Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
М
Мишин Константин
оценил 20.04.2016
Наличие товара
цены.обслуживание.
Странный магазин. Сделал заказ. Уведомления о доставке не пришли- не на эл. Почту не смс... (Зато спама куча приходит) пришел на пункт выдачи- еле нашли. Спросил у прдавца почему смс нет? Сказал мол у тебя номер на 8 ку. Вобщем не советую.
Комментарии (0)
М
Малов Дмитрий
оценил 20.04.2016
Нет
Фактически обман по цене и сроку поставки.
Заказ на смеситель Hansgrohe Talis S 72010000 сделал 06/04. Получил СМС с подтверждением готовности товара 13/04 и стоимости 7.180 руб. А потом тишина, не писем, ни СМС, ни звонков. После моих звонков выяснилось, что товара нет и заказ перенесли на 17/04. А потом тишина... После моих повторных звонков заказ перенесли на 27/04 по цене 7.530 руб! Получается товара нет, его стоимость увеличивается в одностороннем порядке. Уведомлений от компании Юлмарт вы не дождетесь. Полностью разочарован.
Комментарии (0)
ko
kostycheva mary
оценил 20.04.2016
разветвленная сеть и это единственное достоинство
Очень сдулся за последний год,цены поднялсь,торгуют зеленым горошком и чипсами-цифровой гипермаркет! Обращения по гарантии практически игнорируются,своего сервиса нет и все отправляется производителю (или не отправляется) ,отдается обратно через 45 дней. С многофункциональным центром так и было :вернули не исправив,невнятно описали что было сделано.
Избегайте Юлмарта,сейчас он просто опасен!
Комментарии (0)
С
Смолкин Константин
оценил 19.04.2016
Очень красиво отфутболили по гарантии. Прямо обалдел от такого изящества и лёгкости исполнения.
Для покупок, совершённых в 2013 году с гарантийным сроком в 36 мес гарантия в Юлмарте - не действительна.
Очень красиво отфутболили по гарантии. Прямо обалдел от такого изящества и лёгкости исполнения.
Комментарии (0)
me
metall-craft
оценил 19.04.2016
Товара нет в наличии, хотя на сайте 2 шт. Деньги на счет не возвращают! Прошла неделя!
Комментарии (0)
SI
SIZED777
оценил 19.04.2016
Раньше был нормальный магазин
Испортился
Сделал заказ, не привезли
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.04.2016
Богатый ассортимент. Возможность бесплатного самовывоза. Быстрая доставка. Бонусная система.
Странное ценообразование: цены на некоторые товары ощутимо выше чем у конкурентов. Иногда приходится подолгу ждать поступления отсутствующих товаров. Закрытие пунктов самовывоза.
Богатый ассортимент. Возможность бесплатного самовывоза. Быстрая доставка. Бонусная система.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.04.2016
большой выбор товара
менеджеры воруют дисконтные заказы
18.04.16 был в магазине на Войковской и наблюдал как несколько менеджеров помогают осматривать своему знакомому большой дисконтный телевизор. А когда пришел домой, то увидел что из моего личного кабинета исчез заказ на такой же телевизор. И понял что это был телевизор из моего резерва.
Комментарии (0)
М
Мельников Игорь
оценил 19.04.2016
Ужасное отношение тех поддержки, если что случилось решать проблемы в магазине не получиться.
Отказался совершать покупки, за ужасное отношение тех поддержки к клиентам.
Комментарии (0)
Е
Епифанцев Александр
оценил 19.04.2016
Хороший выбор, удобство покупки.
Гарантийный отдел - просто ужас!
Хороший выбор, удобство покупки.
Комментарии (0)
al
alengarr
оценил 19.04.2016
//после публикации претензии// продавец с пункта выдачи на Московской старалась решить проблему, востановила заказ по прежней цене,
заказ привезли на 2 дня позже, и в тот же день его закрыли, без возможности продления в личном кабинете (якобя я его уже продлевал) //после публикации претензии// к сожалению заказ так и не привезли, логисты или кто то еще там уперлись и не отправляли заказ в пункт выдачи.
на следующий день позвонил оператор предложил продлить заказ, когда я приехал забирать заказ стоимость увеличилась на 500р. развернулся и ушел. //после публикации претензии// поменял оценку только благодаря стараниям продавца, которая пыталась решить проблему, ей 5.
Комментарии (0)
Ж
Железняков Антон
оценил 19.04.2016
Большой выбор, корректные описания товаров на сайте, оперативное формирование после заказа.
На благодатной мало сотрудников на выдаче - не всегда успешно справляются с потоком клиентов, но при этом остаются вежливыми, хотя видно, что совсем зашиваются.
Большой сетевик, приятные акции, гигантский ассортимент. К сожалению по ценам уже довольно давно не является самым доступным, по некоторым категориям товаров. Есть проблемы с очередями на выдаче, но они касаются только гиперов, в аутпостах по прежнему все спокойно и 'каминно'
Комментарии (0)
Be
Beloborodov Stanislav
оценил 19.04.2016
Отличный ассортимент в определенных категориях, вменяемые цены, легко найти через поиск и по каталогу.
Системный глюк с детскими товарами. Пытался заказать 3 раза. 2 раза велокресло, 1 раз - электромобиль. Кресла оба раза привезли некомплектные и поцарапанные, в нарушенной упаковке. Второй раз даже выносить не стали, типа совсем все плохо. Электромобиль ждал 10 дней, так и не приехал. Все товары эти приходили с опозданием (электромобиль вообще не доехал) в несколько дней, о чем никто не уведомляет. Все автоматически: пришел планируемый срок доставки (а товара нет), начинают отсчитывать 2 дня на получение. Через 2 дня заказ аннулируется - и как будто ничего не было. Чтобы найти такой товар, нужно писать обращение, сутки ждать ответа... В общем, ребенок остался без подарка.
В карточке товара некорректно указывается срок доставки 'под заказ'. В моем случае сейчас на нескольких товарах стояло 22 апреля, а после оформления заказа проставлялся срок 28 апреля.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Кузнецов
оценил 19.04.2016
Расстроил меня юлмарт, видимо, загибается магазин, раньше много заказывал - всё чётко было. Заказал качели ребенку на день рождения. Смс написали, что забрать можно через два дня после 10 часов (как раз в день рождения). Не привезли и даже никак не сообщили. Спросили, будем ждать еще 1-2 дня?Согласились ждать, что уж делать. Два дня молчат. На третий звоним сами, говорят, что на складе нет и не будет. Почему нельзя предупредить-то тогда?, давно бы уж другой подарок купили. Неприятно
Комментарии (0)
А
Антон Антон
оценил 19.04.2016
- сделал заказ 33567637,написано будет готов 17го после 19:00,комплектовался,написал в обратную связь через приложение айос (17го после 20:00) молчат,18го 23:59 заказ так и комплектовался,а потом сбросился. отлично просто. обратная связь так и не сработала. ну и ладно, лишних денег не потратил. ну и хрен с ним. - циз на пулковском в спб работает очень медленно,большая очередь на выдачу. лишний раз не поеду столько ждать. да, картой можно оплатить заранее и сразу забрать,но помню я так рюкзак для фотика заказал, не получил, напутали. и ждал возврата бабок весьма долго! просто пришел,просто дал денег погонять. налик тут лучше! в целом конечно магазин такого формата вымахал прилично,стал мощным игроком, стал довольно жирным на рынке. теперь точно буду меньше обращаться в юлмарт и не хочу чтоб он уходил в монополию,это вредно для потребителя и мне кажется мои проблемки это первые весточки то ли сложной организационной системы то ли просто политика
Комментарии (0)
С
Сосиски Сосиски
оценил 19.04.2016
Быстрая доставка, невысокие цены
На выдаче говорят, что есть 14 дней на проверку товара, по факту 21 день экспертизы + деньги вернули не сразу, это за копеечный подогреватель бутылочек.
Быстрая доставка, невысокие цены
Комментарии (0)
Г
Глеб Павлов
оценил 19.04.2016
Купил подарок. Товар под заказ. Перед покупкой проверил, что дата готовности будет как раз накануне торжества. Оплатил его заранее. В результате, прошло уже более двух дней с даты праздника, а товар так и не поступил в полном объеме. Естественно, купил такой же подарок второй раз, чтоб не обидеть юбиляра.
Теперь, если товар все-таки доедет, придется брать его себе и, пользуясь им каждый раз, поминать лихом милый сердцу магазин :(
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.04.2016
Нет
Заказ так и не получила
Нет
Комментарии (0)
к
крылов максим
оценил 19.04.2016
Заказ анулирован, а цена на данный товар стала больше!
Все один большой недостаток! Приехали за 100 км, а на тебя всем начхать!
Заказ анулирован, а цена на данный товар стала больше!
Комментарии (0)
Ya
Yakimov Andrey
оценил 18.04.2016
Только цены на товары!
Гарантия, обслуживание и подход к клиентам!
Только цены на товары!
Комментарии (0)
Б
Белов Дмитрий
оценил 18.04.2016
Заказ довезли на трое суток позже заявленного срока. К комплектности, внешнему виду и качеству товара претензий нет, но это же не заслуга магазина.
Заказ 0026003454 комплектовался для доставки в аутпост четверо суток.
Заказ довезли на трое суток позже заявленного срока. К комплектности, внешнему виду и качеству товара претензий нет, но это же не заслуга магазина.
Комментарии (0)
La
Laserpegs Admin
оценил 18.04.2016
Есть ночные магазины, работает сайт, в точках продаж есть терминалы для обработки и создания заказов, умеют писать письма, приходят смс о разных стадиях заказа, бывает неплохой выбор.
В письмах стал приходить спам, сайт работает нестабильно (а мобильная версия - неудобна). Восстановление пароля работает наполовину. В магазинеа нельзя оплатить заказ по банковской карте из своего кабинета (работая на внутреннем терминале), хотя ссылки такие в интерфейсе остаются (зачем?!). Вопреки маркетинговым надписям, ожидание заказа может длиться более 10 минут (и продумать систему оповещения о выдаваемом в данный момент заказе - видимо не суждено). И неработающие системы кондиционирования в ряде магазинов (или хотя бы просто добротную вентиляцию запустили) тоже добавляют неприятных ощущений.
Давно пользовался этим поставщиком, ещё в бытность EUCLID-а, но после экспериментов горе-маркетологов (купите смартфон со скидкой), потери заказов, принятия новой ценовой политики, подумываю пыл свой поумерить и ослабить внимание к этому приболевшему детищу современных 'бизнесменов'.
Комментарии (0)
К
Кравцов Стас
оценил 18.04.2016
Раньше думал что качество товара, теперь и в этом разочаровался.
Все хорошо, пока не привезут товар с браком...
14.04.16 купил игровую мышь Logitech G602. Привезли, осмотрел, вроде все в порядке. Когда дома вскрыл упаковку, то обнаружил, что на корпусе мышки есть небольшая, малозаметная трещинка. Под блистером трещинка была не видна и по этому я ее не обнаружил при получении товара. Даже когда вскрыл, то не сразу ее увидел. Позвонил в магазин, мне сказали, что нужно написать письмо через форму обратной связи. Сегодня мне пришла отписка из магазина, что я должен был проверять при получении все. Они ничего не проверяют и ответственности за это не несут никакой. Больше ничего в этом магазине покупать не намерен и всем знакомым посоветую обращаться в другие магазины.
Комментарии (0)
С
Сергей Батюков
оценил 18.04.2016
система дисконтных товаров
поставленные сбои сайта, слетают заказы с резерва, высокая цена.
система дисконтных товаров
Комментарии (0)
П
Петров Андрей
оценил 18.04.2016
Низкие цены, вежливый персонал, готовы идти навстречу в случае возникновения проблем
По телефону дали неточную информацию о графике работы, пришлось ездить несколько раз
Низкие цены, вежливый персонал, готовы идти навстречу в случае возникновения проблем
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.04.2016
приятное обслуживание, понятные объяснения
приятное обслуживание, понятные объяснения
Комментарии (0)
Ka
Kasume4ka
оценил 18.04.2016
Основным достоинством является круглосуточность. Удобное расположение, хороший выбор.
Сроки доставки, если нет в наличии, почти всегда нарушаются. Как правило узкое описание товара (или не совпадения с реальными характеристиками).
Очень жаль, что цены стали как во всех остальных магазинах, долгое время Юлмарт радовал своими низкими ценами.
Комментарии (0)
И
Игонина Елена
оценил 18.04.2016
Удобно, быстро, в короткие сроки.
Не заметила
После оплаты подошла к окошку выдачи - никого. Хотела возмутиться, что никого нет на рабочем месте, оказалось, что для меня товар уже подбирают :-) Все заняло у меня с момента входа в магазин, оплата, выдача товара - не более пяти минут! Молодцы, хорошая работа!
Комментарии (0)
vo
volkova-elena
оценил 18.04.2016
Соотношение цена/качество, пунктуальная доставка, сервис!
нет
Отдельная благодарность курьеру. Покупала табуретку-стремянку, привезли в разобранном виде. А у меня, как назло, сломана рука. Попросила курьера помочь, и он любезно и абсолютно бесплатно собрал эту стремянку. Как приятно, что есть такие Люди! Спасибо!
Комментарии (0)
Б
Бризицкий Константин
оценил 18.04.2016
Быстро, четко, информативно. Своевременное получение товара и уведомлений о заказе (поступлении). Качество товара соответствует описанию. Оперативно и адекватно реагируют на критику.
Доброжелательное отношение менеджера, нормальная атмосфера, удобное месторасположение пункта самовывоза и нет столпотворения.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт