Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
В
Варакин Дмитрий
оценил 20.09.2015
Если повезёт и у Юлмарта всё получается, то вполне неплохой магазин
Могут пообещать доставить заказ через две недели, не доставить, а в качестве решения проблемы предложить подождать ещё две недели. О том, что что-то пошло не так нужно узнавать самостоятельно: никто не позвонит и не напишет. Поддержка через обратную связь работает ужасно
Сделал заказ, ждал две недели. Три из четырёх позиций были в наличии, а четвёртая была в пути, хотя по срокам тоже должна была быть в наличии. Написал в обратную связь. Мне посоветовали перезаказать заказ, рассказывая, что всё есть в наличии. Пытаюсь перезаказать, но четвёртую позицию снова надо ждать две недели и одна из трёх позиций, которая была в наличии, стала недоступна, хотя я мог её получить, если бы не послушал советов 'специалистов' из поддержки Юлмарта. Мне обещали, что они исправятся в будущем, ну а всё что случилось это оказались только мои проблемы. Я больше ничего не куплю в Юлмарте
Комментарии (0)
О
Остпачук Антон
оценил 20.09.2015
Большой выбор товаров, гарантия.
Ужасно организованная система доставки.
Большой выбор товаров, гарантия.
Комментарии (0)
С
Савинова Юлия
оценил 20.09.2015
Большой выбор товара. Цена.
Бумажная волокита. Система магазина в интернете зависает.
Покупаю в магазине далеко не первый товар, но именно домкрат подвёл (потёк). Гарантийный случай. Спасибо в магазине за 20дней (срок диагностики) было принято решение о возврате средств или замене товара. Вполне устроила замена на точно такой же. Хороший магазин! Советую!
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 20.09.2015
Дизайн сайта
Обслуживание
Дизайн сайта
Комментарии (0)
Н
Николай Добрынин
оценил 20.09.2015
Заказывал видеокарту в Екатеринбург (заказ №234300496). Ни гарантийного талона, ни чека(!!!), одна какая-то непонятная приклеенная скотчем накладная, где даже нет даты получения товара. Дозванивался 40(!) минут до них. Дозвонился - сказали, что чека нет, потому что 'вы ведь не оплатили, когда мы посылали'. Конечно, не оплатил, не было такого условия, но это не повод отказывать в чеке. А про гарантию - 'будут проблемы - пишите на электронную почту, вам в течение трёх суток дадут инструкции, как нам послать товар на экспертизу'. Ваша контора, может быть, завтра закроется вместе с электронной почтой, а у меня вообще никаких документов нет. Вы по телефону-то отвечать не хотите, а по почте, оказывается, вообще надо трое суток ответ ждать. Заказывал удаленно и в других магазинах технику, но с таким беспределом сталкиваюсь в первый раз.
Заказывал видеокарту в Екатеринбург (заказ №234300496). Ни гарантийного талона, ни чека(!!!), одна какая-то непонятная приклеенная скотчем накладная, где даже нет даты получения товара. Дозванивался 40(!) минут до них. Дозвонился - сказали, что чека нет, потому что 'вы ведь не оплатили, когда мы посылали'. Конечно, не оплатил, не было такого условия, но это не повод отказывать в чеке. А про гарантию - 'будут проблемы - пишите на электронную почту, вам в течение трёх суток дадут инструкции, как нам послать товар на экспертизу'. Ваша контора, может быть, завтра закроется вместе с электронной почтой, а у меня вообще никаких документов нет. Вы по телефону-то отвечать не хотите, а по почте, оказывается, вообще надо трое суток ответ ждать. Заказывал удаленно и в других магазинах технику, но с таким беспределом сталкиваюсь в первый раз.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.09.2015
Заказ Несколько раз заказывал нормально. Но в этот раз заказ не привезли. Позвонив в магазин, мне сказали, что доставка другого числа и что он этого числа и был изначально. В письме от магазина, однако было указано 18 а не 19 как меня уверяли. Привезли товар без заводской упаковки, то ли б/у, то ли что непонятно. Долгожданный курьер, сказал что ' ничего не знает'.
Комментарии (0)
Ш
Шевчук Сергей
оценил 19.09.2015
Ассортимент большой
Отвратительный гарантийный сервис
Ассортимент большой
Комментарии (0)
С
Савкин Никита
оценил 19.09.2015
Неплохой ассортимент. Низкие цены
Несвоевременная доставка в пункт выдачи. Долгое ожидание операторов при звонке по телефону.
Поначалу очень нравился магазин, но со временем сервис и ассортимент ухудшился.
Комментарии (0)
Т
Тоцкий Константин
оценил 19.09.2015
есть рядом центр выдачи
Врут со сроками доставки, сайт тормозит всегда, операторам не дозвониться, а если дозвонишься они впадают в транс и ничего не знают, в центрах выдачи тоже никто ничего не знает, х.з как они вообще работают.
Если есть альтернатива пользуйтесь услугами других магазинов. Заказывал тут ноутбук дома обнаружил выгоревший пиксель прямо по центру экрана, на пункте заявили что к возврату не примут т.к. пикселей выгоревших всего 3 а надо минимум восемь продал его так с рук благо не юзаный. Тут на днях заказал велосипед везде пишут приходи забирай, пришел нет на пункте выдачи оператор ничего не знает, говорит на складе. звоню им дозванивался 7 минут оператор говорит сейчас посмотрю и впал в кому на 10 минут отключился, дозвонился еще раз другая опять говорит заказ на складе, спрашиваю а чего он там а не на пункте выдачи? Опять никто ничего не знает. Говорю давай я приеду на ваш склад и там заберу, отвечают невозможно. В очередной раз ждем завтра...
Комментарии (0)
П
Петрунин Андрей
оценил 18.09.2015
Большой выбор
Отвратительный стал магазин. Ранее покупал там много товаров и брака ни когда не было. Совершил покупку планшета,приехал домой - трещина. В этот же день отвез - Не работает принтер,40мин ожидания и поехал домой. На следующий день уже писал притензию,на которую пришел ответ,что их специалист по экспертизе не вооруженным взглядом сразу понял,что я сам уронил подарок. В итоге испорченое настроение Именниника,трата моих нервов. И покупка такого же планшета в другом магазине. Спасибо юлмарту за испорченный праздник.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.09.2015
Когда-то хорошо работали. В частности, 'мертвую' IP камеру заменили сразу на исправную
Когда-то хорошо работали. В частности, 'мертвую' IP камеру заменили сразу на исправную
Когда-то хорошо работали. В частности, 'мертвую' IP камеру заменили сразу на исправную
Комментарии (0)
П
Постнова Елена
оценил 18.09.2015
Удобно на первый взгляд
Покупаю не первый раз, но последний.
Удобно на первый взгляд
Комментарии (0)
К
Кулаков Александр
оценил 18.09.2015
Много точек самовывоза, приемлемые цены с учетом скидок.
Выставляют обратно в продажу некондиционный товар.
Много точек самовывоза, приемлемые цены с учетом скидок.
Комментарии (0)
В
Валерий Валерий
оценил 17.09.2015
особых не обнаружил
сервис, и на кассе, и на выдаче, или от консультанта и администратора ОТСТОЙ...
особых не обнаружил
Комментарии (0)
М
Машников Дима
оценил 17.09.2015
мало клиентов, нет очереди
попался хамоватый продавец
обычно там нормальное обслуживание, наверное взяли не того человека на работу, через неделю позвонили просили снять отрицательный отзыв за бонусы, бонусов так и не начислили :)
Комментарии (0)
No
Novosaduyk
оценил 17.09.2015
нет
Мрак.
Комментарии (0)
А
Аншуков Антон
оценил 17.09.2015
Цена и качество
сроки доставки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Цена и качество
Комментарии (0)
з
зайцев костян
оценил 17.09.2015
Богатый ассортимент и адекватные цены.... были до свистопляски с курсом доллара.
Часть товаров значительно дороже чем у конкурентов, надо внимательно проверять. Вероятно из-за завышенного курса доллара при формировании рублевой цены.
Богатый ассортимент и адекватные цены.... были до свистопляски с курсом доллара.
Комментарии (0)
М
Мыцык Юрий
оценил 17.09.2015
Проблем с покупками не было.
Дурят с подарками. Выиграл 4 литра жидкости омывателя стекол. Мелочь, но вроде бы, а приятно. Но получать нужно ехать в ...Тулу. Спросил, дорогу оплатят? Не , говорят. Через две недели привезем к вам, куда - выберите. Выбрал. А на месте выдачи смеются, никогда о таком и не слыхивали. Получается - просто хитрый маркетинговый ход. И ещё. Часто ихи распродажи дороже чем в розничных магазинах. Семь раз отмерь...
Проблем с покупками не было.
Комментарии (0)
н
николай решетилов
оценил 17.09.2015
Большой ассортимент товаров, хороший сервис!
Иногда цены не самые адекватные, и очень редко но бывает так что товар вскрыт!
Большой ассортимент товаров, хороший сервис!
Комментарии (0)
Т
Ткаченко Дмитрий
оценил 17.09.2015
торговое наполнение
разница между ценой г.Ростов и г. Ейском (расстояние 180 км) 1300 руб. Со своей стороны мог подождать и передали бы автобусом (цена вопроса 150 руб).
Уважаемая администрация, проанализируйте ценовую политику касаемо разницы цены!!!! периферия (к коим многие и относят наш населенный пункт) обладает гораздо меньшим денежным запасом напротив региональных центров.
Комментарии (0)
С
Стомпелев Игорь
оценил 17.09.2015
Большой ассортимент,быстро, качественно по приемлемой цене.
Часто виснит сайт.
Большой ассортимент,быстро, качественно по приемлемой цене.
Комментарии (0)
И
Иванов Денис
оценил 17.09.2015
Ассортимент, акции и бонусная система, очень много пунктов выдачи.
Резервирование товара на сайте, чем интересней цена тем сложнее зарезервировать.
Ассортимент, акции и бонусная система, очень много пунктов выдачи.
Комментарии (0)
Ne
Net Alex
оценил 17.09.2015
Большой выбор. Рядом.
В Дмитровском отпусте нет кондиционера. Не думаете о сотрудниках, так подумайте о клиентах.
В жару просто невозможно находиться в помещении Дмитровского пункта ваыдачи. В Алтуфьевском сотрудник ушел считать деньги в кабинет где стеллажи, в результате оказалась разница в 1000 р. Выезжают за счет ассортимента и большой сети пунктов выдачи. (Названивал какой-то манагер говорил что в качестве извинения зачислят бонусы и тишина... Прошло два года, в Дмитровском Юлмарте так и не повесили кондиционер.).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.09.2015
Раньше были хорошие цены и клиентоориентированный подход.
Раньше были хорошие цены и клиентоориентированный подход.
Комментарии (0)
kr
krucc Игорь
оценил 17.09.2015
голоса менеджеров
организация работы с клиентами
голоса менеджеров
Комментарии (0)
ka
katok78
оценил 17.09.2015
Их нет
В очередной раз не привезли Заказ №0024550595 от 15.09.2015г.
Их нет
Комментарии (0)
m-
m-graf1
оценил 17.09.2015
крупная сеть,большой выбор
Отвратительный отдел для корпоративных клиентов, в магазине на пр. большевиков. Сотрудники сидят в телефонах и занимаются клиентом , только после того как доиграли, дочитали, досмотрели.
крупная сеть,большой выбор
Комментарии (0)
Ur
Urmanov Robert
оценил 17.09.2015
огромный выбор, хорошие цены
заказ по телефону
магазин сам неплохой, но при попытке оформить заказ по телефону час общался с менеджером, из этого часа 59 минут висел на трубке после просьбы подождать, очень негативно. Заказ так и не оформил. Ушёл в другой магазин
Комментарии (0)
М
Мартынов Герман
оценил 16.09.2015
Ничего
Наплевательское отношение к клиенту
30.08.2015 имел несчастье оформить заказ №0023945978.15.09 мне позвонила барышня из магазина и сообщила что мой заказ пришел и 16.09 с 18 до 22 часов. мне его доставят а перед этим обязательно позвонят.Просидел 4 часа и не дождался ни заказанного мной матраса Ascona Terapia Farma ни звонка.Попытка узнать его судьбу успехом не увенчалась.Так что пусть теперь на этом матрасе спят нерадивые работники а я поищу магазин где продавцам не наплевать на покупателей.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт