Ситилинк

Приемлемые цены, Некачественный товар реально обменяют

обслуживание отвратительное

Купил в магазине Ситилинк (г. Казань, ул.Сары Садыковой, 30) синтезатор и музыкальный центр, но оказалось, что проверить качество звучания я могу лишь после покупки, даже более (!) после того как я поставлю свою подпись в документе, где я подтверждаю, что не имею никаких претензий по внешнему виду. Нужен был музыкальный центр, где есть USB-порт - такой я нашёл, но на выдаче товара меня 'обрадовали', что проконсультировать меня он не может и не знает кто сможет. Получается, что покупаю товар я вслепую. Проверив товар на наличие царапин, я расписался где нужно и упаковщик начал складывать товар обратно в коробку. Нашему удивлению не было предела! Упаковщик был настолько не опытен, что товар он упаковал только после 10 попытки и то, с моей помощью! Упаковщик был хмур и неприветлив, как-будто его заставляют тут работать под дулом пистолета. Придя домой, я обнаружил, что качество звучания синтезатора не очень-то хорошее (ладно, бог с ним, поменяю), а вот USB-порт моего нового музыкального центра не функционирует. Тогда я вставил в него по очереди другие флэш карты с другими музыкальными форматами, но, к сожалению, nothing. Гугл в помощь! И там я прочёл, что юсб будет функционировать после того, как я подключу муз.центр к телевизору и только после этого заиграет музыка. Я бы не взял этот товар, если бы меня проконсультировали в Ситилинке, но похоже им это не выгодно. Сняв защитную плёнку с экрана муз.центра, я обнаружил на нём небольшие царапины. Через день я пришёл на возврат денег. За синтезатор мне отдали деньги, а вот к центру придрались! 'Вы сняли защитную плёнку и поцарапали дисплей' - сказали мне сотрудники гарантийного отдела. Я написал заявление и мой товар отправили на экспертизу. Позвонили вчера и сказали, чтобы я приехал и забрал свой товар. ЭТО МОЯ ПЕРВАЯ И ПОСЛЕДНЯЯ ПОКУПКА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!

В течение двух лет покупаю в данном магазине (Москва). Сегодня столкнулась с проблемой - привезли домой несчастную кофемолку, а она не работает. И ТУТ НАЧАЛОСЬ!!!! Чтобы дозвониться в отдел гарантии - я ожидала 15 мин. и так и не дозвонилась. Как только нужно продать - тебе и перезвонячт и оближут с ног до головы, а как только дело касается возврата неработающего товара - бесполезно, отдел гарантии недоступен - у них там видите ли всего три оператора сидят!!! И онм не успевают!!! Вобщем, лохотрон, и больше ничего. Главное, что на сайте не указаны условия возврата - удивительно просто!

После оплаты нашего заказа выяснилось, что заказанной на сайте мультиварки черно-золотистого цвета вообще никогда не было. А есть бело-золотистая, менеджеры на выдаче товара говорят: 'Не нравится - отказывайтесь' Так же в коробке с мультиваркой не оказалось обещанной книги рецептов, ответ был тот же: 'Не нравится - отказывайтесь'. В итоге нас обманули с цветом товара и обещанной книгой рецептов. Просьба разобраться!!!

Первый раз решился на покупку в данном магазине и сразу удачно, через 3 недели сломалась покупочка, причем цена не малая (по крайней мере для меня) 25000 тыс. рублей ASUS PadFone 2. Приехал в гарантийку сказали что быстрее будет если непосредственно в сервисный центр отвезу, подумал решил сам отвезу. Отвез отдал в сервисный сказали ждите диагностики, и дали сохранку. С этой сохранкой поехал в магазин и написал заяву на выдачу подменного фонда, взял копию. Прошло 3 дня никто не вышел со мной на связь (диагностика будет еще неделю), написал им письмо мол друзья 3 дня прошло, по людски было дать мне подмену. Мне ответили мол раз сдавали в сервисный центр то все вопросы к нему. Как бы понятно я им не интересен нисколько потому что денег им уже дал, а дальше уже мои проблемы. Начитался отзывов что торгуют они мягко говоря не самым качественным товаром (я так понял бывают разные партии, и в зависимости от партии разный процент брака а отсюда и цена) вот они и делают цены за счет дешевых партий. В других магазинах проблем не было, здесь первый раз попробовал и сразу нарвался на такой некачественный товар, так еще и на такую работу с клиентом со стороны Гарантийного отдела. Обидели они меня крепко, я теперь при возможности буду отговаривать своих друзей и близких от этого магазина, а также по максимуму оставлю негативных отзывов в интернете.

Пока оценку ставить не могу - ехал мимо Вашего офиса, но решил забрать по месту заказа. Пожалел... Конечно, теперь место знаю, а пока....

25 минут после оплаты сидел в зале ждал пока мой заказ соберут и сформируют! при том, что люди пришедшие позже меня, уходили раньше. Третий раз приобретаю товары в данном магазине:постоянно очереди у окон выдачи (справедливости ради:очередь идет быстро!!!)

в целом нормально.

Находясь в достаточно глухом месте получил два смартфона. Учитывая удаленность задержка в пару дней не критична.

Все Good :)

Я здесь новичок.До Ситилинка пользовался Ф-Центром,Юлмартом (эти точки расположены на Бабушкинской,ближайшие ко мне).Сам проживаю в г.Королёв.Поэтому решил попробовать Ситилинк,благо пункт выдачи недалеко от меня,на ул.Исаева в Дикси.В пункте выдачи народец был,так что делаю вывод,что спросом пользуется.Поэтому,как указал выше из недостатков,считаю платную доставку.Это моё субъективное мнение.Кстати,в Юлмарте доставка бесплатная.Ставлю оценку 4 из-за платной доставки.Желаю удачи!

Доставка в некоторых других магазинах занимает максимум два дня, это если с самовывозом, а в Ситилинке четыре дня. Иногда это бывает существенно. Хорошо, что заказанный мной светофильтр не предмет ежедневного спроса, поэтому то, что доставка в пункт выдачи такая долгая это не так критично, но в некоторых случаях это может стать очень критично, например, если накрылась какая-либо из частей компьютера.

Удобный сайт магазина

дешевле магазинов. большой выбор. бонусные карты и скидки

Пункт выдачи товара недалеко от дома, хорошие цены, ассортимент, удобный заказ через сайт и смс-информирование

в целом все устраивает

Быстро приходит заказ

Замечательный магазин. Хороший ассортимент, товаровед - умница. На выдаче работают ребята грамотные и отзывчивые. На пункте проверки все вежливые и помогают. НО! Кассиры (все) хамят безбожно. Говорят с тобой так, как будто ты им должен и долго не отдаешь)) позавчера покупал роутер - банковскую карточку мне просто швырнули. Работают медленно, постоянно закрывают кассу, уходят курить, держат огромную очередь. Лица у них такие как будто на диете из лимонов сидят). В общем кассиры просто гробят магазин на Оптиков 4.

Сити линк Вам бы ассортимент побольше цены пониже

Рядом с домом. Профессиональные продавцы. Широкий выбор товаров.

цены радуют

Не внушает доверия предлагаемая Вами система оплаты через интернет - запрашивается много дополнительной информации! Спасибо.

Обслуживание при самовывозе хуже некуда!

Вечером 17 сентября сделал заказ мультиварки с доставкой в Ситилинк mini на Водном стадионе, оператор принял заказ и указал время доставки на следующий день,18 сентября, после 18:00, сам магазин по расписанию, вывешенном на сайте, работает с 10:00 до 19:30, т.к. рабочий день у меня заканчивается в 20:00 решил поехать и забрать заказ 19 сентября к 10:00. По прибытию в 10:00 продавец около 20 минут разбирался в заказе, якобы счет не выписывается, после этого нашел проблему в том что заказ просрочен, хотя сразу было сказано что заказ доставить были должны 18.09. после 18:00, и ни в одном нормальном магазине заказ не хранится 1,5 часа чтобы его срок ожидания истек, в итоге выяснилось, что мой заказ переоформили на другого человека... не позвонив мне, тогда для чего спрашивать контактный телефон..., сервис данного магазина оставляет желать лучшего и более человечного отношения к покупателям. В итоге более 30 минут потраченного времени впустую. Уважаемая администрация примите к сведению мой комментарий и примите поправки в сроках хранения заказов, имея столь обширную сеть Вас это абсолютно не красит!!!

Цена

админка магазина убивает, второй раз делаю заказ и второй раз это делаю через менеджера. Когда жму 'оформить' пишут 'страница устарела, повторите ввод' и по новой... Если бы заказывал себе, то этот магазин бы больше не посещал.

Магазин то хорош а доставки не могут нормально сделать !!!!!!!!

Самовывоз платный - 50р. Требуют предъявить банковскую карту, по которой был проведён электронный платёж. Номера и прочие данные на карте являются конфиденциальной информацией. Доставка в пункт выдачи на следующий день к 18-00

Быстрая доставка и гарантия.