Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

А
Аноним оценил 16.09.2015
Оценка
До недавнего времени работали нормально, круглосуточная работа отдельных торговых точек
Логистика компании в кризисе, цены выше средних
Вечером 14 сентября оформил заказ (собачий корм), написали, что привезут 15 сентября после 15:00. На следующее утро СМС о доставке после 15:00 не получил, позвонил около 19:00, мне ответили, что заказ 'не успели привезти'! Пообещали, что завтра привезут обязательно. 16 сентября после 15:00 мне позвонили и сказали, что заказ привезли не в тот магазин, но ЗАВТРА привезут туда куда надо. Поняв, что завтраки от Юлмарт - это невесело и невкусно, пошел в магазин во дворе и купил тот же корм еще и дешевле! В общем, на Юлмарт надейся, а сам не плошай!
А
Аноним оценил 16.09.2015
Оценка
Менеджер девушка
Заказ оплатили безналом. Получаем товар вскрываем а он б/у системный блок явно поюзан. Иду в отдел сервиса прошу проверить корпус и блок питания на работоспособность . Ответ превзошел все мои ожидания -не нравится возвращайте . Практически послали От того что я сдам товар взамен нет ничего а деньги на счёт тоже нескоро придут. Меня возмутил тот факт что в магазине продают не новый товар Благодаря работе менеджера с нам дали тестер чтобы проверить блок питания мы проверили он не рабочий. В итоге нам подсунули по заныл и сломанный корпус для компьютора. как так можно ???? И никаких извинений. Как будто так и должно быть больше в данном магазине я покупать не буду
Уважаемые проверяйте товар в юлмарте не отходя от кассы
Ф
Федотов Валентин оценил 16.09.2015
Оценка
- хорошие цены на моторное масло
Заказал я у них моторное масло, сказали ждать три дня. В понедельник 14.09.2015 время получения заказа, захожу в личный кабинет (т.к. никакой смс не поступило, а до оператора дозвониться - проще повеситься), а там следующая картина (жаль нет возможности скриншот прикрепить) 'статус заказа: комплектуется, будет готов 14.09.2015', сегодня 16.09.2015. Круто, значит в Юлмарте машина времени есть! Звоню в чудо-колл-центр, после пяти минут ожидания, мне начинают объяснять что заказ где-то потерялся, товар вроде в наличии, но его нужно еще раз перезаказать и ждать еще 3 дня! 21 век, супер технологии логистики магазина Юлмарт! Все за счет клиентов!
Н
Никитин Игорь оценил 16.09.2015
Оценка
Достойные цены, большой выбор
Отличный магазин, но начали косячить)
П
Парамончев Александр оценил 16.09.2015
Оценка
Низкая цена по сравнению с другими и-магазинами.Сроки поставок выдерживают Нормальное обслуживание.
Низкая цена по сравнению с другими и-магазинами.Сроки поставок выдерживают Нормальное обслуживание.
С
Сергей Лукин оценил 16.09.2015
Оценка
Хороший интернет магазин, как и у многих есть свои плюсы и минусы , в целом мне он подходит ,до сих пор претензий к магазину не было ,заказанный товар получал хорошо упакованным и целым.
З
Золотарёв Сергей оценил 16.09.2015
Оценка
ассортимент, навигация, доступность
цены выше рыночных, необоснованно. магазин далеко не премиум класса. сервис довольно средний.
раньше 'тарился' на юлмарте из-за цен, но теперь цены у них выше рыночных. вынужденно нашел замену.
В
Витальевич Андрей оценил 16.09.2015
Оценка
Цены. Разветвленная сеть пунктов самовывоза.
Организация работы
Цены. Разветвленная сеть пунктов самовывоза.
Ku
Kuznetsov Dmitriy оценил 16.09.2015
Оценка
Покупка профильного товара по основному бизнес-процессу идёт нормально.
Распродажа сахара - при том, что в каталоге указано, будто бы он есть, при оформлении заказа обнаруживается, что он закончился и его нет. То есть, по сути никакая это не распродажа, а самая обычная никчёмная замануха.
Магазин, в принципе, хороший, только временами он поступает очень плохо. Ребят, вам три кило сахара к барахлу на 1300р жалко присовокупить и в пункт выдачи не закинуть?
А
Аноним оценил 16.09.2015
Оценка
Большой выбор, понятный сайт
абсолютное равнодушие к клиенту, безответственность
12.09.2015 сделала заказ на сайте, выбрала доставку за 1 день курьером СПСР, сразу после размещения заказа мне позвонила девушка его подтвердить, подтвердили. Сегодня 16.09.2015, где мой заказ неизвестно. Мне никто не звонит и не пишет. Клиента потеряли и видимо даже не заметили.
В
Васютина Мария оценил 16.09.2015
Оценка
Быстро доставили товар
Сегодня у меня была простая проблема, как мне казалось (зарядное устройство от ноутбука купленного 3 дня назад перестало выполнять свою функцию). Однако, из-за того, что в компании каждое подразделение (кол-центр, офис аутпост, сервисный центр) предоставляет покупателю разную информацию. сегодня Юлмарт украл у меня 4 часа из выходного дня, но даже не это главное, а то что проблема так и не решилась. Сотрудник (сидящий за стойкой информации) на Благовещенской очень равнодушен к своей работе, от его 'извинений' клиентам легче не становится. Менеджер на Исполкомской ул. после того, как я появилась вновь его офисе после 3 часов мытарств (из-за его дезинформации) только искренне улыбнулся мне и ничего не сказал.Очень жаль, что покупатель для компании Юлмарт важен только до оплаты товара.
Быстро доставили товар
А
Аноним оценил 16.09.2015
Оценка
Приобретала вертолет на пульте управления за 1590 р., заказала за ранее до нужной даты, когда подарила его оказался нерабочим, с момента покупки прошло 15 дней, обратилась в магазин для уточнения информации по данной ситуации, сказали не меняют и претензии не принимают, спасибо, оказалось я сама виновата, что не проверила вертолет в магазине, ну простите не ношу с собой в сумочке по 3 пальчиковых батарейки :( в пульт управления для игрушек, в магазине хотя бы батарейки должны быть для обеспечения проверки товара.
З
Зарва Алексей оценил 16.09.2015
Оценка
Хороший выбор Приемлимые цены
С
Саша Салова оценил 16.09.2015
Оценка
Раньше нравился сервис и отношение к клиентам - за это лично я считала, что можно переплачивать (магазин никогда не отличался выгодными ценами, но брал качеством сервиса)
Раньше нравился сервис и отношение к клиентам - за это лично я считала, что можно переплачивать (магазин никогда не отличался выгодными ценами, но брал качеством сервиса)
У
Улитин Алексей оценил 16.09.2015
Оценка
Ничего...Достоинств нет. Может немного ниже цены на некоторые товары. Но учесть, что мне попалось, то это очень дорогие цены
Ужасный сервис и качество товаров. Продают б/у как новые. Сайт хуже не придумаешь.
Ужасный сервис и качество товаров. С большим трудом зарегистрировался и сделал заказ через сайт самовывозом. Заказывал вчера, в пункте самовывоза который мне нужен был стояла пометка, что заказ будет доставлен в магазин сегодня после 12 часов дня, я приехал сегодня в районе 18 часов и был удивлен, что заказ мой не готов, что товар еще не привезли, что мне должно придти уведомление. Спасибо конечно, что сказали хоть в магазине, что сначала должно придти уведомление о прибытии товара, ни на сайте, ни в смс уведомлении при оформлении заказа об этом ни слова. Бог с ним, дождался смс в 21, приезжаю в 22 оплачиваю забираю товар, благо отзывов начитался, что впаривают браки, пользованные и покоцанные товары, сразу заметил что коробка открывалась, пошел проверил на стойке для осмотра( раньше никогда так не делал) и о чудо, у меня оказался весь боекомплект: бракованный, уже пользованный б/у, весь покоцаный, панель исцарапанная, кнопки заляпанные. Вообщем так мне не удалось поесть мясо на гриле...
Р
Рудоль Григорий оценил 15.09.2015
Оценка
Возможность заказать и забрать товар в любое удобное время .
не всегда приходит товар . не частое обновление товара на сайте .хотелось бы ассортимент чуточку пошире .Заказываю часто и по дорогу -хотелось бы уже 3 колонку.
В целом не плохой магазин .Доволен.
Б
Бабкина Светлана оценил 15.09.2015
Оценка
Низкие цены. Оперативность
нет
Заказ оформляла через интернет. Сначала получила подтверждение от робота. Потом отзвонил оператор, еще раз уточнил время. Курьер отзвонил за час и прибыл в указанное время. Всем довольна.
З
Зайцев Евгений оценил 15.09.2015
Оценка
Низкие цены
Не могу забрать заказ 24338029
Не могу забрать заказ 24338029. Что-то какие-то неполадки. Заказ лежит в магазине, но мне его не выдают уже второй день(
Ta
Tatyana Varinichenko оценил 15.09.2015
Оценка
Большой ассортимент.
ПЕРЕПРОДАЮТ БРАКОВАННЫЙ Б\У ТОВАР КАК НОВЫЙ! Цена не такая демократичная, как у других магазинов.
Большой ассортимент.
А
Аноним оценил 15.09.2015
Оценка
Прислали рассылку. Переходишь по ссылке-товара нет в наличии. Возникает вопрос ( и не у меня одной) зачем рекламировать, то чего нет.
Такие действия с Вашей стороны вызывают недоумение.
А
Андрей Стрекалов оценил 15.09.2015
Оценка
Рядом, много хороших товаров
В последний раз ожидал выдачи заказа почти 25 минут!!! Только из-за этого не хочется к ним ходить...
Магазин в целом неплохой, но скорость у работников на минимуме....
А
Аноним оценил 15.09.2015
Оценка
Низкая цена
Качество работы
Низкая цена
А
Аноним оценил 15.09.2015
Оценка
ничего
хотел заказать prestige 480 full hd. На маркете было в наличии, на сайте отображалось, что можно забрать с Благодатной самовывозом. По факту этой позиции нигде нет
ничего
Д
Демидович Анатолий оценил 14.09.2015
Оценка
Номер резерва: 0024361210 от 10.09.2015г привезли подгузники на день позже, меньшее количество чем заказывал, часть подгузников очень грязные, с нарушенной упаковкой, заклеенные их фирменным скотчем, на пачках маркером нанесены какие-то цифры, одна пачка подгузников оказалась не того размера. похоже торгуют возвращенными другими покупателями подгузниками и браком.
М
Марина Смирнова оценил 14.09.2015
Оценка
Единственный плюс - своевременная доставка, более ничего!
Заказали конвекционный обогреватель (для кабинета на работе). Доставлен вовремя, здесь претензий нет. Но обогреватель некачественный, греет плохо (выяснилось сразу же!). Для того, чтобы получить деньги назад, теперь необходимо САМИМ доставить товар обратно, ждать три недели (пока товар не проверят), затем уже получать деньги или товар на замену. Но через три недели вопрос уже будет неактуален (включат отопление, обогреватель будет не нужен). Раньше вопрос не решается. Полагаю, что товар ЗАВЕДОМО некачественный, поскольку сразу же сами сотрудники назвали марку обогревателя, видимо, нарекания в адрес данной модели уже есть. Три недели ожидать решения - это слишком, при оплаченном товаре.
Единственный плюс - своевременная доставка, более ничего!
П
Полишкин Сергей оценил 14.09.2015
Оценка
Заказ 0024324924 от 09.09.2015 г. оплачен, но до сих пор не доставлен в пункт выдачи!!!! А сегодня уже 14 сентября.
Ужасная логистика!!!!!!!
С
Сухарев Антон оценил 14.09.2015
Оценка
Гарантийный отдел, неисполнение гарантийный обязательств.
Покупал блоки питания, через год умер, вернул в магазин, соглсаились вернуть уплаченую сумму а блок уже стоит чуть ли не в два раза дороже( по закону имею право получить актуальную стоимость) сделал экспертизу, отдал в магазин результаты экспертизы, вроде согласились отдать сумму которая мне нужна, НО после предоставления реквизитов магазин молчит, почта гарантийного отдела ушла в игнорирование. Не связывайтесь с этим магазином если вам дорого ваше время и деньги
Ш
Шугайкин Анатолий оценил 14.09.2015
Оценка
Очень не доволен.привезли сломанный телефон. Вообще сигнал не ловит
Очень не доволен.привезли сломанный телефон. Вообще сигнал не ловит
Iv
Ivanova Ksenia оценил 14.09.2015
Оценка
Заказывала три раза (ноутбук, телефон и читалку). Удобная форма заказа, оперативно оператор все подтвердил, курьер всегда звонил утром и приезжал в оговоренное время. Приятно, что можно на месте оплатить по карте (терминал всегда без особых проблем работал). Ни разу не столкнулась у них с проблемами.
Б
Быховская Анна оценил 14.09.2015
Оценка
Удобный подбор товаров и близкие адреса пунктов выдачи.
Иногда техника не лучшего качества.
Удобный подбор товаров и близкие адреса пунктов выдачи.