Юлмарт

Покупал аккумулятор, на сайте была одна цена , а когда приехал в магазин-оказалась дороже на 180 рублей.

В период острого дефицита урвал себе три видяхи. доволен как слон

Все-в-одном. Обширная сеть магазинов и аутпостов. XXL-бонусы, приятный аналог отката для закупающих. Бесплатные пакеты.

Раньше был одним из лучших магазинов по городу,сейчас хамское отношение к покупателям, больше ноги моей не будет в этом магазине!

Заказала Электрогриль Smile 22.01.2014 самовывозом с магазинау м. Аннино. Позвонила оператор сказала могу забрать 24.01.2014 с 12 дня в любое время. 24 прийдя в магазин не смогла распечатать накладную, сказали обратиться к консультанту. Консультат был один на весь зал, пришлось подождать пока освободиться. Проверив заказ, консультант сказал что с моим заказом что не так, а что именно он не знает. Конечно я возмутилась и сказала что ответ что то не так меня не устраивает. На что консультант сделал мне замечание, что я не корректно с ним говорю и ему не нравится мой тон и интонация. Удивлена сказать мало. Подошли к столу выдачи, там сотрудник сказал нет товара, на вопрос что мне делать, сказал закажите еще раз. Но тут из-за угла выкрикнули не smile ли случайно гриль я заказала? на мой положительный ответ, сказали так он битый пришел. Конечно у меня возник встречный вопрос ' Почему не сообщили?' на что был ответ, что это не их задача и они не знают почему. И посоветовали мне заказать еще раз. Ситуация считаю из ряда вон. Я потратила свое время, приехала не в 12-00 а в 18-30, думаю с 12 до 18 можно было поставить меня в известность, что произошел форс-мажор. Заказала повторно гриль. Поеду вновь завтра в магазин. Но в целом впечатдение о сайте и магазине в целом очень негативное. Хотя по сравнению с остальными магазинами организация работы выглядет в разы лучше.

Еще ни разу не было случая, чтобы кидали с гарантийными случаями. При гарантийных проблемах чаще всего не приходится ждать диагностики и ремонта - сразу меняют

Уважаемое руководство магазина в г.Тамбове наведите порядок в Аутпосте на ул.Мичуринская.

Покупала телефон в юлмарт щелковская. Очень понравилось, все оформили быстро и с помощью специалистов настроили. Отличный магазин, всем советую.

Не могу поставить 5, так как дважды столкнулся с проблемой с доставкой в регион (Псков), при этом с получением в Санкт-Петербурге - проблем нет. Хотел бы обратить внимание службы качества на какой-то сбой в Вашей системе, когда дело касается доставки в регионы. Суть проблемы: 20/01-2014 хотел заказать на сайте кофеварку DeLonghi EC 7 - не получалось - товар есть в наличии, а для заказа не доступен. Позвонил в Юлмарт, оператор сказала, что товар доступен, можно заказать через неё. Заказал. Получение в г. Псков. 21-го статус в одном месте 'в пути', в другом 'комплектуется'. Позвонил уточнить - сказали всё норм., машина пока не пришла - будет после 15.00, попросил перенести на 22-е. Вечером ещё был звонок от Юлмарта с информацией о том, что произошла задержка, извините, в ближайшее время всё будет ОК. 22-го тоже самое: 'в пути', 'комплектуется', 'машина будет после 15.00', попросил перенести на сегодня. Сегодня - бах! - статус заказа 'просрочен'.(????). Звоню - мне объясняют, что произошёл сбой и на самом деле товар из Питера во Псков, судя по всему, не уезжал))) и для заказа с получением во Пскове недоступен. Предложили заказать другую кофеварку и скидку за неудобство (оператору - плюс)). Вот собственно и всё - я не в претензии - всё бывает, время для покупки у меня ещё есть, но просто у меня с получением во Пскове это уже второй раз - до этого была похожая ситуация с картриджами в декабре. И это несколько нервирует - смотришь в ЛК - 'в пути', звонишь - всё ОК, а через три дня - бац! 'просрочен' и недоступен. В случае с картриджами получил, но с задержкой и переоформлением заказа (тогда бы уж писали реальную дату доставки, а не 'прям завтра'!), ну а с кофеваркой я уже описал ситуацию. Кстати, операторам - за общение - спасибо - общаются корректно, пытаются помочь, вот ещё бы информация у них и в Личном кабинете была бы актуальной - было бы вообще замечательно. № заказа 0004936331

Хороший магазин, но за последнее время начали цены завышать, в других дешевле бывает товар.

Впринципе неплохой магазин, нам очень важно, что работает круглосуточно!!!

Не трудно добраться до офиса с в центральной части города, но припарковаться там тяжело.

Сообщите, пожалуйста, это политика Вашего интернет-магазина?

Заказал в инете мультиварку в подарок белого цвета, пришел забирать оказалась только черная.

Покупаю в интернет-магазинах часто. Купила в Юлмарте - пожалела. Больше никогда не обращусь и вам не советую. Некомплект поставки - получила головную боль.

Заказывал планшет дочке на ДР. Приехал на Елизаровский пр.15, чтобы забрать.Выносят..и тут началось..'Извините,но он слегка б/у и из ремонта-Будете брать? '.Я что на барахолку приехал? тут же предложили мне идеальное решение,как оказалось моих ПРОБЛЕМ...быстренько слетать мне на Благодатную улицу и там (в чем я не совсем уверен) забрать заветный подарок. Но при этом даже не объяснив причину отсутствия товара в магазине... Итог- подарок на ДР в пролете..Объяснять дочери почему я не включил форсаж и не помчался на Благодатную или не казнил этих людей я не буду .Я тут почитал отзывы....у некоторых бедолаг проблемы почище моего были. Так что пусть этот отзыв будет предостереженим для других людей...НЕ ВЕРЬТЕ ГРОМКИМ РЕКЛАМАМ!

Не могу поставить 5, так как дважды столкнулся с проблемой с доставкой в регион (Псков), при этом с получением в Санкт-Петербурге - проблем нет. Хотел бы обратить внимание службы качества на какой-то сбой в Вашей системе, когда дело касается доставки в регионы. Суть проблемы: 20/01-2014 хотел заказать на сайте кофеварку DeLonghi EC 7 - не получалось - товар есть в наличии, а для заказа не доступен. Позвонил в Юлмарт, оператор сказала, что товар доступен, можно заказать через неё. Заказал. Получение в г. Псков. 21-го статус в одном месте 'в пути', в другом 'комплектуется'. Позвонил уточнить - сказали всё норм., машина пока не пришла - будет после 15.00, попросил перенести на 22-е. Вечером ещё был звонок от Юлмарта с информацией о том, что произошла задержка, извините, в ближайшее время всё будет ОК. 22-го тоже самое: 'в пути', 'комплектуется', 'машина будет после 15.00', попросил перенести на сегодня. Сегодня - бах! - статус заказа 'просрочен'.(????). Звоню - мне объясняют, что произошёл сбой и на самом деле товар из Питера во Псков, судя по всему, не уезжал))) и для заказа с получением во Пскове недоступен. Предложили заказать другую кофеварку и скидку за неудобство (оператору - плюс)). Вот собственно и всё - я не в претензии - всё бывает, время для покупки у меня ещё есть, но просто у меня с получением во Пскове это уже второй раз - до этого была похожая ситуация с картриджами в декабре. И это несколько нервирует - смотришь в ЛК - 'в пути', звонишь - всё ОК, а через три дня - бац! 'просрочен' и недоступен. В случае с картриджами получил, но с задержкой и переоформлением заказа (тогда бы уж писали реальную дату доставки, а не 'прям завтра'!), ну а с кофеваркой я уже описал ситуацию. Кстати, операторам - за общение - спасибо - общаются корректно, пытаются помочь, вот ещё бы информация у них и в Личном кабинете была бы актуальной - было бы вообще замечательно.

Хорошая служба гарантийного обслуживания, наличие манибэка, адекватные и отзывчивые сотрудники.

Раньше я заглядывал в другие магазины только если того, что мне нужно, не было в наличии в Юлмарте. Теперь обязательно сравниваю цены с конкурентами и часто сравнение идёт не в пользу Юлмарта. Жаль, что заработанная репутация так разбазаривается, часто уже в Кее многие товары дешевле, ещё пару лет назад это было немыслимо.

Время в которое предполагается забрать заказанный товар в интернете, не соответствует реальному времени. К этому времени товар только приезжает в магазин и продавцы любезно просят ждать еще два часа

Круглосуточная работа, ассортимент. До недавнего времени все нравилось (к сайту есть небольшая претензия - мало критериев и параметров для отсеивания лишнего при отборе товара).

Если пользоваться самовывозом из центральных магазинов, то проблем нет. Гарантия и возврат беспроблемные, сталкивался по гарантийке на память и HDD.

Прошло время когда Юлмарт был хорошим во всех отношениях, раньше все было четко и честно. Заказал внешний жесткий диск Seagate Backup Plus, STBU1000200, 1ТБ, USB 3.0, 2.5', черный, было указано что есть в Аутпост Приморская 2 шт.. Приехал туда, обслуживание как всегда на высшем уровне, но мне сообщили что данных жестких дисков уже давно нет в продаже и что это ошибка системе, но при этом этот заказ они уже заметели с утра и при этом ни как и не кто не сообщил что данный заказ не доступен. Очень не приятно, так как в данном интернет-магазине беру все что бы мне не потребовалось. И в итоге решил так как нет выше описанного жесткого диска приобрести контейнер для HDD 2.5' SATA ZALMAN ZM-VE300 и в комплект к нему жесткий диск HDD 1ТБ, Western Digital Scorpio Blue, WD10JPVX, все прекрасно, один замечательный консультант, жаль что не запомнил его имени, помог мне сделать выбор. Приехал домой, собрал все в воедино, и вот опять не задача, жесткий диск HDD 1ТБ, Western Digital Scorpio Blue, WD10JPVX неисправен, завтра поеду менять. Увы но бракованного и неисправного оборудования в Юлмарте стало попадать очень много.

К сожалению сильно испортился за последнее время. И не только ценами.

Большой ассортимент.

магазин отстой, больше в нем ничего не закажу!

Ужасный магазин,такое ощущение, что продают одни бракованные вещи. Все что покупали(гарнитуру на телефон,модем,мультиварка,утюг,принтер),все или сразу ломалось или вовсе не включалось. Хотели сэкономить покупая в юлмарте,но не получалось,что сдавали, покупали в других магазинах вроде все пока работает. Принтер приобрели в юлмарте EPSON L210 вот с ним мы намучались уже,его несколько раз чинили в сервисном центре юлмарта(в Москве) и оба раза неудачно,а ребята которые нам выдавали принтер после ремонта,только разводили руками,мол- ну не мы же это делаем, вы нам только распешитесь.что забрали,а проверите дома,а то у нас бумаги нет... с ремонта провозят второй раз и оба раза шнур кладут не от нашего принтера и ребята, приемщики покупают за свой счет его. Так что даже наладить работу своих сотрудников не могут. Больше туда не нагой,лучше переплачу 300р,но куплю качественную вещь,а принтер буду сдавать надоело из 4 месяцев он дома побыл 1,5 месяца. УЖАС

раньше все заказывал в данном магазине но за последний год качество обслуживания очень сильно упало. надоело больше не буду пользоваться данным магазином.

Проще самому доехать ночью, чем ожидать курьера в непонятное время. Всем советую (в случае круглосуточного самовывоза)

Жалко что отделение на Окружном пр. закрыли с 19.01.2014