Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

А
Аноним оценил 28.06.2016
Оценка
Отказали в помощи с покупкой
28 июня приехала в Юлмарт на пулковском шоссе, чтобы купить пароварку , которая понравилась на сайте. Девушка при входе 'типа старший менеджер' отправила к компьютеру оформлять заказ. Я начала оформление и все зависло, попросила помочь, меня отправили искать мальчика в зелёной одежде. Я в положении и с маленьким ребёнком на руках, помощи не нашла, уехала без покупки . пойду за пароваркой в другой магазин, лучше переплачу 200р за доброжелательноть
К
Кувайцев Сергей оценил 28.06.2016
Оценка
-
Краснодарский филиал. Задержали доставку сплит-системы на один день. Заказали у них установку, 4 дня нет результата и их подрядчик не звонил. Обращение в их службу качества ЮЛМАРТ, вопрос с установкой не решает!
Маленький ассортимент
А
Аноним оценил 27.06.2016
Оценка
Отсутствуют
Подлог, обман.
Отсутствуют
А
Аноним оценил 27.06.2016
Оценка
Низкие цены, персонал вежливый, доставляют быстро
Проблемы начинаются, когда наступает гарантийный случай: на гарантию товар принимают, выдерживают максимально возможный срок, затем после повторного обращения сообщают о невозможности проведения ремонта и предлагают забрать деньги или обменять товар. При этом произвести замену не могут уже в течение месяца: на неоднократные обращения отвечают отписками и никакой конкретики!!!
Приобретая товары длительного пользования в этом магазине Вы получите массу проблем и головную боль!!!
К
Ковалёв Игорь оценил 27.06.2016
Оценка
В последнее время - только цены, но из-за недостатков на цены уже не обращаю внимание.
Предупреждать нужно, что товар уже не новый имеет повреждения! Это обязанность продавца и она прописана в законе.
С
Сергиенко Виталий оценил 27.06.2016
Оценка
Для меня было преимуществом близкое расположение точки самовывоза.
Магазин далеко не 24 часа. Он даже в субботу с воскресеньем не работает.
Более суток дозваниваюсь в магазин, что бы заказать пропуск на склад. Товар давно оплачен. 'Круглосуточный' телефон тупо отключают во внерабочее время. On-line связь на сайте тоже. Сейчас 10:10 понедельника. Связи с магазином нет. На электронную почту ответа нет. Короче, это моя последня покупка в Юлмарте.
В
Водорезов Илья оценил 27.06.2016
Оценка
Гарантийный сервис.
Врут, катятся по наклонной в вопросе программы лояльности.
Гарантийный сервис.
Dz
Dzhanzabilov Vladislav оценил 27.06.2016
Оценка
самая низкая цена на жесткий диск, на следующее утро после заказа - товар уже был в пункте выдачи. Обслужили быстро, без проблем.
товар вышел из строя, но в гарантийном ремонте было отказано, по причине нарушенной пломбы, которая была нарушена сразу, при приобретении, просто понадеялся, что с товаром проблем не будет.
покупать что либо в этом интернет-магазине напрочь пропало.
Х
Хлапов Дмитрий оценил 27.06.2016
Оценка
Большой ассортимент
Кто то списал мои бонусы, разбирательство было слишком долгим.
Большой ассортимент
К
Карпова Татьяна оценил 27.06.2016
Оценка
Быстрая доставка, можно производить оплату картой
за МКАД при наличии метро и удаленности 3 км от МКАД, даже при покупке от 50000 доставка платная
Быстрая доставка, можно производить оплату картой
О
Олейникова Таня оценил 27.06.2016
Оценка
Бесплатная доставка,обслуживание
Бесплатная доставка,обслуживание
Л
Ловлин Игорь оценил 27.06.2016
Оценка
Достаточный выбор наименований предлагаемых товаров
Отсутствие необходимого товара в ближайшем ПЦИЗ. Зато данный товар (пусть даже и в единственном экземпляре) гарантированно имеется в наличии в ПЦИЗ Пулково - до которого нужно ехать через весь город... очень неудобно...
Хотел бы пожелать менеджерам улучшить контроль за ФАКТИЧЕСКИМ наличием того или иного наименования в ПЦИЗах. Из личного опыта: заехал (весной т.г.) в филиал (рядом с Витебским пр-том) и хотел приобрести (а нужен был срочно подарок родственнику) набор буров МАКИТА. Вежливый менеджер помог с оформлением заказа но, данного товара в этом филиале (по базе Юлмарта) не оказалось, зато он оказался в ПЦИЗ Пулково! Менеджер помог зарезервировать товар и я 'помчался' (т.к. родственники уже ожидали меня дома за столом!) - через пробку на Пулковском шоссе из-за ремонта - в Пулково. Приехал, распечатал чек и стал с нетерпением ожидать вызова на стойке получения... пол часа ожидания и - о чудо -меня вызывают! (назвали мой номер на талоне)!!! каково же было моё разочарование, когда мне (опять же - вежливо!) сказали - '... а у нас данного товара нет в наличии... закончился...................................... мне пришлось писать заявление на возврат денег... получать их стоя в очереди... ехать домой по пробкам без подарка..... Вот такой вот - ЛИЧНЫЙ ОПЫТ покупок...
Tr
Tracker Snow оценил 27.06.2016
Оценка
круглосуточная работа магазинов, хороший ассортимент, возможность оперативного возврата. Оперативность: можно вот прямо сейчас, хоть в три часа ночи, купить всё, что нужно. Персонал - живой, адекватный, ребята в теме, внимательно слушают и реально помогают. В ЦИЗ можно жить: Wi-Fi, кофе, туалет, удобные диваны.
На выдаче на Пулковском шоссе ночью работает только 1-2 'окна'. Приходится ждать - иногда до 40 минут. Неприятные ощущения сглаживаются компенсацией за ожидание. Но в любом случае при поездках в Ю нужно планировать там провести не пять минут, а больше.
Г
Григорецкий Станислав оценил 27.06.2016
Оценка
Выгодные цены на определённые акционные позиции.
По факту оказывается, что купить товар по этой выгодной цене нельзя, потому что товара то и нет. Причём выясняется это только тогда, когда его зарезервировал, заранее оплатил и приехал забирать.
Выгодные цены на определённые акционные позиции.
Д
Диденко Денис оценил 27.06.2016
Оценка
Быстрота, оперативность
Быстрота, оперативность
Ц
Царьков Алексей оценил 27.06.2016
Оценка
Просто, быстро, выгодно!
Пока не заметил.
Один из лучших магазинов.
К
Косенков Владимир оценил 27.06.2016
Оценка
качество
время ожидание
качество
Т
Товкач Вадим оценил 27.06.2016
Оценка
Близко к дому, большой ассортимент по хорошим ценам.
По данному заказу замечаний нет.
Не получился заказ на мотокультиватор по причине, как я понял, безусловного ограничения по весу заказа 50 кг (?) при доставке в аутпост (вес брутто неудавшегося заказа - 54 кг), причем причина отказа по началу была не ясна! Ваш потенциальный заказ ушел к другому продавцу. Наверное имеет смысл:1. Отображать причину отказа при попытке сделать заказ. 2. Сделать это ограничение 'мягким' - по согласованию с аутпостом и при условии заказа непосредственно через него.
А
Аноним оценил 27.06.2016
Оценка
Необходимость ожидания исполнения заказа (как я понимаю -отсутствие склада в г. Белгороде в отличие, например, от г. Краснодара).
Оперативность, отсутствие очереди, возможность определиться с выбором покупки, не выходя из дома. Использую Юлмарт дома (в г. Краснодаре). Есть опыт - в г. Белгороде. Там нашел нужную игрушку для ребенка без необходимости поездки в торговые центра для поиска и покупки.
А
Аноним оценил 27.06.2016
Оценка
Неплохой магазин, с хорошими ценами.
Много спама рекламы на электронную почту.
Можно найти почти все что необходимо.
А
Аноним оценил 27.06.2016
Оценка
Удобный сайт, понятный даже не заурядному пользователю, в основном покупаю комплектующие для ПК.
Частенько попадаются мятые упаковки или поврежденные упаковки.
Удобный сайт, понятный даже не заурядному пользователю, в основном покупаю комплектующие для ПК.
А
Аноним оценил 27.06.2016
Оценка
Быстро обслужили, консультанты всегда готовы помочь.
не предоставляют инфо по уцененному товару о причине ремонта (выдают акт о ремонте только после оплаты товара)
Быстро обслужили, консультанты всегда готовы помочь.
Л
Ленинкова Лидия оценил 27.06.2016
Оценка
Оформление быстрое, заняло не более 3-х минут
Оформление быстрое, заняло не более 3-х минут
С
Сагиров Роман оценил 27.06.2016
Оценка
Покупал автомобильный аккумулятор. Порадовала цена - была хорошая скидка.
Не понравилось, что бесплатная доставка только от 5 тыс. руб. И насколько я понял это временная акция. Ещё и с условием больших временных интервалов с 10 до 18 и с 18 до 22.
В целом опыт считаю положительным.
Я
Яковлев Александр оценил 27.06.2016
Оценка
Наличие на складе нужного мне товара
Ценнику выше, чем в некоторых других магазинах на аналогичный товар.
Продавцы к сожалению не смогли ответить на вопрос о дате производства аккумулятора.
П
Плотников Евгений оценил 27.06.2016
Оценка
Быстрая доставка в пункт выдачи.товар качественный
Цены бы пониже.
Вроде все хорошо но вот подарок с коробки видеокарты спёрли.
Ka
Kaplunenco Oleg оценил 27.06.2016
Оценка
Клиентом был 5 лет
много магазинов где цены ниже ЮЛМАРТ
Не могу зайти в свой аккАуант, восстановить не получается - писал на их сайт много раз пишет ваша претензия принята, ждите ответа а ответа нет , бонусы пропали. Клиентом был 5 лет больше никогда с ним работать не будем Доверие к магазину нет
А
Аноним оценил 27.06.2016
Оценка
+1 Большая сеть, хороший выбор
Сайт часто глючит
1 за то что убрали бонусную программу
Б
Беликов Дмитрий оценил 27.06.2016
Оценка
Больше туда ни ногой!
А
Аноним оценил 26.06.2016
Оценка
Единственный плюс: круглосуточная работа магазинов
Отвратительный сервис, полная не способность наладить работу, как результат потерянное время и деньги
Единственный плюс: круглосуточная работа магазинов