Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

К
Кочергин Ярослав оценил 22.06.2016
Оценка
Быстрая доставка, привлекательные цены.
Внешнее и внутреннее оформление точек выдачи товаров. Безликое и бюджетное.
Два года активно периодически заказываю товары разного типа: комплектующие к ПК, парфюмерию и косметику. Нареканий к качеству товаров нет. Иногда правда немного замнут подарочную упаковку или испачкают, но это минусы складирования и транспортировки. Доставка товара от заказа до выдачи занимает 1-2 дня, реже 3 дня, если его нет даже в наличии в моём городе. Продавцы приветливые и заботливые. Сразу видно, что избытка в покупателях нет, как и очередей. В целом, доволен. Стал заменой другим российским удалённым интернет-магазинам.
Д
Деньгина Ирина оценил 22.06.2016
Оценка
Быстро пришло
На оригинальной расческе черное пятно на пластике(за 1000 рублей).Вот думаю теперь -оригинал или нет?
Быстро пришло
С
Соколов Максим оценил 22.06.2016
Оценка
Время подготовки заказа
-
-
Е
Евгений Строев оценил 22.06.2016
Оценка
Все отлично, даже если товар мне не подходил по каким-либо причинам его забирали назад. Конечно до кризиса и санкций товара было в разы больше, но и сейчас есть из чего выбрать!!!
не приведи вам Бог отдать свой комп или ноут на ремонт мальчикам, которые сидят в офисе Апатиты на Ленина. Первоначально была заявлена одна цена, при выдаче она утроилась, но не в этом дело, они просто угадили ноут, я его потом им еще четыре раза приносил, они что то пытались делать, но получалось только хуже. Ни квитанции ни чека, да и вообще, я думаю, они не компьютерщики. В итоге разругались, я отнес ноут другим, а в Юлмарт потом принципиально год не ходил. Теперь опять заказываю )) работники в офисе отвратительные. Кстати, я когда там ремонт делал (занимаюсь отделкой) так насмотрелся на ту троицу, они вас улыбкой подхалимской встречают, а как вы выходите на вас столько грязи и негатива выливается... Но вы же об этом не знаете, так что заказывайте, все придет вовремя.
Как магазин- хорошо, как сервис по ремонту- обходите за три дома вокруг !!
П
Пищук Сергей оценил 22.06.2016
Оценка
В гарантийном отделе работают адекватные люди, с которыми приятно общаться. Сервис 'Моя цена'. Заказ в магазине можно оплатить просто назвав номер кассиру без прочих бумаг и волокиты.
Заказываю в магазине раз 5-6 в год, последние 5 лет. Иногда негатив появляется, но чаще все отлично. Поэтому твердая четверка.
pr
prektor оценил 22.06.2016
Оценка
Цены. Удобство покупки. График работы 24 часа. Большой ассортимент.
Скорость выноса заказа. Иногда ждешь по 40 минут. Иногда товар просто отсутствует на складе. Или вскрытые упаковки. Относительная сложность обмена через возврат, уходит много времени.
Цены. Удобство покупки. График работы 24 часа. Большой ассортимент.
А
Аноним оценил 22.06.2016
Оценка
Скорость, простота, бесплатная доставка.
Единственная проблема с которой столкнулся – это статусы заказа. Было написано, что заказ будет доставлен после 20:00 определенного числа, но после этого времени статус был 'Комплектуется', поэтому не было понятно пришел заказ или нет.
Скорость, простота, бесплатная доставка.
С
Склонин Иван оценил 22.06.2016
Оценка
Удобный поиск по сайту, оформление заказа.
XXL бонусы - болше соответствуют S.
Хороший магазин. Пользуюсь несколько лет.
Eu
Eugeny Kiselev оценил 22.06.2016
Оценка
Быстрое обслуживание, развитая сеть аутпостов - это очень важно, когда надо срочно купить что-то по дороге домой
Четыре звезды за цены, хотя я понимаю, что Юлмарт при выборе двух позиций из: быстро, дёшево и качественно. Выбрал 'быстро и качественно'
А
Аноним оценил 22.06.2016
Оценка
быстро и надежно - как всегда
Ваше нововведение - неумная и отталкивающая 'Такса'
Ваша 'Такса' - плод чьей-то недалекой фантазии: Вы предложили покупателям сначала заплатить Юлмарту деньги, а потом с умным видом из денег покупателей делаете якобы 'скидки' на товар, которые таковым в действительности не являются. Не позорьте Вашу фирму - вернитесь к обычным и понятным людям бонусам Вашей компании на каждую покупку. И не забывайте: всегда найдется фирма с ясными и понятными правилами, в которую сегодня может уйти (перейти) Ваш обычный покупатель.
Э
Эгамов Дурбек оценил 22.06.2016
Оценка
Товар не до комплектован
Я купил лобзик макита 4329Х1. в нем нет ключа для установки полотна
А
Аноним оценил 22.06.2016
Оценка
В целом все норм.
При покупке галогенновой лампы для авто, продовец кинулся их проверять, причем брал он их голыми рукам за колбу, что категорически нельзя делать! Пришлось потом спиртом протерать
В целом все норм.
А
Аноним оценил 22.06.2016
Оценка
Стоит отметить, что так или иначе, но магазин всё так же лоялен к покупателю в плане подержки при проблемных заказах. Заказывал 6700K OEM и он пришёл битым (скол текстолита). После общения с аутпостом мне предложили заказать BOX по цене OEM. На начало мая разница между ними была в районе 2 тысяч. Плюс сверху добавили бонусов. Мелочь, а приятно. Правда пришлось ждать около двух недель пока придёт коробочка, которые собственно сожрали у меня манибек на оперативку. Оказалось, что мне попался комплект битой памяти и это выяснилось только после покупки процессора. В итоге ждал отведённый срок на все эти тестирования.
Ценовая политика периодически поражает неадекватностью и вызывают нечто среднее между фейспалмами, разочарованием и негодованием. К примеру, i7-6700K OEM у них на начало мая стоил в районе 28 тысяч и скидками смог сбить до 27270. В тоже время в Москве другие магазины предлагали тот же товар но за 25 и ниже. Закупочная цена этих процессоров и то ниже этих несчастных 25 тыщ. Выбирал новый холодильник на январь-февраль 2016 года и понравившийся продавали под 65 тысяч. В дочке трёхбуквенного его же продавали за 45, если не ошибаюсь. Что я предпочёл, думаю понятно. Едем дальше и берём свежий пример. Рекомендуемая цена на 1080GTX FE заявлена в районе 55 тысяч в России (по факту со всеми НДСами должна быть 51, однако её повысили до 55). Юлмарт предлагает этот же товар от Asus по цене в 63 тысячи. Наценка в 8 тыщ из которых ~2,5 великодушно предлагают скосить по новейшей 'продвинутой' скидочной системе. Т.е. по факту рекомендуемая цена завышена, а если хочешь ниже, то воспользуйся новой фичей. В итоге ты пытаешься хоть как-нибудь сбить ценник ближе к рекомендованному и на это рассчитано. PROFIT!. Это можно вписать в жирнющий минус.
Стоит отметить, что так или иначе, но магазин всё так же лоялен к покупателю в плане подержки при проблемных заказах. Заказывал 6700K OEM и он пришёл битым (скол текстолита). После общения с аутпостом мне предложили заказать BOX по цене OEM. На начало мая разница между ними была в районе 2 тысяч. Плюс сверху добавили бонусов. Мелочь, а приятно. Правда пришлось ждать около двух недель пока придёт коробочка, которые собственно сожрали у меня манибек на оперативку. Оказалось, что мне попался комплект битой памяти и это выяснилось только после покупки процессора. В итоге ждал отведённый срок на все эти тестирования.
А
Аноним оценил 22.06.2016
Оценка
Только при покупке в самом магазине
Только при покупке в самом магазине
Л
Лазарашвили Георгий оценил 22.06.2016
Оценка
С каждым днем их становится все меньше
Заработали имя, можно на всех забить(Цены выросли, качество обслуживания упало, на клиентов плевать)
С каждым заказом чаще ухожу к конкурентам. Что у юлмарта не отнимешь, так это ассортимент.На этом плюсы кончились. Цены завышены, при покупке пытаются втюхать возращенный товар. Я покупал телевизор, попросил принесите запакованный, - 'ок!' Приносят возвращенный телевизор, коробка замотана скотчем, заметил на проверки. Включаю: дата стоит, батарейки в пульте,и причина возврата на лицо 3 перегоревших пикселя. Вернул сразу в итоге с 4 раза добился телевизора с нормальным экранам слушая параллельно 'подколы' парня на проверке...Дальше была неприятная ситуация при возврате светофильтров для фотоаппарата,которые были бракованные, взял другую - снова брак приношу обратно в магазин и мне дают ту самую первую пачку которую я возвращал. Совесть есть? Причина почему я решил написать негативный отзыв некогда любимому магазину другая. Хотел заказать коврики в машину, отличный комплект еще и по самой низкой цене в городе(что удивительно!) перехожу в оформление, а его оказывается нельзя доставить на пр. Ветеранов и вообще на юг города.Я написал в группу Вконтакте - игнор, написал в обратную связь по мылу, два дня прошло - игнор. Решил позвонить уже и разобраться. И да юлмарт не доставит мне этот товар, они могут доставить его в любой магазин на севере, но через Неву не перевезут и причину мне назвать не могут, говорят просто, нельзя. Скатился магазин
А
Аноним оценил 22.06.2016
Оценка
А их уже не найти!
Отсутствие адекватного ответа на свое обращение.
А их уже не найти!
Д
Дубневский Юрий оценил 22.06.2016
Оценка
Дешево, наверное...
Плевать им на клиентов, вся последовательность действия их сотрудников направлена на уход от ответственности за проданный товар.
Дешево, наверное...
К
Кузнецов Константин оценил 22.06.2016
Оценка
Достоинств и преимуществ больше нет!
Перечислять можно бесконечно! Нет адекватного работающего сайта. Нет реальной информации о количестве товара. Нет полноценного описания о товаре, либо оно написано неверно. Нет нормальной доставки. Не умеют работать с юр.лицами. СПисок реально бесконечен!
Ещё год назад закупал для компании и себя практически всё в Юлмарте. На сегодняшний день - это самый ужасный поставщик! Сложилось впечатление, что Юлмарт возомнил себя монополистом и плевать теперь хотели там на клиентов во всех отношениях! Да и ценник давно уже не конкурентноспособный. И вообще, проще переплатить 49 рублей, но купить в любом другом магазине без лишней головной боли. Жаль, что Юлмарт умер! Крайне не рекомендую!
А
Аноним оценил 21.06.2016
Оценка
Доставили очень быстро.
Товар не известно откуда
Доставили очень быстро.
А
Аноним оценил 21.06.2016
Оценка
нет
работа корпоративных менеджеров, сотрудников гарантийного отдела
нет
А
Андрей Стрекалов оценил 21.06.2016
Оценка
Перестал их замечать...
Наплевательское отношение...
В интернет магазине сделал заказ, курьер всё привез. Половина товаров не работает. Позвонил в службу поддержки, там сказали мол теперь сами топайте в магазин и меняйте товар, смысл доставки пропал,ну хорошо, пришёл. Сказали якобы вернут деньги, написал заявление. Через 2 дня приходит сообщение об отказе в возврате денег. Снова звоню, 25 минут меня перекидывают с оператора на оператора, в итоге бросили трубку, перезваниваю ещё раз 10 минут ожидания и мне снова говорят идите в магазин.... Не тратьте на Юлмарт своё время, сейчас множество магазинов с более ответственным подходом к покупателям!
Ш
ШКИРЕНКО КОНСТАНТИН оценил 21.06.2016
Оценка
Быстрое выполнение заказа.Отличная работа менеджеров.Была небольшая загвоздка,но справилис в лёт.
Быстрое выполнение заказа.Отличная работа менеджеров.Была небольшая загвоздка,но справилис в лёт.
А
Алексей Лебедев оценил 21.06.2016
Оценка
Быстро и удобно
Цены не самые низкие
Быстро и удобно
П
Приветова Ника оценил 21.06.2016
Оценка
Быстро, лучшая стоимость товара, вменяемый персонал. Покупка заняла 5 минут с оплатой и выдачей товара
в этот раз не выявлено
если вы нашли товар по одинаковой стоимости в разных магазинах- советую этот
Б
Бадаев Егор оценил 21.06.2016
Оценка
Ассортимент, быстрота и чёткость работы
Нужно было купить монитор в тот же день. Т.к. у Ulmart всегда на сайте актуальные данные по наличию товаров в магазине, спокойно заказал, вечером после работы заехал и забрал. В магазине провёл не больше 10 минут.
А
Аноним оценил 21.06.2016
Оценка
Обслужили в пункте выдачи даже в свой обеденный перерыв. Спасибо.
Не нашел.
Обслужили в пункте выдачи даже в свой обеденный перерыв. Спасибо.
А
Аноним оценил 21.06.2016
Оценка
Заказ забирала в субботу. Порадовало то, что в пункте выдачи не было очереди. Вежливый сотрудник, быстро обслужил.
Ассортимент. Нужно расширять. Ну и цены часто у конкурентов ниже.
Заказ забирала в субботу. Порадовало то, что в пункте выдачи не было очереди. Вежливый сотрудник, быстро обслужил.
А
Ахметзянов Марат оценил 21.06.2016
Оценка
Добрасовестность
нет
на 5
А
Аноним оценил 21.06.2016
Оценка
Скорость доставки, удобство выбора, большой ассортимент
Скорость доставки, удобство выбора, большой ассортимент
Н
Найдён Александр оценил 21.06.2016
Оценка
Бесконечно профессиональные, компетентные и терпеливые сотрудники. Нашел для себя в этом магазине видеокарту и блок питания для нового компьютера. Очень интересно, на европейский манер, оформлен гипермаркет на Пулковском шоссе, приходя туда, поначалу чувствуешь себя деревенским, не понимая, куда податься для оплаты/выдачи и т.д. Очень похвально, что относитесь с пониманием к людям с ограниченными возможностями и даете шанс иметь им достойную работу без оглядки на 'нюансы', однако не всегда успеваешь заметить заветную табличку 'Вас обслуживает сотрудник.....', поэтому неловкие ситуации иногда имеют место быть.
Так и не удалось решить проблему с подтверждением аккаунта на сайте, даже сотрудник, который полчаса терпеливо объяснял и проговаривал варианты того, как это можно решить, отчаялся и порекомендовал написать в поддержку.
Слегка странная для меня ценовая политика данного магазина, лучшие цены по рынку встречаются либо на крайне непопулярные и бестолковые товары, либо на самые популярные, поэтому купил тут только 2 комплектующие.