Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Б
Белов Егор оценил 29.03.2016
Оценка
цена, ассортимент
я активировал бонусную карту в своем аккаунте, которую мне подарили на др, и его сразу вскрыли ПОМЕНЯЛИ ТЕЛЕФОН (о чем я даже не узнал, хотя при смене телефона на новый номер смс должно придти, а вот тот который меняют - тишина) - супер безопасность и сделали заказ в город, который я никогда не заказывал - тоже безопасность на высоте
в ответ на обращение прислали инструкцию из 5 пунктов и бумажек, которы надо заполнить
С
Сергей Манжула оценил 29.03.2016
Оценка
Обман
Обман
Д
Дудов Алек оценил 29.03.2016
Оценка
работают 24ч
полное не клиентоориентированность
работают 24ч
К
Костин Евгений оценил 29.03.2016
Оценка
последнее время нет
последнее время нет
Ф
Фролова Галина оценил 28.03.2016
Оценка
Ни чего
Ребята,которые работают не могут ответить или посоветовать
Купили сегодня микроволновую печь,и попросили коробку перевязать,чтобы можно было нести,на что получили ответ 'У нас нет чем',и смотрел нас нас ухмыляясь как мы два пожилых человека перевязывали своим шпагатом коробку.Магазин в Ломоносове.Сервиз на двойку.
З
Зайцева Ксения оценил 28.03.2016
Оценка
Их нет .
Заказ размещен 1 марта 2016 года , срок ожидания стоял 2 недели , на данный момент дата прибытия стоит 7 апреля , и эту дату передвинули без моего согласия , данных о предоставлении . когда приедет товар , оператор по телефону сообщить не смог. Очень интересно сколько это будет продолжаться ? Что за организация поставок?! Очень недовольна Вашей сетью. Если Вы не можете рассчитать сроки доставки , думаю что не следует их указывать
Положительных ни каких.
de
dedmoroz-bcc оценил 28.03.2016
Оценка
большой ассортимент. удобный интерфейс для заказов. большое количество аутпостов
Будьте бдительны. Не доверяйте хранение своих бонусов компании Юлмарт, поскольку система безопасности магазина просто отвратительная. Еще хуже поставлена система контроля качества и работа с обращениями покупателей. 'Заполните форму на сайте' и после 1 ответ в день - это только 'цветочки'. В течении месяца мне обещают разобраться с моей проблемой украденных бонусов и, судя по сроку, на решение частной проблемы Юлмарт просто 'забил'. Юлмарт решает какие-то свои частные проблемы, а наличие дыры в безопасности их системы таки подтверждается новостью на сайте Юлмарта об активации подарочных сертификатов. https://www.ulmart.ru/news/n_2016-03-04_1684.
Ж
Женя Веретенников оценил 28.03.2016
Оценка
Множество Outpost по краю
Некоторые позиции не получается заказать из-за невозможности доставки в конкретный Outpost, почему так не понятно.
В принципе хороший магазин с большим выбором товара и приемлемыми ценами
Ц
Царев Михаил оценил 28.03.2016
Оценка
Рядом с домом, можно быстро купить любую технику.
Иногда попадается сданная кем-то техника - поврежденные упаковки, видно, что товар был в использовании, но продают как новое - надо быть внимательным. Это следствие 'легкого' процесса возврата.
В целом хорошая сеть, очень много точек и большой выбор. Так же удобный сайт - реально редкость - в целом по отрасли сайты как-будто не для людей делают.
А
Артамонова Мария оценил 28.03.2016
Оценка
Большинство техники берем в этом магазине
Изменилось отношение к клиентам - если раньше приходил заказ, то и звонили и смс слали, то последние два заказа - ничего. Приехала в магазин, а оказалось, последний день выкупа был вчера. Ну позвонили бы хоть.
К
Кирьянова Настя оценил 28.03.2016
Оценка
Обслуживание и быстрая доставка
Девочка-оператор подсказала и помогла выбрать товар
Ж
Женя РУБАН оценил 28.03.2016
Оценка
Быстрота обслуживания и сервис, с ним проблем не было.
Далековато добираться
Быстрота обслуживания и сервис, с ним проблем не было.
А
Аноним оценил 28.03.2016
Оценка
Раньше заказывали, проблем не возникало
Проблемы с консультированием клиентов
Хотели купить телевизор почти за 150тыс. Предварительно позвонили и спросили возможно ли оплачивать через WebMoney. Ответили, что да, проблем не будет. В итоге мы скинули все деньги на WebMoney, потеряв для себя некоторую сумму (оплатить с карты+ WebMoney было не реально с их стороны, какие-то маленькие суммы). В итоге оформляя заказ мы обнаружили, что лимит оплаты через WebMoney 97 тыс. Позвонили, нам сказали, что так оно и есть. В итоге компания потеряла постоянных клиентов и плюс 150 тыс. Ставлю три звезды за старые хорошо выполненные заказы.
И
Ибряев Сергей оценил 28.03.2016
Оценка
Пока не заметил
Оплаченный заказ не доставили. Заказ удалили, деньги пропали
Пока не заметил
ya
ya.1cworker оценил 27.03.2016
Оценка
Сеть, ассортимент, вежливый персонал.
Сеть, ассортимент, вежливый персонал.
С
Сарапу Ольга оценил 27.03.2016
Оценка
Быстрая доставка, иногда даже товар приходил на пару дней раньше, чем указывалось. Бесплатная доставка (от дома до юлмарта доехать не далеко). Уведомление о поступлении товара.
За последний год сильно выросли цены на некоторые товары, но это, видимо, зависит не от магазина, а от текущего курса вылюты. Часто сайт 'тормозит'. Мужу хотелось бы больше рыболовных товаров.
Есть одно пожелание: сделать рассылку предложений о скидках на e-mail на те категории товаров, которые сам выбрал бы покупатель
м
мезин саша оценил 27.03.2016
Оценка
Качество обслуживания. Цена. Удобство: от заказа товара до появления товара в моих руках.
Качество обслуживания. Цена. Удобство: от заказа товара до появления товара в моих руках.
А
Алексей Лоскутов оценил 27.03.2016
Оценка
нет
Осталось только хорошее впечатление от магазина.Я уже не в первый раз заказывал в этом магазине. Рекомендую всем моим своим друзьям этот магазин.
А
Аноним оценил 27.03.2016
Оценка
заказал товар вечером на сайте Юлмарт, быстро обработали заказ, получил товар утром в удобном для меня пункте выдачи заказов Юлмарт Outpost
их нет
В Юлмарте покупаю не первый раз всё очень нравится
М
Михайлов Андрей оценил 27.03.2016
Оценка
Оперативное решение возникших проблем.
Оперативное решение возникших проблем.
А
Аноним оценил 27.03.2016
Оценка
Наличие пунктов выдачи во всех районах города
После открытия ГЦИЗ ул. Большая Октябрьская, д. 73 стало очень плохо с заказами. В наличии только там, под заказ привозить в тот пункт выдачи что нужно мне не хотят..... А ехать по пробкам на двух транспортах воообще нет желания.... Пришлось искать что ближе и доступней. По поводу заказа дисконтных товаров воообще жесть их теперь забирать только в ГЦИЗ ул. Большая Октябрьская, д. 73 звонил спрашивал почему так ... ответ оператора был таков что мы привозим а за товаром никто не приходит ..... можно подымать что вы этот товар один в фыре отправляли, гнали машину, и тп.. и тд В итоге кто то перемудрил с внутренней политикой магазина...
Ну как заказывал так и буду заказывать пока достойной альтернативы нет. Но как то негатив накапливается....
Б
Белоусов Георгий оценил 27.03.2016
Оценка
Шаговая доступность
Потребительское отношение к клиентам.
Отдавал ноут на гарантийный ремонт. Вернули с отказом(причем довольно спорным), так еще и размер неисправности(расхождение по шву крышки ноутбука) в 2 раза увеличили за время 'ремонта'.
Jf
Jff Switcher оценил 26.03.2016
Оценка
быстрая выдача, не более
все остальное
быстрая выдача, не более
А
Антонов Юрий оценил 26.03.2016
Оценка
НИЧЕГО!!!
Дешевые разводилы.
М
Михайлов Иван оценил 26.03.2016
Оценка
Вчера заказал-сегодня уже привезли. Если ошибся при заказе, то без проблем делают возврат.
Ожидание выдачи товара. Цены не самые низкие.
В целом все хорошо, пару раз бывало что не работает оплата по карте. Бывает что на пункте выдачи приличная очередь, да и к тому же менеджер попутно пытается подобрать товар другому покупателю, приходится ждать. Или оформляет обмен приемника Триколор, при этом не очень-то вежливо говорит 'ждите минимум минут 15'
А
Аноним оценил 26.03.2016
Оценка
Заказал товар, который должен был прийти через пять дней. В итоге прождал две недели. После многочисленных звонков в магазин мне так никто и не смог пояснить, когда его привезут и привезут ли вообще. Сначала предложили подождать денек, затем еще пару дней, потом еще пару дней... Последний же звонок порадовал: товарищ попросил подождать еще пол часика.
Заказал товар, который должен был прийти через пять дней. В итоге прождал две недели. После многочисленных звонков в магазин мне так никто и не смог пояснить, когда его привезут и привезут ли вообще. Сначала предложили подождать денек, затем еще пару дней, потом еще пару дней... Последний же звонок порадовал: товарищ попросил подождать еще пол часика.
А
Аноним оценил 26.03.2016
Оценка
ничего
Цена и обман потребителя
ничего
Р
Руденко Антон оценил 26.03.2016
Оценка
Продали быстро
Полный беспредел в отделе гарантии!
Продали быстро
К
Крайнев Санек оценил 26.03.2016
Оценка
Ничего
Продают б/у товар. Ужасный магазин, в Нижнем Новгороде, хотя может везде! Испортилось все настроение. После того как приехал домой, обнаружил что им уже пользовались(монитор s24e500c) . Плюс был поцарапан экран. В МАГАЗИНЕ ОБ ЭТОМ ЗНАЛИ! после этого, опять выставили на продажу
Ужас! Посещать больше не буду. А на вид магазин красивый.
ni
nivisp оценил 25.03.2016
Оценка
оперативная обработка информации
нет хорошего сервиса, для работников юлмарт клиент всегда ошибается.
оперативная обработка информации