Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

az
azov-foto оценил 11.10.2013
Оценка
Цены относительно не высокие, но кое-что дороже и сильно.
Отдел гарантии, возврат средств.
Сделал множество покупок и на крупную сумму. Вот с последними не повезло по качеству. Тут-то ситилинк показал своё отношение к покупателям. Этот магазин для меня умер.
Ц
Цупко Николай оценил 11.10.2013
Оценка
Быстро и качественно
Покупал и буду покупать товар именно в этом магазине
т
титова ольга оценил 11.10.2013
Оценка
не знаю
не знаю
Всё прекрасно, магазин работает на 5+ так держать!!!!
К
Курсанов Дмитрий оценил 11.10.2013
Оценка
Низкая цена.Большой выбор.
Берут дополнительные плату.
Берут дополнительную сумму ,за доставку в ситилинк мини.Раньше этого не было.Немножко огорчило,хотя сумма не большая ,но всё же.
no
none meinung оценил 11.10.2013
Оценка
Удобная ценовая политика, бонусы, цены ниже
в день отгрузки очередь в 6 вилюшек
Удобная ценовая политика, бонусы, цены ниже
А
Аноним оценил 11.10.2013
Оценка
Быстро. Возможность возврата товара в течении 7 дней без объяснения причины (с условием конечно же сохранения внешнего и прочих видов)
Есть брачный товар, но какой магазин от этого не застрахован
Покупала планшет ребенку и ноутбук себе. Покупка прошла быстро. на сайте все понятно. В магазине приветливый персонал. Планшет был с браком, причем я сама не знала что это брак, в отделе гарантии все объяснили и сами же посоветовали поменять, поменяли тоже очень быстро!
К
Кузнецова Мария оценил 11.10.2013
Оценка
Режим работы, возможность оформить заказ заранее и приехать, только чтобы забрать товар
Из всех окон выдачи сотрудник был только в одном, пришлось долго ждать, пока подойдёт ещё кто-нибудь
Режим работы, возможность оформить заказ заранее и приехать, только чтобы забрать товар
Р
Рахимов Виталий оценил 11.10.2013
Оценка
Большая площадь, свободно
Из 4 или 5 окон выдачи работало 2 и меня долго гоняли из одного окна в другое, чтобы получить заказ - очень не понравилось
Большая площадь, свободно
А
Афанасьева Ольга оценил 11.10.2013
Оценка
Ценовая политика, ассортимент
сайт(фильтры)
При заказе очень неэффективно работает сайт. При выборе наличие в определенном магазине все равно попадают те товары, которых в этом магазине нет, при выборе других параметров, слетают все остальные фильтры. Так же показывает дату не приближенную к реальности, в итоге приходится в процессе звонка менять магазин, откуда забрать, потому что я привыкла планировать свой день! Но свой плеер хотела купить именно в ситилинке, готоа была терпеть эти небольшие неудобства
А
Аноним оценил 11.10.2013
Оценка
Хороший удобный магазин с ценами адекватными или ниже чем в других интернет магазинах. Более короткие сроки поставки. Можно получить грамотную консультацию. Есть в разных районах города. Быстрое получение товара. Брал десятки наименований. Брак не попадался.
Поставил бы 5 звёзд. Но ложка дёгтя. Девушка забыла перезаказать товар (2ед. получил сразу а 4 нужно было привезти ) Не сделано. Подвели немного.
В целом нормально. Рекомендую пользоваться данным магазином.
Л
Лавриненко Юлия оценил 11.10.2013
Оценка
быстро, удобно, по доступной цене.
мне звонили по поводу заказа в воскресенье утром, что не очень удобно. дозвониться до офиса сама не смогла
приятно, что есть оповещение о поступлении заказа в пункт выдачи. Продавец в Ситилинк-мини в пункте выдачи (г. Иваново, '9 Квадратов') очень внимательно осмотрел товар на предмет внешних повреждения, проверил работоспособность техники
М
Марченко Юрий оценил 11.10.2013
Оценка
Адекватные цены, достаточно быстрый довоз заказа до пункта получения.
Невозможность оплаты банковской картой.
Адекватные цены, достаточно быстрый довоз заказа до пункта получения.
ro
romsau оценил 11.10.2013
Оценка
Если хотите просто заказать товар, а не выбирать в магазине на ощупь, то рекомендую.
pr
pragmatik-nn оценил 11.10.2013
Оценка
большой зал
один человек занимается и выдачей и оформлением документов и проверкой техники
большой зал
Yu
Yuri21 оценил 11.10.2013
Оценка
Выбор есть!
Могут подсутуть БУ, особенно касается компьютерного железа.
Все нужно проверять и смотреть под лупой. этикетки, контакты, упаковка! Фотографии часто не соответствуют факту, а характеристики слишком сокращены (думаю не случайно).
С
Ситдиков Радислав оценил 11.10.2013
Оценка
-
-
Купил ноутбук. Пока проверял, сотрудник на выдаче уже всё оформил... А оказалось что кнопка SHIFT не работает. Пришлось идти в отдел гарантии там стоят очередь пол часа и оформлять возврат. Сервис - ужасный!
и
иванов Олег оценил 11.10.2013
Оценка
низкие цены
высокий риск покупки некачественного товара
покупал ноутбук ASUS X54C с операционной системой DOS, забирал самовывозом из ситилинк-мини с гордой табличкой о невозможности проверки на месте. А также пришлось поставить подпись на мошенническом документе что претензий к качеству не имею. На следующий день обнаружил недостаток - не работает жесткий диск и как следствие не загружается ОС DOS. Повез в офис в Медведково на обмен\возврат. Получил отказ и ноутбук забрали на 'проверку качества' на срок до 20 дней через сервис центр асус. В итоге зря потраченное время,нервы,деньги на дорогу и отсутствие компьютера.Никому категорически не рекомендую.
Н
Набок Алексей оценил 11.10.2013
Оценка
Сделал свой первый большой заказ в данном магазине, холодильник, стиралку, утюг, микроволновку и еще разные мелочи, на общую суму 42000 руб. Все было хорошо, привезли через 2 дня и радости не было предела, НО потом вся радость закончилась когда обнаружили после полного вскрытия упаковки микроволки LG MS2042DS, один бок у нее оказался с сильной вмятиной, портящей весь вид данной модели. Обратился с службу поддержки по телефону, сказали везите сегодня т.е. в день покупки, привез попал на такси (половина стоимости микроволновки) микроволновку не забрали а только приняли заявление которое рассматривается 10 дней, простояла микроволновка 8 дней в коробке, после чего пришло уведомление о том что менять не будут.... Вот такие пироги, в целом согласен вина моя что не доглядели, но обидно что такое могут доставить, а больше всего обидно что удаляю отзывы на сайте ситилинка и не верно информируют по телефону. В ситилинки заказывать больше ничего не стану.
Hu
Huu Uba оценил 10.10.2013
Оценка
Нет
Отвратительная работа службы поддержки
Вчера привезли холодильник LG GA-B489BLQZ заказанный на сайте ситилинка. Холодильник оказался бракованным (громкий стук компрессора - слышно через две закрытые двери и стену), ну ничего, со всеми бывает, но поразила реакция службы поддержки. Сотрудник Александр, до которого ещё нужно дозвониться выдержав 10 минут музыки из трубки, отказывается помочь, ссылаясь на то что я должен получить у LG бумагу о том что это не я сломал холодильник. К слову, LG так не работает, они обслуживают заявку из магазина на диагностику и ремонт. Видимо придётся ехать самому в магазин и разбираться с управляющими. Прочитав другие отзывы все становится понятно: это такая милая традиция ситилинка - плевать на права потребителя.
Л
ЛЛ ЛЛ оценил 10.10.2013
Оценка
дешево, удобный сайт, парковка
Ожидание готовности товара ( одна позиция) составило порядка 20-25 минут. И очередь к окну.
Покупаю не в первый раз , практически всегда время ожидания- не менее 20 минут. Пожалуй единственный ( для меня) недостстаток
Р
Рубцова Анна оценил 10.10.2013
Оценка
Очень удобно и быстро приобретать товары.
Нельзя изначально потрогать товар.
Очень удобно и быстро приобретать товары.
А
Аноним оценил 10.10.2013
Оценка
Низкие цены, сэкономил в порядке. В день указанный при оформлении заказа товар выдали быстро, все на месте.
Плохой CALL-центр, большую часть времени занято, мне повезло с оператором, которая не смогла ответить на вопрос, и сказала что мне не перезвонят, но этого не последовало. Еще на сайте есть забавная функция если не смог дозвонится, оставляешь данные и тебе перезвонят, так вот мне снова повезло... спустя 2 дня в 9 утра будит звонок - 'Здравствуйте магазин Ситилинк, вы оставляли заявку на звонок...' позабавили меня)
В городе Краснодар в ТЦ 'Вега' отличный пункт выдачи, просторный удобный, правда заказы при оплате по факту выдают только после 18:00, не всегда удобно. В целом магазин хорош, можно найти товар существенно дешевле, подтянуть CALL-центр и я рекомендую.
С
Слюсарева Наталья оценил 10.10.2013
Оценка
быстрая доставка, приятный парень-продавец, гарантия на товар, оплата в офисе по прибытию товара
необходимо проверять товар на месте, чтобы избежать проблемы возврата его если есть неполадки в товаре (по просьбе парень-продавец его проверяет, спасибо ему)
быстрая доставка, приятный парень-продавец, гарантия на товар, оплата в офисе по прибытию товара
Б
Бобров Павел оценил 10.10.2013
Оценка
удобный сайт, цены ниже конкурентов, на многие товары, приятные бонусы.
пока не выявил :-)
вот...
А
Аноним оценил 10.10.2013
Оценка
Оперативно, все на хорошем уровне
Была в первый раз, хоть там везде и всюду есть таблички. куда идти уже с номером заказа, но прежде, чем это заметить, ты уже подходить к стойке с выдачей товара и спрашиваешь юношу. Пока я там была, он в кассу 3х человек отправил. Может на входе сделать приветственный стенд или плакат? Да, и ещё в тц Космос на Типанова не правильные указатели... по ним бы я ещё долго могла блуждала по 1 этажу, причем вначале я поднялась правильно, но не увидев никаких упоминаний о магазине, побывав в буквоеде, спустилась и пыталась продолжить поиски. На сайте есть подробный маршрут, но все же...
К
Култынина Маргарита оценил 10.10.2013
Оценка
Возможность найти редкий товар по приемлемой цене, быстрая доставка в пункт выдачи
Платная доставка в Ситилинк-мини, мелочь, но врятли конкурентоспособно при покупке дешёвого товара в небольших городах
Искал в подарок наушники YAMAHA HPH-200 для игры на цифровом фортепиано, успел купить последние в магазине. Сервисом доволен. Особенно понравилась шкала отслеживания перемещений товара.
bl
blackangel8 оценил 10.10.2013
Оценка
Магазин хороший, но доставка хромает на обе ноги. 7 часов потребовалось ребятам из службы доставки, чтобы привезти товар (должны были с 10 до 15, по факту привезли только в 17).
С
Сидякина Анна оценил 10.10.2013
Оценка
Оперативно отреагировали на заказ, вежливо, грамотно, быстро выполнили.
на накладной нет печати магазина и курьер оставил копию кассового чека.
Надеюсь что товар качественный и не придется обращаться по гарантии...
И
Ильфат Минникаев оценил 10.10.2013
Оценка
Во время приходит товар. Продавцы доброжелательны.
Очень большая очередь в день выдачи товара. Иногда приходиться часами сидеть. Один продавец-кассир на весь город.
Во время приходит товар. Продавцы доброжелательны.
А
Аноним оценил 10.10.2013
Оценка
Купленный телефон не работает. Был возвращен.
Попалась очень грубый кассир. Испортила все настроение. Необоснованно повышала голос на меня и спорила. Вызвала охрану, просто потомучто я молча стояла около ее кассы и ждала свои деньги.
В отделе гарантии вполне адекватные люди. Спокойно и без проблем приняли телефон.