкой ни разу не связывался, т.к. живу относительно недалеко и удобно забирать самому (благо график работы магазина позволяет). По получению товара самостоятельно и заявленным срокам привоза нареканий нет абсолютно. Все четко, корректно, организовано. Единственный недостаток, да и то, скорее пожелание - смс-оповещение о приходе товара на склад, которого я ни разу не получал, хотя консультируясь по телефону меня уверили, что оно обязательно будет. Покупки в этом магазине осуществлял более десятка раз, оповещения ни разу не было. Приходится товар отслеживать самостоятельно, в личном кабинете.
Н
Назаров Юрий оценил 22.10.2013
Оценка
Быстро и удобно получать заказанный товар
Быстро и удобно получать заказанный товар
г
гарифуллин марат оценил 22.10.2013
Оценка
квалифицированный персонал
В г.Набережные Челны стали брать 50руб.за доставку на склад что удорожает мелкие покупки и делает их не рентабельными.Стало дешевле купить мелкую бытовую технику в магазине рядом с домом.
квалифицированный персонал
Sa
Sayapin Holger оценил 22.10.2013
Оценка
Всё понятно, логично, корректно.
не смог проверить монитор
В магазине при получении монитора нет возможности проверить на битые пиксели (может такая возможность есть, но мне никто не предлагал, а самостоятельно в чужой комп не полез).
К
Краснов Максим оценил 22.10.2013
Оценка
ассортимент, цены, пункты выдачи
кривая системы оплаты кредитными картами с сайта
до 5-ки осталось чуть-чуть - решить вопрос с недостатками.
Ш
Шапошникова Виктория оценил 22.10.2013
Оценка
Служба доставки работает,ну очень плохо. Вчера сделала заказ с доставкой 'день в день',менеджер который звонил,сказал что доставят,но на деле я не получила свой заказ,курьер даже не звонил. И сегодня собственно говоря никто не звонил. В общем одно расстройство.
Служба доставки работает,ну очень плохо. Вчера сделала заказ с доставкой 'день в день',менеджер который звонил,сказал что доставят,но на деле я не получила свой заказ,курьер даже не звонил. И сегодня собственно говоря никто не звонил. В общем одно расстройство.
Б
Бурмистрова Ольга оценил 22.10.2013
Оценка
Нет
Не везут то ,что обещают привезти.
Заказала сегодня в магазине телевизор LED-телевизор 46' SAMSUNG UE46F6540AB «R», 3D, Full HD. Оформила заказ с доставкой день в день. Перезвонил менеджер, подтвердил заказ и сказал ,что сегодня доставят. Доставка с 18.00 до 21.00. Пообещали ,что перезвонят из службы доставки. Т.к. была на работе и необходимо было отпрашиваться ,перезвонила сама еще раз в 16.00, подтвердить доставку. Сказали ,что все ок и все будет. Поехала домой ждать. В 20.00 позвонила сама. Сказали ,что заказ переносится на завтра. Машина стоит в пробке и уже не поедет. Вывод: если бы не позвонила сама ,никто бы даже и не подумал мне перезвонить и сообщить ,что заказ не привезут. В итоге: телевизора нет, зато на сайте так все красиво расписано. Больше заказывать здесь не буду.
fe
fedorsbit оценил 21.10.2013
Оценка
цена товаров, скидки вступившим в клуб, бонусы
смотря с каким менеджером будете работать, общение с некоторыми может вызвать отвращение к магазину
Выбирал приятелю фотоаппарат, заказал, что бы посмотреть в живую, пришел в наш город, в ситилинк мини г. Чистополь, посмотрел, попросил отложить на некоторое время для сравнения с другими. На след-й день позвонил уже другой менеджер (Людмила), упорно втирала, что коробка вскрыта мною и я ну просто обязан купить у них, т.к. если будет смотреть др. покупатель, то ему не понравится, что товар якобы не новый. Нашел подходящую покупку в другом магазине, посмотрел в ситилинке, там немного дешевле, но из-за свинского обращения решил купить там, где понравилось отношение к клиентам, хотя до этого покупал 6-7 товаров и ситилинк устраивал польностью!!! Наверное не буду заказывать больше ничего в этом магазине...
А
Аноним оценил 21.10.2013
Оценка
Цены, скорость при продаже.
Отдел гарантии медленно работает.
При возврате товара надлежащего качества на следующий день после покупки, денег жду уже 16 дней, хотя у них в документах написано максимум 10!!!
А
Аноним оценил 21.10.2013
Оценка
Быстро оплатил - быстро получил
Навязчивый. Куча рекламы на витрине (сайте). Присылает кучу почты.
Быстро оплатил - быстро получил
el
elias34 оценил 21.10.2013
Оценка
Нет
Наплевательское отношение к клиентам
Нет
**
***'' ?*????t??t??*? ''***' оценил 21.10.2013
Оценка
Быстро собрали заказ
Почему то гарантия на обмен 7 дней... По закону должно быть 15 со дня покупки.
В целом магазином доволен. Сейчас испытываю качество поставляемого товара.
А
Аноним оценил 21.10.2013
Оценка
широкий ассортимент техники, своевременная доставка, низкие цены, бонусная программа скидок, хороший и отзывчивый персонал в Сити-линк мини на Рязанском проспекте.
нет
хотелось бы открытия сити-линк мини поближе к Самаркандскому бульвару.
А
Аноним оценил 21.10.2013
Оценка
Нормальное обслуживание, заказ быстро оформляется, доставка без проблем.
расположение магазина.
Заказал, перезвонили, всё рассказали. Приехал - забрал. На выдаче проверили и пожелали доброго пути.
А
Аноним оценил 21.10.2013
Оценка
Многое есть по приемлемым ценам. Бонусная программа.
Складские работники не умеют читать, по крайней мере колонку 'Количество'
Делал простенький заказ - 2 одинаковые sd карты памяти. Народу было немного. Достаточно быстро пригласили на выдачу. На выдаче оказалось, что карт памяти принесли только одну. Пришлось сотруднику идти на склад, выкрикивать 'Андрея', чтоб он принёс вторую. В результате время на выдаче удвоилось. Те люди, что стояли следом и которых уже пригласили по табло были не очень довольны такой задержке.
Л
Любовь Любовь оценил 21.10.2013
Оценка
Низкие цены, подробное описание товаров с отзывами покупателей, вежливый персонал.
Заказ пришел позже, чем было заявлено в начале.
Надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами этого сайта.
В
Виталий Коробов оценил 21.10.2013
Оценка
Удобный интерфейс поиска товара по параметрам. Искал недорогую нормальную кофеварку, оказалось что в Ситилинке дешевле всего, с учётом 'клубной карты'. Заказал 16-го, почти сразу пришла смс о заказе и позвонили с магазина, привезти в пункт выдачи обещали 19-го после 17 часов. По факту смс-ка о доставке пришла в первой половине дня 19-го. Есть возможность оплатить картой прямо в пункте выдачи, а не только при оформлении заказа через Робокассу.
Предыдущий заказ привезли на день позже, чем обещали.
Делаю уже не первый заказ, оказалось, что некоторые товары быстрее и выгоднее купить в Ситилинке, чем в других сетях.
А
Аноним оценил 21.10.2013
Оценка
хороший ассортимент, низкие цены
неудобно расположен пункт выдачи, утомительная процедура получения товара.
хороший ассортимент, низкие цены
kl
klims2012 оценил 21.10.2013
Оценка
Дёшево и быстро
Если Вы, что то приобрели в Ситилинк, то Вы никогда, повторяюсь, никогда это не вернёте приобретённый товар в данный магазин. Закон о возврате в течении двух недель невостребованной и не пользованной вещи, в данном заведении не действует!!! Разводы от пальцев и пыль, расцениваются как приведение товара в ненадлежащий вид. Ответ на Вашу претензию Вы получите лишь по почте. В общем, если приобрели за дёшево, то и получите соответствующий сервис. Руководство магазина, как таковое на общение с покупателем идти отказывается и всё Ваше общение, ограничивается хамоватым и бестолковым мальчиком в сервис центре. Столкнулся с данной проблемой, после приобретения парового генератора, неудачный подарок получился.
Дёшево и быстро
А
Аноним оценил 21.10.2013
Оценка
Цены ниже чем у конкурентов в 90% случаев.
Систематически стараются 'впарить' б/у (что не удивительно, т.к. принимают, хоть и со страшным скрипом, товар назад) и, что гораздо хуже, брак.
Цены ниже чем у конкурентов в 90% случаев.
И
Иванов алексндр оценил 21.10.2013
Оценка
их попросту нет
нет контроля, неизвестно что вам привезут и работает ли это и главное за это никто не ответственнен если у вас нерабочий товар
их попросту нет
Ш
Шевяков Виталий оценил 21.10.2013
Оценка
Созданы все комфортные условия для покупки, но продавать это корыстный интерес.
После покупки - сказка заканчивается. Качество, поставки товара - сомнительны.
Созданы все комфортные условия для покупки, но продавать это корыстный интерес.