Юлмарт

Хороший ассортимент, быстрая доставка (и бесплатная, если речь о пунктах выдачи).

Заказала велосипед. Хорошая цена, в описании товара на сайте из недостатков указано, что повреждена только упаковка, сам товар имеет надлежащий вид и полную гарантию. Порадовало предложение, пришла на пунк выдачи, оплатила. И была в ужасе от того, что приобрела, сиденье у велосипеда порвано, сломано крепление катафота, повреждена амортизационная вилка, утерян задний катафот. Пришлось делать возврат товара. Писала несколько раз в 'обратную связь', ничего толкового мне не ответили, более того в ответе было сказано, что товар в надлежащем виде и все с ним хорошо, не смотря на то, что фото всего этого ужаса я приложила в обращении. В итоге все, что я хочу сказать, что после такого подхода к клиентам у меня остались только негативный эмоции сотрудничества с этим 'замечательным' магазином. И ответ на последнее мое обращение я до сих пор так и не получила.

заказал и забрал ..всё быстро сделали . удобно и магазин выдачи очень понравился

Когда такие недостатки - нет желания выискивать достоинства!

Раньше был лучший магазин

Добрый день. 27.07.2015 г. Заказал и оплати товар на сайте с самовывозом по адресу Люблинская 102А, ТЦ Марьинский Пассаж. Мне пришло уведомление о том, что одна позиция из заказа будет в магазине по указанному адресу 29.07.15 г. после 12.00. Я приехал и выписал товарную накладную в 18.33. Спустя 40 минут мне сообщили то что заказной позиции нет. Я прождал еще 40 минут и так не решился вопрос. Мне предложили вернуть деньги. Так как оплата производилась с карточки моей жены , об этом я сообщил старшему менеджеру, но он уверил меня, то что деньги перешлют обратно, спустя еще 20 минут старший менеджер сообщил, то что деньги ушли. Сегодня в 15.00 деньги так и не поступили. И мы поехали в магазин ыяснять причины почему денег так и нет. Приехав в магазин и провозившись еще 1.30 мы так и не получили вразумительного ответа где наши деньги и почему они нам не возвращаются. Старший менеджер магазина так же звонил в Сбербанк с карты данного магазина был оплачен товар. И убедился то что Транзакции о которой говорит бухгалтерия магазина в Сбербанке не проходила. Сбербанк видит только списание средств с карты и ни какого возврата денежных средств. Так же ни бухгалтерия ни старший менеджер не может предоставить платежных документов о переводе денежных средств, называют только номер транзакции.

Ничего

и так уже не часто пользуюсь Юлмартом, а теперь и вовсе забуду сюд дорогу

Старый товар продается и больше не заказывается. Очень неудобно. Купил наушники, они сломались, больше таких нет и не будет. буду искать на других сайтах.

Легко,просто,удобно.

обслуживание ужас такого не ожидал, даже хотелось вернуть товар

Плохой магазин, желаю чтобы закрылся. Ибо такие магазины отравляют жизнь людям продавая не качественный товар либо лукавят!

Большой выбор ассортимента по доступным ценам.

Сдал на ремонт товар так посчитали поломку не гарантийным случаем.Я то точно знаю что обращался к своему приобретению бережно,а то что микро юсб сделан из дешевых материалов и перестал работать через небольшой отрезок времени,это считается не гарантийным ремонтом. На телефоне стоит тоже микро юсб но почему то до сих пор работает уже более двух лет.Удачи вам Юлмарт,! в потере ваших клиентов

Являюсь клиентом данного магазина более 5 лет. По заказу мне должен был прийти зеркальный фотоаппарат по акции: смартфон в подарок. Смартфона на складе не оказалось, поверив обещаниям персонала магазина, решил забрать фотокамеру, а за смартфоном зайти потом. Старший менеджер Евгений лично взялся за решение проблемы и более чем через неделю смартфон был получен. Приятно встретить человека, который заботится и о репутации компании, доводя решение проблемы до конца (Тула)

Просто отвратительная работа! Зажрались!

Заказал самовывозом из аутпоста на Ак. Королёва 3 моторное масло. Пришла смс 'Ваш заказ 22776173 можно забрать по адресу.. до 31.07.15 включительно'. Я купил другие расходники для ТО, записался в сервис, приехал за маслом в аутпост в 18.00 - а там закрыто. И ни каких объявлений. Подождал, позвонил в магазин, оказалось что ни 29 ни 30 пункт самовывоза работать не будет. Все планы были порушены. Неужели так сложно предоставлять актуальную информацию!?

Добрый день! До последнего случая был постоянным Вашим клиентом, но после последнего обращения доверие и уважение к Вашей компании пропало, хочу дело довести до суда и придать огласке со стороны СМИ. 07.12.2014 г. был приобретен мобильный телефон 'Nokia 301 dual' (заказ №0014515440). 16.06.2015 г. обратился по гарантийному случаю в сервисный центр на ул.Парина г.Казань (расписка № 221496159). Мне сказали, что телефон отправят на 45 дней в г.Москва на экспертизу и гарантийный ремонт. Фактически был отправлен для устранения заявленных причин в сервисный центр в г.Казани на ул.Мусина,51. 27.07.2015 г. при получении телефона в сервисном центре у Вас в магазине телефон пытались вернуть в испорченном состоянии (деформация, повреждение корпуса, мусор в виде волос под стеклом и дисплеем, иные потертости, не говоря о работоспособности и его функциональности). В акте было указано просто 'замена зап.частей'. Телефон я не принял и написал заявление. Вы что на базаре торгуете что ли? Вы же серьезная фирма. Отдельно хочу выразить недовольство к сотрудникам сервисного центра и в их не компетентности (грубость, хамство, не профессионализм). Прошу решить данный вопрос по возврату денежных средств за ненадлежащее исполнение обязательств с Вашей стороны, я не пишу о моральном вреде и прочих обстоятельтвах недовольства. В случае не решение данного вопроса в кратчайшие срока, дело будет доведено до суда о привлечении к административной ответсвенности Вашей компании и сотрудников, с передачей материала в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Как с таким бардаком работают?Ума не приложу!

ассортимент вроде большой

Достаточно удобный интерфейс для выбора товара, огромный ассортимент и быстрая доставка.

Рекомендую всем.

Есть практически все!) Пункт самовывоза рядом с домом

Раньше было лучше.

Быстрая доставка

Хороший магазин! Доставка довольно быстрая! От заказа до привоза довольно быстрая по сравнению с другими магазинами. Самое долгое время было это в воскресенье заказал, написали что привезут в четверг, но привезли в среду! А так дня 2.

В целом магазином доволен

Огромный ассортимент, доставили быстро, все отлично!

Много лет пользуюсь этим магазином. Удобный сайт, много пунктов выдачи.

Хороший магазин