Юлмарт

Уважительное отношение к клиенту. Если даже и возникают спорные вопросы, то всё решаемо.

Заказывал много, в основном бытовую технику и электронику, всегда без проблем, кроме последнего раз. Купил планшет, через неделю он полетел, пошёл в магазин - обменяли без проблем.

Давний и постоянный покупатель данного интернет-магазина. Никаких проблем никогда не было ни с оплатой, ни с доставкой. Покупал по мелочи, из крупного - автомагнитола в прошлом году. Год гарантии, привезли в пункт выдачи в течение суток. Через месяц работать перестала, но т.к. внешних повреждений не было на ней, без разговоров обменяли на новую по гарантии. Всё вежливо, спокойно, без нервов и задержек. Скоро потеплеет, присмотрел сейчас на Юлмарте палатку на четверых. В наличии, с хорошей скидкой по суперцене. Видимо, возьму. А магазин очень даже неплохой, рекомендую.

Практически все канцтовары для работы покупаю именно в Юлмарте. Привлекает большой и разнообразный ассортимент - всегда нахожу то, что ищу. Первой покупкой стал цветной струйный принтер. Расходники к нему дорогие в магазинах, а на сайте Юлмарта их можно купить подешевле. А бумагу для принтера только здесь и беру. Доставка до квартиры в удобное время, вечером. Сотрудничеством с магазином я очень довольна, желаю сайту процветания и побольше покупателей:)

Раньше всё было конечно получше

Если бы не скорость доставки и сервис, то всё было бы хорошо, но.......

ничего

Жесть, покупаю товары во многих интернет магазинах, никаких сложностей не возникает. Но на юлмарте теперь не могу найти кнопку поиск, чтоб найти тот товар который мне нужен. Тяжело ощущать себя таким тупым.

Оперативность

Быстрота доставки товаров в офис

Отличный магазин. Хорошая сеть.

Гарантия по чеку равна заводской, но меньше чем за год чек обесцвечивается

Цена

Привезли некомплект, обратная связь не отвечает

Пункты выдачи рядом с домом

Не соблюдают Закон о правах потребителя

несколько раз уже захожу в юлмарт на кутузе (работаю рядом), разворачиваюсь и иду обратно, бесит! Цена на сайте одна в магазине другая! обращаюсь к консультанту с вопросом почему так, у него на лице 'недоумение', как будто я к нему на вайлаки обращаюсь

За вчера и сегодня - нет

Были раньше.

Отзывчивость персональных менеджеров компании)

следите за сотрудникам, чтоб не воровали)))

буду и дальше пользоваться этим магазином, хотя цены не минимальные на рынке.

Скурвились по ценам в последние пару лет, что искупают гарантией и moneyback.

Скорость работы (за исключением единичных случаев), Аутпосты с бесплатной доставкой, удобный сайт

Приобретал корпус и материнскую плату на Салова. Очень долго собирали заказ (не могли найти плату). Получив заказ, отошел на отдельный стенд осмотреть корпус на наличие внешних повреждений. Не нашел - все в порядке. Мать проверять не стал, так как в упаковке, и, естественно, чипсет под защитной пломбой. Однако дома, сняв защиту, обнаружил, что несколько зубчиков на чипсете загнуты, и плата к работе непригодна. Позвонил в поддержку и на следующий день подъехал в Юлмарт на Ленинском (ближайший мне). Сказал, мол так и так, не стал проверять, так как защита и прочее, был уверен, что все в порядке. На что получил ответ, что это механическое повреждение и обмен мне произвести не могут. 'Может, это вообще я и погнул зубчики на чипсете', будто мне заняться больше нечем, гнуть зубчики на материнской плате за восемь тысяч рублей. Сложилось впечатление, что магазин меня кинул, что работники склада знали о проблеме с платой (иначе почему ее так долго выносили). Я прекрасно понимаю, что внешний механический дефект и т.д., обмену и возврату не подлежит. Просто обидно, что в другой сети, если ты не проверил товар на выдаче, то тебе его просто меняют без проблем - магазин берет ответственность на себя и идет на встречу покупателю. Юлмарт не идет. В Юлмарте сотрудник гарантийного отдела мне сказал: 'ну вы же знали, что покупали.' Такие дела. Сам виноват. В общем, прошел и купил тут же на Ленинском такую же материнскую плату, компьютер то нужно собирать. А в этой сети теперь не планирую в ближайшее время вообще что либо покупать. Итог - если покупаете в Юлмарт, то прекрасно знайте товар, который берете, и внимательно сами проверяйте его на выдаче, ибо здесь вам ни чем не помогут - полагайтесь на себя.

Заказала в юлмарте отпугиватель насекомых. На момент заказа числился в наличии. Как оказалось, в наличии не оказалось! Оно бы и ладно, если бы кто из сотрудников сподобился мне об этом информацию скинуть. Но так низко они не пали! О том, что заказ ненавязчиво отменен по причине отсутствия товара я узнала при получении товара. Не утрудили себя манагеры лишней смской.

Взломали аккаунт. Поддержка молчит. Думаю, что все бонусы тоже украли. Пришлось переходить в другой магазин.

Это Россия, у нас такой сервис. Мы должны сказать спасибо что нам продают эти вещи. Такое ощущения что продавец делает покупателям одолжение. Спасибо.

Хороший магазин: отличные цены и оперативное обслуживание!

Вездесущий, как Сбербанк, широкий ассортимент, адекватный гарантийный отдел(уже дважды возвращали деньги), удобный сайт.