Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
А
Аноним
оценил 09.07.2016
все меньше и меньше
наплевательское отношение, неисполнение сроков доставки
все меньше и меньше
Комментарии (0)
Т
Трухин Андрей
оценил 08.07.2016
Цены, ассортимент
Качество оказываемых услуг
Цены, ассортимент
Комментарии (0)
Х
Худолей Дмитрий
оценил 08.07.2016
Уже никаких
Наплевательское отношение...
Уже несколько месяцев не могу восстановить доступ в личный кабинет. Моё письменное обращение было просто проигнорировано. Телефонный звонок тоже ничего не дал. Молодой человек на другом конце трубки рассказал трогательную историю о смене программного обеспечения и пообещал, что к концу мая все проблемы будут устранены.А на дворе, кстати, уже июль. Зарегистрироваться по новой я уже не могу, так как при регистрации выскакивает сообщение что моя электронная почта уже используется, и теперь для того,чтобы сделать заказ, мне надо каждый раз звонить. Так что меня удивляет такое отношение к клиенту, который ездил ещё на метро Октябрьское поле.
Комментарии (0)
Э
Эльвира Виеру
оценил 08.07.2016
невозможно дозвониться. хочу купить насос, но жду на линии по 5 минут. еще и за свои деньги. Зашибись сервис
невозможно дозвониться. хочу купить насос, но жду на линии по 5 минут. еще и за свои деньги. Зашибись сервис
Комментарии (0)
Б
Барков Алексей
оценил 08.07.2016
Давно отовариваюсь техникой только в Юлмарте. Процедура покупки удобна и понятна, магазин на Сизова радует своим оформлением. За последнее время правда минусы капитально перевешивают плюсы.
Комментарии (0)
Е
Екатерина Масленникова
оценил 08.07.2016
Достоинств не нашлось!!!
Персонал грубый, на вопросы отвечают отмахиваясь!
Заказала чехол, приехала на Благодатную 50 чтобы забрать, спросила куда пройти, присела ожидать свой заказ и спустя пол часа пока я не спросила, мне сказали пройти на кассу! Я оплатила и присела вновь, ожидая свой товар! Когда подошла моя очередь мне просто швырнули и сказали распишитесь! Так же вы можете оставить свой отзыв!! Вот и оставляю вам отзыв!!!
Комментарии (0)
Ye
Yevgeniy Vishnevskiy
оценил 08.07.2016
Много магазинов, в любом районе города, нет бесконечных коридоров и стеллажей. удобный сайт.
Служба поддержки и гарантийного обслуживания устраивает динамо, в некоторых магазинах не во все дни работает отдел гарантии и возврата. Так же Юлмарт похе... потёр историю покупок до 2014г и не доказать было что я у них купил товар с 3-х летней гарантией. Служба поддержки и гарантии завязана только на email, звонки и живое общение не возможны
Много магазинов, в любом районе города, нет бесконечных коридоров и стеллажей. удобный сайт.
Комментарии (0)
ga
gat1984
оценил 08.07.2016
Ужасно долго работает выдача, по крайней мере на Тимирязева в Нижнем Новгороде. Свой заказ ждал 30 минут, при 8 заказах в очереди и трех человек на выдаче. Оптимизируйте свой склад!!!
Комментарии (0)
Ш
Ширяев Никита
оценил 08.07.2016
О всех Юлмарт в целом: 1. Большой выбор. 2. Нет проблем с возвратом. 3. Достаточно приветливые и вежливые продавцы.
Комментарии (0)
Р
Ромашин Сергей
оценил 08.07.2016
Быстрая доставка до пунктов выдачи OUTPOST
Не самые привлекательные цены, плохая работа по гарантии, возврату. Часто встречался слабоподготовленный персонал.
Быстрая доставка до пунктов выдачи OUTPOST
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2016
-
-
-
Комментарии (0)
в
вечкис олег
оценил 08.07.2016
нет
отвратительное отношение к покупателям, пофигизм и безразличие
Юлмарту плевать на клиентов
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2016
Большой ассортимент.
уже сколько времени нельзя заказать товар в ближайший аутпост, можно только забранировать. Юлмарт портится, да и цены уже далеко не привлекательные давно .
Нужда заставляет покупать на этой барахолке
Комментарии (0)
cr
crumb-boy
оценил 08.07.2016
Опыт 2. Проверяйте товар до последнего болтика. Опыт 1. есть товар, пришел забрал.
Комментарии (0)
К
Косарев Алексей
оценил 07.07.2016
Внимательность персонала до определённого предела. Но только до него. Раньше был частым покупателем, ныне, увы — не хочу им быть.
Плохая работа сайта и не самая 'честная' позиция по отношению к клиентам, выглядящая как удержание денег клиента.
При покупке в магазине консультант активировал мой подарочный сертификат, не объяснив одно из новых условий списания бонусов — привязку к номеру телефона. В итоге, когда он обнаружил, что привязки нет, консультант произвел попытку привязки, которая не увенчалась успехом — на мой адрес просто не приходит письмо с кодом. Все дальнейшие действия свелись к 'Ой, бывает. Ничего не могу поделать, пробуйте получить код.' Было бы намного честнее попробовать разрешить ситуацию по внутренним каналам Юлмарта или же реактивировать сертификат на новый аккаунт (наверняка есть механизм отмены, ведь возможна же ошибка активаций?). Итог — я без заказа с зависшими бонусами на несколько тысяч, которые я не могу использовать. Обратная связь на сайте молчит, тема в вк без ответа, консультант разводит руками.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.07.2016
Постоянно какие-то технические ошибки и нестыковки на сайте. Надоело. Раньше был хороший магазин.
Уважаемый Юлмарт! Увольте своего технического директора! И ту команду специалистов, которая делала ваш сайт. Удачи!
Комментарии (0)
О
Ольга Ольга
оценил 07.07.2016
есть товар, нужный мне
очень неудобный сервис приема и резервирования заказов. На оформление понадобилось 20!!!!!!! минут!!!!!!!!!!!!!!
постоянное ожидание на телефоне : сначала чтобы просто дозвониться взяли трубку, потом на наличие товара проверяют - ожидание, затем предлагают подождать чтобы начать оформление - ждала 8 минут - это ужас!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
EV
EVS Anton
оценил 07.07.2016
Сделал заказ, приехал забрать, а товара нет! Потраченное зря время!!! И это уже не первый раз за этот год!
Сделал заказ, приехал забрать, а товара нет! Потраченное зря время!!! И это уже не первый раз за этот год!
Комментарии (0)
Ф
Федосов Роман
оценил 07.07.2016
быстрая доставка
высокие цены, а на некоторые виды товаров даже очень высокие. мобильное приложение тупит.
можно заказывать выборочно некоторые категории товаров, а так дорого.
Комментарии (0)
П
Поляков Александр
оценил 07.07.2016
Много пунктов выдачи, удобство сайта.
Попросту обман покупателей - я не хочу платить деньги за уже вскрытый товар.
В декабре собирал компьютер, процессор за 17 тыс рублей мне выдали в маленьком полиэтиленовом пакетике,даже ничем не обернут был. Видеокарту явно вскрывали, диск с драйверами был кем-то поцарапан. Привод ДВД мне принесли вообще без упаковки и каких-либо документов. Остальное все было вроде норм, полгода работает без нареканий. Обязательно вскрывайте товар у стойки,и если что - зовите консультанта, не ленитесь, помните в какой стране вы живете.
Комментарии (0)
Д
Дюкова Юлия
оценил 07.07.2016
Нравится, что товар можно отложить и забрать в любое время, используя интернет-магазин. Цены приемлемые, ассортимент богатый.
Это было уроком для меня, как для покупателя. Очень жаль, что магазин, которому я доверяла и совершала покупки регулярно (не всегда, правда, пользуясь личным кабинетом), меня подвел.
Комментарии (0)
Б
Большой Макс
оценил 07.07.2016
Отлично оформленный кибермаркет на Советской в Туле. Даже есть детский столик для рисования, в то время как взрослые оформляют заказ. Вежливые консультанты.
Заказ нужно оплачивать до проверки. Непонятная система скидок (такса, xxxl-бонусы), итоговая цена может отличаться от формируемой в личном кабинете. Частые сбои в системе при оформлении заказа через личный кабинет. Если промокод недействителен, то это никак не отобразиться при его применении. По бесплатному номеру 8-800 нельзя проконсультироваться по заказу, просят позвонить на платный номер в своем городе. Бонусы начисляются только через 7 календарных дней после получения заказа.
Отлично оформленный кибермаркет на Советской в Туле. Даже есть детский столик для рисования, в то время как взрослые оформляют заказ. Вежливые консультанты.
Комментарии (0)
А
Александр Барышников
оценил 07.07.2016
нет
Дважды не предоставили обещанные скидки по 'ТАКСЕ'
нет
Комментарии (0)
Т
Турчинский Дмитрий
оценил 07.07.2016
отвратительная работа
Во-первых - бонусы списаны, ответов не дают и что-то я сомневаюсь, что это кто-то вскрыл систему, думаю сами подэкономили. Во-вторых - последний купленный телевизор привезли мне вскрытым... В-третьих - рассказал на работе и наслушался о продажах б/у техники, использованных батареек и т.д. Решать вам...
Комментарии (0)
Н
Нагорный Александр
оценил 07.07.2016
Цена, круглосуточность
Оплата производится ДО осмотра товара
Цена, круглосуточность
Комментарии (0)
Si
Sizamer Zahar
оценил 07.07.2016
Разве что ассортимент и первичные ощушения от покупки товара
Грубые нарушения правил ТОРГОВЛИ и ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Юридический отдел не знает законов!!
Разве что ассортимент и первичные ощушения от покупки товара
Комментарии (0)
Л
Лысов Алексей
оценил 06.07.2016
хотел купить в этом магазине рюкзак. Сайт магазина позволил мне оформить заказ с получением в месте рядом с моим домом (о чем пришло смс). Ждал получения заказа несколько дней. В итоге ни смс ни е-меил мне не пришел. Через 4 дня пошел спросить как мой заказ в пункт самовывоза. Мне объяснили что товар к ним не поступал и не поступит. Насколько я понял, это связано с плохой доставкой товара из одной точки самовывоза в другую. Мне так показалась - она по сути отсутствует. То есть товар следует выбирать именно тот что в этой точке самовывоза. Иначе не факт что дойдет. Сейчас пытаюсь аннулировать свой заказ на сайте - но это видимо сделать невозможно. Менеджер меня заверил что он сам аннулируется со временем. Также я заметил что цены на многие товара несколько выше чем в других местах.
хотел купить в этом магазине рюкзак. Сайт магазина позволил мне оформить заказ с получением в месте рядом с моим домом (о чем пришло смс). Ждал получения заказа несколько дней. В итоге ни смс ни е-меил мне не пришел. Через 4 дня пошел спросить как мой заказ в пункт самовывоза. Мне объяснили что товар к ним не поступал и не поступит. Насколько я понял, это связано с плохой доставкой товара из одной точки самовывоза в другую. Мне так показалась - она по сути отсутствует. То есть товар следует выбирать именно тот что в этой точке самовывоза. Иначе не факт что дойдет. Сейчас пытаюсь аннулировать свой заказ на сайте - но это видимо сделать невозможно. Менеджер меня заверил что он сам аннулируется со временем. Также я заметил что цены на многие товара несколько выше чем в других местах.
Комментарии (0)
а
антипов андрей
оценил 06.07.2016
двойное списание с банковской карты за брак
Купил салазки для ноутбука, оказались бракованными. Приехал, сдал. На кассе деньги на карту вернули. Вечером снова списали. Сотрудник банка дал разьяснения - из магазина дважды пришел запрос на списание. второй раз после отмены операции. Видимо правило магазина не возвращать деньги. В итоге, деньги заплатил, брак в магазине. Купил воздух. Не рекомендую оплачивать картами товары. Только налом при получении. Иначе рискуете попасть в подобную ситуацию. Номер обращения 99468838
Комментарии (0)
К
Кантышев Игорь
оценил 06.07.2016
заказ не получил
сделал заказ 25 июня под заказ уциненый товар срок готовности заказ 29 июня 2016 максимальный срок резерва в смс 30 июня 2016 года до 23-59 В итоге 29 числа заказ не привезли написал в обратную связь !некто старший менеджер правил резервов товара под заказ не знает в итоге получается ты делаешь заказ если товар успевает прийти в срок резерва то ты его выкупаешь если нет с тя снимают заказ за нарушения сроков резерва ( те заказ который не готов выдаче и его нет на складе)
Комментарии (0)
Pl
Playstation Sonechka
оценил 06.07.2016
Привезли на следующий день
Персонал, отношение к клиенту.
Заказала велосипед самовывозом. На пункте выдачи отказались вскрывать коробку для того что бы убедится в том что товар тот что нужно до оплаты, ( до этого покупала велосипед у них же и очень сильно обожглась по этому поводу, цвет был совсем не тот, и на переключении скоро трей на руле не было видно что за скорость). Ну и отказали в помощи помочь сразу его собрать.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт