Юлмарт

За пару десяток покупок проблем с покупками не возникало. На гарантийные случаи не нарывался. Хамства со стороны сотрудников-не встречал, максимум сонных по ночам:)

Нет предела совершенству!

хороший интернет магазин ,больше нечего сказать.

качественный товар, быстрая поддержка по телефону

Уже просто не выдержал. Магазин с виду хороший но работающие там люди не профессионалы своего дела (хотя требуется от них только продать товар). Расскажу только об последнем инциденте, до него было ещё несколько. Заказав товары и оплатив сразу я не получил всё в пункте выдачи товаров. Созвонившись с персональным менеджером сказали что про него просто забыли. И что бы его забрать я должен доплатить! Доплатить за мною уже оплаченный товар! Поясняя тем, что он уже подорожал. Сумма спора не более 100р. Так же была потеряна сотрудниками ЮЛМАРТА моя генеральная доверенность, из-за чего мне пришлось возвращаться и делать новую. Комичность ситуации зашкаливает. Заказываю по работе и не только в ЮЛМАРТЕ, но и во многих других магазинах и были споры. Такое безответственное отношение только тут.

Заказал смесители, все, от слова все, делаю капремонт квартиры. Заказ весел три недели, за два дня до выдачи мне позвонили и сказали, что смесителей у них на складе нет, от слова вообще. Как можно рассчитывать и планировать ремонт, пытаясь сэкономить, при этом рассчитывая на приобретение современной модели ? Завтра иду в поход по местным приютам уставшей сантехники. Очень хочется закончить ремонт. Ставлю компании кол, как и пообещал позвонившему мне их менеджеру .

Заказал на сайте материнскую плату msi h81m e33, забрали с точки самовывоза, коробочку открыли показали все содержимое и закрыли, домой пришли начали распаковку товара и аХнули разьем под процессор убит наглухо будто молотком стучали, пришли обратно, а нам сказали до свидания,возврату и обмену не подлежит.

НИЧЕГО

Я от посещения этого магазина получаю массу позитива.

Всё вышенаписанное относится к магазину на Люблинской, от него у меня сугубо положительные впечатления. Время от времени захожу за покупками и каждый раз всё проходит без проблем. Спасибо вам!,)

Хороший сервис

Раньше достоинством была цена, ощутимая ориентированность на клиента. Но теперь во многих сетевиках цены аналогичные, кое-где и дешевле значительно, а качество обслуживания в Юлмарте упало на порядок. Раньше меняли бракованные товары без проблем, теперь под любым предлогом посылают... домой. А со мной произошёл и совсем вопиющий случай.

Клиентоориентированность и грамотность отдела по работе с корпоративными клиентами оставляет желать лучшего.

Ассортимент

Всё хуже, хуже, хуже... ассортимент для регионов всё меньше. время работы аутпостов сократили. И ладно до 20:00, так утром с 10:00 - ужасно неудобно! еще и с перерывом. По мне так загибается контора потихоньку.

Аутпосты по городу, своя цена

Заказываем необходимое в компанию, через корпоративный аккаунт. Быстрая доставка и большое количество пунктов выдачи, удобно если надо что-то срочно закупить.

Раньше магазин брал вполне доступной ценой и хорошим относительно сервисом. сейчас сроки по гарантии выросли . можно на полтора месяца оказаться без пк или смартфона например. да и наличие товара в единственным экземпляре .который может путешествовать по всей сети. пока не станет недоступным в нужном пункте выдачи. что мешает обеспечить поступление раскупаемого товара не ясно. логистика стала не какая. к сожалению в лучшую сторону не чего не меняется. раньше на проверке всегда были работники. сейчас же можно днем придти и некого там не застать.видно курить стали много)) культурные девушки на входе пропали. раньше зайдешь и с вами на входе здравствуйте скажут и до свидание.

Очень удобна круглосуточная работа магазина, в любое время заказал и получил. Замечательное месторасположение, как общественным транспортом, прямо из Метро в магазин, так и а/т, бесплатная стоянка.

Информативный и удобный сайт, множество центров выдачи, скорость обработки заказа

Гарантийной обслуживание

Нет

Пункт выдачи товаров, г.Электросталь, пр.Ленина, д.23. Заказал через сайт планшет, который на тот момент числился в наличии. На почтовый ящик и на телефон пришло уведомление, что товар успешно забронирован и ждёт меня в пункте выдачи. Я ехал к ним на вторые (!) сутки после оформления заказа из другого (!) города. В итоге непосредственно в пункте выдачи мне сотрудник торжественно заявил, что планшета такого у них не было и нет и зря я мол ехал. За два дня никто просто не удосужился проверить заказ. В качестве 'извинений' мне предложили скидку в 200 (!) рублей на покупку любого другого планшета, за которым придётся приехать ещё раз, что лично мне показалось неуважением ввиду потраченного мной времени и возникшего расстройства (особенно когда речь идёт о покупке в ~20 000 рублей). Пожаловался непосредственно через сайт компании, мне пришло письмо с вопросом, какую бы скидку я хотел получить. Я указал, казалось бы, скромную сумму в 1000 рублей, после чего тех.поддержка молчаливо сдулась и с тех пор ни ответа ни привета. В другом магазине мне только за задержку с выдачей заказа делали подарок на такую сумму, а тут... В общем, престижность компании упала ниже плинтуса в моих глазах. Казалось бы, огромная торговая сеть, а отношение, как в шаражке какой-то. Впредь буду стараться делать покупки в других магазинах, пусть даже ехать ещё дальше придётся.

очень много брака, товар сдают и тут же продают, а не отправляют в брак. не ценят клиентов

Если только раньше они и были...

Последнее время их нет

Хороший магазин. Большой ассортимент. Цены одни из лучших. Отзывчивые продавцы.

Если делаете доставку не себе на дом, а в подарок кому-то человек которому делаете доставку будет немного смущен тем, что требуют чек которого быть не может. У нас при доставке подарка на дом его спрашивали + операторы перепутали статус заказа и вместо оплачено в чеке было написало, к оплате 15.000, неприятный сюрприз.

Я был приятно убивлён как расширением ассортимента магазина Юлмарт, так и демократичными ценами.

В последнее время, если нужно что то из техники, то покупаю в Юлмарт.