Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 20.07.2013
Оценка
Заказал через и-нет некий девайс, сегодня надо было забрать его. Приехал после работы, заплатил в кассу денежку, сел на стул ожидать сообщения на экране. Народу на стульях было немного, человек 8-10. Минут через 20 нужную коробку принесли к прилавку, но надпись на экране не изменилась, сказали ожидайте. Ещё через 20 минут ожидания сказали 'база не обновилась', деньги вы заплатили, товар на прилавке, но мы вам его отдать не можем, прям почтальоны печкины. Честно прождав ещё 10 минут пошёл в кассу и после небольшого скандала минут на 5 забрал деньги. В результате час потерянного времени (не считая дороги) и гацкое настроение на вечер :( Вычёркиваю для себя этот лобаз из списка приличных. Пусть тренируются на кошечках и оттачивают базы. PS: через некоторое время заказал варочную поверхность с доставкой через ситилинк-мини в капитале. (там она была дешевле и наиболее быстро) - все было ок, пришло смс о возможности забрать плиту, приехал оплатил забрал, единственное нет указателей где находится пункт выдачи, пришлось искать.
Kl
Klim Alexey оценил 20.07.2013
Оценка
Удобно добираться, бесплатные маршрутки от метро, товар после оплаты получил быстро
Нет возможности проверить протестировать, работоспособность товара на месте
В гарантийном обязательстве на Блок питания Tarmaltake TR2 установлен 3 года (о чем сказано на сайте http://my.thermaltake.com/csWarranty.aspx), при этом в выданном гарантийном обязательстве магазина Ситилинк только 1 год.
pr
prav1 оценил 20.07.2013
Оценка
Скорость
Медлительные продавцы, отсутствие пакетов, готов купить, а их нет!
Скорость
А
Аноним оценил 20.07.2013
Оценка
Быстро, качественно, по приемлемым ценам
Ленивый персонал (постоянно приходится самостоятельно проверять комплектность аппаратуры и на механические повреждения)
г. Ярославль
А
Алешин Николай оценил 20.07.2013
Оценка
удобно, хороший выбор, доступные цены
беру обычно на Гагарина, духота страшная, как правило очереди, и еще информация которая на терминалах не соответствует действительности..
удобно, хороший выбор, доступные цены
i-
i-am73 оценил 20.07.2013
Оценка
Цена ниже, чем в остальных магазинах бытовой техники. Вежливое обслуживание. Большой выбор товаров для любого достатка.
Не удалось заказать доставку на дом, т.к. было много заказов на этот день. Пришлось ехать через пол-города в магазин.
Довольна и обслуживанием и качеством товаров. Покупаю технику не часто, но всегда в этом магазине. Все работает исправно, ни разу ни пришлось что-то обменивать или сдавать.
Ko
Kolosovich Aleksandr оценил 20.07.2013
Оценка
Сканер A4 CANON Canoscan LiDE 210 купленный мною несколько дней назад понравился и дизайном и возможностью установить его почти вертикально на столе - в таком варианте места ему надо совсем ничего ! Брал для сканирования текстов и документов, работает тихо и довольно быстро, я остался покупкой очень доволен !
Я их пока не выявил, и по прочитанным отзывам перед покупкой надеюсь не увижу !
Сканер A4 CANON Canoscan LiDE 210 купленный мною несколько дней назад понравился и дизайном и возможностью установить его почти вертикально на столе - в таком варианте места ему надо совсем ничего ! Брал для сканирования текстов и документов, работает тихо и довольно быстро, я остался покупкой очень доволен !
З
Зимин Дмитрий оценил 20.07.2013
Оценка
Хороший магазин с большим выбором товаров и по приемлимым ценам.
Всегда заказывал с самовывозом, первый раз заказал с доставкой и привезли не все, что заказал, за это минус 1 звезда.
Хороший магазин с большим выбором товаров и по приемлимым ценам.
Г
Гусев Аркадий оценил 20.07.2013
Оценка
Быстрота покупки и отпуска товара.
Неполнота информации об оплате части покупки накопленными бонусами.
Так и не нашёл информации,о том как оплатить 20% бонусами.
А
Аноним оценил 19.07.2013
Оценка
пока не отметил, так как ничего купить не удалось
плохо получилось открытие
пришел на открытие, желая приобрести телевизор, который по акции стоил дешево. В терминале чек на получение пробился, отстоял очередь в кассе - сказали,что телеков нет. Пришел в самые первые часы открытия, не видел, чтобы вообще кто-то их купить успел. Очень странно. Жаль потерянное время, поэтому, извините, но ставлю одну звездочку.
Д
Даниэльян Дмитрий оценил 19.07.2013
Оценка
Цена
Не доставили и даже никак не уведомили
Сделал заказ, но через 3 дня так никто и не позвонил. Набрал им сам, операторы вежливо объяснили, что мой заказ пришел в поврежденной упаковке и продать они его не могут в связи с каким-то регламентом. Предлагают другой товар, который есть в наличии, либо мой но через еще 3 дня. Так как это подарок на день рождения, ждать я не мог. Пришлось отказаться и срочно искать у конкурентов. Хорошо, что нашел более оперативных и ответственных продавцов.
П
Першиков Геннадий оценил 19.07.2013
Оценка
шаговая доступность от метро.
стандартный магазин, всё вроде хорошо, только кассиры немного глуховаты… просил списать бонусы с карты, подаренные на день рождения, два раза переспросил, что всё ли учтено... в итоге, как были бонусы на карте, так там и остались...
А
Аноним оценил 19.07.2013
Оценка
удобно выбирать, везут без предоплаты, пусть даже дороже чем в других интернет-магазинах
персонал который выдает товар не заинтересован вашим повторным приходом
удобно выбирать, везут без предоплаты, пусть даже дороже чем в других интернет-магазинах
С
Свистунов Евгений оценил 19.07.2013
Оценка
всё нормально без обмана
надо указывать не только дату но и время доставки
в общих чертах я доволен
La
Labpitsred оценил 19.07.2013
Оценка
Оформление заказа через интернет
Неудачно сконструированные/расположенные табло с информацией о заказах, готовых к выдаче
В этот раз в зале получения заказа меня преследовали неудачи. Сначала что-то сломалось у кассира и пришлось очень долго ждать, пока она смогла оформить необходимые документы. Потом для того, чтобы получить заказ в окне №4, пришлось неимоверно долго ждать, пока оператор разберется с предыдущим покупателем. В общей сложности, для получения заказа пришлось потратить почти 1 час. До сих пор я, в основном, пользовался услугами компании OLDI, и мне ни разу не довелось там попасть в подобную ситуацию.
Dk
Dkflbvbh Repytwjd оценил 19.07.2013
Оценка
Не далеко от дома, московские цены
Заказ от 18.07.2013 привезли только к концу дня (г. Новомосковск)
Не далеко от дома, московские цены
Б
Белов Сергей оценил 19.07.2013
Оценка
Культура обслуживания, ассортимент
Требуется улучшения работы работников гарантийного отдела в плане вежливости и внимательности
Культура обслуживания, ассортимент
А
Аноним оценил 19.07.2013
Оценка
Удобство в обслуживании
Недружелюбные продавцы
Удобство в обслуживании
П
Пользователь удален оценил 19.07.2013
Оценка
недорогая продукция- наравне с интернет магазинами других сайтов,возможность получать скидки и бонусы для оплаты продукции. возможность получить товар в удобном месте
товар до точки может доставляться более 2-х дней,невозможность оплатить товар бонусами на 100%
недорогая продукция- наравне с интернет магазинами других сайтов,возможность получать скидки и бонусы для оплаты продукции. возможность получить товар в удобном месте
М
Макушин Вячеслав оценил 19.07.2013
Оценка
большой ассортимент, конкурентная цена
Долго ждал товар на выдаче, хотя заказал через интернет.
Надо заказывать доставку
б
булыгин андрей оценил 19.07.2013
Оценка
доставка в Ахтубинск
некоторые проблемы с оформлением заказов через сеть по своей клубной карте - уже после всех действий выскакивает надпись - 'данные устарели, просьба обновить'....согласно комментария волгоградского консультанта, меняю город доставки на Волгоград, потом отменяю заказ после прохода смс, и снова оформляю заказ уже на Ахтубинск.....не удобно и мне и, думаю сайту - лишняя работа системы...сделайти что-нить
доставка в Ахтубинск
pa
parket74 оценил 19.07.2013
Оценка
оперативность
задержки на выдаче
неплохо!
Ч
Чекулаев Александр оценил 19.07.2013
Оценка
Самые низкие цены в городе. Быстрое обслуживание.
Всего 2 торговые точки, хотелось бы ещё в районе Самарской площади.
Самые низкие цены в городе. Быстрое обслуживание.
С
Салтыкова Анастасия оценил 19.07.2013
Оценка
в целом, все отлично, внимательный персонал, все подробно объяснили, рассказали, заполнили все документы, хорошо, что можно получить товар в кратчайшие сроки и получить смс о доставке в пункт выдачи, были приятно удивлены, что пункт выдачи находится в доме напротив.
в пункте выдачи товара минут на 10 завис компьютер, пришлось ждать, поэтому оценка - 4.
если потребуется что-то еще из ассортимента магазина, воспользуемся снова.
А
Аноним оценил 19.07.2013
Оценка
Довольно быстро получаешь свой заказ
Если что-то не так, то обменять товар или вернуть деньги возможно потеряв кучу времени
Довольно быстро получаешь свой заказ
П
Петр Шилкин оценил 19.07.2013
Оценка
Дешево, все работает.
На Дубровке стоял в очереди более часа на получение. Подозреваю, что люди которые заказывали в 21:30 могли не успеть получить товар до закрытия магазина.
Дешево, все работает.
Ш
Шалдин Дмитрий оценил 19.07.2013
Оценка
Дешево и было все то, что нужно.
Заказ оформлял с доставкой на среду с 18 до 21. Во вторник позвонили и сообщили, что сломалась машина и заказ могут доставить в четверг. Я предупредил, чтобы доставку перенесли на время с 14 до 18. На следующий день проверил заказ - изменений не было. Позвонил и снова попросил сделать перенос. На следующий день (день доставки) ситуация повторилась и я еще раз позвонил, попросил сделать перенос. Меня уверили, что в службу доставки информацию передали, но в заказе она может и не отобразиться. В итоге доставку осуществили только после 7 часов вечера, да еще и карту клубную не привезли. Остался очень неприятный осадок.
Дешево и было все то, что нужно.
Kh
Kharlamov Nikolai оценил 19.07.2013
Оценка
скорость доставки - товар доставлен в точку в обещанный день
помещение доставки очень некрасивое, выглядит неопрятно. И работник, хотя и не хамит, но мог бы быть чуть вежливей. Все какое-то уж очень дискаунтное
скорость доставки - товар доставлен в точку в обещанный день
А
Аноним оценил 18.07.2013
Оценка
Ассортимент, цены, удобный и бесплатный самовывоз.
Наличие гарантийного отдела.
Ассортимент, цены, удобный и бесплатный самовывоз.
К
Крыжный Виктор оценил 18.07.2013
Оценка
- Приобрел видеокарту попалась бракованная!!! - Проверить, при получении не возможно!!! - В случае неисправности 'технически сложного товара', проверка осуществляется в течение 20 дней!!! - Нет процедуры 'Горячей замены' для компьютерных комплектующих, а это очень важно т.к. не всегда есть время ждать проверки устройства,