Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
А
Аноним
оценил 19.06.2016
Быстрое получение заказа, вежливое обслуживание.
Некоторые товары оказываются почему-то недоступны для самовывоза в ближайшем пункте ли для доставки.
Несколько центров выдачи товаров рядом с домом.
Комментарии (0)
С
Смирнов Руслан
оценил 19.06.2016
Привезли вовремя,как и было указано при заказе(если быть совсем точным через 35 часов). Приятным бонусом стала скидка :) .Товар в целости и сохранности. В итоге: доставка-0 рублей,скидка 90 рублей. Выгода составила 820 рублей от автомагазинной цены в 5720 рублей.
Не оповестили.В оправдание скажу,что прошло всего 2 часа после прибытия товара в пункт выдачи.
Персонал вежливый,внимательный. Сделали скидку. Вежливо попросили оставить отзыв-вот пожалуйста честный отзыв.
Комментарии (0)
К
Курова Анна
оценил 19.06.2016
Вежливый персонал, отличный сайт
Их просто нет
Заказал себе комплектующие на комп, цена на порядок ниже чем к конкурентов
Комментарии (0)
Х
Хмельницкий Олег
оценил 19.06.2016
Опыт сотрудничества с магазином ЮЛМАРТ единичный. В целом, все понравилось, за исключением того, что не присылаете СМС о готовности и номере заказа. Телефон всегда под рукой, компьютер не всегда. Круглосуточный режим работы - дополнительный плюс магазину.
Комментарии (0)
wa
wasiljevi4
оценил 19.06.2016
Компетентность сотрудников, оперативность обработки заказа и доставки, привлекательная цена, отсутствие 'витринных образцов' в принципе. В общем все быстро, четко и со знанием дела!
Не обнаружили.
Не первый раз и не первый год пользуемся услугами данного магазина. Нареканий не было ни по каким вопросам. Покупали наверное все, что у них есть. Вот и в этот раз решили приобрести мобильный кондиционер. Заказали во второй половине дня 16.06.2016, оператор Ирина была точна как швейцарские часы и абсолютно владела информацией о товаре. Кондиционер доставили до квартиры уже на СЛЕДУЮЩИЙ день, 17.06.2016. Причем подъем на 5 этаж без лифта. Доставкой Юлмарт пользуемся в первый раз, приятно были удивлены компетентностью и сообразительностью экспедиторов. От момента парковки возле подъезда, до момента оплаты товара прошло около 10 минут, причем за это время успели вытащить кондиционер из машины, поднять на 5 этаж, открыть коробку, проверить работоспособность, рассказать нам все о гарантии и возврате товара, выдать все документы и произвести расчет. В общем мы остались ОЧЕНЬ довольны, на фоне других даже весьма крупных интернет магазинов, Юлмарт выглядит предпочтительнее. Будем и дальше пользоваться их услугами.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.06.2016
удобство, приятные бонусы, возможность выбора
удобство, приятные бонусы, возможность выбора
Комментарии (0)
Т
Татьяна Гостева
оценил 19.06.2016
Цена, большое количество пунктов самовывоза, возможность приехать в день заказа и забрать товар, приятная девушка Александра, разрешившая проблему и сгладившая негатив приятным отношением.
Ложная информация о наличии товара.
Покупала детский велосипед Novatrek. Выбрала центр исполнения заказов в Коломенском, зарезервировала товар, числящийся в наличии, отправила за ним курьера. По приезду ему сообщили, что товара в наличии нет, инфо с сайта о наличии сразу убрали. Работник склада товар все таки нашёл, но продать отказались, так как в наличии его якобы нет. Бред. После звонка в интернет магазин, оператор Александра зарезервировала товар в другом центре, сделала доп.скидку за накладку с наличием товара. Проблемы бывают во многих магазинах, умение разрешить ее, чтобы покупатель остался доволен - очень важно.
Комментарии (0)
Ge
Gen Ru
оценил 19.06.2016
Удобное расположение постов, совершение покупок комфортно, возврат без проблем.
19 июня, я пришёл в аутпост для выяснения судьбы заказа. Менеджер (мужчина) с ОЧЕНЬ недовольным видом, 'через губу', пытался уведомить, что товар привезли не тот, и заказать его больше не получится. Причём так, чтобы клиент почувствовал себя виноватым!
Комментарии (0)
В
Возисов Андрей
оценил 19.06.2016
Терпение менеджеров корпоративного отдела
3 дня везут товар с Пулково с центры выдачи!!! в итоге часть заказа вовремя не приехала! Склад работает ужасно: машину за целый день не оприходовали, на звонки не отвечают (менеджер час дозванивалась). Весь ассортимент есть в Пулково, в остальных центрах ассортимент гораздо меньше. Временной лаг доставки больше 5 часов - приходится сидеть целый день ждать звонка, звонка Карл!!!
Вывод такой - чем больше магазин, тем хуже качество. Слишком длинная цепочка исполнения заказа. Испортились совсем.
Комментарии (0)
Т
Титов Федя
оценил 19.06.2016
всё очень долго
товар 'под заказ' можно не заказывать, лишь попусту потраченое время.
заказывали стулья 'под заказ' Арт. 3653074 прождали 30+ дней пока доставят, в итоге выяснилось что стулья с браком и повреждениями. Вернули обратно, ждали 20 дней пока вернут деньги , оплачивали подарочными сертификатами, ххл бонусами. (обращение по гарантии 253926684). Дальше решили заказать другие стулья, вдруг повезет =) , заказ был 34629077 ... Прождали еще месяц!!!, стулья так и не привезли, заказ просто онулировался. Вот заказали еще раз, дата доставки еще через месяц... если бы не подарочные сертификаты, ничего бы там не заказывал!
Комментарии (0)
Ч
Челентано Андреано
оценил 19.06.2016
Удобное расположение магазинов и пунктов выдачи.Система накопления скидок, широкий выбор ассортимента и услуг.
Удобное расположение магазинов и пунктов выдачи.Система накопления скидок, широкий выбор ассортимента и услуг.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.06.2016
Обычный магазин, если не считать недостатка ниже.
Схема совершения сделки.
Что-то заставило задуматься о последовательности действий при совершении покупки. Оформляли заказ на электроприбор личной гигиены и в 'обсуждениях' прочитали, что в заводской упаковке приобрели дополнительно фрагменты волос прежнего (!) хозяина. Сначала пришла мысль об обязательности проверки товара перед оплатой, но потом воспоминания о магазине заставили усомниться, что мне дадут возможность что-либо покупаемое пощупать до того, как я отдам 'гроши' в кассу. Звонок в поддержку подтвердил мои опасения в завуалированной форме, но консультант при этом заверил меня, что товар заберут и деньги вернут. Чем это гарантировано мне не сказали (ссылки на честное слово компании и лично телефонного консультанта слово не в счет, закон все таки больше на их стороне в этом случае). Поэтому напрашивается резонный вывод - лучше не испытывать судьбу игрой в 'повезет-неповезет' и идти в обычный магазин.
Комментарии (0)
А
Алапова Инга
оценил 18.06.2016
Оперативная доставка. Удобная и своевременная система оповещения через смс о доставке товара Цены ниже, чем в обычном магазине.
Иногда бывают накладки с наличием товара и доставкой. Некоторые товары появляются только один раз и больше их не завозят, если их кто-то уже купил, а другой человек не успел, но хотел бы приобрести такой же.
Оперативная доставка. Удобная и своевременная система оповещения через смс о доставке товара Цены ниже, чем в обычном магазине.
Комментарии (0)
З
Засташкин Денис
оценил 18.06.2016
Нет.
Всё что было заявлено, соответствует действительности. Вежливый персонал. НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ОТНОСИТСЯ С ПОНИМАНИЕМ. Покупал велосипед Stinger Reload XR 2.5. Обещали доставку - доставили, точно в срок, как и обещали. Даже бесплатно подняли на 2 этаж. Велосипед был в заводской упаковке. Вскрыли проверили. Всё хорошо. Особая благодарность за хорошую работу отзывчивой девушке из службы доставки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.06.2016
много точек самовывоза, удобный сайт, вежливый персонал
цены часто выше рынка
давно пользуюсь этим магазином, пока все устраивает
Комментарии (0)
Н
Назмутдинов Тимур
оценил 18.06.2016
Иногда привлекательные цены, в сравнении с конкурентами.
Иногда привлекательные цены, в сравнении с конкурентами.
Комментарии (0)
П
Перлин Николай
оценил 18.06.2016
оформление на сайте быстро
оформили заявку на кредит на сайте, перезвонили с банка РС, одобрили , сказали приехать в магазин там распечатать договор и тд .в итоге приехали в магазин, а там оказывается представителей кредитных организации нет вообще никаких и не было ,зачем тогда заявлять об этом на сайте.В итоге потратили кучу времени (мы из области) и денег
оформление на сайте быстро
Комментарии (0)
М
Мавлетбаев Рамиль
оценил 17.06.2016
доставка быстрая-это удобно!
сервис по гарантийным случаям очень плохой!
доставка быстрая-это удобно!
Комментарии (0)
Г
Георгий Капанадзе
оценил 17.06.2016
нет
Цены, менеджеры.местоположение
Каждый раз когда что-то покупали у них за последние 3 года была постоянная какая-то беда.Менеджеры не перезванивают, в сборке поставляют не те комплектующие, ладно бы дороже, но ставят дешевле, а потом возмущаются почему нам это не подходит. Последний раз разницу в 1000р между сборкой и тем что поставили выбивал почти месяц, причем вернули не деньгами, а бонусами на их счет в кабинете. Думал все забуду пр о них как страшный сон, но нет. Пока я был в отпуске, сотрудник заказал там сборку. Из-за ошибки в их конфигураторе было не собрать системный блок, то есть система заказ приняла, мы деньги перевели,ждем. В любой нормальной конторе сборщики или менеджеры отзвонились бы переделали бы заказ, дело 5 минут, но нет, от них молчок. Через 2 недели, когда думали что сборка уже сделана, сами позвонили, сначала нас пару дней мурыжили, то менеджер еще не пришел, то уже ушел. Наконец мы его поймали. изменили конфигурацию. После чего он нас мурыжил еще 3 недели. В итоге мы плюнули написали на возврат денег. Вообщем если вам важно ваше время или ваши деньги никогда не связывайтесь с этой конторкой.
Комментарии (0)
Г
Гурьев Никита
оценил 17.06.2016
Название
Очень недоволен работай магазина и службы доставки. Заказывал жёсткий диск для систем видеонаблюдения, привезли товар пакет, в котором был диск упакован был весь мятый! С виду без повреждений. Настал день, когда я открыл упаковку и установил данный диск в видеорегистратор, диск заработал запись на него пошла. На следующий день регистратор диск перестал видеть, я вытащил диск и отвез в Юлмарт. Приемщик в сервисе долго смотрел и всматривался в диск чего-то искал, в итоге брать диск по гарантии отказался заявив, что на корпусе диска есть вмятина, и это механическое повреждение. Поговорив с директрисой и объяснив ситуацию что я диск повредить не мог и что я уверен, что это брак ( ведь диск работал сутки ) диск все-таки забрали на экспертизу. И очень быстро примерно через 11 дней сообщили что случай не гарантийный. На мою просьбу предоставить мне заключения экспертизы было отказано сказав, что поставщик оборудования экспертизу не делал, а просто вернул диск им! Я так просто это дело не оставлю а буду делать независимую экспертизу диска и подавать в суд на магазин Юлмарт! P.S. И вообще такое ощущение видя как вели себя сотрудники сервиса магазина, что на доставку отправляют битый и бракованный товар!
Плохой магазин.
Комментарии (0)
sk
skclassic
оценил 17.06.2016
Соответствует заявленному уровню обслуживания.
Редко, задержки в доставке.
Хороший магазин.
Комментарии (0)
З
Зуев Олег
оценил 17.06.2016
Нужно чтобы после электронного заказа появлялся штрих код, который можно удобно открыть и показать с смартфона и получить товар - постоянное название кода товара утомительно и тормозит оплату
Нужно чтобы после электронного заказа появлялся штрих код, который можно удобно открыть и показать с смартфона и получить товар - постоянное название кода товара утомительно и тормозит оплату
Комментарии (0)
И
Ибрагимов Ахмед
оценил 17.06.2016
Приятные цены, большой ассортимент, от автозапчастей до компьютерной техники
Во второй раз оплачиваю онлайн, 'чтобы не ждать в очереди на кассу', и при приезде приходится искать менеджеров, чтобы аспечатали бланк заказа, по которому происходит выдача. При этом на кассу очередей нет.
Приятные цены, большой ассортимент, от автозапчастей до компьютерной техники
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.06.2016
Покупка произошла быстро, спокойно, по деловому. За что - спасибо!
Пока не обнаружились.
Пока ожидания соответствуют фактам
Комментарии (0)
Х
Хатунцев Сергей
оценил 17.06.2016
В Мичуринске центр выдачи находится в удобном месте. Обязательно окажешься рядом. Не надо специально ехать. Достоинство - что можно оплатить товар после его доставки - вероятность спора минимальная. Принимаются как карты так и нал. Есть подарочные сертификаты -удобный подарок. Цены одни из самых привлекательных в нашем городе.
Парковаться у пункта выдачи - места маловато. График работы -надо работать круглосуточно.
Хороший магазин. Рекомендую для изучения предложений.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Долгих
оценил 17.06.2016
Быстро оформляется заказ, даже если не зарегистрирован, на следующий день заказ в аутпосте! И там ребята молодцы все оперативно и для клиента!!! Молодцы
Пока не выявил
Ходит слух, что процессоры в OEM комплекте приходят в пакетиках, и бывают поврежденные усики. Заказал процессор, завтра узнаем.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.06.2016
Восторг от качества обслуживания, скорости доставки и адекватных цен.
Всё устраивает
О интернет-магазине Юлмарт я узнал достаточно давно, в нашем городе есть только пункт выдачи заказов. Заказываю я там не часто, но пока что заказы и качество обслуживания радуют, доставка в среднем занимает 1-3 дня.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.06.2016
Ужасное обслуживание. менеджеры считают клиента лохом.
Продали ударенный жесткий диск. Место удара после долгого осмотра показали в гарантийном отделе. ПРи покупке жесткий диск проверить негде. В итоге клиент остается с битым диском.
Менеджере корпоративного отдела посылают друг к другу. В итоге никто ничего не делает.
Комментарии (0)
Ar
Artemenko Andrey
оценил 17.06.2016
Большой выбор всего.
Кривое оформление заказа, цена на товар после оформления не соответствует цене во время оформления (криво работающая программа 'Такса'), служба онлайн поддержки не может сама обратиться в службу 'таксы', предлагают самому писать на почту taksa@ulmart.ru.
Большой выбор всего.
Комментарии (0)
Bl
Blynskiy Alexander
оценил 16.06.2016
Реклама
Украли деньги
Купил мотокосу и оплатил онлайн. Но на складе косы не оказалось, хотя в базе было наличие более 10 штук. Косу не дали. Деньги не вернули, несмотря на многочисленные обращения. Непрофессионализм и полное пренебрежение покупателем сразу после того, как он заплатил.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт