Юлмарт

Если бы не процесс оформления покупки, все не так уж плохо (если товар подошел).

Все нормально: и персонал, и ассортимент, и график работы.

Обижаются те ,у кого есть выбор, - Я доволен!!! Спасибо.

Нет проблем с гарантией.

Неплохой.

Этот магазин хорош , когда совсем нет времени на поиски и хочется всё сделать побыстрее.

24 часа, хороший ассортимент,доступные цены, качество.

Конечно, есть конторки с ценами и пониже, но лучше я обращусь в этот магазин и буду уверен, что получу все во время, а если возникнут проблемы (один раз возвращал MP3 плеер), то их решат.

7 из 10 баллов.

ассортимент требует широты и глубины наличия товаров, иногда нужно что-то, что похоже, на то, что есть, но нет в наличии, и с грустью покидаешь сайт, переходя к конкуренту, надо поработать над этим

В июле покупал всякие детали для машины, в том числе в заказе были втулки стабилизатора [985521] Ruville. Так как на самом сайте никакой дополнительной информации не было, то полез в интернет искать сведения для какого диаметра стабилизатора они предназначены. Во многих источниках нашел что данные втулки имеют внутренний размер 24мм, что меня вполне устраивало. Ну купил, приехал через некоторое время в сервис менять, открываем с мастером упаковку, вижу на резинке размер 22,5мм. Естественно на мой стабилизатор они не встали, 342 рубля выкинул на ветер плюс еще раз ехать в сервис.

Самому забирать покупки удобнее поздно вечером.

Покупал товары в этом интернет-магазине порядка 15 раз. Рекомендую всем.

По телефону работают отлично, всё обьяснят, всё расскажут. ОТЛИЧНО!!!

Сейчас все реже захожу,не лидер по цене.

Заказывал доставку на двухчасовой интервал, курьер приехал через 40 минут после его окончания. Я не особо расстроился, поскольку интервал специально выбирал 'с запасом'. Потом узнал, что при задержке доставка должна быть бесплатной. Написал в службу поддержки, описал ситуацию, теперь можно будет оформить бесплатную доставку двух следующих заказов.

Ситуация неприятная : сделали покупку по банковской карте, проверяем товар....упс, не включается , ладно не беда да и не проблема юлмарта бывает, сдаем товар в окне выдачи, нам выдают бумажку аля накладная без печати подписи и т.п. и отправляют в кассу... в кассе ..упс..операция возврата денег не проходит, типа звоните в банк, звоним тма понятно все ОК пробуем еще раза 3 результат 0, подхожу к администратору магазина... с вопросом как так ? что делать... ответ типа приходите завтра ????? и тут я понимаю что товара у меня на руках нет, денег мне не вернули, на руках бумажонка без печатей и подписей...приехали. Прошу администратора написать мне бумагу с печатью магазина что товар у них или вернуть мне товар.... ни того ни другого администратор сделать не может , прав у него нет, что за бред ???????? Начинаю заводиться, требую ЖК и собираюсь звонить в комитет по правам потребителя... начинается суета..... просят пройти на кассу, кассир с унылым выражением лица делает закрытие кассовой смены и запускает систему по новой и о чудо ! возврат проходит... выясняется что случаи такие не в первой!!! и решение проблемы известно, просто лень смену закрывать было... Так вот уважаемые доработайте свое ПО, пожалуйста , и дайте администратору права на отмену складского действа.... а то хорошая схема кидалова получается , денег нет товара нет, и в руках филькина грамота которую ни один суд не примет.... в общем в следующий раз 10 раз подумаю прежде чем делать у вас покупку

заказал палатку пришёл забирать палатка вся разбросана чехол порван дуги от палатки валяються в другом месте не собрана

Очень большой разброс цен. Если года два три назад я знал точно, что в этом магазине всегда самые низкие цены, то теперь приходится «мониторить». И теперь зачастую, цены бывают одни из самых дорогих на нужный товар.

Приобрёл в данном магазине видеорегистратор,после месяца использования перестал включатся.Отдал на гарантийный ремонт 10 июля,но даже спустя месяц(!) не смог его получить обратно. Лично связался с сервисным центром компании производителя данного видеорегистратора сообщил о проблеме,сказали,что проблема решается элементарной перепрошивкой,которая делается в течении нескольких минут! Где всё это время находился (и находится до сих пор) видеорегистратор непонятно. Юлмарт начинет быть похожим на почту России! ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА!!!

8 августа был куплен телевизор 'Рубин'. Продавец сказал, у вас две недели на самостоятельную проверку дома. Оказалось не работает звук, на следующий день принес тв в 'Юлмарт', на что менеджер сказал, что надо отправлять на проверку, на 21 день и что проверить сразу нет технической возможности. Нет технической возможности включить телевизор в розетку и посмотреть? И я три недели должен жить без телевизора. Упаковка и все было в идеальном состоянии. Я только достал, включил, проблемы со звуком. Так что не верьте, что у вас есть время на проверку, нет его. Не рекомендую связываться с 'Юлмарт'.

Раньше нравились цены, сроки и доступность аутпостов.

Сломался кран в ванной, заказал вечером новый с доставкой, звонил по телефону девушка все данные записала, на следующий день не звонка не смс, звоню сам, говорят что на мой адрес не было заказа в базе данных, КАК???!!!!! Не советую заказывать в этом магазине, абсолютное безразличие к клиентам!!!

При покупке по мелочам магазин работает хорошо, а при покупке на большие суммы безобразно. Подтверждают заказа, подтверждают оплату, а на момент доставки у компании наступают проблемы, то база не работает, то Вашего заказ сделанный через сайт и оплаченный картой какой-то не правильный. Предлагают отменить заказ и вернуть средства в течении 30 дней.

Товар дороже, чем в других магазинах

Из всех подобный магазинов этот самый адекватный

Вместо мешка корма для собак привезли мешок корма для кошек. И так как мешок 20 кг и надпись мелким шрифтом просто на наклееной бумажке то обнаружилось не сразу. Более обращаться не будем.

Магазин очень не понравился по поводу гарантии. Поменять товар или вернуть деньги, это целая проблема, про 2 недели вообще забудьте, они их обойдут. Про moneyback это только, что бы заманить клиентов. Если товар сломался лучше через фирменный СЦ, но не к ним, а то в товаре могут найти войду или механические повреждения. Магазин заинтересован, чтобы продать товар, но не менять и не возвращать деньги. После покупки сразу проверяйте не отходя от кассы!!!

Позвонил, сделал заказ (23161038). Сказали, что товар есть в трех пунктах самовывоза, забрать можно сегодня, выбрал склад в Домодедово. Оператор все оформил, сообщил, что забрать можно уже сейчас, так же пришла смс с номером заказа и информацией о том, что заказ поступит в магазин в 15:41 (т.е. уже поступил). Приехал с другого конца МО в Домодедово, тут начались проблемы. Оказалось, что пункт самовывоза не самый удачный, пришлось по жаре топать более километра через логистический комплекс. Сообщил оператору номер своего заказа, на что она мне ответила, что заказ не готов к выдаче, у них какая то техническая проблема. Время при этом было 17:20, т.е. прошло более 1,5 часа с момента виртуальной отгрузки заказа. На мой вопрос, хотя бы о примерном времени ожидании мне ответить не смогли. Позвонил в контактный центр, объяснил ситуацию, попросили повисеть на линии, оператор сказал, что свяжется со складом. После 5 мин. ожидания он мне сообщил, что помочь ни чем не может, время ожидания так же не сообщил. Ждать я естественно не стал, проводить время в логистическом комплексе желания не было. В итоге в пустую потратил пол выходного дня, большое спасибо Юлмарту. Ничего заказывать больше не буду и Вам, так же, не советую.

Долгое время предпочитал данный магазин из-за цены и уровня сервиса, но последние несколько покупок заставили отказаться от него. По сути покупка превратилась в лотерею - заметил брак получи замену (правда приехать придется в магазин несколько раз) , не заметил - получи отписку. Так же в минусам необходимо отнести высокие цены (подчас в 2 раза) и не желание возить крупногабарит.