Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

С
Смоляков Александр оценил 25.09.2013
Оценка
22.09. приехал забирать заказ в 'Дом молодежи', ковектор, он оказался поцарапан на лицевой панели, пришлось отказаться. Вечером 22.09. заказал еще раз такую же модель, на следующий день поехал забирать заказ, мне выдали тот же конвектор, что и в воскресенье!!! На мои слова, что я от этого конвектора отказался в воскресенье, сказали, что это всего лишь царапина и списанию данный товар не подлежит. С этим я согласен, но должна быть какая-то уценка товара, а не полная стоимость.
Г
Глубокова Алина оценил 25.09.2013
Оценка
Оперативная доставка со складо до магазина
Оперативная доставка со складо до магазина
VA
VAKuznecovauch оценил 25.09.2013
Оценка
Цена без лишних переплат, возможность неспеша выбрать и обдумать покупку дома.
пока незнаю.
Покупал первый раз. В принципе понравилось.
С
Соколов Юра оценил 25.09.2013
Оценка
Честные цены Скорость доставки Любые способы оплаты
нет
Честные цены Скорость доставки Любые способы оплаты
М
Малинина Kатерина оценил 25.09.2013
Оценка
Удобно выбрать товар, ознакомиться с мнением других покупателей. Приемлемая цена. Разнообразие товарных групп.
Пока не обнаружила.
Покупала через сайт. По совокупности цена изделия + стоимость доставки выбранную мной на Яндекс-Маркете модель микроволновки оказалось выгоднее и удобнее всего приобрести именно здесь. Тут же оказались необходимые мне компьютерные комплектующие. Все доставили на следующий день, все работает. Спасибо сотрудникам Ситилинк!
л
ледяхова светлана оценил 25.09.2013
Оценка
удобно, быстро
доставка, сервис
в новом магазине дом молодежи консультанты как ' сонные мухи' которые ни чего не знают. пришлось сдавать товар и менять на новый. магазин в империи лучше и персонал тоже.
Lu
Lutiy Evgeniy оценил 25.09.2013
Оценка
удобно
не точное время достовки
удобно
с
скрипка ольга оценил 25.09.2013
Оценка
Большой выбор товаров.
Мало работающих окон для выдачи товара.
Приехала в магазин за заказом после 17.00 часов, потратила 40 минут времени, чтобы забрать свой товар,т.к. работало только два окна выдачи товара. Покупателей было человек 5-6.
И
Игорь Иванович оценил 25.09.2013
Оценка
наличие товара
Отсутствие правдивой информации
Время закрытия пункта выдачи 20-00, фактически он закрывается раньше, приехав в 19-50 не смог получить товар, хотя гнал через весь город по пробкам((((
Ф
Фадеева Анастасия оценил 25.09.2013
Оценка
низкие цены, большое количество пунктов выдачи
получила совсем не то, что заказывала!
23 сентября 2013 года забирала заказ W5617527 (Эпилятор PHILIPS HP6401), в характеристиках 21 пинцет и Пинцет с подсветкой в комплекте, а получила Эпилятор PHILIPS HP6401/06, в характеристиках которого 20 пинцетов и все. При оплате банк. картой товар не сканировали, а просто ввели на терминале для оплаты картами необходимую сумму и все.
А
Аноним оценил 25.09.2013
Оценка
Рядом с домом
Много брака, не отдают деньги при немедленном (2 часа) возврате
Рядом с домом
А
Аноним оценил 24.09.2013
Оценка
Вместо заказанного товара Карта памяти microSDHC KINGSTON 32 ГБ, Class 10, MBLY10G2/32GB, 1 шт., переходник SD Card reader ((1030 р.)) выдали аналогичный Карта памяти microSDHC SILICON POWER 32 ГБ, Class 10, SP032GBSTH010V10-SP, 1 шт., переходник SD ((960р.)) А я не глядя сунул в пакет и поковылял на выход. Будьте внимательны!
П
Пакунов Егор оценил 24.09.2013
Оценка
Цена
очередь при получении, и работа гарантийного отдела
Купили в вашем магазине посудомоечную машину, которая не работает и уже месяц нас пинают от одного конца в другой а машина так и не работает
ti
tishinVS tishinVS оценил 24.09.2013
Оценка
Мнение о магазине испортил менеджер который принимал заказ, пришлось приезжать 2 раза, но и на второй раз документов не было пришлось забрать товар без документов
М
Митусов Илья оценил 24.09.2013
Оценка
Удобство заказа и самовывоза. Возврат-обмен по гарантии без проблем. Доставкой не пользовался, ничего сказать не могу.
Введите пожалуйста дресс-код для администраторов. Выглядят как школьники неопрятные и ведут себя также, могли бы и повежливей. Заказы W5589524 и W5589523. Забирал заказы в субботу утром. Может быть поэтому? Да и курить могли-бы пореже выходить...Чтобы решить вопрос ждал администратора минут пять.
Пользусь часто, покупаю много. Удобно, оперативно, нет проблем с гарантией. Четыре звезды за поведение и внешний вид персонала в конкретном случае, хотя зачастую всё хорошо и всё устраивает
Х
Хлопотов Владислав оценил 24.09.2013
Оценка
Приемлемые цены, хорошее обслуживание
На чеке указано табло, на котором необходимо отслеживать состояние заказа. Из кассы идешь к табло № 1, которое расположено в противоположном конце зала. На табло отображается информация, что идти получать заказ к окну выдачи № 5, которое находится в противоположной стороне зала. В итоге получается, чтобы купить товар ходишь из одного конца зала в другой.
Удобнее, по моему мнению, отображать состояние заказа на всех табло или выдачу заказа рядом с расположением табло.
Д
Духнов Дмитрий оценил 24.09.2013
Оценка
Большой выбор, цены приемлемые, консультанты не надоедают, пункт выдачи в городе
Нет рекламы в городе
Большой выбор, цены приемлемые, консультанты не надоедают, пункт выдачи в городе
К
Котов Александр оценил 24.09.2013
Оценка
Хороший ассортимент предлагаемой продукции. Пунктуальность при доставке, и оповещении покупателя.
Это первый интернет магазин, где у меня возникли затруднения с оформлением заказа, и регистрацией на сайте магазина. Поэтому четвёрка.
Заказывал в этом магазине первый раз, в принципе все устраивает. При возникновении затруднений, можно проконсультироваться по телефону.
С
Соколовский Егор оценил 24.09.2013
Оценка
сроки доставки в пункт самовывоза, широкий выбор ассортимента, часы работы
нет
Купил несколько комплектующих для сбора системного блока (всего 6 позиций). Материнская плата оказалась бракованной, при осмотре в пункте самовывоза (метро Таганская) выявить данный дефект, для обычного человека практически невозможно,ибо ножки сокета находятся под заглушкой + без лупы и правильного освещения определить, что несколько ножек согнуто практически нереально! Ознакомившись с данным отзывом. магазин вошел в ситуацию и обещал вернуть деньги!
Д
Данилов Роман оценил 24.09.2013
Оценка
Отличный, проверенный временем магазин, низкие цены, добродушное отношение персонала к покупателям, хорошая работа гарантийного отдела, большой и хороший ассортимент, мощное сообщество покупателей, что даёт уверенность при выборе и покупке товара. Открытое обсуждение товаров и процесса покупки, что является дополнительным уровнем лояльности для покупателя.
Отличный, проверенный временем магазин, низкие цены, добродушное отношение персонала к покупателям, хорошая работа гарантийного отдела, большой и хороший ассортимент, мощное сообщество покупателей, что даёт уверенность при выборе и покупке товара. Открытое обсуждение товаров и процесса покупки, что является дополнительным уровнем лояльности для покупателя.
do
donbrina оценил 24.09.2013
Оценка
Цена конечно..
Не предупредили о времени доставки товара в магазин.
Назначили день самовывоза,но не предупредили о времени..Пришлось ехать второй раз.
MA
MArt-reklama оценил 24.09.2013
Оценка
удобное расположение точки выдачи
После формирования заказа, решили его увеличить. Заказ корректировал менеджер Ситилинка вручную, при этом в счете не была учтена скидка (клубная цена). Если это общая практика - то это недоработка системы, если - ошибка менеджера, считаю, что можно было бы предусмотреть процедуру доначисления дополнительных баллов.
удобное расположение точки выдачи
г
голубев Николай оценил 24.09.2013
Оценка
На видном месте расположен. Немного покупателей,нет очереди.
Здание ангарноготипа, хранение товара,здоровье работников - большой вопрос.
Надо работать над асортиментом, рубрику завести, НЕТ У НАС НАЙДЕМ УДРУГИХ, что типа этого
А
Аноним оценил 24.09.2013
Оценка
цены
качество обслуживания
Не первый раз приходится возвращать товар из-за вскрытой упаковки. Часто витринные и возвращенные товары продаются под видом новых.
Po
Popova Galina оценил 24.09.2013
Оценка
Отличные цены!
Я заказала товар с доставкой. Мне поступил звонок. Но ответить я не смогла. Мне больше не перезвонили. Из-за того, что я не смогла ответить, мне отменили доставку и не предупредили меня об этом. В указанный день, товар не привезли, а я потратила время, прождав курьера. Я перезвонила оператору. на что мне не очень вежливо ответили, что перезванивать они не обязаны. Как-то не очень серьезно для такого магазина, в котором я довольно часто покупаю товар.
za
zacepin83 оценил 24.09.2013
Оценка
Продали не исправный сотовый телефон ((( и не помогли разрешить ситуацию в положительную сторону для клиента.
Цена в первую очередь ! Очень красиво поют о том что мы клиенты не правы о том что слушали их и зверели им в том что можно вернуть телефон в течении семи дней по любой причине. На самом дели телефон и любой другой аппарат перестаёт быть новым по сле того как мы его по держали в руках, так мне объеснили у них в сервисном отделе. Очень хорошо обмановают !!!
ra
ralnn оценил 24.09.2013
Оценка
НЕТ
Невозможно проверить товар при выдаче, фактически покупаешь 'кота в мешке' без возможности замены или возврата
НЕТ
К
Касюков Александр оценил 24.09.2013
Оценка
Раньше были, теперь - НЕТ.
В коментариях
Раньше были, теперь - НЕТ.
Na
Na Jeni оценил 23.09.2013
Оценка
никаких..обычный интернет-лоток
неумение работать с клиентами,наплевательское отношение
никаких..обычный интернет-лоток
К
Куцакова Алла оценил 23.09.2013
Оценка
удобный сайт
продают восстановленный товар!
От организации купили ноутбук Леново. Сразу перестал работать вай-фай и тачпад. Принесли до истечения 14 дневного срока. Сказали, что примут только на гарантийное обслуживание, поскольку с юридическими лицами не работает Закон о защите прав потребителя, однако ст. 502 ГК РФ никто не отменял. Написали претензию в адрес магазина с требованием обменять товар. Однако ответа пока дождаться не можем. До гарантийного отдела невозможно дозвониться. Уважаемая администрация магазина, наша организация неоднократно покупала у вас технику, просим Вас разобраться в ситуации и обменять товар.