Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Ga
Gayanov Denis оценил 05.10.2015
Оценка
С выкупом товаров проблем нет. По гарантии меняли без проблем. Удобный сайт.
А
Аноним оценил 05.10.2015
Оценка
Раньше все было хорошо. Устраивало что очень много пунктов выдачи. С заказами тоже все было хорошо.
В последний заказ ощущение что накосячили сами что-то с ценой, в итоге заказ не получила, сказали что разбили.
История: Заказала плитку в юлмарт дисконт. Удивилась конечно что была полная гарантия, просто повреждена упаковка, скидка рублей 940 была указана (точно не помню). Новая такая у них стоит 3390. Моя со скидкой и баллами получилась 1663 рубля. В итоге заказала. Ждала с понедельника по пятницу (а у нас между прочим сломалась плита и готовим практически на костре:). Очень ждали эту плитку. Сообщения о доставке никаких не приходило. Сама пошла узнавать в пункт выдачи. В четверг сказали что еще не привезли (но что-то там менеджер себе тихонько прошептал что проблемы с этой плиткой будут). Пришла в пятницу - сказали что тоже не привезли, но будет еще в этот же день довоз, обещали позвонить. И позвонили: сказали плитку разбили. Сейчас посмотрела в личном кабинете юлмарта - Статус в: пути. Находится в не забранных заказах, но я то очень хотела его забрать. В итоге, предполагаю, что у них произошла ошибка со стоимостью и просто решили не продавать по забронированной мною цене. Очень разочаровалась:( Жалко что столько времени ждали и в пустую. Я не против если сбой какой-то произошел - всякое бывает, но позвоните и объяснитесь.
М
Мариева Мария оценил 05.10.2015
Оценка
нет
Продали б/у ноутбук под видом нового
Больше покупки совершать в данном магазине не намерены
Д
Данилюк Светлана оценил 05.10.2015
Оценка
ничего
отказались поменять товар, не соответствующий по качеству
ничего
К
Комаровский Андрей оценил 04.10.2015
Оценка
Ассориимент
Круглосуточная работа оказалась фикцией, работники еле передвигают ноги, заказ выдается вечность. Технический перерыв ночью это отвратительно
Приехали в полпервого ночи, заказ получили только в два ночи. Разгружали машину, оказывается
А
Аноним оценил 04.10.2015
Оценка
Раньше были, теперь нет. Целиком комментарий не поместился :(
Клиентоориентированности ноль. Абсолютно нелогичные действия и условия по доставке товара.
Раньше были, теперь нет. Целиком комментарий не поместился :(
ia
iamacustomer оценил 04.10.2015
Оценка
Нормальный Интернет-магазин.
Обмен через возврат. ОСТОРОЖНО, сервис 'Горячая замена' не работает.
Нормальный Интернет-магазин.
Л
Лендингрин Светлана оценил 04.10.2015
Оценка
Можно выбрать короткий интервал доставки
Покупала в интернет - магазине игрушку на радиоуправлении. Доставка 300 р. Игрушка оказалась бракованная. Отвезла в течение 14 дней в ближайший магазин, деньги вернули, кроме денег за доставку. После размещения отрицательного отзыва мне позвонили и пообещали начислить баллы в личном кабинете, если я его удалю. Отзыв я удалила, конечно, а вот баллы уже недели 3 жду. Очень некрасиво со стороны магазина!
Можно выбрать короткий интервал доставки
И
Иван Геряев оценил 04.10.2015
Оценка
Ну очень быстрая доставка
Сайт работает плохо,очень медленно,исправьте его
Всем доволен,кроме сайта
О
Огурцов Михаил оценил 04.10.2015
Оценка
Понравилось' то,что есть товар.
1. Отношение к покупателю, пока не купили товар, положительное.После покупки- противоположенное.Юлят,стараются ' отфутболить', разговаривают,боясь пошевелиться...
Приобрёл флеш память в магазине Юлмарт 6.09.2015 года.Не хотел брать фирмы ZIFRO т.к. мне она неизвестна.Но менеджер уговорил.Через 15 дней флешка сломалась.Ноутбук ее не видел.Но т.к. был в другом городе и в Майкопе оказался лишь 4.10.2015,то сразу принёс флешку в этот магазин,что бы сдать.Меня 'вежливо' отфутболили в другой офис. (ул.Краснооктябрьская 40),сославшись, у нас не работает программа. На Краснооктябрьской принимали лишь на ремонт.Но эта флешка мне уже не нужна,- она сломана и тем более у них же я купил другую тут же. Беседа ни к чему не привела - деньги не вернули!Бегите от этих фальшивок!!!
Л
Леонов Олег оценил 04.10.2015
Оценка
Зарезервировал на сайте SSD диск, цена была весьма привлекательна. Быстрый возврат денег:)
Приехал в магазин, оплатил. Через несколько минут сказали что диск потерялся, выбирайте другой, будет скидка. Скидка оказалась незначительная, аналогичной цены не получалось. Забрал деньги.
Зарезервировал на сайте SSD диск, цена была весьма привлекательна. Быстрый возврат денег:)
В
Ворожцова Наталья оценил 04.10.2015
Оценка
Отвратительны. Замучили своим спамом, уже полгода шлют, отписка не помогает, с почтовой программой какие-то сложные настройки, ловила их через mail.ru, чтобы там в спам поставить, но они каждый раз в разное время спам свой шлют.
Отвратительны. Замучили своим спамом, уже полгода шлют, отписка не помогает, с почтовой программой какие-то сложные настройки, ловила их через mail.ru, чтобы там в спам поставить, но они каждый раз в разное время спам свой шлют.
А
Авирьянов Максим оценил 03.10.2015
Оценка
нет
безграмотное исполнение заказа,информация на сайте не соответствует действительности
два раза заказывал товар в этом магазине и оба раза сплошное разочарование.первый раз заказывал наушники,на сайте была информация,что они есть в наличии.я позвонил ,оператор подтвердил наличие товара,на следующий день должен был быть привезен.звоню на следующий день и оказывается мой заказ забыли забрать со склада.ладно думаю,подожду еще,поэтому позвонил и перезаказал на другой день.как оказалось на другой день повторилась та же история.оператор в очередной раз перезаказал мне товар на другой день.я спрашивал может товара нет в наличии ,на что оператор звонил на склад ,но все было безрезультатно.в конце концов оказалось,что товар попросту отсутствует и как мне кажется юлмарт просто тянул время,что бы не терять клиента и деньги.в результате потерял время и нервы,но через какое то время о ,,чудо ,, приходит смс что наушники уже меня дожидаются в пункте самовывоза.такое впечатление что магазин просто смеется надо мной. второй случай произошел зимой,я позвонил в магазин что бы купить операционную систему.на сайте была информация что есть в наличии и не в одном экземпляре,позвонил уточнил все ок.приезжаю,оплачиваю иду на пункт выдачи и тут мне приносят товар совершенно не похожий на тот который был указан на сайте.я очень расстроился что потерял время . мне консультант предложил купить похожую систему ,вроде все ок ,покупаю прихожу домой ,устанавливаю и оказывается,она не подходит из-за каких то нюансов конкретно в моей модели материнской плате.я очень огорчился,что потерял деньги ,так как диск уже не подлежал возврату,так как был введен ключ активации.сам в этот магазин не ногой и буду знакомых так же отговаривать.
Г
Голынец Владимир оценил 03.10.2015
Оценка
Пока все в порядке. Все, что куплено работает. Большой выбор, товаров. Оплата онлайн. Доставка.
Пока все в порядке. Все, что куплено работает. Большой выбор, товаров. Оплата онлайн. Доставка.
А
Аноним оценил 03.10.2015
Оценка
Сделал заказ, обещали доставить за 3 дня. Прождал неделю, после звонка в справку выяснилось, что данного товара вообще нет на складе. Юлмарт стал работать на двойку.
Г
Гранатштейн Леонид оценил 03.10.2015
Оценка
низкие цены
невежливые сотрудники, завышенные формальные требования
низкие цены
Ю
Юсупов Марат оценил 02.10.2015
Оценка
Раньше было лучше.
С таким качеством сервиса, лучше бы закрыли вообще данный магазин, чтобы не позорится.
Sa
Sarry Yuri оценил 02.10.2015
Оценка
Нет
Делал два заказа с промежутком в один день. При проверке заказа при получении, в обеих случаях некомплектность. Причем, стоимость отсутствующей детали составляет почти половину стоимости всего заказа.
Нет
А
Аноним оценил 02.10.2015
Оценка
Их нет
Ждал товар в аутпост 2 недели в итоге так и не доставили.
Их нет
rg
rg@email.su оценил 01.10.2015
Оценка
Достоинств не нашел
Отсутствует обратная связь с клиентом.
Сделал заказ на 0025161104 на очиститель воздуха Sharp. Согласно данным к заказу в личном кабинете заказ должен был быть доставлен на пункт выдачи на следующий день. Однако на следующий день информация о статусе заказа не обновилась. Решил обратиться в службу поддержки где ссылаясь на технический сбой сообщили что неизвестно точно, поступит ли мой заказ вообще на пункт выдачи. Но пока я сам не обратился с запросом в службу поддержки никто даже и не собирался мне сообщать о не возможности выполнить мой заказ.
Я
Яговкин Леонид оценил 01.10.2015
Оценка
- Круглосуточный магазин, - наличие выбора товаров, - возможность составить заказ на месте, - уведомления по СМС о состоянии заказа, - неплохая рабочая система возврата товара.
А
Алексеев Роман оценил 01.10.2015
Оценка
хороший ассортимент
проблеммы с сайтом постоянно виснит даже иногда блокирует работу всего браузера.не оправданно долгий ответ от гарантийного отдела. иногда открываешь упаковку а на товаре следы что его уже пользовали.не обоснованные скачки цен в большую сторону
старый сайт работал шустрей.но из-за цены на некоторые товары можно и потерпеть
Г
Грачев Глеб оценил 01.10.2015
Оценка
Как всегда в Юлмарте все четко, как часы! Информация на сайте полностью соответствует действительности. Очень удобный магазин!
Как всегда в Юлмарте все четко, как часы! Информация на сайте полностью соответствует действительности. Очень удобный магазин!
С
Сикорская Наталья оценил 01.10.2015
Оценка
Заказывала товары несколько раз, всегда быстрая доставка и приемлемые цены
Заказывала товары несколько раз, всегда быстрая доставка и приемлемые цены
su
super.sergey144 оценил 01.10.2015
Оценка
Сложившуюся ситуацию удалось решить
Нет
Юлмарт умеет находить общий язык. Покупателям я советую с ним работать
А
Аноним оценил 01.10.2015
Оценка
привлекательная цена товара
отсутствие товара по заявленной привлекательной цене. товар вроде бы в наличии, но фактически выбрать магазин для самовывоза невозможно. техподдержка обещает поставку через 10 дней. через 10 дней ситуация повторяется, но теперь по их сведениям весь товар уже зарезервирован: ждите когда снимется резерв. когда же наконец товар появляется и удаётся дооформить заказ, цена окзывается почти в два раза выше. техподдержка отвечает, это потому что кончилась акция. занавес.
привлекательная цена товара
В
Вальчук Виталий оценил 01.10.2015
Оценка
нет
Заказывал овощерезку Bradex (Заказ №0024991681), пришла бракованная. В пункте выдачи заказов не проверил, так как коробка была открыта, подумал что проверили, а дома обнаружил что контейнер с трещиной и у крышки оторвано одно крепление. Я так понимаю кто то отказался и отправили мне.
нет
e9
e9670256587 оценил 01.10.2015
Оценка
Заказ и информация о нем - быстро и удобно
30.09 Заказ 0025179851- ТВ тюнер на самовывоз из Бибирево на 01.10. Мой заказ мне нужен был к вечеру 1 октября(подарок на ДР) На эл.адрес пришло извещение, что заказ можно будет забрать 1 октября после 10.00. Прибыл в 20.30, но заказа так и не было в пункте выдачи. Пишу в 22.15. День рожденья друга уже прошёл без моего подарка, а заказ так и не поступил! Знал бы что так будет- купил бы в другом магазине!
Дешевая контора, оказывается- обманывает покупателей по срокам заказов..
Г
Галина Галина оценил 01.10.2015
Оценка
Ничего
Не привезли заказ в срок.
Сделала заказ 28.09.15, должны были привезти 30.09.15 с 10 до 18. Оператор звонит в 17:00 и сообщает, что одного товара из заказа в наличии нет, поставка должна быть ночью. Предлагает перенести заказ на 01.10.15. Сегодня оператор звонит в 16:35 и сообщает, что одного из товаров нет в наличии и не будет. Предлагает доставку второго товара из заказа перенести на завтра! Доставку я заказывала на работу и соответственно завтра меня на рабочем месте не будет, чтоб сделать доставку по другому адресу нужно заново делать заказ! Такой известный магазин и такая отвратительная доставка! Непонятно почему не позвонили и не предупредили раньше о невозможности доставки, почему дотянули до самого вечера!?
kr
kross alex оценил 30.09.2015
Оценка
24 часа, удобно расположен, хорошие консультанты
клиент всегда не прав, могут продать черт знает что, как в моем случае
24 часа, удобно расположен, хорошие консультанты