Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Ф
Фомичева Ольга оценил 03.07.2016
Оценка
Много пунктов вывоза, товар доставляют быстро, никаких накладок в обслуживании не было.
Некачественный товар, при этом невозможно сразу сделать возврат даже в случае явного брака.
Много пунктов вывоза, товар доставляют быстро, никаких накладок в обслуживании не было.
Я
Яцковский Дмитрий оценил 03.07.2016
Оценка
Удобство, качество обслуживания.
Накладки: указанный в наличии товар на складе отсутствовал при выдаче заказа.
Удобство, качество обслуживания.
А
Аноним оценил 03.07.2016
Оценка
Удобство заказа, много точек выдачи
Три раза переносили дату доставки.
Удобство заказа, много точек выдачи
З
Землянкин Александр оценил 03.07.2016
Оценка
нет
Срыв заказа, колхоз, не клиентоориентированный
нет
А
Аноним оценил 02.07.2016
Оценка
Большой магазин, чистый, 24 часа.
Менеджмент и организация во флагманских магазинах Юлмарт страдает капитально. На складе бардак. Товар, который отсутствует, стоит, что в наличии. Выдача работает, но безобразно
Приезжаю в 3-30 утра в Юлмарт, в расчете, что не будет очередей делаю 3 заказа. Всего в зале нас было 3 покупателя. В итоге 2 заказала получил, ТВ со статусом заказов не работает. Все 3-е ждали более 15 минут. в 4-15 утра оказывается, что вентилятора нет, это оказался пересорт, хотя старший менеджер, сказал, что сейчас принесут...В начале пытались втюхать не тот, пока не пришлось ругаться, что артикул не тот. Потом заново процедура возврата. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ! Не рекомендую данный магазин к покупкам. Вроде бы обещали бонус.
Я
Ястребов Андрей оценил 01.07.2016
Оценка
Только личное присутствие, в магазине, даёт возможность приобрести искомое.
Только личное присутствие, в магазине, даёт возможность приобрести искомое.
К
Кудрявцев Кирилл оценил 01.07.2016
Оценка
Ассортимент
Качество работы с клиентами
Раньше нейтрально относился к магазину. В своей компании частенько что-нибудь брали. Не без проблем, то не то привезут, то не привозят вообще. А тут вообще отличный случай произошел. Купили контроллер ASR-6805E KIT, в комплект должен был быть контроллер и 2 кабеля. В итоге мы открываем коробку, а там вместо набор только один кабель. Да, в итоге за 21 тыщу мы купили просто SAS кабель. Юлмарт что-то делать отказывается, только говорит что надо было сразу смотреть. Конечно, а еще, наверное, и проверять работоспособность. А отдать наше юлмарт посоветовать себе не хочет...
А
Аноним оценил 01.07.2016
Оценка
большой ассортимент
работа персонала магазина, организация доставки
большой ассортимент
Е
Евдокимов Николай оценил 01.07.2016
Оценка
раньше был хороший магазин, было доверие и надежность.
раньше обслуживание, цены и ассортимент был выше. (ассортимент в том смысле что по позиции скажем материнские платы был большой выбор. сейчас раз два и обчелся. приходится искать подходящий товар в других магазинах. зато начали продавать продукты и всякую другую фигню). думаю больше не буду ничего у вас заказывать. ибо не могу знать точно, смогу ли я забрать свой товар.
А
Аноним оценил 01.07.2016
Оценка
стоимость заказа который я так и не получил была ниже чем у конкурентов
не доставили товар в пункт выдачи
Заказал душевой гарнитур (заказ 0035787859). Стоимость была на 1500-2000р. ниже чем конкурентов. Пришло письмо, что ждать заказ придется 11 дней (очень долго, но за 2000 мог потерпеть). В указанный день для получения товара выяснил у оператора, что заказ в пункт выдачи не доставлен и скорее всего уже не доставят. Никто мне не звонил и не предупредил. Насколько я понимаю, стоимость у них была ниже, так как за своевременный обновлением не следят. В наличии также не оказалось, т. к. не следят за остатками у поставщика. В итоге товар с сайта сейчас убрали, когда выяснили его отсутствие, а клиент..., да что клиент, их тысячи... И раньше здесь особо не заказывал
В
Волгина Светлана оценил 01.07.2016
Оценка
Ассортимент, цены
Работа сайта
Ужасная, не корректная работа сайта. Не смогла сделать заказ через сайт, сайт стал зависать в момент выбора места заказа. Стала оформлять заказ через оператора, она долго разбиралась, в итоге сказала, что код клиента не пропускает база. В итоге оператор спустя час (!) оформила заказ. Цена на сайте указана одна, мне оформили по другой (разница небольшая, просто странно). Первый раз с таких сталкиваюсь в интернет-магазинах
Б
Белинский Эдуард оценил 01.07.2016
Оценка
Чётка и слаженная работа менеджеров
Нет
Отличное обслуживание
А
Аноним оценил 01.07.2016
Оценка
Быстрое и вежливое обслуживание
Покупал материнку GIGABYTE GA-H61M-S1, не запустилась (возможно брак или какая-то не совместимость). Без всяких разговоров вернули деньги.
А
Аноним оценил 01.07.2016
Оценка
Ценовая политика!
Приобрел автомобильный аккумулятор со скидкой.
Г
Герасимов Алексей оценил 01.07.2016
Оценка
Цены могут быть дороже средних рыночных.
Большое количество товаров и точек выдачи. Адекватная обратная связь по поводу гарантийных случаев, сотрудники идут на встречу при решении вопросов такого рода.
im
imsuper оценил 01.07.2016
Оценка
-Не актуальные заказы на сайте -Некорректная поддержка пользователей
В
Верховкин Олег оценил 01.07.2016
Оценка
Неплохой магазин.....раньше так думал
Безопасность на низком уровне
Неплохой магазин.....раньше так думал
Б
Балашова Алена оценил 01.07.2016
Оценка
Нету
Ужасный магазин, заказывала паровую швабру, сказали привезут на след. день. Когда пришли за заказом, сказали водитель отвез его на другой пункт, там его записали как излишек, нужно ждать несколько дней, пока водитель за ним съездит. Даже не позвонили не предупредили что заказ мой уехал в другое место. Безобразие, не покупайте там. Хорошо хоть деньги не заплатила когда заказ делала. В итоги купила в другом магазине. Больше ни когда там не буду заказывать.
Нету
Р
Радаев Сергей оценил 01.07.2016
Оценка
отвратительный сервис!
отвратительный сервис!
М
Муртаев Александр оценил 01.07.2016
Оценка
Ничего не понравилось
Невозможно заказать товар через сайт, телефон всё время занят
Очень жаль что Юлмарт стал так плохо работать
к
косенко рита оценил 30.06.2016
Оценка
НЕТ!
ужасный сервис! отсутствие товара!
жители Новороссийска , если не хотите потерять своё личное время ,деньги , свои нервы , то не связывайтесь с интернет магазином Юлмарт ! Наши нервы и здоровье этого не стоят!
Ve
Vega Vincent оценил 30.06.2016
Оценка
Система отзывов помогает выбору модели
Постоянные косяки с заказами
Понадобилась SD карта, посмотрел она в наличии в нужном пункте выдачи, заказал еще барахла до кучи чтоб зря не ездить. В указанный день проверил на сайте, что статус заказа 'готов' и приехал в пункт выдачи. В результате моей SD карты обнаружено не было. Зря только время потерял. ОЧЕНЬ плохо!
к
ковальчук максим оценил 30.06.2016
Оценка
Наверное они есть. Но они их исправляют.
Отличный магазин, с кучей достойного товара и скидками. Ставлю 4 звезды, потому что всегда нужно стремится к быть еще лучше.
А
Алексей Волосенцев оценил 30.06.2016
Оценка
Качество обслуживания
Компьютеры медленные везде, трачу много времени!
Поставте быстрые компы, хочется приехать и быстро выбрать товар, а так приходится долго ждать пока компьютер обрабатывает один переход от 5 до 15 секунд, для меня очень важно время, сейчас я могу купить товар быстрее во многих электронных магазинах! Раньше было быстрее у Вас, догоняйте, время деньги! Спасибо
co
cool.malina888 оценил 30.06.2016
Оценка
Доставка на следующий день
Отказались забирать бракованный товар и возвращать деньги
Купил газонокосилку у которой кривые ножи, забирать отказались, взяли на экспертизу на 21 день. И я в сезон остался без газонокосилки, при чем заменять на другую модель с моей доплатой тоже отказались
а
андрей соколов оценил 30.06.2016
Оценка
близко от вокзала.
после смс ,о том что заказ готов ,можно получать ,пришел в пункт выдачи в 19.00 (орехово -зуево,ленина 15) грусно посмотрел на закрытые двери и потушенный свет.график работы указывал что рабочий день до 21.00.подошли еще 2 не очень довольных покупателя .прождали 20 минут позвонили в юлмарт где нам сказали ,что телефонами менеджеров они не владеют ,и ничего собственно не знают,зачем то стали звонить в пустой магазин (нас что ли проверить ), спустя некоторое время позвонили в юлмарт еще раз ,результат такой же,полное неведение.на двери висит позитивное обьявление ,что завтра 1 июня магазин по тех причинам вообще не работает.нет слов оценка кол.
дружен с магазином много лет ,не ожидал такого подвоха.пора искать новых друзей.
Р
Редин Павел оценил 30.06.2016
Оценка
Не нашёл!
Уже рекомендую своим друзьям НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в эту контору.
Купил в данном магазине видеорегистратор с антирадаром в одном устройстве. Покупал почти за месяц до дальней поездки. Спустя 12 дней устройство сломалось. Ну, думаю, брак, с кем не бывает. Пришёл в пункт самовывоза, где и покупался данный аппарат, всё объяснил продавцу, на что он мне ответил, что я должен отдать аппарат в гарантийный сервис на проверку, которая длится до 21 дня (!!!). Я ответил, что не могу так долго ждать, так как через 4 дня я должен отлучиться в поездку, для которой видеорегистратор и покупался. Продавец пообещал, что попробует помочь в данной ситуации, сказал прийти на следующий день, сдать аппарат ему и получить расписку. На следующий день супруга пошла сдавать аппарат, её обрадовали, что заказан новый аппарат в замен старого и он прибудет в пункт самовывоза завтра. Моей радости нет предела. Я уж было начал уважать этот магазин. На следующий день, я, окрылённый своим удачным решением проблемы прихожу в магазин, в котором сидел уже другой продавец. Я объяснил ситуацию заново. Человек отдал мне коробку с новым (как мне тогда показалось) аппаратом. На что было моё удивление, когда я открыл коробку: во первых она оказалась помята изнутри, всё содержимое в ней было не уложено, а просто брошено в коробку. Сам видеорегистратор был заляпан отпечатками пальцев, со снятой защитной заводской плёнкой. Продавец, видя моё недоумение, спросил, есть ли у меня какие-то проблемы? Я показал ему содержимое и сказал, что я платил 5500 руб. не за аппарат бывший в употреблении, а за НОВОЕ УСТРОЙСТВО. Человек согласился решить мою проблему заказам товара ЗАНОВО (до моей поездки осталось всего 3 дня). Ну, думаю, время есть, пусть закажут и привезут. На следующий день, в ожидании нового подвоха, я прихожу в пункт самовывоза. Улыбчивый продавец говорит, что данные аппараты закончились на складе. Удивлению НЕ БЫЛО ПРЕДЕЛА! Сегодня (уже в 4-й раз) снова пришёл в пункт самовывоза, за деньгами, но меня опять обрадовали, что деньги я смогу получить только в течение 21 дня.
Gr
Gromilin Sergey оценил 30.06.2016
Оценка
Никаких.
Никаких.
Т
Тюрин Павел оценил 30.06.2016
Оценка
Рядом с моим домом (Отклоняя отзывы указывайте причину, иначе очень сложно понять чем именно вам они не нравятся)
Рядом с моим домом (Отклоняя отзывы указывайте причину, иначе очень сложно понять чем именно вам они не нравятся)
Е
Ерёмин Антон оценил 29.06.2016
Оценка
Полностью затмеваются недостатками!
Сайт работает через раз, заказанные товары не доходят до пункта выдачи, обратная связь бессмысленна, всем начхать на проблемы потенциального покупателя, даже добиваясь правоты, не добиться нормальной компенсации ущерба. Товар порой не надлежащего качества.
Раньше была хорошая сеть магазинов, теперь от всего былого осталось лишь название. Не советую покупать здесь. Да, кстати, в прошлый раз мой отзыв беспричинно был удален, ни матов, ни лжи в нем не было. И я сильно сомневаюсь в некоторых комментаторах, оценивающих магазин пятью баллами.