Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
А
Аноним
оценил 28.04.2016
не важно
Товар не был доставлен вовремя. Заказал моторное масло в г.Уфе ждал 4 дня, 26.04 в 14:00 должны были привезти масла в Outpost. В итоге привезли 27.04 в 12:42 и уведомили смской. В этот день не смог забрать, приезжаю утром в магазин продавец говорит типа заказ снят с резерва, я спрашиваю а сколько резерв 2 дня типа, а товар привезли на следующий день так как у них на складе произошел сбой. И предлагают мне купить по другой цене уже подороже типа подорожал. Ужасно стали работать больше не буду у низ ничего брать зря только ждал 4 дня.
Все покупал только в Юлмарте, несколько раз был брак, ну хорошо всегда меняли. больше не буду их клиентом ужасно стали работать.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.04.2016
сайт в сравнении с 2015 г. работает значительно хуже, операторы принимают участие в продаже формально без интереса, очень жалко наблюдать деградацию ранее классного сайта
сайт в сравнении с 2015 г. работает значительно хуже, операторы принимают участие в продаже формально без интереса, очень жалко наблюдать деградацию ранее классного сайта
Комментарии (0)
s6
s66674
оценил 28.04.2016
Ассортимент, быстрая доставка в магазин, честные сроки гарантии.
Гарантия хоть и соответствует сроку заявленному производителем, вот только выполнять обязательства никто не спешит. Проблемы со сдачей по гарантии товара, купленного до 2014 года.
Ассортимент, быстрая доставка в магазин, честные сроки гарантии.
Комментарии (0)
Б
Барков Павел
оценил 28.04.2016
Неплохо бы сделать в ЦИЗах жирный указатель - куда идти, специально для тех кто, как и я, привык к маленьким Аутпостам.
Комментарии (0)
Е
Егор Горячев
оценил 28.04.2016
Быстрая доставка, скидки, акции
Ассортимент хоть и огромен, но всё же некоторых вещей не зватает
Быстрая доставка, скидки, акции
Комментарии (0)
Б
Бургонов Анатолий
оценил 28.04.2016
внимательное отношение к клиенту, скорость доставки, цена
сделал 2 заказа (инструмент) дата получения была с разницей в 3 дня, созвонился объяснил ситуацию: оба заказа объеденили в 1
Комментарии (0)
Н
Нагуманов Айдар
оценил 28.04.2016
Не понравилось платная доставка
Невозможно заказать товар для самовывоза
Совсем испортился магазин
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.04.2016
-
Заказывали компьютер и монитор 14 апреля. В понедельник 25 апреля привезли только монитор-сказали компьютер на складе потеряли. В итоге сделали дополнительный счет и компьютер довезут только 29 апреля. Хотя уже у них на складе он сегодня лежит. Если их косяк-могли бы и сегодня сделать вне очереди доставку. Но нет, увы. Плюс по гарантии теперь держат по 40 дней товары.
ПОсле смены юрлица с Юлмарт на РСК Юлмарт у них все пошло в ......
Комментарии (0)
Ф
Фролов Александр
оценил 28.04.2016
Большой выбор товаров, много пунктов выдачи, вежливые сотрудники
Решил купить себе лодку, зашел, выбрал, оплатил банковской картой, все быстро, понятно и удобно, КАЗАЛОСЬ БЫ, но - после оплаты вернулся на сайт, зашел в личный кабинет и там написано, 'не оплачено' - и кнопка оплатить. Замечательно. Позвонил им 2 раза в техподдержку, где мне четко дали понять, что никаких денег они не получали. Странно, если они не получали, почему их нет у меня на карте после покупки. После этого позвонил в свой банк, и мне сказали, что деньги застряли в банке эквайере (т.е. в банке, который они - юлмарт используют для приема средств), и что они ждут от них подтверждения транзакции, но при этом средства на счете уже заморожены в их пользу. Отлично! Супер банк! Супер магазин. Вообще все супер. В итоге я за целый день, не получил от них ни товара, ни денег обратно на карту. Отлично! Надеюсь, они это прочитают. И им будет стыдно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ОНЛАЙН ПО КАРТЕ - ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ДЕНЕГ И БЕЗ ТОВАРА
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.04.2016
не актуальная информация о товаре
не актуальная информация о товаре
Комментарии (0)
Б
Баранов Михаил
оценил 27.04.2016
Большой ассортимент. Удобно заказывать. Пункт выдачи в городе.
Корпоративные менеджеры полностью игнорируют электронные письма, дозвонится также проблема. Соответственно вопросы и проблемы не решаются...
Некоторые организаций в нашем городе прямо говорят о не желании работать с Юлмарт по безналичному расчёту, т.к. очень сложное взаимодействие, особенно по решению проблем, оформлению возвратов и т.п.
Комментарии (0)
З
Зюзина Инна
оценил 27.04.2016
Иногда немного опаздывает доставка.
С Юлмартом работаем почти год, пока нареканий нет. В прошлый раз заказывали несколько наборов детской мебели для нашего центра. Цена вполне устроила. Очень нравится отношение к клиентам. Правда, в этот раз на день опоздала доставка, но в остальном - все на достойном уровне. Магазину-процветания!
Комментарии (0)
К
Катеев Арслан
оценил 27.04.2016
удобный сайт, до сегодняшнего дня не подводил.
удобный сайт, до сегодняшнего дня не подводил.
Комментарии (0)
М
Малышев Андрей
оценил 27.04.2016
Магазин стал работать на порядок хуже в части обработки заказов.
Из достоинств могу отметить прошлые заслуги. Профессиональная работа менеджеров по работе с клиентами.
Комментарии (0)
Ш
Шошина Ольга
оценил 27.04.2016
Единственное достоинство магазина на проспекте Молодежном - это менеджер, который помог оформить заказ.
Кассир не понимает, что его просили списать бонусные баллы от двух предыдущих покупок. Пришлось оформлять возврат товара и денег на карточку и снова его выписывать. А это 30-40 минут личного времени. Покупку совершала 8 марта, представляете как приятно ожидать. А когда принесли покупку (вертолет), коробка была вся в толстенном слое пыли, а на просьбу протереть ее, молодой человек с выдачи ответил: 'Нечем, я что, должен своим рукавом ее вытирать?' Как вам такой сервис? Вскрыв дома упаковку, обнаружили, что вертолет уже не новый, винты все побитые, отвертка отсутствует, инструкция рваная, упаковано все совершенно как попало. Про то, что вертолет б/у, ни на сайте, ни в магазине никто не сказал ни слова. Ужасный магазин и продавцы.
Единственное достоинство магазина на проспекте Молодежном - это менеджер, который помог оформить заказ.
Комментарии (0)
К
Кирилев Владимир
оценил 26.04.2016
чисто
чисто
Комментарии (0)
В
Волгина Светлана
оценил 26.04.2016
Бардак и безответственность
Если ВАМ очень нужно и чтобы в срок не обращайтесь в эту компанию!!!!!!!!!!!!!!! НИКОГДА!!!
Комментарии (0)
ro
rost-nnovgorod
оценил 26.04.2016
Очень удобно в случае поломки товара распечатать из 'личного кабинета' гарантийный талон
Гарантийный отдел
5 апреля сдал пилу, 11 написал заявление на подмену товара. Сразу после этого выяснилось, что случай негарантийный, товара на подмену не будет, на след. неделе пилу вернут в пункт выдачи. На след. неделе никакой пилы не было, но по телефону ответили, что пила в сервисе, решения по ней еще нет. После вопроса про подменный товар и пятиминутного обсуждения с вышестоящими оператор сказал, что случай негарантийный. Но решения по пиле еще не принято. Еще через неделю повторилось точно так же - пила в сервисе, на рассмотрении. После вопроса о подменном товаре и разговора оператора с начальством тот же ответ - негарантийный случай. В общем, гарантийный отдел выдает ответы по какому-то странному алгоритму. Почему случай негарантийный? - надо смотреть в акте, который сервис выдаст, они не знают. Когда вернут пилу? - сначала 'на след. неделе', потом тоже не знают - логистикой они не занимаются. После общения с гарантийщиками нет никакого желания что-либо покупать в этом магазине.
Комментарии (0)
Bo
Bogdanov Ilya
оценил 26.04.2016
Не успел найти...
Я бы не стал им доверять..
Не успел найти...
Комментарии (0)
Г
Грибков Алексей
оценил 26.04.2016
Приятный интернет-магазин с широким выбором, адекватным сайтом, оригинальными и ненавязчивыми рекламными роликами. Часто оказывается оптимален по цене. Отдельно хотелось-бы отметить службу сервиса и возврата, покупал в Юлмарт светильник - оказался брак (очевидно неисправен ПРА), не стали взрывать мозг и забирать светильник на экспертизу - сразу вернули деньги, там-же купил новый светильник (несколько другой модели), как итог - минимум времени - вопрос решен. Очень приятно был удивлен когда накладка была по нашей вине (бухгалтер ошиблась со счетом) сотрудники Юлмарта (Санкт-Петербург, Ленинский 95) все сами уладили не пришлось приходить снова.
Комментарии (0)
ta
tatstroydom tatstroydom
оценил 26.04.2016
В казани на парина отпускают товар очень долго, жду уже 40минут, народу Китай а толку нет больше не приду по этому адресу
Комментарии (0)
к
кто неважно
оценил 26.04.2016
нет их
их много
завышеные цены во много раз лучше посмотрите найдете дешевле чем в этом магазине.
Комментарии (0)
в
васильев александр
оценил 26.04.2016
Заказал детскую кроватку и матрас 04 апреля 2016 года жду уже месяц, обещают привезти 03 мая 2016 года, скоро вырастет ребенок без кровати. Мое мнение, если не можите выполнить заказ то не работайте и не парьте людям мозги.
Вам нужно ассортимент не расширять а сужать т.к. справится не можите с поставщиками. Если нет в наличии товара он недолжен светится на сайте.
Комментарии (0)
Б
Бутенко Виктория
оценил 26.04.2016
Не нашла
Не нашла
Комментарии (0)
Ka
Karmanov Maxim
оценил 25.04.2016
Нет
Нет доставки в пункты выдачи
Ждал два дня велосипед за 13 тыров, а получил кукиш с маслом...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.04.2016
Заказал утюг braun ts765a в пункт выдачи. Упаковка вскрыта паспарт влажный. Гарантийный талон не заполнен как надо.
Заказал утюг braun ts765a в пункт выдачи. Упаковка вскрыта паспарт влажный. Гарантийный талон не заполнен как надо.
Комментарии (0)
О
Особый Диван
оценил 25.04.2016
Быстрый поиск, хорошая классификация товаров
Халатное отношение к клиенту.
Быстрый поиск, хорошая классификация товаров
Комментарии (0)
Ш
Шпаков Дмитрий
оценил 25.04.2016
Большое количество мест выдачи товаров. Удобство заказа и большой ассортимент. Быстрое сервисное обслуживание.
Комментарии (0)
А
Андрей Гапонов
оценил 25.04.2016
Пункт самовывоза находится рядом и доставка в него на следующий день бесплатно. Цены демократичные.
нет
Советую.
Комментарии (0)
te
testforicq testforicq
оценил 25.04.2016
1. Много пунктов выдачи товара 2. Цена - действует Сервис «Моя цена»: 'Нашли интересующий вас товар в другом магазине дешевле? Сообщите нам и мы снизим для вас цену.' Для этого нажмите на знак '?' чуть правее цены. Внизу раскрывшегося окна 'Ценовая политика' будет ссылка на Сервис «Моя цена». Обратите внимание, что на мониторах с невысоким разрешением это окно не полностью умещается на экране! 3. Если удаётся достучаться до руководства, то в случае вины магазина перед покупателем, есть шанс получить компенсацию (например, в моём случае), тем самым, оно признаёт, что 'Клиент всегда прав'.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт