Юлмарт

Быстрота отклика, ненавязчивая графика.

- быстро подтвердили заказ - купил по низкой цене (это, конечно, случайность - была уценка) - удобно расположенный пункт самовывоза

Относительно хороший сервис при покупке.

-

пока не выявил

Раньше заказывал тут , сейчас расматриваю варианты других магазинов.

Отличный ассортимент товара

В общем то очень хороший магазин. Были моменты что некоторые покупки НЕ ПОХОДИЛИ, т.е. подбирал для мак-мини кабель на не эпполовский монитор, пытался добиться лучшего изображения, перепробовал 4 кабеля-три из них приняли в магазине на возврат без проблем-четвертый подошел на пять баллов. СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ!!!! ПРИНЯЛИ НА ВОЗВРАТ БЕЗ ПРОБЛЕМ-ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ в течении 5 минут! И это три раза подряд!

Давно покупаю в Юлмарте бытовую технику и химию для дома, т.к. магазин удобно расположен. Главный плюс - отличное послепродажное обслуживание. Неоднократно приходилось возвращать купленный товар по собственным причинам - то цвет не подошел, то по размерам не годится - и каждый раз гарантийный отдел с пониманием относится к ситуации. С наступлением кризиса Юлмарт стал еще лучше, т.к. кол-во людей в магазинах заметно уменьшилось. Нет толкучки и время ожидания заказов заметно снизилось.

Раньше были цены доступнее чем сейчас. Но все равно можно выбрать

Купил дорогую видеокарту, не подошла и решил вернуть по услуге Moneyback. Суть данной услуги - 'Moneyback. Сервис, позволяющий вернуть товар, если он по каким-то причинам вам не подошел.' А теперь немного об условии предоставления данной услуги. Четвертый пункт гласит 'без следов эксплуатации, установки'. Ничего не видите странного? Нет? С одной стороны не должны быть следы установки, но с другой стороны как например в моем случае понять что видеокарта мне не подошла не установив ее? В общем придрались к следу болтика (без лупы не углядишь) и взяли с уценкой - в уценке я ее так и не обнаружил )

На Благодатной была единственная и последняя штука щёток для дворников SWF VisioFlex 119261. Дали в разорванной, заклеенной скотчем коробке, без защитных крышек на резинках. В общем, до меня щётками кто-то пользовался, а продали мне по полной цене как новые. Сдавать не стал, потому что они чистят всё-таки лучше изношенных штатных, и выбора у меня нет - или брать эти, или ещё сутки-двое-трое ездить с отсутствием нормального обзора. Короче, пользуются моей безвыходной ситуацией. На сайте нет никакой информации, к каким машинам подходит. А зачем, и так продастся: - не хочешь - не бери.

Сделал 4 разных заказа. Все по шумоизоляции. Первый заказ должен был прийти через полтоторы недели, остальные я заказал через неделю, срок доставки стоял в тот же день что и у первого. В итоге пришло все кроме первого заказа. Его сказали еще ждать неделю. Четвертый заказ был на 4 ленты противоскрипной. Система сделана на аутпосте так что ты вначале оплатил, и потом тебе отдают товар. Мне отдали 1 ленту и сказали, что я ошибся и в каталоге их не 4 а 1. На что я при сотруднике нашел товар в каталоге, и там это 2 разных пункта 1 лента за 95 рублей или 4 за 195. В итоге пришлось писать заявление на возврат денег.

Отличное отношение, лояльность к клиенту. Доставка через оутпосты. Быстрое и удобное оформление покупки что в интернете, что в магазине. Хорошая работа касс оплаты. Нравится что работникам (особенно тем что на выдаче) нравится их работа. Моё мнение - это показатель отношения начальства к своей работе и работникам. Можно выбрать товар основываясь на отзывах на сайте магазина т.е. им можно доверять. А иногда можно и повеселиться. :))

Быстрая доставка, умеренные цены

Хороший магазин, высокое качество товаров, приличный уровень обслуживания клиентов

В принципе все понравилось, заказывал сразу много разных товаров, все пришло в срок, кроме одной позиции, что немного испортило общее впечатление.

Нет. кампания рассчитана на одноразовых клиентов.

Невозможно без риска использовать кредитные карты

магазин меня полностью устраивал, я несколько лет им пользовался, но в последние месяцы он начал рассылать спам, причем отписаться невозможно. Поскольку это перевешивает все положительные качества оценка однозначная -единица

Являюсь давним клиентом Юлмарта.Совершаю покупки с момента открытия.Покупаю компьютерные комплектующие.За всё время сгорела одна материнка ASUS.Очень удобно забирать заказы.Много пунктов выдачи.В моём городе Гатчина таких два.Один в 200-ста метров от дома.Очень удобно.Продавцы приветливые.Я доволен как слон!

В целом обслуживание понравилось. И выбор достаточно большой.

заказ через интернет, круглосуточная работа, вежливые продавцы, программа 'мани бэк'

Впечатление положительное.

До этого ставил 3 звезды(год назад) из-за неразберихи с доставкой товаров. теперь с каждым днем огорчают цены ( и бонусы совсем не вкусные стали... короче, при спешке можно воспользоваться магазином, но для частых покупок не подходит... скидки на 3 колонке тоже не впечатляют.. Итог: В первый год работы была твердая 5! во второй год 4 в третий 3. Сегодня я ставлю 2! и это печально. жадность не останется не замеченной.

почти все товары один брак и не хотят брать обратно

Был постоянным клиентом магазина. В последний раз приобрел подарок жене маникюрный набор AEG 4920. Оказалось, что прибор имеет недостаточную мощность - полировочный диск останавливается, стоит до него дотронуться. В характеристиках на сайте мощность прибора не указана, знать это до покупки я не мог. Товаром не пользовались. На следующий день хотел обменять на другую модель. Мне отказали, якобы товар относится к средствам личной гигиены и возврату не подлежит. Принять заявление с просьбой вернуть деньги тоже отказались. Согласно статьи 26.1. 'Дистанционный способ продажи товара' закона 'О защите прав потребителей' потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней. Возврат ЛЮБОГО товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества лишь в случае, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, маникюрный набор к данной группе товаров не относится. Через обратную связь на сайте ответили то же самое – ”этот товар возврату не подлежит”, свой ответ никак не аргументировали. Отношение к клиенту отвратительное. Многочисленные нарушения закона сотрудниками магазина на лицо. Больше покупать принципиально ничего там не буду, благо выбор магазинов есть.

Отписался от спама - все равно приходит. Чините, а пока в спам фильтр и 1.

Как выяснилось мифические

Ужасно раздражают СПАМ-рассылки на e-mail, указанный при регистрации. И хотя внизу писем с рекламой присутствует фраза о возможности отписки в 'Личном кабинете', однако, при попытке отписаться от рассылки - появляется окошко 'Сервис временно недоступен' и всё остаётся по-прежнему!