Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

П
Пушкин Вася оценил 04.10.2013
Оценка
Быстро, удобно.
Нет возможности проверить!
Не плохо было бы расширить отдел и добавить тех. специалиста.
Т
Тур Дестино оценил 04.10.2013
Оценка
Хорошие цены, оперативная доставка
В пункте выдачи в Элисте всегда очередь. Каждый день люди не успевают получить заказанную технику. Было бы замечательно если бы на выдачу дополнительно наняли ещё одного сотрудника. Возможно даже повысить оплату доставки до 100 рублей. Многие со мной согласятся что доставка Волгоград-Элиста даже за 100 рублей это очень выгодное предложение. И за счет доп. средств нанять второго человека) Было бы хорошо и Вам и нам.
Один человек просто физически не способен оперативно обслуживать всех Ваших клиентов
А
Аноним оценил 04.10.2013
Оценка
Удобно заказывать, дешевле
Очередь при получении заказа,
Ситилинк в Котово, в расписании указано, что работает без перерывов и выходных, но на самом деле отстояв в очереди 20 минут, пришлось ждать какой-то технический перерыв на 15 минут. Не порядочек....
О
Окопный Александр оценил 04.10.2013
Оценка
В сроки доставляют товары, правильно заполняют гарантийные талоны, выгодные бонусы по клубной карте, большой ассортимент теле-аудио, фото, бытовой техники и полезных мелочей.
Не все товары по выгодным ценам, но это как и везде...
В целом Дискаунтер Ситилинк хороший!
Д
Дорошенко Елена оценил 04.10.2013
Оценка
Удобный сайт для заказа, много отзывов о товарах, консультации специалистов о товарах.
Одного человека на выдачу маловато, долго стоять в очереди.
Удобный сайт для заказа, много отзывов о товарах, консультации специалистов о товарах.
Д
Давлетшина Альфия оценил 04.10.2013
Оценка
Заказ был собран быстро, очередей в 18:45 почти не было. Появились пакетики для клиентов, что очень обрадовало, потому что в прошлый раз пришлось просить коробку для того чтобы унести много мелкого товара
Товар не соответствовал описанию на сайте. вместо белого микрофона я получила грязно бежевый. Так как эта вещь должна была пойти в комплекте с белыми аксессуарами, то уже не то... но возврат я оформлять не стала, так как времени на заказ другого товара уже не было.
В целом, все не плохо. С Ситилинком уже давно сотрудничаю. Заказывала как крупногабаритный товар с доставкой на дом, так и мелкий самовывозом. В целом уровень сервиса на твердую школьную четверку. Почему не пять? потому что нет в сервисе Ситилинка того, чтобы превосходило все мои ожидания от этого магазина. Так же как у всех...
В
Вигент Алина оценил 04.10.2013
Оценка
Вежливые операторы, большой ассортимент, цены ниже, чем в других магазинах.
Служба доставки не понравилась.
Заказывала 4 позиции. Одной не оказалось в наличии, с оператором выбрали другую. Товара долго ждать не пришлось, привезли через 2-3 дня в обговорённое время. Доставка заранее перезвонила о времени. Но вот когда товар привезли, причём я оплатила доставку + подъём на 1-й этаж, то выгрузили плиту газовую в прихожей, загородив тем самым проход из комнаты и кухни. Когда я попросила их продвинуть плиту на пару метров в сторону, то с меня запросили ещё дополнительно 100 рублей. Плиту я передвинула сама, благо линолеум гладкий и по нему плита в упаковке хорошо скользила. Но остался неприятный осадок. Ко всему остальному претензий нет. Всё распаковали и я осмотрела технику в присутствии экспедитора. Всё оказалось в порядке. С товаром вручили и клубную карту.
Х
Хусаинова Рамуза оценил 04.10.2013
Оценка
быстро доставили в магазин, дешевле чем в других магазинах,
долгое обслуживание клиентов, т.к. работает один человек, а после 5 часов приходят очень много людей, предлагаю в часы выдачи (час пик) увеличить количество людей, Н: один проверяет исправность, другой ищет заказ в инете и подготавливает документы
быстро доставили в магазин, дешевле чем в других магазинах,
К
Костенко Андрей оценил 04.10.2013
Оценка
ассартимент
в коментарии
ассартимент
Ч
Червяков Дмитрий оценил 04.10.2013
Оценка
Быстрая доставка, качество товара соответствует заявленному
Быстрая доставка, качество товара соответствует заявленному
П
Перегудов Антон оценил 04.10.2013
Оценка
Сайт удобный, касса быстрая. Гарантийный отдел адеватный. Со складом проблемы. Коробку с монитором со склада несли около 20-ти минут. Когда же в прошлый раз хотел купить минисистему её искали по складу пол часа и так и не нашли, пришлось делать возврат денег.
А
Аноним оценил 04.10.2013
Оценка
Вежливость продавцов и складских работников, квалифицированная помощь при затруднениях с выбором товара
немного долго собирается товар на складе (либо это недостаток автоматизированной системы)
буду пользоваться и дальше услугами СЛ
З
Золин Александр оценил 04.10.2013
Оценка
А еще вы могли бы высылая ссылку на оценку работы вашего сервера дописывать в ссылку номер заказа, чтобы он через перемнную $_GET сразу подставлялся в поле снизу и не приходилось подставлять его вручную.
Ш
Шанин Дмитрий оценил 04.10.2013
Оценка
Все привезли
Материнка пришла без коробки. С момента заказа до поставки прошло 4 дня
пришлось отказаться от сборки так как ждать нужно было минимум еще на сутки дольше
б
буянов дима оценил 04.10.2013
Оценка
Калужский.хорошее оформление,удобная выдача.
Нет проверки техники до покупки.купил телевизор, на месте самостоятельный проверки он не работал,с рецепшена отправили в гарантийный отдел,для входа в гарантийный отдел требуется обойти чуть ли некилометр по периметру автосервисов с коробкой под боком.хорошо хоть там решили проблему.огромный нереспект проектировщику здания.
В общем, магазином доволен.
С
Серый Саша оценил 04.10.2013
Оценка
пока не обнаружил
торгуют некачественным товаром, при транспортировке повреждают упаковку товара, далее в комментарии
пока не обнаружил
Б
Березина Ирина оценил 04.10.2013
Оценка
надёжность поставки
Вреиена меняются пора и вам меняться
А
Алимов Андрей оценил 03.10.2013
Оценка
Никаких
Стоишь по 30 мин. в очереди чтобы купить, а потом через минуту осмотра еще 30 мин.на возврат бракованного товара А потом еще в кассу за возвратом денег и так повторяется несколько раз. Да еще при этом носишься с 15 кг блоком питания в обнимку по всему магазину и гарантийным мастерским.
Безобразное качество товара. Откровенный заводской брак (кривая штамповка шаси и крышки) блока питания. Обслуживание построено так, чтобы максимально усложнить процес приобретения товара и поиздеваться над покупателем. Пришлось потратить два дня только лишь на покупку одного блока бесперебойного питания.
Х
Худоленко Дмитрий оценил 03.10.2013
Оценка
Тысячу раз подумайте перед покупкой в данном магазине! Соблазн сэкономить 100 рублей по сравнению с другими магазинами выдет боком! Все любезности менеджеров закончится сразу после оплаты товара! Продают товар без проверки его работоспособности! В 17:40 оплатил товар (wifi адаптер), дома обнаружил его неработоспособность. Позвонил в кол-центр мне ответили - привози до 21:00 работаем, хотите вернем деньги, хотите поменяем на другой. Приехав в магазин получил ответ, что проверить его работоспособность сотрудник отдела гарантии не может, так как не уполномочен и мне надо его оставить до завтра для проверки. Сегодня ни обмен, ни возврат не возможен! На завтра после моей просьбы вернуть мне деньги получил отказ якобы по причине того, что товар был вынут из упаковки!!! И возврату не подлежит!!! Ни кому не порекомендую данный магазин!
П
Пресли Элвис оценил 03.10.2013
Оценка
Нет.
Ужасный магазин!!!
Купил там радиоприемник и потратил кучу нервов. Радиоприемник оказался сломан(отпал регулятор громкости), при попытке возврата обвинили в поломке меня, в возврате денег или замене товара отказали. Только я немного успокоился и вернулся домой оказалось что после тщательного осмотра сотрудниками гарантийной службы не работает дисплей! Тут же разворачиваюсь и еду в магазин, где мне говорят что забирают товар для проверки качества на 21 день! Т.е. они не верят своим глазам, мало визуального подтверждения дефекта!?
yn
ynovitskBA оценил 03.10.2013
Оценка
CМС о поступлении заказа получил в 11-10 26 сентября, а в 13 часов заказа еще не было, пришлось приезжать 27 числа. На 5-6 день телефон начал барахлить, позвонил в службу гарантии на Большевиков 02.10.2013. ( разговор записывался Вами ). Получил информацию, что до вечера 3 октября могу приехать и обменять телефон на новый. Сегодня в замене мне было отказано из-за того, что нужна экспертиза. На вопрос по поводу телефонного разговора - ответили : я не знаю, кто и что вам сказал. Пообщаться с руководством не дали : у нас все в письменном виде. Уехал злой и возмущенный.
Работой компании не удовлетворен. Ваши работники сделали все необходимое для потери потенциального клиента. Впечатления - плохие. Жду замены телефона, с извенениями и бесплатной доставкой
П
Пупкин Игорь оценил 03.10.2013
Оценка
большой выбор, удобное расположение
можно купить товар б.у.
большой выбор, удобное расположение
Т
Тодоров Александр оценил 03.10.2013
Оценка
Мне понравилось! Все было доставлено в пункт самовывоза, сообщено СМС.
Но вот сам планшетник оказался недоступен, вернее вход в него. При попытке входа требует пароль, которого нигде в руководстве по эксплуатации не указывают. И что делать дальше? Написал в тех.службу, ответа нет, а мне вручать подарок!!! Если не узнаю пароль в ближайшие два дня, повезу сдавать товар как непригодный к эксплутации, и покупать что то другое.
Мне понравилось! Все было доставлено в пункт самовывоза, сообщено СМС.
Ar
Artur BAGArt оценил 03.10.2013
Оценка
нет очереди в 9 вечера, самовывоз в чуче мест по Москве. цены норм.
выдача проявила невнимательность, техподдержка свою глупость, магнитолу в пункте проверки не проверить.
нет очереди в 9 вечера, самовывоз в чуче мест по Москве. цены норм.
А
Акулов Илья оценил 03.10.2013
Оценка
Быстро, просто, надёжно.
Сервисный центр в Москве(с области накладно ехать ради того что бы сдать по гарантии)
Хороший магазин улучшить-бы сервисный центр, дать возможность ситилинк мини принимать бракованый товар и отправлять его в Москву что бы не ездить
М
Мальцев Георгий оценил 03.10.2013
Оценка
в целом неплохая организация процесса, в случае брака - беспроблемная замена или возврат денег
очереди на кассу, на получение товара, если приходится - на возврат товара. Временами - довольно серьезные.
Почти всегда покупаю именно в Ситилинке, но если покупка дорогая, то стоит промониторить несколько основных ритейлеров: у других бывает подешевле, либо какие-то акции. Лучше всего не рассчитывать на быструю покупку в часы пик или тем более под новый год - очереди довольно большие, по крайней мере на Оптиков.
И
Иванов Василий оценил 03.10.2013
Оценка
Цена ниже, чем у других.
Дата доставки оказалась достаточно долгой, при этим на день позже, чем она была на сайте.
Есть куда расти
П
Попков Сергей оценил 03.10.2013
Оценка
Очень удобно заказывать через интернет не выходя из дома.Бонусы ,которыми можно расплатится при следующей покупке.Всегда качественный товар,приобретаю не первый раз.Информативность при отслеживании заказа,ну и много ещё всего полезного.
Не всегда есть нужный ассортимент или нужный товар.
Пока всё на уровне,но нужно ещё работать кое над чем.
Т
Турашев Игорь оценил 03.10.2013
Оценка
Выдача товаров только после 17 в нашем городе
Хорошие ценники Неплохой выбор
С
Смогоржевский Лев оценил 03.10.2013
Оценка
Быстро
Самостоятельная проверка товара
Быстро