Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Yu
Yurin Vladimir оценил 13.09.2013
Оценка
хорошая цена, широкий выбор, все оперативно
Немного непонятна работа табло в зале ожидания, т.к. сразу нескольким заказам разрешается подойти в одно окно. Нужно выделять следующего по очереди как-то: либо другой цвет, либо звуковое объявление.
С
Стеценко Александр оценил 13.09.2013
Оценка
ассортимент, цены
нет
ассортимент, цены
Mi
Mister Ol оценил 13.09.2013
Оценка
Все в срок, никаких задержек. Удобная точка самовывоза - никаких переплат за доставку.
Все в срок, никаких задержек. Удобная точка самовывоза - никаких переплат за доставку.
Ч
Чендев Денис оценил 13.09.2013
Оценка
близость, и время начало работы, раньше остальных на час.
Тормозные терминалы, сел за компьютер, около кассы, чтобы воспользоваться бонусами, и мега тормоза, заказ с 7 раза оформился. Руки оборвать вашеми сис админу, очень плохо сетевой экран настроил, интернет запретил, и сайт ваш локальный тормозит по черному, пусть сядет и татарским по проверяет (метод тыка, кто не знает) Комп около касс стоит в Челябинске. Менеджер мальчик подошел потыкался, сказал сейчас, а сам пошел обратно, к своей стойки, дай думает у человека, другого спрошу, может ему смогу помочь
близость, и время начало работы, раньше остальных на час.
В
Волков Алексей оценил 13.09.2013
Оценка
большой выбор
неудобство выбора на компьютерах в магазине, интерфейс неудобный, через сайт лучше - есть фильтры
большой выбор
М
Мельчаков Ефим оценил 13.09.2013
Оценка
Все хорошо, кроме доставки.
Оплатили, на следующий день позвонили и сами узнали когда доставка. Обещали на следующий день с 11 до 15. Вызвали сисадмина, что бы подключить все (покупали кучу железа для компа). В назначенный день прождали до 15.00, потом позвонили и узнали, что Ситилинк перенес доставку на следующий день. Господа, так нельзя - если что-то не получается, то об этом надо хотя бы предупреждать заранее (если уж не можете нормально доставить в сроки, которые сами же и озвучили)! В результате полдня просидели ожидая Вас, а потом еще полдня матерились в Ваш адрес...
Все хорошо, кроме доставки.
ni
nibbl nibbl оценил 12.09.2013
Оценка
Ситилинк впаривает восстановленный товар как новый!!!
Ужасный подход к корпоративным клиентам да и вообще к людям!
Ситилинк впаривает восстановленный товар как новый!!!
П
Петухов Гена оценил 12.09.2013
Оценка
доставка, цены
приобрел МФУ, в комплекте не было шнура юсб. мелочь а всю картину портит
проверять всю комплектность надо не отходя от кассы. нет веры им больше
П
Палкина Ульяна оценил 12.09.2013
Оценка
довольно близко от метро
несмотря на предварительный заказ товара через интернет, сборку заказа на складе пришлось ожидать 15 минут! в прошлый раз в магазине на Амурской было быстрее...
довольно близко от метро
А
Аноним оценил 12.09.2013
Оценка
Приятные цены, высокая скорость доставки, точное описание товара и наличие крупных фото, ни разу не находил ошибок или неточностей в описании товаров, которые просматривал здесь.
Коммуникации происходят только 'бесконтактно', по крайней мере при оплате картой прямо с сайта. Делаешь заказ - приходит подтверждение на почту и смс. По приходу товара смс пришло с опозданием, я сам увидел на сайте, что товар уже в пункте выдачи быстрее смс, хотя заходил туда всего раз в день, и никто не позвонил голосом, не сообщил о приходе заказа. Я забрал его в день прихода, возможно, они бы и позвонили позже или на след. день, но этого теперь не проверить :) Это все конечно придирки, но у некоторых конкурентов с коммуникациями и информированием получше обстоят дела, поэтому и высказываю сей небольшой недостаток в работе.
В целом - рекомендую, достойный интернет-гипермаркет
Я
Янушевский Юрий оценил 12.09.2013
Оценка
Оперативно, очень удобно!
нет.
Успехов в работе!
ag
agsv5 оценил 12.09.2013
Оценка
Широкий выбор товаров по низким ценам
Оплата за доставку при самовывозе
Широкий выбор товаров по низким ценам
М
Микеров Александр оценил 12.09.2013
Оценка
Большой ассортимент товаров. Покупать можно и через интернет и через терминалы в магазине. Очередей более 2-3 - х человек не попадал.
Тесно и душно в помещении гарантийного ремонта возврата и обмена товаров.
Большой ассортимент товаров. Покупать можно и через интернет и через терминалы в магазине. Очередей более 2-3 - х человек не попадал.
М
Морозова Юлия оценил 12.09.2013
Оценка
Низкая стоимость товаров
Товар не видно. Нет стульев у компьютеров в магазинах-складах. Не расчитаться накопленными быллами
Низкая стоимость товаров
И
Иванов Юрий оценил 12.09.2013
Оценка
сервис на высоте.
не всегда есть нужный товар.
Пользуюсь услугами магазина (нал./безнал.)всегда удачно. Спасибо.
А
Аноним оценил 12.09.2013
Оценка
быстрая доставка, всё точно, оптимальная цена
пришлось ждать получения: в точке самовывоза - очередь!
хороший магазин - рекомендую всем!
Г
Гладышев Виктор оценил 12.09.2013
Оценка
Достаточно быстрое обслуживание.
Карту ситилинк выдали только после напоминания, при этон не объяснив, что с ней нужно сделать, чтобы она заработала.
Достаточно удобный магазин с ценами немного ниже , чем в остальных подобных магазинах. Если персонал будет немного повнимательней относиться к покупателям, будет совсем хорошо.
С
Салихов Николай оценил 12.09.2013
Оценка
Пока не обнаружил
Хороший магазин быстро реагируют на заявки курье приехал в назначенное время и место Спасибо магазину.
П
Попов Дмитрий оценил 12.09.2013
Оценка
Все быстро, документы в порядке, сотрудник вежливый, отличная идея сделать по всему городу mini точки доставки продукции. Я доволен.
Сотрудник был не в форме, было бы лучше выдать персональную форму сотрудникам всех mini точек. Дизайн mini точки на 3-, снаружи нормально отделано, а внутри как в подсобке, что то, где то, там то лежит.
Mini точка Авангард
К
Калмыков Олег оценил 12.09.2013
Оценка
Быстрая доставка, удобное получение
доставили некомплектный радиатор, менеджер уверял, что в данной моделии так и должно быть
09.09.13 заказал масляный радиатор Polaris PRE S 0925 HF. Доставили 11.09.13. При осмотре выяснилось, что отсутствует полотенцесушитель. В руководстве по эксплуатации, в перечне комплектации к радиатору данной модели он присутствует. В итоге, менеджером было предложено отказаться от покупки, но поскольку на следующий день из больницы выписывали ребенка-инвалида, а до начала отопительного сезона еще минимум три недели то пришлось оплатить некомплект в полную стоимость.
П
Пользователь удален оценил 12.09.2013
Оценка
большой выбор товара, цена, сеть пунктов выдачи.
ограничения на использование бонусов: от суммы заказа и % оплаты стоимости, не указывают чья гарантия - изготовителя или их Сервисного Центра.
заказ W5518067: купил лобзик Bosch, оригинального гарантийного талона Bosch не дали, а без него в сервисных центрах ООО 'Роберт Бош' не обслуживают /письмо ООО Роберт Бош от 09 апреля 2013/. взамен дали свою гарантию. Позвонил в другой магазин с таким же товаром - с талонами все в порядке. Наверно здесь 'серая' поставка. Думаю нести обратно или нет?
vi
videomixtv оценил 12.09.2013
Оценка
почти нет
ужасный сервисный центр
не однократно сталкиваюсь с проблемой вернуть товар, купленный 15 мин. назад или не подошедший. Находят всякие причины лижбы не обменять, а особенно если речь заходит о возврате денежных средств!
Ka
Katirinka Burova оценил 12.09.2013
Оценка
близость пункта выдачи.
Заказав товар 06.09.13Эхолот Garmin echo 200 з.№ w5502078 на пункт мини-Рыбацкое получила 10.09.13 (17.15) как и обещали.На пункте выдачи товар мне не проверили,открыли коробочку сунули документы и всё! По приходу домой мы выяснили что на нашу резиновую лодку он не годиться,и приехали вернуть 11.09.13 (12.30) на пр.Большевиков. На что нам в гарантийном отделе сказали что на какой то детале потёртости (суток не прошло даже).
Ждём теперь 10 календарных дней и ответ.
Б
Балакшин Эдуард оценил 12.09.2013
Оценка
пока негативное настроение от покупки в магазине
агрессивная реакция при возникновении вопроса о возврате денег согласно законодательству
купили стиральную машину lg 10 сентября в18 часов вечером при подключении из нее хлынула вода итог машина не работала ни одной минуты в магазине послали в сервис оттуда в магазин настойчиво навязывают ремонт предложили возврат денег через суд продавец озвучил если бы купили в кредит то с вами вообще ни кто не говорил бы
П
Палатников Алексей оценил 11.09.2013
Оценка
Удобство выбора, покупки, оперативность менеджера (это не первый мой заказ, по прошлым возникали вопросы - помогли, объяснили - здесь оценка 5+, выражаю благодарность), быстрая и недорогая доставка, качество товаров.
Отсутствие возможности изучить товар в магазине ДО покупки (в основном, это касается мониторов, акустических систем). Иногда это действительно важно. Фото на сайте, конечно же, недостаточно для этого.
В целом, твердая четверка и есть куда расти.
Н
Назаров Максим оценил 11.09.2013
Оценка
Скорость доставки, пунктуальность, цены на товары.
Бонусная система, ассортимент, оплата доставки.
Понравилось: заказал, пришла смс. Доставили, пришла смс. Не приехал(забыл и т.д.), звоночек с напоминанием. Это удобно для меня. Цены весьма интересны и привлекательны. НЕ понравилось: оплата доставки. Хоть и 50 руб., но, в розницу у нас кулер стоит, допустим, 150 руб. Тут, в ситилинке, 130р.+доставка 50р.=180р. Итог: 150 розница-180 ситилинк с доставкой. Выбор очевиден. Бонусы... Я заработаю 1000 бонусов и не могу оплатить 100% покупку. Т.е. я, сам, заработал себе денег на счёт в ситилинке, а оплатить ими понравившийся товар на 100% не могу. Могу сделать себе подарок тока на 20 или 50 процентов. У конкурентов этот момент мне нравится больше. Склоняясь более к собственной выгоде, пойду к конкурентам. Чуть дороже для моих клиентов, зато мне выгоднее. Ассортимент... Тут я привязываюсь. Какие-то товары - много, какие-то - хотелось бы разнообразия. Но это у всех так. Вывод(имхо, так сказать): если бы не бонусная система ситилинка, был бы тут, а так... Ю.
Ш
Шаров Александр оценил 11.09.2013
Оценка
Большой ассортимент, сравнительно низкие цены на большинство позиций, короткий срок ожидания заказа (1-3дня), большая сеть пунктов выдачи, пользуюсь магазинов давно, пока не возникло ни одной конфликтной ситуации, гарантийные обязательства выполняют
возникают очереди в преддверии праздников в пунктах выдачи заказов, ценовая политика отличается по регионам в зависимости от числа конкурента: то, что в Москве или Питере можно купить по цене n, в Нижнем Новгороде стоит n+m (остался осадок, когда хотел купить планшет, который в Мск и Самаре стоил на 2 тыс. дешевле, чем в НН).
Хороший магазин. Если устранят все недостатки, станет отличным.
Я
Яковлев Эдуард оценил 11.09.2013
Оценка
Удобно,цены на товары рыночные,уже у других не мониторю.
Очереди при получение особенно перед праздниками.
Удобно,цены на товары рыночные,уже у других не мониторю.
А
Аноним оценил 11.09.2013
Оценка
отличные цены, легкий способ заказа товаров,
плохая работа диспетчеров, службы отгрузки и тех людей которые планируют маршруты для доставки.
отличные цены, легкий способ заказа товаров,
У
Усов Николай оценил 11.09.2013
Оценка
Ассортимент, привлекательная цена, отсутствие очередей, доброжелательный, грамотный персонал
не все есть в наличии, отсутствие консультанта по специализированной технике
Всем доволен, тем более срочно был нужен нивелир (вчера) а денег с собой не оказалось, взял в кредит. все на месте все быстро.