Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

ia
ialeonov61 оценил 18.03.2014
Оценка
чёткое исполнение, квалифицированный и внимательный персонал, быстрота обслуживания
не сразу определишь терминал, на котором можно распечатать накладную
неоднократно совершал покупки в этом магазине (без регистрации). Понравилась работа интерфейса и достоверность представленной на сайте информации, простота, быстрота и уровень автоматизации при совершении покупок.
В
Василь Мальцев оценил 18.03.2014
Оценка
Удобное расположение оутпостов.
Доставка в оутпост занимает больше времени чем объявлено. Сервис 'Моя цена' практически не работает.
Удобное расположение оутпостов.
de
denmp оценил 17.03.2014
Оценка
Большой выбор товаров (в Краснодаре бортовой компьютер для автомобиля смог найти только в Юлмарте), удобный способ подобрать и выписать себе товар
В аут-посты не всегда приходит заказанный товар-предлагают перезаказать заново.
Сойдет как конкурент старым торговым сетям. Цены примерно в тех же диапазонах.
А
Аноним оценил 17.03.2014
Оценка
богатство выбора, скорость доставки
при самовывозе возникали непонятки
опыт пока не большой, всего пара покупок, но в целом впечатления положительные
А
Александр Александр оценил 17.03.2014
Оценка
Чётко и быстро
Нет перемещения между магазинами в разные районы. За светильником, имея 2 магазина в шаговой доступности, ездил на другой конец города.
Пересмотрите логистику, господа
А
Алферов Константин оценил 17.03.2014
Оценка
Цены, удобство работы
Не всегда приезжает заказанный товар, уже несколько раз подводили(
Цены, удобство работы
С
Смирнова Мария оценил 16.03.2014
Оценка
нет
С таким беспределом и откровенной ложью доставщиков и операторов сталкиваемся в первый раз. Заказали посудомоечную машину в пятницу, 14.03.2014.Обещали доставить на следующий день, 15.03.2014 с 12-00 до 22-00.В 14-00 в субботу позвонила оператор и заявила ,что нам не привезут товар сегодня, так как не смогли дозвониться - при этом никаких звонков от службы доставки не было, хотя до окончания времени доставки было ещё 8(!) часов. Оператор обещала, что привезут на следующий день, в воскресенье, 16.03.2014. В воскресенье ждали до 18-00 ни звонков, ни товара! В 18-00 решили сами позвонить в Юлмарт и выяснить, когда нам привезут машину. В ответ оператор магазина сообщил нам, что наш заказ уже аннулирован из-за отказа клиента, хотя мы от заказа не отказывались! Картина маслом! Выходные потеряны, товар не доставлен, в службе доставки магазина Юлмарт и в самом магазине мы разочарованы. Большое спасибо его 'КОМАНДЕ'!
нет
Ah
Ahm El оценил 16.03.2014
Оценка
Ужас сред бела дня!
Ужасный магазин
Ужас сред бела дня!
А
Александрович Сергей оценил 16.03.2014
Оценка
Ну из достоинства конечно же хорошее обслуживание не посредственно менеджерами... все хорошие ребята Спасибо им!
Ну из достоинства конечно же хорошее обслуживание не посредственно менеджерами... все хорошие ребята Спасибо им!
А
Аноним оценил 16.03.2014
Оценка
оперативная бесплатная доставка в пункты самовывоза, адекватные цены
пока не обнаружено…,—)
оперативная бесплатная доставка в пункты самовывоза, адекватные цены
an
anhoro оценил 16.03.2014
Оценка
хороший сервис, очень вежливый персонал, адекватные гарантийщики
пожалуй, только то, что товар не проверяется при выдаче, но не все возможно и проверить, да и если с возвратом проблемы не делают, то все выливается для покупателя только в потерю времени. Да, и на техническую поддержку особо не рассчитывайте, т.к. ассортимент товаров огромен, проконсультировать, например, по поводу настройки или оживления после сбоя NAS не смогут.
купил девайс, дома обнаружил, что не работает, как надо. В тот же день заехал в ближайший их магазин, легко оформил возврат, выписал и купил другую модель. Теперь все работает как должно. Приятно был удивлен снижением цен. Особо отмечу вежливость и доброжелательность персонала - покупал в Москве - в Свиблово и потом в Марьино.
Ф
Филин Сергей оценил 16.03.2014
Оценка
Возможность проверки товара перед оплатой, вежливый персонал, оперативная доставка в пункт самовывоза, обмен брака без проблем, накопительная система бонусов при заказе онлайн
Как и в любом другом магазине возможно приобретение бракованного товара
Последнее время очень часто покупаю в данном магазине. Товар всегда забираю в пункте самовывоза м. Отрадное. Один раз попался брак. Товар был отвезен в Центральный офис (обмен осуществляется именно там), где без всяких проблем обменяли на рабочую технику.
А
Аноним оценил 16.03.2014
Оценка
Сервис на высоком уровне, удобно делать заказы, удобная система резервирования, много пунктов выдачи, куда бесплатная доставка, система бонусных баллов. В общем пока у меня претензий нет ни по каким показателям. Разве что цены не самые низкие, но есть возможность снизить цену с помощью сервиса Моя цена, он реально работает, несколько раз пользовался. На сколько я знаю с гарантийными случаями минимум проблем, сам сталкивался всего один раз сдохла флешка, вернули деньги после проверки через 10 минут, там же на пункте выдачи, никакого гимора.
Пока не сталкивался, за много лет работы с этим магазином.
Сервис на высоком уровне, удобно делать заказы, удобная система резервирования, много пунктов выдачи, куда бесплатная доставка, система бонусных баллов. В общем пока у меня претензий нет ни по каким показателям. Разве что цены не самые низкие, но есть возможность снизить цену с помощью сервиса Моя цена, он реально работает, несколько раз пользовался. На сколько я знаю с гарантийными случаями минимум проблем, сам сталкивался всего один раз сдохла флешка, вернули деньги после проверки через 10 минут, там же на пункте выдачи, никакого гимора.
А
Андрианов Павел оценил 16.03.2014
Оценка
Часто заказываю. В основном самовывозом с Варшавки. Проблем нет. Удобно.
А
Аноним оценил 15.03.2014
Оценка
средние
есть вероятность получить немного б/у товар
Купил материнскую плату, дома обнаружил что в коробке не хватает половины комплектухи, похоже б/у вещь. Будьте бдительны, проверяйте всё на месте.
Б
Батенков Александр оценил 15.03.2014
Оценка
оперативность! доставили на следующий день! цена!
не выписали гарантийный талон :-(
брал шуруповерт макита ударный гарантийник не выписали,сказали -гарантия по чеку. А если я завтра перееду в другой город или эта контора просто исчезнет? В сервис-центр не обратишься. Выходит-на свой страх и риск. По этому законные три звезды и не больше.
А
Аноним оценил 15.03.2014
Оценка
Пишу от имени бывшего сотрудника это компании.
стандартные
Пишу от имени бывшего сотрудника это компании.
Ko
Kormann Timati оценил 15.03.2014
Оценка
+ Манибек (я этим не злоупотребляю - стесняюсь) - огромный плюс. + Гарантия - лично не сталкивался, но вроде у знакомых всё было неплохо. ? Сомнительный плюс - слишком большой ассортимент.
Л
Лившиц Сергей оценил 15.03.2014
Оценка
гарантийный сервис и возврат без проблем
статус дешевого магазина потерял с ксерокопией пунктов выдачи
обращаюсь скорее по привычке
Ч
Четвериков Алексей оценил 15.03.2014
Оценка
Быстро, удобно. Большой ассортимент. Лояльные цены.
Нет рассрочки платежа. Было бы удобнее
Быстро, удобно. Большой ассортимент. Лояльные цены.
Ol
Oleg Zvirko оценил 14.03.2014
Оценка
Раньше были - теперь уже и не заметно особых.
Похоже в юлмарте царит бардак.
Раньше были - теперь уже и не заметно особых.
Ka
Kasjanow Alex оценил 14.03.2014
Оценка
Ненашел
Выбранный товар не доставили
Выбрал на сайте товар, заказал. Прождал 6 дней товар не пришел, никто даже не захотел сообщить что его не будет. Ждут до последнего и не скажут, сам бегай. Только вот почему ждать и молчать , если нет товара и вы не доставите почему честно не сказать?. Для чего тянули время ???
С
Смоленцева Алла оценил 14.03.2014
Оценка
нет
безобразный магазин. Купили щетку не комплект. Выяснилось на следующий день при замене. Менять не хотят, предлагают вернуть деньги на карту в течении месяца (оплата производилась картой) и купить щетку еще раз.
К
Климанова Ольга оценил 14.03.2014
Оценка
Бонусная система. Система акций. Шаговая доступность.
Наличие в магазине только одной единицы товара нужной модели и артикула. Для покупки второго такого же экземпляра приходится заказывать ещё раз через некоторое время.
В последнее время ухудшилось качество обслуживания. Мне продали колонки для ноутбука бывшие в употреблении, грязные, с потёртостями и с нарушением товарной упаковки.
Yu
Yur Nataly оценил 14.03.2014
Оценка
В основном товар всегда в наличии всё происходит быстро оперативно и чётко, открылось много новых магазинов и пунктов выдачи Outpost.
Завышенные требования для приобретения товаров со скидкой, нельзя посмотреть товар перед покупкой.
В целом очень доволен если бы не 'фишка' со скидками на товары.
А
Аноним оценил 14.03.2014
Оценка
Интернет магазин с достаточно большим количеством пунктов выдачи, и что особенно приятно, центральные склады работают круглосуточно и имеют неплохой товарный запас. Адекватный гарантийный сервис.
Цены стали далеко не самые низкие, а после перехода на новый сайт и на новую логистику появились следующие проблемы: 1 - Сайт часто подвисает. 2 - Сервис 'Моя цена' практически не работает. 3 - Выдача товара стала намного медленнее (особенно на пр. Науки 10 и кстати там совсем мало места для проверки товара). 4 - Доставка товара из одного магазина в другой происходит с задержками. 5 - А самое печальное, что участились случаи исчезновения зарезервированного мною товара при перевозке между магазинами.
Магазин стал портится, а очень жаль! Ассортимент товаров кстати слишком уж раздули (хорошо хоть от продуктов отказались, хотя печенье на бонусы было прикольно покупать), но например вот памперсы, одежда и обувь, товары для животных явно лишние в магазин по продаже электроники. А вот как раз из за забивания базы данных и склада лишними товарными позициями стали возникать большинство проблем в работе магазина.
С
Саломатин Алексей оценил 14.03.2014
Оценка
Хороший магазин, удобно расположены пункты самовывоза, привлекательные цены
не обнаружил
-
И
Иван Горбачев оценил 13.03.2014
Оценка
Был практически постоянным покупателем, т.е., довольно много вещей покупал, и вопросов не возникало. До августа 2013 года, когда купил планшет Turbo Pad, в подарок дочери на 18-летие. Проблемы начались с первых дней, плохой контакт разъема питания, USB, долго грузится, а недели через две 'захлюпала' задняя крышка. Дитё терпело, неудобно было жаловаться на 'дареного коня', надеялась, что как-то 'притрется'. Увы. Месяца через два машинка перестала реагировать на любые клавиши. Тогда-то дочь и рассказала о своих изначальных впечатлениях, что аппарат б/у-шный. Возможно, ребятки Юлмартовские сами по себе балуются, а может быть и политика фирмы. Поскольку предыдущие покупки не ломались, как-то не обращал внимания, что нет в комплекте паспорта с гарантийными талонами. Отнес в гарантийный отдел на Коньково, где покупал, все рассказал, приняли, даже по морде не ударили. Радовался напрасно. Ровно через полтора месяца(максимальный срок), звонок из Юлмарта: забирай свое барахло, в ремонте отказано, вскрытие вне сервисного центра. Приехал, пытаюсь объяснить, что крышка болтается не от моего влезания, а оттого, что аппарат либо с заводским дефектом, либо б/у. Бесполезно, как мордой об стенку, мол, сам дурак. Тогда дошло, почему нет паспортов с гарантией, - можно сбыть и 'серое' и б/у. Попытался вступить в переписку через их сайт, но бесполезно, черное называется белым, 'сам вскрыл', то есть по сути, называют идиотом, нормальному человеку не придет ведь в голову, узнать, 'что там внутри' в гарантийном аппарате. Так что готовлю теперь 'телеги' в УБЭП, прокуратуру, Роспотребнадзор, и исковое заявление в суд. Вопрос не в деньгах, переживу, дело уже в принципе. Вот такая 'братьям- покупателям' информация к размышлению.
А
Аноним оценил 13.03.2014
Оценка
Высокий уровень сервиса.
Сайт работает бесконечно отвратительно, недоступен тогда, когда это нужно. Ценовики работают странно и нелогично.
Неудивительно, что цены растут и растут на фоне дряного основного инструмента продаж - сайта. Падают продажи и это надо как-то компенсировать. Да, ребята?
И
Ирина Томашенко оценил 13.03.2014
Оценка
Оперативность, самовывоз бесплатный
Маленький ассортимент, высокие цены
Желаю вам быстрого роста и развития