Юлмарт

Рекомендую

хороший магазин. всегда только качественные товары

Удобный сайт, и на сегодняшний день это всё что осталось.

В июне 2014 в Санкт-Петербурге, в магазине Юлмарт я приобрел электронную книгу PocketBook 515. Пользовался аккуратно, не ронял, не ударял, не разбирал. Однако отказала матрица. Следов удара, падения и пр. повторяю, нет. Я обратился в гарантийный Юлмарт Кондратьевский пр. с просьбой произвести ремонт, но они мне отказали сославшись на то, что это не гарантийный случай(повреждена матрица). Да она повреждена, но повреждения внутренние, возникшие вследствие применения некачественных компонентов на стадии производства, но ни как не по вине пользователя. На протяжении многих лет я являлся клиентом Юлмарт, рекомендовал их друзьям и знакомым... жаль.

НЕТ

Весной покупал в магазине по адресу: г.С-Пб пр.Науки 10 планшет , мало-того ,что подсунули б/у (замены не было) который сразу при проверке не работал, так пришлось обратно денег через администратора выбивать отдали только на следующий день сославшись на системный сбой .Вводы делайте сами.

разочарование

Спасибо!!!!

ассортимент.быстрота.

Очень приятно, что теперь товар можно будет приобретать с доп. скидками.

Делаю покупки в этом магазине уже полтора года. Оставил довольно внушительную сумму. Особо претензий не было. Но вот уже не первый случай, когда заказ обещают привезти в пункт выдачи через день, а оборачивается все статусом заказа 'комплектуется'. Например в октябре я приехал к назначенному сроку и прождал в магазине час, пока разбирались, приехал мой заказ или нет - сослались на ошибку логистов. В этот раз три дня прождал изменения статуса на сайте. Походу придется отменять заказ.

заказ приходит на следующий день

Отвратительная доставка. Сначала назначили одно время, не согласовав с клиентом изменили. Весь день жду покупку. Сотрудники доставки не уважают своих клиентов

Делала покупки в Ю постоянно на протяжении нескольких лет, но в последнее время сервис упал очень низко. Под заказ из КМ невозможен в Аутпост в области, а наличие нужного товара есть только в 2-3КМ. Подзаказы приезжают не на следующий день, а через день, при этом на сайте написано при оформлении заказа что его можно забрать уже завтра, это получается данная информация не соответствует действительности! Обман! На поставленный вопрос в службу поддержки не отвечают уже с 14 числа, это просто отвратительно!

Заказал на сайте комплектующие для компьютера. Заказывал в среду вечером,доставку предложили на вечер пятницы в интервал с 18 до 20. Вплоть до 20 часов вечера пятницы никаких звонков от службы доставки не было,решил позвонить в службу поддержки и узнать в чем дело. На мой вопрос мне ответили,что товар в магазин поступил позднее выезда машины и поэтому его не доставят в этот день,однако уведомлять меня об этом почему-то никто не стал (хотя мой номер телефона был указан в заказе). Предложили перенести доставку на субботу,но,по непонятным для меня причинам,нельзя было менять время доставки. В итоге из-за личных планов пришлось переносить доставку только на воскресенье. В этот раз товар доставили вовремя,но системный блок,совместимый по завяленным на сайте магазина параметрам с материнской платой,оказался маленьким. Позвонил,спросил,можно ли его обменять на другой с доплатой. Мне ответили,что только через возврат товара в целой упаковке, а поскольку я повредил ее при вскрытии,то товар уже не вернуть в магазин. Итог : испорченные выходные (вечер пятницы и воскресенья), выброшенные на ветер деньги за системный блок и отсутствие ответа от службы поддержки (я писал им когда не доставили товар в пятницу,обещали рассмотреть в течение суток - но не спешат его сдерживать).

купила планшет в магазине Юлмарт в октябре 2013 года, в феврале 2014 сдала в гарантийный ремонт, а в октябре 2014 года повторно сдать по гарантии в ремонт не удалось, так как меня начали уверять,что гарантия закончилась и покупала я его не в октябре 2013, а в марте 2013. Хотя у меня был чек, где была и дата и время покупки, но посмотрев на чек, молодой человек из отдела гарантийного ремонта заявил,что это чек не от планшета, а от какого то другого товара, приобретенного в их магазине. Я пока еще дружу с головой и память у меня хорошая, но меня пытались переубедить в обратном. Получается, что у них в базе этот планшет был кому то продан в марте, ну а мне уже он достался в октябре. Поэтому если вы решили купить что то в этом магазине, проверяйте все не отходя от кассы, так же возьмите кроме кассового чека еще и товарный, чтоб там была прописана дата продажи и наименование товара. Даже одной звездочки не хочется ставить!

Удобный сервис заказа, удобный сайт, хорошие цены, все очень основательно и солидно.

Разводят очень грамотно.

если покупать что-то крупное/дорогое/длительного пользования, иногда лучше не гнаться за само дешевой ценой, а взять в надежном магазине

В целом неплохой магазин

Быстро, недорого, очень чуткая и грамотная поддержка

понравилось. приехал, забрал, не долго, но с доставкой было бы лучше)

Увлажнитель пришел без фильтра.Даже не извинились.Я с ребенком стояла одетая,и ждала пока менеджер с коробочкой разберется:(Никаких вариантов решить проблему не предложили.Молча отдали деньги.Сервис. на нуле.

Хотел купить видеокарту, нигде не нашел, кроме юлмарта, тем более цена была адекватная, но к сожалению ее не было в продаже, мониторил страницу с товаром и, о боже, она появилась в продаже, при чем всего в одном экземпляре. Ну по-быстрому заказал себе и стал ждать. Тут-то все и начинается. Два дня промывали мозги: не можем связаться со складом, не может связаться с пунктом выдачи и т.п. Не выдержал на 2-ой день сходил сам в пункт выдачи и оказывается, что заказываемой мной видеокарты нет ни в моей городе, ни даже в Москве. У меня соответственно возник вопрос: А как она появилась у вас на сайте, если ее в принципе нет??? На что мне ответили: Была пересортировка и она появилась на сайте. КАК??? Как может появиться товар на сайте при пересортировке, если его не существует. Я понимаю если бы просто с количеством ошиблись, было 10 написали 9 и т.п. Но тут-то как можно было ошибиться? Несколько раз обещали перезвонить и пояснить ситуацию с товаром - в итоге никто ни разу не позвонил. Спасибо большое, никогда ничего покупать у них не буду.

нет

Уважаемые, я был с вами с момента создания... Но терпение уже на исходе... Сначала меня в магазине, при распечатке чека, заставили сменить пароль. Пароль заставили сделать сложным, и я его, вполне естественно, забыл. При попытке восстановить пароль через СМС - возникает сообщение, что на этом аккаунте два контрагента, и надо 'связаться со специалистами'. Я пробовал решить эту проблему сл специалистом на Сизова - он сказал, что это не в его компетенции. Попытка восстановить пароль через e-mail - выдаёт 'игривое' сообщение, что я 'сломал сайт Юлмарта'... Может хватит издеваться?

Сверкающие торговые залы

удобно, вежливо, без очередей

Быстрая реакция. Высокая скорость обслуживания. Богатый выбор.

Скорость доставки. Работа оператора по телефону. Цена.