Юлмарт

После тщетных попыток входа в личный кабинет с постоянным вводом нового кода покупаю товар в другом месте. Такому крупному интернет-магазину нужно больше внимания уделять качественной и стабильной работе сайта.

Привозят на следующий день и всё,больше никаких плюсов.

Был сформирован заказ 7 июня, должен был прийти 9 июня, заказ не пришёл, был задан вопрос онлайн консультанту, который извинился и сказал, что проблемы в службе доставки. В итоге 11 июня заказ до сих пор в пути. Часто закупал технику для работы в Юлмарте, но теперь придётся отдать предпочтение конкурентам.

Покупал антисептик Тиккурила. В моем городе аналогичный не купить, а в соседних заметно дороже + доставка или самовывоз.

В Юлмарте купил видеорегистратор Mio супруге в авто. Себе такой же точно девайс приобретал здесь же. При выборе решающую роль сыграла цена. Да и выбор на этом сайте достойный. Рег работает, изображение отличное, претензий к гаджету никаких. Вот и решился на вторую покупку в Юлмарте. По телефону заказал, забрал на Новоселов, оплатил картой, получил бонусы. Жене угодил - спасибо магазину.

Перестало нравится всё!

Покупал в юлмарте уже давно и к счастью своему с гарантией не имел не каких дел, товары попадались качественными. По стоковой цене приобрёл летние шины для своего авто. Разница с другими магазинами была ощутимая. Автомобиль был в ремонте поэтому резину поставил не сразу . Но первая же поездка неприятно удивила, во время поворота резина лопнула. На шиномонтаже объяснили что такое иногда бывает причиной тому не качественная резина, нужно просто обратится по гарантии в магазин где покупали резину. В юлмарте у меня резину приняли на проверку качества. Я не сомневался, что решение будет в мою пользу, на самой шине явно было видно что она именно лопнула а не порезана пробита и тд. И вот тут пошли 'сюрпризы' , во первых никаких смс и никаких звонков, гарантийный отдел попросту не со счёл нужным меня ставить в известность. Я зашёл в магазин заказать новый ПК и сборку и попутно узнать нет ли решения по моему обращению. Оказалось решение есть , гарантийный отдел отказал по причине того что обнаружил якобы следы пореза. Я попросил сотрудника магазина позвонить в гарантийный отдел, чтобы получить разъяснения.И когда сотрудник магазина объяснял что явно видно что шина не порезана а именно лопнута , гарантийшики ответили, что решения своего менять не будут а если что-то не устраивает обращайтесь в суд. При этом сам сотрудник магазина объяснял им ситуацию говорил что это постоянный клиент который покупает у нас каждый месяц, говорил что явно видно что лопнуло, всячески старался сгладить ситуацию все тщетно. Естественно я не собираюсь обращаться в суд цена вопроса всего 2 тысячи рублей, я потрачу больше времени и нервов. Но для себя я и мои знакомые, по моему же примеру делавшие покупки в юлмарте сделали вывод, что не смотря на хорошее обслуживание и персонал, мы в этом магазине больше покупать ничего не будем. Все свои заказы текущие мы отменили. По очевидным причинам не очень хочется столкнувшись с бракованным товаром, вместо получения гарантии втягиваться в судебные процессы.

не рекомендую связываться с этим магазином

Испоганился, не стоит более внимания. Еще забыл отметить 'бонусы' по 3-15 рублей.:D

Понравилось то, что доставка быстро работает, есть скидки на товары

Заказал телевизор и мультиварку.В магазин пришел только телевизор , мультиварку попросили перезаказать. Зашел на сайт ,чтобы перезаказать мультиварку,оказалось она подорожала на 25%. Из моего заказа на сайте ее вообще убрали. За последнюю неделю с 29 марта по 5 апреля, сделал 3 заказа Заказ №0033201718,Заказ №0032995252,Заказ №0033059555 ничего не везут.Магазин становится все хуже. Меняю оценку в худшую сторону. По всем не пришедшим заказам получил компенсацию.

Ничего

Сайт не доработанный.

Не возвращают деньги за бракованный товар более года. То им карта нужна которой расплачивались (которой уже нет) то коробки ищи им, хоть с помойки но предоставь. Дошло до суда - врут и изворачиваются как ужи на сковородке. Подтасовывают даты в ответе на претензии , 10 мая написал до судебную - ответ по факту 19 мая а дата в исходящих 10 мая мол никакой пени за просрочку требований. Больше я не их клиент и никому не советую - проблем больше чем экономии, а раньше вроде ничего так магазин был...зажрались видимо господа хорошие!

Долго не мог понять почему в мой город, где есть 2 аутпоста, мне предлагалась сделать доставку сторонней службой, платно. Хотя раньше заказывал и было всё максимум просто и удобно. Оказалось, кроме того что нужно указать место доставки в самом заказе, так ещё нужно выбрать город на главной страничке, который должен определяться автоматом и не играть роли при оформлении. К моему сожалению после изменения города заказ подорожал на 440 рублей, правда при оформлении система скинула 110 рублей. Магия, да и только. Деньги не большие, но итоговое подорожание на 8 % и сложности при оформлении перечёркивают почти все плюсы, быстрая доставка в этот раз перевесила. Но в следующий раз я подумаю, перед тем как заказывать что-то на Юлмарте.

только приятные в особенности персонал, кстати музей старого железа тоже очень понравился...

Оказывается, можно не печатать заказ, а показать СМС с его номером. Так что недостатки малосуществены.

Можно, оказывается, приехать за оплаченным заказом и не получить его.

Была куплена мышь Logitech m 235, порадовало то, что дешевле чем в обычных магазинах.Насторожило,то что мышь в другой упаковке,распаковав оказалось это аналог низкого качества.К сожалению вернуть не удалось так как упаковка открыта.В итоге куплено за 1440 рублей, то что в обычном магазине стоит 500.Жаль, что первый опыт покупки в данном магазине оказался неудачным.

С каждым годом все хуже и хуже. Из плюсов много пунпунктов выдачи, и есть иногда бесплатная доставка.

Цены

Сайт красивый.

Здравствуйте. Получил от вас отписку. Не у желе в вашем гарантийном отделе (приемке) в Твери не знают о правилах приемки товара на гарантию. Общий срок смартфон пробыл у вас 57 дней. Если бы я знал что так будет, сам за свой счет отремонтировал его, вы специально дождались окончания срока гарантии. Вот так по одному и складывается мнение о вашей фирме, хотя с вами работаю лет 6, еще раньше работал с Ultra Computers !!!

До сегодняшнего дня всё покупала в Юлмарте. Сегодня,зайдя за новой покупкой,была шокирована тем,что мне сменили город,имя,плюс купили банку горошка совершенно в другом городе за 24 рубля!! использовав бонусов в сто раз больше! Назад я изменить ничего не могла,кнопки просто не были активны,ни имя,ни пароль не поменять,хотя зашла я со своим старым паролем. Доступ к моему кабинету удалось восстановить, бонусы обещали вернуть, но не только не вернули, за новую покупку тоже не не начислены.

кажется, их больше нет

Отвергло всё желание покупать в ближайшее время в этом магазине !!!

Доставляют оперативно, но не сильно

Уважаемые сотрудники кибермаркета! Сделайте милость, потрудитесь оповещать своих клиентов и заказчиков о том, что выбранный ими товар отсутствует в наличии. Вчера, около 20.15, я приехала в ПЦИЗ на Пулковском ш., д. 43, чтобы забрать свой заказ. Ранее, днем я связывалась с оператором, уточнила о брони на товар и его наличии, получила подтверждение что все в порядке и и что заказ меня ожидает. Я оплатила на кассе (по кредитной карте) стоимость заказа, дождавшись свое очереди и подойдя к столу выдачи, сотрудник вяло мне сообщил о том, что товар отсутствует, просто потому что. Не объяснив причины, почему меня не предупредили об этом заранее или хотя бы до того момента как я произвела оплату, и даже не извинившись. Сервис на высоте! Я осталась без своего заказа, а возврат денежных средств на карту будет произведен только в течение 3-5 рабочих дней. 'Спасибо за высококлассное обслуживание' и проявленное 'уважение' к клиенту! Буду всем 'рекомендовать' вашу компанию как безразличную и необязательную по отношению к своим клиентам.

Заказал два напольных вентилятор с нарушенной упаковкой, привёз курьер две плотно замотанные скотчем коробки. Ждать пока я проверю товар не стал, ток вот один из вентиляторов оказался с расколотым вдребезги корпусом. Написал претензию, в ответ рекламная рассылка - 'отдыхайте на даче правильно!' Они что, так издеваются изощренно? И это далеко не первый случай хамского отношения к потребителям у этих бизнесменов, с которым я столкнулся. И что интересно, в личном кабинете на сайте юлмарта этот заказ отсутствует совсем, случайно ли?

В прошлом году заказывала гидромассажную ванночку для ног 'ВОМАNN', заказ 0022502984 от 21.07.2015г. В пункте выдачи просто показали все аксессуары и все. И только дома, когда стала устанавливать дополнительную насадку, то выяснилось, что она поломана. Обращаться в пункт выдачи не стала, так как там была механическая поломка и не было возможности доказать, что ванночку с такой поломкой получила при оплате заказа. Хочется пожелать, чтобы продавцы в пункте выдачи заказов были внимательнее при выдаче продукции. ... Почему-то не срабатывает клик 'проблема решена', поэтому решила дописать в своем отзыве: была приятно удивлена, что позвонил менеджер с Юлмарта. Хотя со времени покупки прошел почти год, но на мой отзыв отреагировали. Теперь буду знать, что с претензиями, даже если механические повреждения, можно обращаться в пункт выдачи продукции.